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No son serviciales, pues te dejan tirado y no pienso llevarme nada de esta empresa en Granada. (me equivoqué de gasolina e inmovilicé el vehículo, llamé para que me lo sacarán, y ni me contestaron). Buenos profesionales!
No deis cita si no la vais a respetar. Me ha tocado ir tres veces para poner las ruedas. El día de verlas, el día de saltarse la cita, y el día de por fin ponerlas. Al final el ahorro te sale caro. A la próxima iré a la competencia que en el momento te vas con las ruedas del coche puestas.
Buen servicio y buenos precios. Pero un cero para el servicio telefónico. Pedí cita y me la dieron en la tienda y el día q la tenia tuve un compromiso y estuve llamando toda la mañana desde las 8.30 hasta las 13 horas y no me cogió nadie el teléfono. Espero q cuando vaya por algún asunto no me vayan a decir algo al meter mi nombre en el ordenador.
Excel.lent servei, els estic súper agraït per solucionar-nos de manera preferent un petit problema en la roda del nostre cotxe durant la ruta de vacances
Muy atentos, me pase a hacer las revisiones del coche y muy bien todo. Un poco caos la zona del garaje ya que tenían bastante trabajo encima. A pesar de eso no me hicieron esperar demasiado.
Es un buen taller para cosas rapidas, pero no para cosas mas complejas y que requieran tiempo. Antiguamente te cogían el teléfono, ultimamente es imposible que te lo cojan, con lo cual tienes que desplazarte en persona para que te atiendan. Ojalá mejoren estos aspectos, es una critica constructiva.
Pinchamos, tornillo clavado ya localizado, íbamos de viaje a Madrid y no fueron capaces de atendernos, teníamos que esperar mínimo 3 horas con 2 niños en el coche (uno de ellos bebé) par algo que se tarda 5 minutos en solucionar. Feo detalle.
Muy bien nos atendio un muchacho que se llama alejandro y es super atento amable Muy huen mecanico te recomienda que arregles cosas que el ve para tu seguridad Muy feliz con este muchacho la verdad volvere a repetir sin dudarlo 100x100 recomendable
A pesar de tener cita reservada desde hace dos semanas para el cambio de unos neumáticos concretos, al llegar hoy a la tienda me dicen que los neumáticos no están en la tienda. Un desastre.
Hubo uno de los dos productos que fui a comprar que lo tuvieron que pedir. Me dijeron que me llamarían cuando lo recibieran y una semana después no me han llamado. Aparcamiento por la zona no hay; cuesta mucho encontrarlo y está dentro del taller, una zona que tienen habilitada para clientes.
Taller para no emergencias. He llegado con un pinchazo y como el servicio de citas estaba completo no me han dado ninguna opción de reparar el pinchazo (cosa que se arregla en pocos minutos). Ni tan siquiera opción de esperar el tiempo que hiciese falta. Mucha falta de empatía y predisposición hacia el cliente por parte de los que estaban en caja. Acababan de abrir y solo había un cliente más. Muy desaconsejable. Mucha publicidad pero poco tacto.
No reparan pinchazos si no tienes cita previa. Y no han cogido el teléfono durante más de una hora llamando. Vamos allí, cargados con tres niñas en el coche y a más de 600 kms de casa, no han hecho ni intención de ayudarnos.
En Julio contraté un cambio de aceite que llevaba filtro del aceite, reposición de líquidos y poner el ordenador del coche a Cero.
El aceite y el filtro se lo supongo.
Pero de líquidos nada de nada y el ordenador del coche me sigue diciendo todas las mañanas que hace ciento y pico de días que debía haber hecho el mantenimiento. Vamos que el operario estaba pensando en los peros de pascua. Un desastre.
Me dirijo a cambiar las ruedas al vehículo y resulta que el trabajador se dispone a cuadrar el coche para subirlo al elevador y lo encara mal, lo fue a encarar por el medio, total que al encararlo le dio al spolier delantero, se baja de del coche y me dice que le a dado, y le digo que ya lo sé que le a dado, dice vamos a ponerlo bien lo elevamos y vemos, lo eleva y ve que tiene unos arañazos, le dice al jefe de taller que le a dado y el jefe de taller dice que eso es de otra vez que ya estaban de antes, y le digo que eso se lo ha hecho ahora que se lo está diciendo su trabajador que le a dado y me dice que no me lo arregla, total que le tuve que poner una hoja de reclamación y esperando estoy a la contestación. No es que me pidas sólo mente disculpas, quien me arregla Ami los daños que le habéis echo, me tendréis que dar el seguro o haceros cargo
Un robo, me cobran 6.96 por cambiar las bombillas de la matrícula y otros 6.95 por una luz de stop.vamos y encima de equivocan de marca de mobilla y me dicen que la diferencia la tengo que mirar yo para que me la den.cuando el error es de ellos.incrieble.nunca más, ladrones!
Atención telefonica pesima me colgó el telefono, llamé varias veces pensando k se ha cortado la llamada pero él viejo me colgó, vaya servicio, mala educación
Muy rápido, atentos y limpios. En 40' estábamos saliendo por la puerta. Nos han recargado el ac, muy típico en etas fechas y en coches con algunos años ya.
Fuí sin cita previa, un cambio de bateria y de un foco de luz, al momento me lo hicieron y lo mejor de todo, a MITAD de precio de lo que me habían presupuestado en otro sitio. Volveré.
Solicité carga de gas para A/A, pagué y solicité la cita para el taller, día y hora, todo online, llegue metieron la carga de gas. Todo genial, muy cómodo porque esperé muy poco tiempo, en este servicio yo estoy muy satisfecha, en un futuro no se!
UN AUTÉNTICO DESASTRE. Llevé el coche a que le hicieran un cambio de aceite y del filtro del aceite y, después de recoger el coche, cuando volvía a casa, acabé montada en una grúa. Se me encendió la luz del aceite, a pique de romper el motor. Llamé al taller y me dijeron que llamase a una grúa y dejase el coche en el taller para que pudieran comprobar qué había pasado. Gracias a Aurgi por el mal rato que pasé y por la correspondiente subida de precio de mi seguro de coche al haber utilizado la asistencia en carretera.
Siento mucho haber hablado mal de esta empresa pero e que mi Opel anterior se accedía al filtro del habitáculo a través del capo y no de la guantera.perdonen las molestias
Muy buena atención por parte Inmaculada, la chica que trabaja en atención al cliente en la tienda de Granada. Muy educada y amable a la hora de darme presupuesto y pedirme unas ruedas que necesito para mi vehículo. Muchas gracias por todo!
Buen trato buen servicio y los mecánicos son agradables y ante una pregunta sobre algo que hayas notado en tu coche te lo miran y te informan o sobre la marcha te lo solucionan
Me dieron presupuesto para cambiar las dos ruedas traseras y en el mismo día me las cambiaron. Apenas tardaron 20 minutos y un trato excelente lo recoomiendo
Cambié aceite y filtro, excelente relación calidad-precio. Hicieron revisión, comprobaron los niveles, dieron presión a mis neumáticos y cambiaron dos bombillas, sin incrementar mi presupuesto inicial del cambio de aceite. Servicio rápido, muy atentos y amables, tanto Inma como los mecánicos, volveré sin duda.
Precio muy buenos, calidad mediay rápidos. Fui para pulir faros, están más o menos bien, aunque por los lados no los pulieron mucho. Pedí presupuesto para algunas cosas del coche, pero aún no me han llamado. Recomiendo pedir cita por antelación.
Al montar unos neumáticos pirelli davan un cheque regalo de carburante al final me marearon de tal manera que lo perdí y nose porque aurgi de Granada pone el número de teléfono cuando e llamado 20 veces y no lo cojen
Un trato pésimo al cliente, nunca he visto que me hagan esperar media hora para solo cobrarme (mientras los empleados estaban haciendo algo que podían dejar un momento y solo cobrarme en 20 segundos) y cuando les digo por favor cóbrame, el empleado se me encara de mala manera. Si conocéis otro sitio para comprar cadenas no recomiendo este lugar para nada.
Tomadura de pelo, después de tener que cambiar las 2 ruedas me decido cambiarlas voy a gastarme 107 euros ya que voy a lo barato porque no da pa más, si no encantado ponía unas michelline y me dicen que alineación aparte 39.90 más, ¡¡¡sinverguezas!
Me cambiaron las bujías de el coche y casi me quedo sin el. Funcionaba a tirones y me costó 200€ el cambio de bobina porque la rompieron al montarlo y no me dijeron nada
Voy a hacer un cambio de aceite y me dicen un taco motor deteriorado después de dormir aquella noche allí el coche por se le partió el tornillo la solución sordar uno y a la semana he tenido que apretar el tornillo dos veces ya no asomo por allí para nada
Fui a cargar el gas del AC y el problema era otro, pero se callaron e hicieron como que la carga que me habían metido en el circuito era la de ellos y una vez cargado según ellos, decían que tenia roto el compresor y que no funcionaba por eso y para que me devolviesen el dinero le tenían que sacar la carga de gas, en realidad, sacaron la carga que tenía mi coche! En vez de decirme que mi coche tenia cargado el gas y que el problema podría ser otro. Unos sinvergüenzas! NO VUELVO MAS Y HASTA HE PENSADO RECLAMAR!
Pequeño, mal organizado (sólo una persona para atenderte) y unos productos a mi juicio algo caros para la calidad que ofrecen. Stock muy limitado, ubicación mala y sin aparcamiento (al menos la tienda de Granada en Av. Andalucia) podrían ahorrarse la publicidad del moñas Vaquerizo y la rubia explosiva Reme y tratar de invertir en instalaciones, seguro que salen ganando. En definitiva, no me ha gustado.
Es una vergüenza de taller de lo peor que e visto, me rayaron el coche con un destornillador que llevaba el mecánico en el bolsillo y a parte de lo pésimo que te atienden el encargado valla pajaro nos quiso engañar en el filtro del Honda Civic del gasoil vamos denunciable que asco de gente
Me encanta como trabajan. La única pega es que en el mostrador falta personal y las colas se relentizan mucho cuando tienen que tomar datos de un vehículo.
Estratégicamente situado en el cruce de la carretera de Málaga con la de Jaén, en la entrada a la autovía, nos invita a parar para revisar, reponer o comprar alguna pieza o repuesto y que nos lo coloquen en el taller. Cuenta con numerosas ofertas, buenas para tener en cuenta y comparar.
Un engaño con las ofertas de los neumáticos te dicen el precio con equilibrado incluido y resulta que en cual quier taller te cuesta lo mismo o más barato. UN ENGAÑO
Fui un dominigo y abren para pinchazos, genial aunque no lo anuncian lo digo para que el servicio se mantenga. La persona que estaba de servicio muy atento y competente. Gracias
Piezas, recambio de calidad poco reconocida, el aceite es lo único que hay de marcas reconocidas y algún producto más, lo barato es así, para ir tirando
Muy mala atención más de 2 días para un cambio de neumático más la alineación por lo visto la máquina se sobre calienta y ya no va.bueno creo q ya no me verán más por aquí para nada recomendable.
Fatal te dicen 1 hora para cambiarte las ruedas después de 2 horas y un incesante tránsito de los empleados a las maquinitas de refrescos y cafés todavía no está listo. Es intolerable que tengan a un cliente más de 2 horas en la puerta esperando. Y te hagan llegar tarde a tus siguientes citas. Más claridad que no todo en la vida es vender y vender. Si no pueden dar un servicio óptimo no lo ofrezcan. Totalmente indignado no volveré. Ni lo recomiendo en absoluto.
Buen servicio, se puede pedir cita por teléfono. El taller tiene una pequeña sala de espera con TV y dos máquinas de café y bebidas, con aire acondicionado y bomba de calor
El mecánico que me atendió, una maravilla. Pero ha ido perdiendo mucho, instalaciones, incomodidad, la tienda oscura y dejada.no sé. Me dejó un poco choff