Aurgi

Muy buen servicio y atentos a los posibles futuros fallos a tener en cuenta para solucionarlos todo un detalle que muy pocos talleres tienen en cuenta, gracias

Fui a preguntar precio de neumáticos y me ofrecieron buen precio, los monte el mismo día, todo perfecto, la atención de tienda estupenda, me ayudó tramitar la compra a plazo por internet, me cambiaron los neumáticos, contrapesado y alineación de dirección, todo perfecto, pero cuando llegue a casa, observando las ruedas me di cuenta de que me había rayado las llantas de aluminio, eran circulares del mismo útil que utilizan para el desmontaje del neumático, es poca cosa, pero después de haberlas conservados intactas 16 años, observé ese detalle

Había muy poco público, con lo que me atendieron muy rápidamente. Compré una bateria y me salió bastante económica

Pésima atención por parte del asesor del mostrador fui a llevar mi coche por una garantía del aire y me
Tuvo 2 horas esperando validaciones como si no fuera suficiente el
Comprobante de factura

A la espera de lo que me diga el taller oficial no recomiendo ningún servicio de aurgi. Como es posible que un coche que sólo necesitaba cambio de aceite y filtros después de salir de aurgi me de tirones el motor y me deje tirado el coche. Como he dicho antes estoy a la espera del diagnóstico del taller para poner una hoja de reclamaciones a aurgi.

A la espera de lo que me diga el taller oficial no recomiendo ningún servicio de aurgi. Como es posible que un coche que sólo necesitaba cambio de aceite y filtros después de salir de aurgi me de tirones el motor y me deje tirado el coche. Como he dicho antes estoy a la espera del diagnóstico del taller para poner una hoja de reclamaciones a aurgi.por fin se descubrió el problema y no era otro que habían colocado el volumetrico al revés, ahí tenéis la altura de miras en el que se mueven.

Me reparan un piloto y en 24h me salta el aviso de que está fundido de nuevo. Y encima cada vez que llamo me cuelgan cuando escuchan quién soy. Terrible servicio

Eficacia y rapidez. Incluso en días festivos, que es cuando un pinchazo puede arruinarte la escapada.

Reservo cita para cargar el aire acondicionado, llego con tiempo como piden y pasan absolutamente a todos delante de mí, a los que llegaron antes y a los que llegaron después, llevo la media hora que se supone que tardan esperando solo a que lo cojan, me hacen pasarlo y ahora a esperar a que se enfríe antes de nada. Si podía tardar media hora larga ya sé que menos de hora y cuarto no voy a estar. Para qué c*** dan cita si no pretenden cumplirla.
Spoiler: se me olvida mi anterior experiencia y vuelvo a por unos limpiaparabrisas Bosch. Mira mi modelo y matrícula y me vende unas medidas. Dice que cuando esté libre me puede ayudar a colocarlos pero después de 20 minutos al sol decido irme y que me lo coloque mi mecánico. ME HAN VENDIDO UN TAMAÑO GIGANTE QUE NO SIRVE MAS QUE PARA UN CAMION.

Servicio rápido, muy buena relación calidad precio. Los mecánicos muy profesionales. Quiero felicitar particularmente al jefe de taller, el Sr Armando

Mal servicio.dicen hacerte una cosa y no la hacen y pagas por ello.lo peor de todo? Que no son conscientes que vas por una revision de niveles (aceite, frenos, agua, etc) YNO TE LO HACEN, dando por hecho tu que sí está hecho. Y que hubiera pasado, si no me entero a tiempo que no habeis rellenado nivel liquido frenos y tengo un accidente? Y lo peor, es que llamas, y se quedan tan panchos.les pido lo minimo, la devolucion del dinero y saltan con una falacia, mentira, en la que no puedes cogerla por ningun lado. Ni si quiera una disculpa. No soy humanos. Y no, no me respondais automaticamente diciendo que lo sentis.porque es MENTIRA. Si lo hubierais sentido, si os comportaseis como humanos, sabriais haber solucionado vuestro error. A ver cuando aprendeis a comportaros como empresa de categoria y no como chabacanos.

Solucionaron el problema con el aire acondicionado. Pero estuve esperando en la sala de espera 1h y media viendo como mi coche estaba en el taller sin que nadie me dijera si estaba terminado o no. Después de no recibir mensaje de texto ni aviso por ninguno de los trabajadores, se acercó un chico preguntando que porqué estaba esperando, para mi sorpresa mi coche hacía mucho que estaba arreglado y nadie me había avisado. La excusa que me dijeron fue que el mecánico que había estado con mi coche se había ido a comer y no había avisado de que estaba listo. Como colchón final tuve que sacar yo misma el coche del taller estando en un lugar muy incómodo para sacarlo teniendo que hacer maniobras y no recibir ayuda de nadie.
Me hubiera gustado más comunicación y no perder esa hora y media.

He llevado hoy mi Citroen C4 Picasso a cambiarle el aceite y los filtros y me han tratado excelentemente. Manuel Coba es la persona que me ha realizado todo de manera eficiente, incluso me ha arreglado un plástico que llevaba medio suelto poniéndole un remache. Muy agradecido por el servicio prestado. Me ha estado asesorando sobre todos los puntos importantes de mi vehículo como estado de los neumáticos, pastillas, correas, etc. En resumen un 10 en todos los aspectos.

Llamé para coger una cita para cambiar los neumáticos, me dieron la cita a las 18: 30, llego puntual y tras pagar la factura me dispongo a esperar, después de media hora esperando, a las 19: 00 me dicen que tengo que esperar 40-50 minutos para poder meter el coche. Me tuve que ir habiendo abonado la factura y sin cambiar los neumáticos porque no disponía de ese tiempo, mi cita era a las 18: 30 no a las 20: 00.
¿Para que disponen del servicio de cita previa si después hacen esperar al cliente la cola?

Llevo muchos años llevando mi coche a este taller y siempre he quedado satisfecho. Para la ultima revision pedí cita previa y a pesar de ello me tuvieron 1 hora esperando antes de comenzar el trabajo. Si pido cita previa es para no tener que esperar, mi tiempo tambien vale dinero, y si no estan preparados para dar este servicio pues mejor que no lo ofrezcan.

Esta empresa que atendio a mi hermano deja mucho que desear desde el dependiente como el mecánico que se encargó del coche.
Haber lleva el coche para un tema de mantenimiento que al final incapaces de solucionar y para colmo dejan el coche peor
La verdad un puro desastre tanto en el trato como en el tema de mecánica

Pago para que me pongan las pastillas del.de freno y me rompen la llave de los
Tornillos de seguridad por quererlos aflojar con una barra de hierro.la solución que me dan es que vuelva el Lunes haber como pueden quitarlo para colocar las pastillas que ya he pagado por adelantado. Y si pinchó durante el fin de semana que lo lleve con la grúa
. Esto es responsabilidad, profesionalidad y buena dirección de empresa.feten.
Aurgui San Juan de Aznalfarache Sevillanet

Servicio y atención bastante regular, te Dan cita y tardan en meter el vehículo, la parte de taller trato nefacto te atienden con desánimo una pena.

Excelente servicio en cuanto a información detallada, reparación, rapidez y amabilidad de los profesionales.

Llevo años llevando mi vehículo a este taller y el trato y la profecionalidad de sus trabajadores son excelente. Gracias por todo.

Experiencia positiva y recomendable. Siempre que he tenido que ir, he quedado satisfecha. Lo único negativo no es lo principal ni lo importante: mal mantenimiento en su sala de espera

He pedido expresamente aceite 5w30 para GASOLINA y me ponen 10w40 para Diésel. Y en la factura dicen que han puesto el primero. Y me ponen la garrafa con el litro que ha sobrado en el interior del coche para que no me de cuenta. Osea que saben ellos más que el fabricante del aceite (SHELL)

Son Negativas. No acetan a todos los clientes, los clasifican por el tipo de trabajo. Aunque le pagues no se quieren hacer más que lo que hay dentro de su burbuja. Aceptan trabajos comodos y fáciles. Poco profesionales y con pobre espíritu de trabajo!

Antes estaba muy bien, las dos últimas veces que he ido muy mal desorganización, atención mala, respecto a los productos sin son buenos y los precios normales, mejor otros sitios como Norauto o Feubert

El servicio del personal es bueno y atento. No te hacen esperar demasiado y los precios no están mal. Lugar muy recomendable.

Tengo problemas con la vateria que me vendió usada y vosotros dicen que es nueva si me la cambian voi a denunciar

Me ha cambiado las pastillas y los discos de freno el empleado Antonio Reina, muy buen trato y estupendamente. Muchas gracias.

Son unos chapuzas, dos veces me han contrapesado los neumáticos al ponerlos nuevos y sigue vibrando el coche, además me han dejado las llantas de aluminio todas rayadas, jamas volvere a los talleres aurgi.

Los precios ajustados y la amabilidad es digna de resaltar. Dejas el coche, te das una vuelta por Conforama o Hipercor.y listo!

Hubiera estado bien sino hubieran tardado dos horas en poner las ruedas y a sido por falta de personal, eso sí los precios los mejores que e encontrado

Mal servicio posventa, cambié en junio de 2021 los 4 neumáticos en Aurgi de San Juan de Aznalfarache, al día siguiente se encendió un piloto de baja presión, lo volví a llevar, me resetearon el cuadro de mando y no me miraron las ruedas. Al mes y pico se volvió a encender el piloto de baja presión, rellené los neumáticos, había uno con una presión muy baja, llevé el coche a Aurgi, me miraron la presión, pero como yo los había rellenado para no tener problemas en la carretera, pues estaba correcta, me volvieron a resetear. Esa misma tarde volví y les puse una hoja de reclamaciones pidiendo neumáticos nuevos y fue entonces cuando me quitaron la rueda que tenía en mal estado, miraron si tenía pinchazo y me cambiaron el obús, indicándome que me fijara que no lo cogían del suelo, sin embargo no me pusieron unos neumáticos nuevos. Después, me llegó la carta en contestación a la reclamación, indicando que la empresa no está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

Acudí de urgencia por fallo en la batería del coche. No la tenían pero se comprometieron a traerla en el momento y así fue! Gracias por la empatía mostrada

Atención en tienda, precio y rapidez muy buenas. Único punto negativo, la atención al detalle en el taller. Espárrago de una rueda roto y no avisan. Por lo demás, lo normal.

Siempre le hago la revisión a mi coche ahí pero ayer estuve y creo que no voy a volver porque me cogió el coche un chaval pago por una revisión y lo único que hace es echarme agua al limpiaparabrisas, pago por cambio de aceite y filtro y lo aprietan con una llave al máximo estando yo al lado de mi coche me Mancha todo el motor de aceite sin miramiento ni nada siempre e ido y me a mirando más cosas con cuidado y todo pero esta vez e salido súper disgustado la verdad además te hablaba súper mal vamos mi coche no pasa más tienda Aurgi de San Juan del Aznalfarache.

Parece mentira la incompetencia, pocas ganas de trabajar y mala educación que tienen algunos de los empleados que me atendieron.
No volveré a ir.

Muy profesionales y un trato muy amable y cercano. Nos hemos dejado recomendar y ha sido un acierto.

El personal más atento y cumplidor que conozco. Excelentes profesionales que demuestran lo que saben y trabajan a conciencia

Pese a que el sitio web no contestaba a mi consulta sobre una cita concertada debo decir que al llamar al centro que me habían asignado todo fueron facilidades y me resolvieron a la primera mi problema, rápidos y efectivos además de estar en precio.

Buenos precios y buenos profesionales. El servicio es rápido y concienzudo. He pasado por muchas cadenas de talleres, y es con diferencia la que más me ha gustado. Llevo años acudiendo a sus centros

Buenos trabajadores y comprometidos con las precauciones contra el Covid19. El servicio de atención en mostrador quizás no sea el más fluido, dado que solo había una persona para atender la afluencia de público existente, pero en general, un buen servicio llevado a cabo por profesionales.

He ido varias veces al este Aurgi, y he encontrado dos verdaderos PROFESIONALES, llamados Sr. JUANLU y Sr. Coba. Gracias por todo.

Atención personalizada y correcta para el servicio que se espera de un sitio así.
Me asesoraron en la compra así como en otras vicisitudes que le surgieron al coche, aún no arreglándolo finalmente con ellos.
Amplio horario de atención al público, no cierran al mediodía y es de agradecer para los que trabajamos.

Son ya muchos los años que reparo mis vehículos en este taller y hasta la fecha solo he recibido satisfacciones. Seguiré con ellos.

Nunca he escrito ninguna reseña sobre nada.

No obstante, en este caso me he animado para agradecer anónimamente al personal del taller.

Estuve esta semana arreglando un viejo citroen c2 y el mecánico muy amable (un señor con barba, no me quedé con su nombre) me explicó con todo detalle lo que le iba a hacer al coche y fue objetivo sin querer arreglarme cosas de más. Se nota que le apasiona su trabajo.

También me instalaron una radio y el mecánico de electrónica también hizo un servicio impecable.

Muy contento y un gran descubrimiento.

Los mecánicos son muy profesionales; saben asesorarte para obtener un rendimiento óptimo incluso de un coche que está muy machacado. Te asesoran sobre lo que falta con objetividad y sin pretender vender lo que no es necesario (v.gr.si te hacen falta dos ruedas, no intentan endosarte las cuatro). La atención del personal del mostrador también es impecable. Es un establecimiento totalmente recomendable.

No merece la pena esperar tanto. Te hacen pagar lo primero, y luego te tienen esperando más de una hora.

Pongo una estrella porque menos no se puede. Impresentables, lentos y el trato al cliente pésimo. No tiene nada positivo, llevo desde las 9 y medio y son las 13 y 30 y seguimos aquí, si esto es rápido que baje dios y lo vea. Vine con cita o eso creía pero cuando llegué me dijeron que no la tenía. Ya tenía mis ruedas medio pagadas y no me devolvían el dinero, que si no me hubiera ido. Lamentable

Bueno que decir soy cliente asiduo ha hacer arreglos y cambios que me pide el coche, pero esta vez he tenido que aguantar como primero dan un precio cuando llegas allí es otro, y como no las ganas que refleja la persona que atiende hablando de su vida personal. No sé si será la misma persona o ha coincidido que dos personas te atienden mal llamando por teléfono tuve que aguantar su bordería y grosería, lento, con pocos modales y actitud chulesca. Que quede en constancia.

Siempre tiene uno la duda de llevar su coche a una cadena de talleres como ésta, ya que puede pensar que los mecánicos o los productos que usen para tu coche no sean de calidad. He de decir que las veces que he llevado mi coche o el de mi mujer a este taller he salido muy satisfecho por el trabajo realizado por los mecánicos de eSte centro, sobre todo con Manuel Coba, un grandísimo profesional que comparte sin problemas sus conocimientos, para darte una explicación y una tranquilidad al saber que tu coche lo dejas en buenas manos. Creo que el éxito de la satisfacción de muchos clientes de este centro se debe a la profesionalidad de sus trabajadores. Espero poder confiar en vosotros durante muchos años más

El servicio de taller me parece inmejorable, el señor encargado del taller muy afable y recomendando lo mejor. Lamentablemente el señor que atiende normalmente el mostrador de atención a los clientes siempre con cara de pocos amigos, tira para atrás, corriendo (aunque no haya nadie) esto se carga un negocio porque es el primer contacto con el cliente.

Precios competentes, rápidos y para hacer tiempo hay centro comercial cerca. Los trabajadores llevan mucho tiempo allí, lo que da confianza

Fui a llevar mi coche de urgencias, la grúa me hizo un biberón, me había quedado sin batería, y la necesitaba urgentemente! Lo lleve sobre la marcha y Fueron rápidos atendiendo, recomendado batería y en cuestión de una hora ya estaba colocada. Sin lugar a dudas de lo mejor en mi experiencia.

Gracias a su empleado Manuel Cobas de Sevilla. SAN JUAN AZNAL. Por sus consejos y progesionalidad en mi Kia Carens

Me gustó mucho la rapidez y el servicio. Voy ocasionalmente y había un chaval nuevo que nos asesoró muy bien de todo. Creo que se llamaba Antonio pero no lo sé con seguridad. Solo teníamos una hora y el muchacho cumplió perfectamente.
Enhorabuena buen trabajo!

Este año fui con mi amigo ha dejar su coche y nos atendio un chaval exquisito, educado y muy profesional.
Fui ha cambiar aceite y nos aconsejó de manera muy profesional que sustituyera los neumaticos y los frenos y asi lo hicimos.
Le preguntamos su nombre y nos dijo que era Antonio Reina.
Asi da gusto desde luego.
Buen profesional y buen vendedor.
Ademas al terminar nos explico todo y nos deseo un feliz verano.
Volveremos.

Inmejorable el trabajo que realizan y el trato que tienen cada vez que voy, en especial Manuel Coba, que es un excelente profesional y siempre soluciona todo con rapidez y profesionalidad. Gracias por el buen servicio que ofrecéis.

He realizado la revisión del vehículo y la atención ha sido excelente, muy profesional. El servicio ha sido rápido y a precio muy competitivo. Con anterioridad había cambiado los neumáticos a mi otro vehículo y la experiencia fue exactamente igual. Les felicito. Muchas gracias

Gran equipo y de una enorme profesionalidad. Implicados al máximo. Me han resuelto un problema, que en otro sitio no me han sabido solucionar y me tenía bastante agobiado. Agradecer en especial al responsable de taller (Sergio) y al mecánico (Eduardo Araújo) por su amabilidad e implicación. Tengo claro que dejaré siempre mi coche en manos de este equipazo.

Acabo de estar para cambio de neumáticos. Me han tratado fenomenal, con una amabilidad fuera de lo común.
Venía de otro taller y el precio ha sido casi un 30% más barato.
En fin.

Muy buen servicio. Atendido excelentemente por el personal. Tanto en la recepción como en la reparación llevada a cabo por Manuel Coba.

El que te atiende en el mostrador no es de fiar. No te da precio fijo e incluso despues de aceptar te lo sube unos euros mas. Pedir por escrito presupuesto antes de aceptar nada.

Encantado con el servicio prestado mucha profesionalidad de sus empleados sobre todo de Manuel Coba, sin duda volveré otra vez.

Precios 'economicos' para el apaño estan bien, pero me gusta saber que se le hace a mi coche o el de mi mujer. No que me instalen lo que le falta al coche y cuando voy a talleres de confianza xq ni al año me a durado, me digan que x ejemplo la ventanilla a sido manipulada y tratada mal ademas de modificada y por ello estan los motores mal y quemados. O te instalen una rueda con el año de fabricacion de hace 5 años. La verdad creo q no volvere.

Taller de mecánica rápida de la cadena Aurgi. Situado un poco fuera de la zona de influencia de los centros comerciales. Muy cerca tienen otros talleres similares (Norauto, Feu Vert) con mejor calidad (limpieza, tienda, talleres) y atención, pero con precios superiores. Imbatible normalmente sus ofertas. En neumáticos suele tener mejores precios que los mencionados anteriormente. El personal muy amable siempre, pero el taller da aspecto de abandono.