Aurgi

Algo caro una hora esperando para una lata de aceite, un solo en el mostrador mientras los otros sin hacer nada, lo único positivo que estaba abierto en sábado

Mi experiencia con este lugar fue penoso. En primer lugar venimos de 2: 30h de camino a caso echo para poner a la venta el coche de mi pareja a una compraventa de vehículos, con todo programado de dos semanas de adelanto, el cual el taller de confianza de ellos es Aurgi, llegamos allí con retraso a nuestra cita ya que habían surgido unos imprevistos en el otro lado y le pedimos por favor y de buenas maneras que si nos pueden mirar el coche lo antes posible ya que somos de fuera y teníamos que irnos, pues no, nos hicieron esperarnos desde las 11: 30 hasta las 16: 30 de la tarde para hacerle unas pruebas al coche de 10 minutos escasos. Por otro lado el chico del turno de por las mañanas, súper serio, nos tiende con malas formas, muy mal trato para estar cara al público en un sitio así donde pasa tanta gente a lo largo del día, pero aún así, volvemos a la tarde y el chico que había (era otro) era exactamente igual o peor, ya que le digo el problema que tenemos y me dice (yo esque acabo de entrar a trabajar)
Enfin una auténtica vergüenza.
El trato a los clientes horrendo y tema taller, ni idea de nada.

Me cambian una bombilla y al día siguiente se me funde en cuanto puedo venir que es a los 3 días me dicen que será por el casquillo que él vio al compañero lijarlo, ¿ hacen cosas en mi coche sin yo pedirla y no me lo hacen saber? Después de haber pagado la bombilla tengo que encargarme de comprar otra el casquillo y que me la pongan, llame antes de ir a la tienda por teléfono en la llamada me decían que ellos se encargaban cuando estoy aquí el Mecanico me dice que la de la llamada que sabe que ella está en su casa

Mi experiencia es que vía telefónica solicito unos neumáticos, me hacen un presupuesto y me dicen qué debo ir a la oficina a pagar una seña (100 pavos) luego del pago (al día siguiente) me llaman y me indican que ese neumático no existe, qué ellos tienen otro algo más costoso, tuve volver a ir a que me devuelvan el dinero. Considero de mal gusto hacer todo un tramite y cobrarte para decirte eso luego. Es mejor que digan que no lo hay que tienen otros y listo no tener que molestarme en todo esto. Deberían ser algo más serios con el cliente.

Mala experiencia. Tenía cita a última hora, en el taller parece que no lo sabían y bueno, parecía que estorbaba.

Visita para chequear el A/A y meterle la máquina de gases, pude reservar (día y hora) y pagarlo previamente online. El servicio muy rápido y trato profesional. Tienen también sala de espera climatizada, con máquinas de vending y sitios donde descansar con sillas y mesas.

Agradecer a Vicente toda la ayuda el buen servicio y toda la calidad tanto en el tiempo como el resultado, vivo fuera y gracias al precio y calidad de los productos estoy muy contenta, no dudéis nunca en ir a Aurgy, gracias de corazón

Encantado con la rapidez y la profesionalidad del servicio. El jefe de taller muy majo y competente. Un claro ejemplo de que lo económico no es sinónimo de baja calidad.

Concretamente el producto que yo llamé para buscar lo tenían pero el precio más alto que en otro comercio

Fatal hice cambio de ruedas y convergencia la conveniencia nose si la repeti 5 o 6 veces y nada volante torcido y cuando ponía el volante recto mese iba el coche a la izquierda total decidí hoy llevarlo ha un sitio especialista en ruedas y convergencia y nada más meterlo en máquina ya se venía que no estaba el volante bien total me ha valido dos euros menos la convergencia de los dos ejes y se han tirado casi 30 minutos de reloj y el coche se ha quedado perfecto. Total en este taller para hacer cambios de ruedas (solo) baterías o mantenimientos (hace unos meses fui y me pusieron arandela en el cárter de aluminio y no de cobre) pues más no creo que valga para temas de convergencia o otras cosas que te salga al coche no merece la pena eso sí los mecánicos muy simpáticos y amables pero uno que está atendiendo es un poco antipático y desagradable no puedes ir por la vida de esa forma y no lo digo yo lo dice mucha gente que conozco que ha tenido la misma experiencia con ese hombre.

No responde al teléfono que tienen, llamas para pedir cita, y pasan los días y nadir te atiende. Regular la atención al cliente.

Malisima experiencia. No volveré ni aconsejo que pongan su coche en aurgi Córdoba. Para cambiar 4 ruedas y dos válvulas, me tiene que recuperar la grúa. Pierde aire las ruedas delanteras porque me han montado mal las válvulas. Este es el resultado de mi gasto 700€. Dos días jodido. Muy mala experiencia. No son profesionales.

Me han cobrado una carga de aire acondicionado y después de realizar la carga se dan cuenta de que tengo el compresor del aire roto. Con una simple y fácil revisión lo han visto, cosa que deberían haber hecho antes de realizador la carga. Ahora me han sacado la carga pero no me han devuelto el dinero, y me querían devolver solo la mitad de lo que he pagado. Al final me han dicho que volviera a cargar el aire cuando arregle el compresor, pero no e han querido devolver el dinero, de un atticulo que he comprado y sin usar he devuelto. Y encima ha sido error suyo no revisar primero el compresor. Yo quería mi dinero y no ha podido ser así, y encima no me dejan realizar la carga en granada en otra tienda ssigo teniendo que volver de nuevo a cordoba pra no perder mis 53 euros. Un show la verdad, nada recomendable.

Muy mala atención por parte del dependiente. Ha sido desagradable y grosero conmigo.
No repetiré.

Servicio súper rápido el personal del 10 no tengo no ninguna duda en volver a llevar mi coche en un futuro

El personal da un trato correcto y aunque mis experiencias aquí son buenas, no doy 5 estrellas porque no todas las personas de mi entorno opinan igual por culpa de problemas

Mala experiencia: instale unos amortiguadores con ellos y, tras dos años y 1 mes, en una revisión se ve que están rotos. Me dicen en el taller que debían venir con defecto, pero al hablar con recepción me dicen que están fuera de garantía y no pueden hacer nada. En cualquier sitio os dirán que dos años no es para que pase eso, más aún cuando parte de esos años estábamos medio confinados y sin casi poder mover el coche (el cual se mueve casi siempre por ciudad).

Trato excelente, servicio rapido y eficaz.fui a cambiar la bateria del coche, me corria prisa y me la cambiaron en el primer momento que pudieron, recomiendo muchisimo este taller.

Cómo siempre la atención genial, no han tardado ni una hora hacerme la revisión, cambio de aceite y todos los filtros. Lo recomiendo 100%

Hice cambio de una batería y la verdad que la atención del mecánico fue excelente, precios un poco elevados pero bueno es como todo la publicidad engaña de vez en cuando.

Muy buen trato y profesionalidad, nunca había ido y me ha encantado. Gracias por la atención.

Muy mala experiencia sacan averías de donde no las hay entras a cargar el aire y sales con un facturo de 700e

Tiene precios más económicos que otros talleres, pero el mecánico q está con un coche no debe atender a otro hasta q no termine. El personal es amable. Falta algo de limpieza en el taller.

Me han atendido rápido y con agrado.
Cambio de batería mano de obra más iva en total 87€.
El mecánico me ha mirado los discos de freno y el motor por encima. Me ha dado algunos consejos del coche, totalmente gratis.
Gracias.

No recomiendo hacer nada en este taller, impuntuales con los plazos mala gestion e informalidad, mal trato y malas soluciones, nada recomendado.no volvere.

Reparan los pinchados desde fuera sin desmontar el neumático
Desde la página se me obligó a contratar equilibrado y no lo habían echo

Malisima experiencia, me sustituyen las bombillas de xenón del coche y me colocan un color diferente al que traía, llegué con bombillas blancas y me las han puesto amarillas, se agarran a que son las que marca el fabricante, me parece muy bien, pero en ese caso me lo debereriais de haber comunicado y yo hubiera decidido si le cambio el color o se las colocó en otro taller, y encima no me Dan ninguna solución, mal trato y mala experiencia, cambié las ruedas en norauto y ningún problema, cambié las bombillas aquí por que me pillo de paso, pero vamos nunca más. Pésima experiencia.

Mi taller preferido en reparaciones cotidianas del vehículo, son rápidos y económicamente rentables

Un sitio que para nada recomiendo si vas hacerle al coche algo diferente a cambiarle las ruedas, muy poco profesionales. Te ensucian la tapicería, te dejan las cosas (tapaderas) sin poner, y las cámaras de marcha atrás dejan de funcionar a la semana, la peor decisión que he tomado fue llevarlo ahí, no volveré a ir jamás.

Excelente atención, grandes profesionales contrastados y muy b uenos por cierto. Te ayudan y aconsejan perfectamente y de manera muy agradable.
Llevo 20 años comprando en Aurgi, son los mejores sin lugar a duda, habiendo visitado varias y diferentes tiendas (4 tiendas más) al menos aki en Córdoba.
Visita recomendada

Son muy profesionales, rápidos y eficaces y más aún con la que está callendo por la pandemia, si buscas calidad y buen servicio este es tu taller.

Personal muy amable y servicial, tienen todo lo necesario para mantenimiento de un coche, y su línea de reparaciones es muy bueno y el precio es asequible (según la reparación claro).

Hice la reserva por teléfono, cuando llegue todo estaba perfecto y me atendieron muy bien y muy rápido

Muy buenos profesionales.valoro muy positivamente su eficacia, rapidez y el magnifico trato recibido.

Es un taller muy práctico. Rápido, económico, y con un servicio igual o mejor que la casa oficial. La imagen es menos cuidada, pero en ahorro en ese tipo de cosas, es lo que hace que sean tan baratos. Llevo con ellos más de 10 años, y siempre me han dado el presupuesto más barato, teniendo en cuenta la calidad, y el mecánico es el mismo, no cambia cada vez que voy. Esta semana he cambiado la batería, y el dependiente me aconsejó una que salía 5€ más pero era mejor, a pesar de que a ellos les podía beneficiar la otra, que tenían en oferta. Gracias. Súper recomendable.

Trabajan muy bien. Te avisan de todo lo que ven que no está en orden en el coche. Atienden con diligencia.

EDITADO 23-09-2020. A pesar de que la empresa ha respondido a mi reseña diciendo que "vosotros sois lo más importante" y que se iba a "trasladar tu reclamación al director del centro para que tome las medidas oportunas y poder mejorar", el hecho es que yo he tenido que pagar 83 € de mi bolsillo para hacer una sustitución de una pieza (sensor de presión de la válvula) que antes de mi visita a Aurgi funcionaba perfectamente.
Al cambiar los neumáticos de mi coche rompieron el sensor de presión de la válvula y no quisieron hacerse cargo de los gastos de esta reparación, que ascendieron a 83 €

Se equivocaron de modelo de baca para mi coche y me pidieron ortras de precio superior y me respetaron el mismo precio y estuvieron en plazo.

Siempre que voy, parece que les molesta atenderte. He ido en varias ocasiones y no pienso ir mas

Muy lentos y la atención del señor que atiende es muy desagradable, parece que esté haciendo un favor al cliente. Además ofrece ofertas que luego no incluyen aceite o repuestos, subiendo la factura hasta un 100%

La última vez que piso Aurgi.
Respeto y educación la mínima, no se se como entran personas a reparar sus vehículos en estos establecimientos ya que la variación de un servicio oficial a ellos ha sido de 20 euros así que seguiré llevando mis coches y los de mi empresa al servicio oficial donde me dan un año de garantía en todos sus trabajos

En sus comienzos un lujo pasarte por este centro con profecional es super amables. Ya es pasado

Cambiar una bombilla me costó 100€, ya que me quitaron la que tenía funcionando y luego no podían ponerla, me dejaron fatal puesto el parachoques, imagino que funcionarán mejor para cosas menos complejas, como vender un tapacubos y esas cosas.

Lo peor de lo peor hemos estado allí para una recarga del aire acondicionado y nos lo han dejado peor de lo que había entrado los peores 60euros de mi vida desperdiciados no tienen idea ninguna, el que nos atendió del mostrador con unos malos desaires para una pregunta que le hicimos ni nos la supo contestar, no te aconsejan nada te dice que lo traigas a una hora el coche y lo cojen a las tres horas jamás lo llevaré más alli

Precio muy bien.
Rapidez.
Atención muy buena.
Sin duda se puede confiar en ellos.

Tienen de todo y el precio es bastante bueno si necesitas algo para el coche es el lugar donde encontrarlo

Ya no es ni la sombra de lo que fue; no hay ningún aspecto, tanto en tienda como en el taller, en el que no hayan empeorado estrepitosamente. Particularmente en el taller, la atención es desmoralizante y deficiente; dejando mucho que desear.

La compra en este establecimiento puede llegar a ser peligrosa, por no tener aparcamiento y debido al tráfico de la zona.

El vendedor fue muy amable y me ayudó en todo lo que necesitaba. Incluso se encargó de ponerme las escobillas del coche.

Mecanica rapida, pero cuando te ponen las ruedas te quieren sacar los amortiguadores, aceite, pastillas y lo que pillan. Cuidadito con lo que te dice el mecanico.

Mucho mejor que otros talleres en los que siempre te la intentan colar. Una atención extraordinaria por lo general, exceptuando uno de los dependientes que siempre parece un poco amargado, rapidez, eficiencia y precios muy ajustados.

Trato excelente, muy buen asesoramiento, y un taller muy eficiente, lo recomiendo sin lugar a dudas

El taller de lo peor, no lo recomiendo, tienen gente con poca experiencia. Lleve el coche para un cambio de aceite y me trasroscaron el tapon del carter y me hicieron pagar un helicoide y al año siguiente volvi a cambiar otra vez el aceite y me vienen con que esta rota la rosca. Y otra vez querían sacarme otro helicoide.

Confiando en su asesoramiento realice recambios que eran innecesarios y no estaban relacionados con mi averia, incapaces de reparar mi averia me mandaron a otro taller a gastar dinero adicional en reparar el coche

Desde hace años llevo visitándoles. Hoy llevo mi a5 con los silentblocks originales de audi (los cuales ellos los tendrían que haber pedido igual) y me dicen que ni pagándoles las horas de trabajo me los montan. Ya he ido todo lo que tenía que ir ahí.

. Serviciales, atentos y sobre todo un trato rápido y profesional que va acompañado de unos precios/calidad del producto sin competencia!