Autocaravanas Hidalgo

Llegó sin previo aviso en una grúa a las 5:30 p.m. Recepción amable, servicial y bien informada.
En una hora, el problema de la batería que se agotaba constantemente se resolvió y resolvió. Entonces podríamos continuar nuestro camino. ¡Fantástica compañía!

Hace un año Autocaravanas Hidalgo instaló en mi camper una suspensión neumática. Actualmente estoy cruzando Africa por la costa Oeste desde Espana a Sudáfrica, donde la suspensión es muy importante por el estado de las carreteras.
Hace una semana tuve un problema con el compresor y los contacté en busca de una solución.
La respuesta fue inmediata y muy profesional.
Quiero agradecer a Álvaro García con quien estuve en contacto, por su actitud y ayuda, por entender que cuando viajas por estos lugares lejanos es muy importante encontrar la solución adecuada y en tiempo rápido.
Muchas gracias !

Hace un año compramos una camper que nos gustó por los extras que traía y resultó que cuando la pagamos y nos la entregaron nos dicen que dos de esos extras no vienen. Ellos alegan que nos lo dijeron antes pero yo tengo el correo de cuando nos informó el comercial de que los extras no venían. Aparte tenía un fallo que han tardado 14 meses en solucionar, tiempo que no hemos podido disfrutarla y que hemos estado pagando seguro a todo riesgo. Vergonzoso todo.

Tuvimos problemas con la batería de la casa y nos ayudaron rápidamente. La verdad es que no tuvieron tiempo, pero al final de la tarde arreglaron algo para que pudiéramos continuar al día siguiente. Estábamos en una buena posición en la zona de autocaravanas detrás de esta empresa.

Hacer negocios aquí para comprar mi autocaravana fue como encontrar el compañero de aventuras perfecto! Desde el momento en que entré, el equipo me trató como a un amiga, guiándome con consejos expertos y opciones geniales. ¡Ahora tengo mi hogar sobre ruedas y cada día es una nueva aventura! Si buscas la autocaravana de tus sueños con una sonrisa, este es el lugar ideal para comprarla. Especial mención a Álvaro Hidalgo por ser un verdadero visionario.

No sólo el servicio de la empresa es excelente, sino su personal. La vendedora Alba, una excelente profesional, agradable, acogedora, su trato excelente, muy atenta y se le nota que le encanta su trabajo y lo refleja a sus clientes. Fue un placer conoceros y sobre todo tener la oportunidad de recibir el buen trato de Alba. Un saludo.

DECEPCION en mayúsculas por no calificarlo de otra manera, la chica que coje el teléfono cuando tengo una avería en la bomba de agua me asegura en dos ocasiones que tiene el recambio, le digo de enviarle fotos por el watsap y me dice que si lo tiene el recambio que no hace falta que le envié foto, me desvío de mi ruta es más de 100 kms y cuando llego la sorpresa está servida no lo tienen.el chico que está en recambio intenta disculpar a su compañera como buen profesional y intenta conseguir el recambio llamando a a más proveedores sin éxito, su atención fue correcta, lastima que su compañera no sepa escuchar a los clientes por teléfono.

Sí por estas fechas vais para rellenar el depósito de vuestra Camper o AC, no vayáis porque está sin servicio. Sí tienen servicio de bombonas y vaciado de grises y negras (pero sin agua para limpiar el poti). Se puede pernoctar pagando pero no hay ni una sombra, mucha calor.

Preguntas un precio y tienes que rellenar un formulario? Para cada extra que pregunte lo mismo? No he visto nada igual en mi vida.

He comprado una A. C.de segunda mano a un particular a través de ellos y tengo que decir que el trato y la seriedad de la empresa, representada en mi caso por la Srta. Alba ha sido de 10, pues me han repasado todo, cambiando aceite, filtros, etc, incluso cambiado los neumáticos estando muy bien de dibujo, pero según Alba, se han cambiado porque tienen fecha de fabricación muy antigua. La han entregado inmaculada de limpia y además me han hecho un práctico regalo (y de valor económico) sin ni siquiera pedir nada por mi parte, lo que me demuestra que son gente para confiar en ellos.

Edito la reseña porque no sé cómo poner otra reseña para informar que más de dos meses después de retirar la A C.de segunda mano que les compré, observé varias cosas que no funcionaban o lo hacían mal.
Después de hablar con la srta. Alba me dieron cita para revisar y solucionar los problemas a pesar de que la garantía mecánica que me dieron, no cubre ninguno de ellos al no ser de mecánica de motor.
Por lo tanto reitero mis cinco estrellas

Hugely expensive products and accessories. Example. Small gas canister for portable cooker @ €6 when readily available at high Street store €2 - €2.50.

Bueno soy clienta del parking desde haces muchos años y he de decir q son un equipo humano, familiar y súper profesionales.
Siempre me han ayudado en las AVERIAS el taller funciona a las mil maravillas, dado q siempre vamos con nuestras urgencias como únicas y siempre intentan darles solución. Las chicas son un encanto y muy atentas así como diligentes.
Recientemente compré una campervans allí y nos lo gestiono Juan, bueno sin palabras, profesionalidad, conocimiento to, amabilidad hasta cariño en su trato y Gestion de todo.
Se les nota q son apasionados por este mundo además de ser un empleo.
Gracias mil por todo y espero q sigamos muchos más años juntos. Un saludo

Llevo 18 años con autocaravanas y soy cliente desde hace 16 años. Tengo que decir que las tres generaciones de propietarios y sus empleados nos han dado siempre un trato excelente.
Respecto al taller e instalaciones tengo que decir que son muy buenos.
En definitiva muy recomendable.
Una vez más dar las gracias a Autocaravanas Hidalgo.
Recientemente he tenido una pequeña avería, que finalmente no fue tal, pero si me solucionaron el problema de forma urgente, ya que salía de puente y no me funcionaba el sistema eléctrico debido a un cambio que realice por mi parte de la batería del habitáculo. Gracias especialmente a Fran, Maria Ángeles, Alvaro, etc…

No sé cómo serán en venta y postventa pero en atención al cliente dejan mucho que desear. Quería llevar a arreglar una avería de me autocaravana y después de escribir, llamar y personarme en sus instalaciones hace ya más de un mes ni siquiera me han respondido.

Lovely staff, wanting to help you enjoy your camping car experience.
The accessories shop is well stocked.
The White water and waste water area is well planned.

Ayer estuvimos en hidalgo, nos atendio un chico llamado Alvaro, una atencion de 10, nos soluciono varios problemillas en recambios y se preocupo por exolicarnos cada detalle, asi da gusto comprar, volveremos seguro, un saludo y gracias por todo

Mi experiencia ha sido nefasta. Nos han vendido una camper rota de fábrica y ahora quieren q le desmontemos el mobiliario, nos dijeron q venía con unos extras, q hasta q no la pagamos no nos dijeron q no venían esos extras y para rematar hace 4 meses q preguntamos cómo se monta la cama del salón pq no encajaban las piezas y no nos dan respuesta. Nos sentimos engañados. El comercial ni idea de nada de lo q le preguntas. Es una historia a la q no le vemos fin. Una vergüenza de empresa.

Empresa seria, comprometida y formal. Nos han instalado suspensión neumática en tiempo récord.
Formalidad y calidad en la atención.
Alvaro atiende siempre.
Muy recomendable, volveremos.

Super Firma. Problem mit Duschwanne hervorragend gelöst und repariert. Kann ich nur empfehlen!

Me gasto una cantidad nada desdeñable compro un cubre lanza el cual no utilizo porque no me gustaba, en el viaje de vuelta la caja se me moja y ahora me como con papas el cobre lanza. Estoy pendiente de montar un mover el cual me dieron precio aproximado y aun así lo iba a montar y bien digo lo iba a montar. Me parece que no creo que vuelva más por estas instalaciones

Pour un problème de frigidaire, ne prennent même pas un instant pour au moins donner un diagnostic.

Nos atendió Álvaro y fue súper amable y paciente con las mil preguntas que le hicimos. Nos enseñó varios vehículos con todo tipo de detalle. Tienen tienda de recambios y muchas en exposición

Cuando cogen los euros no se hacen cargo de la garantía te prometen cosas que luego no cumplen malas atenciones por parte de los dueños recomiendo no ir a comprar ni caravanas ni autocaravanas

Auténticos profesionales, al menos la parte de talleres, del resto no puedo opinar porque no he hecho uso de las instalaciones

Muy bien todo en lo genera, hay que repetir de nuevo pero eso sí con otro modelo de caravana gracias por todo un saludo

Soy usuario del parking de autocaravanas y cada vez a peor. Ya no tenemos servicio de limpieza (salvo el que la empresa te ofrece por 25 euros y con muy mal resultado), han eliminado todos los grifos de agua y el terreno no se cuida teniendo en cuenta que es de tierra, además la zona de carga de luz suele estar ocupadas mayormente por las autocaravanas que la empresa tiene en alquiler.

Buenos días y por fin de boda
Gracias al concesionario de Autocaravanas Hidalgo de Sevilla y sobre todo Álvaro y el mecánico de guardia, grandes profesionales.
Muchas gracias por vuestra ayuda
Un saludo

Muy profesionales. Llegamos allí con una avería eléctrica, sin cita previa, día 2 de agosto, sobrepasados de trabajo y con la mitad de personal de vacaciones. Nos atendieron con la mejor predisposición del mundo y nos resolvieron la avería en poco más de una hora. Gracias a vosotros hemos podido continuar nuestras vacaciones. Muy agradecidos!

Sólo ponen recambios que ellos disponen, es decir que sí no es de tu gusto el artículo que te ofrecen o quieres que te instalen uno que ellos no tienen y tú puedes conseguirlo, no hacen el trabajo.

Intentamos comprar una autocaravana que me parecía interesante negociamos el precio y en enviamos una entrada para ver si nos concedían el crédito para la compra, al no interesarnos las condiciones del préstamo desistimos de la compra la empresa AUTOCARAVANAS HIDALGO, S se NIEGA A DEVOLVERNOS EL DINERO nos obliga a ejercer acciones legales para exigir la devolución. Así que cuidado con las entregas a cuenta que NO LAS DEVUELVE.
PELIGRO. CUIDADO CON LAS ENTREGAS A CUENTA QUE SE NIEGAN A LA DEVOLUCION.
Nos obliga a tomar acciones legales, Si de verdad lo quieren solucionar que devuelvan el dinero que no les pertenece.

Después de mucho buscar por fin encontré Autocaravanas Hidalgo. Cuentan con una gran exposición de caravanas y precios. Me sentí realmente bien atendido.
Ah, la atención de Álvaro inmejorable. Da gusto cuando te atienden verdaderos profesionales. Sin duda lo recomiendo.

Trato excelente. Muy cercano. Serviciales y amables. La caravana que alquilamos estaba genial y totalmente equipada. Fue mi primera experiencia y sin duda volveré a repetir con ellos.

I was stuck in South Portugal with a Burstner electric bed problem. Called and spoke to Juan, perfect English, accepted to receive me without appointment due to the emergency, offered me to stay overnight at their facility. He cared and was polite and creative. Really amazing. Thank you Juan.

Gente estupenda, servicio y atención personal exquisita, que te transmiten espíritu de aventura y optimismo.volveremos.

Alquilé una camper. Atención muy esmerada que ayuda a que la experiencia sea si cabe mas placentera.

Repetiremos sin duda

Excelente profesionales. Con una atención al publico excelente. Estamos muy satisfechos con el trato recibido por Álvaro y su equipo.

Buen trato, te ayudan en todo lo posible para que te vallas totalmente satisfecho, buenos productos, si piensas invertir en el mundo de las caravanas u autocaravanas

Fuimos a una jornada de puertas abiertas pero dependíamos de un señor que venía a abrir las autocaravanas, para nosotros que en ese momento sólo queríamos comparar tranquilamente las ventajas y diferencias entre unas y otras, fue muy incómodo.

Hay muchas caravanas y autocaravanas pero todas están cerradas y si las quieres ver tienes que ir acompañados de un vendedor que cuando coinciden varios clientes ya no te pueden atender. Nos fuimos.sin ver ninguna. Probaremos en otras ferias.

Muy contentos.contentísimo.tanto el trato como la amabilidad y profesionalidad así como la atención tan cercana a sus clientes.y te solucionan todo

Acabamos de comprar nuestra primera autocaravana de ocasion. La atencion recibida desde el primer momento mas que correcta.implicado al maximo para cumplir la fecha de entrega. Adicionalmente arreglaron todos los temas de financiacion implicandose al máximo. Esperamos que este año de garantia solo vayamos a la revision y a ponerle mas accesorios al vehiculo.