Autocaravanas Hidalgo Malaga

Viajamos con nuestra camper al sur de España. Cerca de Murcia se rompió un resorte en la cerradura de la puerta de la autocaravana. Esto significaba que teníamos que tener mucho cuidado al abrir y cerrar. Visitamos 3 concesionarios de campers con talleres por Murcia, no pudieron o no quisieron ayudarnos o la primavera tenía un plazo de entrega de 10-12 días. Al final acabamos en Autocaravanes Hidalgo en Allhaune del Torre, consiguieron hacer la cerradura en poco tiempo y no costó mucho. ¡Muy orientado al servicio y servicial!
¡Súper!

La puerta de extracción de mi Hymer ML T 620 ya no se podía abrir porque el pestillo inferior estaba defectuoso. Inmediatamente se instaló un nuevo resorte. Personal amable, precio asequible! En Alemania habría pagado mucho más.

Cobra bien por reparaciones que no funcionan durante más de 2 horas, no son expertos en el tambor y no responden a usted como lo prometieron.

Me vendisteis una camper nueva rota hace un año y todavía no me la habéis arreglado. Quien me paga el taxi de las veces q he tenido q ir a llevaosla? ? Y los puentes y findes q me estáis fastidiando? Mis vacaciones echadas por alto.
La de meses q lleva la camper en la calle en vuestras instalaciones y en el taller, y la cochera aquí esperándola. Quien me paga eso?
Me vendisteis una camper con unos extras q después de pagarla me informó el comercial q los extras no venían. Tengo las pruebas de cuándo la compro y de cuándo me informa el comercial. Esto no es estafar?
Y como comenta alguien en las reseñas a mi tb me vendisteis la tele rota. Será error humano como le habéis dicho a él

Fuimos a que arreglaran un sistema que montaron en ésta empresa aún con garantía, pues ponen pegas de que se ha roto por qué alguien lo ha tocado (cuando ha estado aparcada en un lugar seguro), no porque se haya instalado mal y que claro, eso la garantía no lo cubre.
También solicitamos que revisaran el portabicicletas sujeto en la bola que ellos también instalaron y que impide abrir la puerta trasera. La miran y dicen que no pueden hacer nada, que maniobre con ella porque no le van a hacer nada más, con el peso que conlleva maniobrar el portabicicletas con las bicicletas montadas, porque sería mucho jaleo bajar la bola. Y para terminar la nevera, que tiene el chispero oxidado de tanto uso, pues nos dice el mecánico lo que hay que hacerle cuando vuelva a fallar, entonces para qué te pago más de 90 euros? Fuimos con 2 problemas y nos volvemos igual. Así que estamos descontentos con el trato que nos ha dado la comercial y el mecánico de la empresa. Para no volver.

Muy buen trato muy profesional. Respondieron a mis consultas y comprendieron bien mis necesidades.

Nada satisfecho, pues no solucionaron ninguno de los problemas. Quisieron cambiar la nevera y el escalón eléctrico, según ellos sin reparación. Ya lo solucioné por mi cuenta.

Me atendieron muy amablemente al ir a reparar mi caravana, fui recomendado por una amiga que también le fue muy bien.

Trato muy amable y competente con los clientes.
Ninguna queja, al contrario, todo fue hecho a nuestra entera satisfacción.

Concesionario de caravanas con una pequeña tienda de accesorios.personal muy amable Allí también pudimos limpiar el inodoro, drenar las aguas grises y llenar con agua potable. Todo bonito y limpio. ¡¡Muchas gracias!

Perfect place for first aid on a Motorhome. Friendly, knowledgeable staff, with an eye for detail. Muchas Gracias.

Changement d'un ancien panneau solaire par un neuf: prestations parfaite aucun soucis, je recommande.

Trato súper profesional, rápidos. Amables. Te llaman e informan de cada problema lo recomiendo 100%. Y nada Caro.

Nos entregaron la autocaravana en alquiler, en perfecto estado, bastante nueva y limpia. El personal nos explicó todo a la perfección. Agradecer a Ramón la primera charla, que éramos unos novatos. Una experiencia maravillosa. Gracias.

Very helpful, wide range, well worth visiting. Negotiations we're in English, which was helpful

Bonjour,
La mal chance me poursuit après mon problème de téléviseur, la vitre de mon camping-car cassée par une rafale de vent. J’ai contacté mon assurance et l’expert est passé le lendemain le 16-06-2022 a la première heure, aucun problème, mais la suite est différente. Chez Hidalgo Malaga il faut attente plus d’une semaine pour avoir le prix de la fenêtre (Il se moque de nous on téléphone et toujours la même réponse il attende que le fournisseur leur communique le prix). Donc je pars en vacance avec une fenêtre cassée (en espérant que je ne la perde pas en route). Je vous le répète n’allez pas chez HIDALGO, personnels incompétent et je suis complètement désolé d’avoir acheté mon camping-car chez HIDALGO. Et je vous le répète encore n’allez pas chez HIDALGO, cherchez un autre concessionnaire.

Compre una television el dia 6 de junio de 2022 en las instalaciones de alhaurin de la torre, esta mañana me la instalan en un taller de camperizacion y enciende pero no sintoniza canales, el mecanico comprueba con otra television de su propiedad que funciona correctamente la antena y la toma de corriente que el problema es la television nueva.me dirijo a donde la compre y me dicen que hay que mandarla a la garantia, le comento que no a funcionado ni tan solo un minuto que venia rota no se a roto funcionando que xk aplican garantia cuando la ley dice muy claro que tienen que darme una nueva si en 6 meses da algun problema y me dicen que si fuese asi ello estarian regalando televisiones que como saben que no a sido x un mal montaje. Le enseño el video de la otra television funcionando bien que no es x una mala instalacion y ni asi me cambian la tele, me a parecido pesimo el trato al cliente.la television la e dejado alli esta mañana segun ellos para mandarla ala garantia pero la ley no dice eso.si en unos dias no me dan respuesta pondre la correspondiente denuncia.la ley es muy clara y se compro hace 15 dias y se a instalado hoy y no a funcionado.

Acabo de cerrar la compra de mi autocaravana.
Ha sido una decisión importante y la verdad es que no hemos podido estar mejor atendidos.
Juanjo ha sido quien con toda la paciencia del mundo nos atendió durante todo el proceso.
Decirle a los que gestionan esta empresa que muchas gracias por tener a Juanjo en sus filas.
Para nosotros que era nuestra primera compra ha sido muy importante ya que nos ha aconsejado muy bien.
Muchas gracias.

Do not buy any vehicle from this company.they sold us a brand new vehicle with out checking it.left parts not working.and numerous others missing.but worst in front of witnesses having just given us the keys, they ridiculously tell us to go to Fiat to get the media system repaired!

We spent our first night in a vehicle of just 12 hours new.outside a Fiat dealership!

They do not care at all.this fault which was always there mistake took 4 months to correct.they also lied about items that could be fitted.which cost us 1300 euros to correct

And now they are ILLEGALLY withholding our documents.

Our vehicle is now by their deliberate actions not road legal currently. 6 months later!

I have never experienced anything like this from any other vehicle company.in my entire life

So they have, lied (or simply did not know what they were selling), stolen documents and did not even check a 70,000 euro vehicle.

Sadly, We have since heard we are not alone re this company when there are problems

Buy from them at you own risk!

Rude staff, dismissive attitude. No attempt to understand someone who doesn't speak Spanish.
Customer service at its worse!
Don't go there!

Son unos estafadores te meten cosas para quitarte dinero de la fianza y encima me tardo como 4 semanas en llegarme el dinero y los grifos a los 2 días se rompieron también

Instalaciones con gran variedad y calidad y dependientes muy atentos, amables, cercanos y consejeros.

Je suis arrivée sans rendez-vous avec un problème de fuite d'eau au niveau de la cassette de mon camping car
Ils ont fait le maximum pour stopper la fuite
Merci beaucoup à toute l'équipe

Quiero agradecer a Juan José Farfán comercial de autocaravanas Hidalgo Malaga, por su profesionalidad, tiempo y consejos en la adquisición de mi nueva autocaravana

Todo muy bien Buenos profesionales, de echo hoy tenía que volver pero con este tema del covid no nos podemos cambiar de zonas.

He requerido dos veces de sus servicios y en ambas ocasiones han demostrado ser unos magníficos profesionales con sus explicaciones y sugerencias, una empresa muy recomendable.

En mi caso me he sentido bien atendida, bien asesorada y bien tratada a pesar de la gran cantidad de clientes que allí había y el poco personal.

Acabamos de estar en la sucursal de Málaga en las muestras de AC y furgonetas que se hace durante esta semana. Las AC todas cerradas, tenemos que esperar a que los 2 vendedores que hay nos atiendan, podrían pasar horas. Le preguntamos a la vendedora si mientras muestra una furgoneta podemos mirar también, solo desde afuera. Nos contesta de mala manera que nos esperemos a que nos atiendan y nos cierra la puerta de la furgoneta en la cara. Pocas ganas de vender y no precisamente hacen que la espera mientras nos asisten sea amena, que no nos están haciendo un favor, somos nosotros los que vamos a gastarnos una pasta.

Trato muy amable y profesional, tienen en exposición hymer, carado y burstner. Interesante la visita, para contar con ellos en esto de elegir máquina. Me gustó

Me na vendido un producto supuestamente bueno que a durado un mes.a la ora de descambiarlo la opción es mandarla Alemania a reparar un producto de 20€ l a los portes a mi cargo un producto que ellos an vendido i en un mes no funciona lo cual me an echo desmontar media furgoneta para cambiar un repuesto que el anterior duro dos años i este un mes lo cual me hace pensar la calidad de sus productos i el compromiso con sus clientes. Yo no vuelvo

A nivel atención al público muy bien con bastante información, no he comprado pero me atendieron muy bien, Facil de encontrar y aparcar, bastante modelos en expocicion.

No puedo poner buena nota porque os he comprado una camper en las instalaciones de Sevilla el 24 de Noviembre y después de tardar 20 días en al entrega alegando que no habían llegado los cierres de seguridad que me regalaban, me la entregaron sin los cierres, a día de hoy sigo sin los cierres y por mas E-Mail que les envió no me los contestan.

He comprado una Hymer en este Concesionarios de Málaga, el trato del Comercial en todo momento ha sido muy exquisito y profesional, nos ha configurado la Autocaravana con los accesorios que nos hacían falta, lo que me ha gustado más es sus consejos como usuario, ha despejado muchas dudas. A los pocos meses tuvimos un problema con el desagüe del plato de ducha, pedimos cita y nos lo han solucionado sin problema alguno, la chica de repuestos nos localizó la pieza y nos la montaron, un trabajo perfecto, he de decir que el trato ha sido inmaculado, quiero dar las gracias a la chica responsable de las garantías y al personal del taller.

Pienso que por estas instalaciones pasan mucha gente, pero cuando hacen un trabajo bien, no lo publican, conmigo hasta ahora un 10. Soy partidaria de valorar tambien el buen trabajo.
Muchas gracias

Compré una Burstner en sus instalaciones y hasta el momento me han atendido perfectamente, no puedo decir nada malo de ellos. Personal muy amable

Mala imagen y malos modos presentados en varios foros, tanto por el personal como por los que dirigen.
Sitio no recomendable.

Experiencia muy buena alquilando una autocaravana para nuestras vacaciones. Muy recomendable. Repetiremos.

Ni pasar por la puerta, su departamento de reparacion, solo quieren dinero, pesima atención al cliente.