Autocares Aljarafe S.L.

Encantada con Autocares Aljarafe. Llevo ya varios servicios con ellos y todos perfectos, lo hacen todo muy fácil desde que escribes correo o llamas para pedir lo que necesitas hasta el mismo día del servicio. Los/as conductores/as muy amables, se adaptan súper bien a las necesidades del grupo. Relación calidad-precio inmejorables. Enhorabuena porque entre todos/as hacéis un trabajo maravilloso. Gracias

Trato nefasto y desagradable de un chófer, palabras chulescas y de muy mal forma, este chófer ha obligado a 4 mujeres mayores y a mi a no poder subir al autobús nuestros bolsos de mano que contenían cartera, dni, llaves y móviles, gritando y diciendo que el que no acate sus normas no se sube, creo que ese gesto es ilegal puesto que le hemos enseñado que no había nada más en el bolso, un hombre sin gusto para tratar al público.

Hemos recurrido en múltiples ocasiones a estos autocares para nuestras excursiones escolares, pero en la última que hemos tenido no nos ha gustado el trato recibido por una de las personas que gestionó el alquiler de los mismos, desconozco si era la dueña o una empleada pero en cualquier caso tenemos claro que ha sido la última vez que los contratamos.

Muy mal, el trato fue muy desagradable, no son formales. Me dijeron un precio y luego fue otro.

NEFASTO SERVICIO. Mi padre contrató para su boda un servicio de autocar con ellos. La organización de toda la boda casi se va al traste por culpa de no cuidar lo más mínimo el servicio contratado. No estaban a la hora que tenían que estar para recoger a los invitados y llevarlos al lugar de la ceremonia, si no llegamos a darnos cuenta, llegan más tarde que la novia. No contentos con ello, no avisaron de la primera salida, hicieron que el novio tuviese que estar toda la fiesta pendiente a ellos. UN AUTÉNTICO DESASTRE que si no fuera por la seriedad y el compromiso de todas las demás empresas contratadas para el evento podrían haber arruinado un día importante en nuestras vidas. Eso sí, el pago siempre por adelantado. Una auténtica vergüenza.

Un buen servicio, atento y amable en todo el personal de la empresa, puntual, profesional y correcto en el trato. Lo recomiendo

Fatal. No lo recomiendo. Nos casamos el sábado pasado y nos lo hicieron pasar fatal. No estaba ni en el lugar ni a la hora prevista. Nos llamaban los invitados que no llegaba. El chofer se dejó el teléfono en casa y no podíamos contactarle. Cuando por fin apareció subió con prisas hacia dl lugar de celebración. (queja de los propios invitados)
Salió antes de tiempo del lugar en la primera recpga teniendo que corrwr tras se él para que parara. Un dsastre.

Empresa que a la primera de cambio te deja colgada. Justo antes de firmar el contrato, habiéndome ellos dado confirmación de disponibilidad para contratar autocares, da la casualidad que se enteran que el mismo día en el que yo iba a necesitar los autocares hay un congreso. ¿A qué cliente dejar tirado para abastecer de autocares? Pues evidentemente al que le aporte menos beneficios, es decir, a mí. Ante mi disconformidad, porque evidentemente esto me causa un perjuicio ya que a 7 meses de una boda, ya hay poca disponibilidad para cualquier cosa que quieras contratar para una boda, pido la hoja de reclamaciones. Me la han denegado, arguyendo que ellos no tienen ningún contrato conmigo y que por lo tanto la reclamación no ha lugar. Al volver a llamar, vuelven a decirme lo mismo y me cuelgan. FATAL.

Agradecerles la profesionalidad. Se respetó el acuerdo en todo momento, nos facilitaron el viaje con bebés, adaptándose a nuestras necesidades. El conductor, Jose Manuel, encantador.

Darles las gracias por la buena atención que nos han dispensado y agradecer al conductor, Álvaro, su amabilidad y disposición.

Me pongo en contacto con ellos para contratar un servicio para mi boda. Después de varios intentos de contacto me responden con un contrato que debo devolver firmado; le remito respuesta indicándoles que hay que hacer un par de modificaciones en hora y lugar. Y ahora me contestan que lo sienten pero no pueden darme ya el servicio que habíamos acordado hace dos semanas. A tres meses de mi boda me dejan tirados. Se comprometen con varios a la vez. No tienen seriedad ni palabra. No los recomiendo para nada.

Hemos alquilado un autobus para mañana sabado 14 marzo, debido al estado de alarma declarado por el gobierno, no podemos asistir a nuestro destino.
Hemos contactado con autocares aljarafesa para la devolucion del importe integro del servicio, del cual no podemos disfrutar y que a esta empresa no le supone ningun gasto todavia, ya que no ha pagado ni chofer, ni combustible, a lo que hemos recibido la negativa de la devolucion. A todos los efectos si no devuelven el importe integro, procederemos a la denuncia colectiva a autocares aljarafesa.
Una verguenza como empresa.
Ademas la señorita que nos ha atendido al telefono de forma chulesca nos ha dicho que vayamos al gobierno a quejarnos, pues señorita, a donde vamos es a los juzgados.
Saludos

Buena expereriencia con esta empresa en esta nueva excursión del colegio. Servicio muy bueno y el conductor pendiente de todo. Recomendables.

MAGNÍFICOS PROFESIONALES.
Siempre respondieron muy deprisa a mis emails, serios y formales y el conductor muy educado, profesional y muy comprensivo. Y el mejor precio que encontré. Gracias por todo.

Muy contento con el trabajo realizado por esta compañía de autocares. El servicio fue muy bueno y el conductor cumplió con el horario establecido, era muy profesional.

Llevamos muchos años trabajando con ellos. Las veces que hemos tenido algún problema, han tomado nota y han mejorado el siguiente servicio. Los precios están bastante ajustados.

Se encargaron del servicio de nuestra boda y todo salió genial. El chofer que nos llevó muy competente. Muchas gracias!

Pesimo no se presentaron y dejaron a muchas vecinos si poder hacer la escursion que ya habian pagado y ni cogían el telefono ni nada son unos caraduras no viajen con ellos
REPITO NUNCA VIAJEN CON ELLOS Y HABER SI ALGUN RESPONSABLE ES CAPAZ DE CONTESTAR Y DECIR QUE ES MENTIRA LO QUE DIGO REPITO SON UNOS SINVERGÜENZAS
Y PARA COLMO MUESTRO AYUNTAMIENTO LOS CONTRATA SERA DE ALGUN FAMILIAR

Muy malo.
Un viaje de 8 horas realizado en 12.
Los conductores desagradables, sin querer parar para dejarnos ir al baño.
Cualquier otro transporte es mejor que este.

Autobuses viejos y cutres. Si os importa algo vuestra seguridad mirad otra empresa. Lo barato sale caro.

Experiencia malísima. Abonas la totalidad del servicio por adelantado, confiando en ellos, y si amplias una hora mas te piden el dinero delante de todos los invitados. Autobuses muy viejos y descuidados. Conductores desaliñados.
Llamas para explicar lo descontenta que has quedado con el servico y no recibes ni una disculpa.
Los precios son algo mas bajo que otras empresas y ahora lo entiendo.

Estoy encantada con esta empresa, tiene cordialidad, buen servicio y buen precio. Me gustaría repetir.

Buen servicio el ofrecido. Autocar cómodo y conductor muy amable. Muy satisfecho con ellos. Gracias.

En nuestra boda se lucieron.autobuses viejos, el aire acondicionado de ambos no enfriaban, ventanas cerradas sin opción de poder abrirse, conductor mal educado que se limitó a poner la musica mas alta ante las quejas de nuestros invitados. Para colmo no sabian llegar a la hacienda y uno de ellos se perdió.
Pero lo más inaceptable fue enterarme al dia siguiente de la boda, que el ultimo conductor que hacia recogida a las 07.00 de la mañana se metio en la barra libre a beber cubatas.
Muy cabreada con esta empresa.

Me confirmaron el servicio por teléfono, les envié un correo con mis datos y la descripción del lugar para facilitarles información y me contestaron al día siguiente con un correo diciéndome que no disponían de ningún autocar para mi servicio. Todo esto tres días antes del evento.