Autocares Valenzuela

Si la he utilizado muy buena empresa, buenos servicios autocares nuevo empresa muy formal, me encanta viajar con autocares Valenzuela.

Los autobuses llegan casi siempre con media hora de retraso, si saben que no van a llegar, ¡cambien el horario.

Al comprar un billete en Osuna, si tienes carnet de familia numerosa caducado cada trabajador te pide documentos distintos, y te dicen que están haciendo su trabajo que no se que harán sus compañeros. La organización es nula.

Lamentable trato para coger un billete, intento hacerlo un día antes por internet y no es posible porque solo se venden en la misma estación. En pleno siglo XXI no se pueden comprar billetes por internet, ya no solo eso me llego a comprarlo 15 min antes de la hora de salida y están todos agotados, el personal de ventanilla de Prado San Sebastián (Sevilla) me dice de malas formas que si no me gusta me coja un avión o me vaya a Renfe. Todo eso al explicarle que como es posible coger un ticket de bus si es imposible hacerlo tanto por internet o en persona. MUY DESCONTENTO CON ESTE SERVICIO.

Hoy 27 de septiembre cogí el autobús Jerez- Algeciras a las 14: 15h primero llego con retraso de media hora pero no es sólo eso. Al llegar el autobús fui a meter la maleta a su sitio, me costaba un poco porque llevaba un bolso y además la maleta pesaba y de repente viene el conductor me la quita de la mano de malas formas y me dice No sabes meter la maleta vamos a ver no sé qué le dije que yo nunca había cogido un autobús que era nuevo para mi y que me costaba con el equipaje de los demás pasajeros y me dijo que tenía que ver (todo esto de malas formas) y encima luego al llegar a Algeciras le grito a un hombre que iba a subir por la puerta equivocada. ósea, la experiencia horrible y ese hombre un horror deja en muy mal lugar a la empresa.

Hoy 10 de agosto de 2019 mi hermana ha estado en la estación de Puente Genil esperando desde las 14: 30 horas hasta las 15: 45 y no ha pasado ningún autobús con destino para Sevilla, cuando su hora prevista era las 14: 45. Tanto mi hermana como yo hemos llamado a la oficina de Valenzuela para pedir explicaciones y estaba cerrada, nadie para atender. Nadie ha ido a dar aviso de lo que sucedía y de si iba o no a pasar el autobús. Una hora y cuarto esperando. Junto a mi hermana había tres familias más esperando con la calor que hace ahora en pleno agosto.
A las 4 de la tarde por fin cogen el teléfono. No saben lo que ha pasado. Tras llamar al conductor nos enteramos que había habido una avería.
Me parece muy incompetente y muy irresponsable. Debería de haber dado aviso de algún modo, eso como mínimo, y si veían que se alargaba la reparación de la avería pues haber enviado otro autobús, pero no tener allí a la gente una hora y cuarto esperando para nada. A las 4 y media nos comunican que el autobús estaba pasando por Puente Genil, ¡¡A buenas horas! Deben prever casos como estos y por supuesto haber una teléfono de atención al cliente para casos así y no tener a la gente incomunicada. Las personas que no tienen coches dependen de los autobuses o los trenes y es una irresponsabilidad por parte de la empresa que se den casos así. Una avería la puede tener cualquier empresa, ahora tener a la gente una hora y media sin mandar un autobús de reemplazo e incomunicada totalmente es inadmisible.

Estación de autobuses El Prado. Es una vergüenza su estado descuidado y deprimente. Es una pena cómo recibe y despide Sevilla a las personas que viajan en autobuses. Deberían rehabilitarla. Los baños dan asco.

Buena estación, esta posicionada en pleno centro de Sevilla, asi que puede llegar a parecer bastante céntrica y aunque sea reducida quizás en cuanto a tamaño nos referimos esta bastante bien aprovechada, tiene aseos públicos, un servicio de atención al cliente bueno, y además de tener varios asientos distribuidos a lo largo de la estación de autobuses, al fondo de esta también hay una pequeña sala de espera, aclimatado donde podrás tener una taquilla y ver la televisión mientras esperas al autobús.

Autocares antiguos, servicio que siempre lleva retraso, precios caros. Deseando que otra compañia decida hacerles la competencia para cambiar, mientras tanto me paso a blablacar

Los autobuses más antiguos que la Biblia. En el último viaje, después de más de una hora de retraso, tuvimos que cambiar de autobús porque nos dejo tirados en medio de la carretera. Y los precios son un despropósito, casi 12€ por ir de mi pueblo a Sevilla cuando desde el pueblo vecino al mío (menos de 3 km de distancia) vale menos de 6.

Es una nefasta empresa, no solo por los deficientes vehiculos que tienen sino ademas por el trato tan vergonzoso que reciben sus trabajadores.vamos que busquen otra opcion para sus viajes.

Valenzuela buses are at Prado de San Sebastian autobus station. If you're going to Algeciras, never ride Comes. This is your best option and even cheaper.

Adiós comes y hola Valenzuela. Por fin una empresa como dios manda. Yo viajo de Sevilla a Algeciras y la verdad no puedo tener ni una sola queja. El precio es mejor que comes, tardan menos, tienen más horas de ids y vuelta, los conductores amables, unos buses bastante nuevos y asientos comodos, aire acondicionado y se que en trayectos largos ponen películas pq tiene sus teles. Repetiré fijo.