Automatismos Alhambra

Al principio todo muy bonito pero la atención postventa es desastrosa por no decir nula. No responden de su trabajo, mandan un técnico que no sabe programar la puerta, se esconden detrás del whatsapp y móvil. Nada recomendable.
Pongo una estrella porque es obligatorio poner algo pero no se merecen ni eso.

Después de mucho buscar y ver el resultado de nuestro nuevo hogar, puedo decir que hemos acertado totalmente. Hemos instalado en nuestra nueva casa, con Automatismos Alhambra, la puerta automática del garaje, control de persianas en ventanas y balcones a través de domótica, así como un toldo automático en el patio. Solo puedo darles las gracias por el trato recibido, su profesionalidad y por supuesto el magnífico resultado. Hasta pronto!

Muy contenta con el trabajo realizado! Empresa recomendable y de confianza! No me equivoqué al elegirlos!

Encantado de haber trabajado con vosotros, serios, profesionales, buen equipo. Repetiremos con la puerta seccional.

He dudado antes de escribir mi reseña, no suelo hacer este tipo de publicaciones.
Precios por encima de la media.
Mala ejecución del trabajo.
Desencuadre de puerta.
Falta de puntualidad a la hora de quedar con ellos, te decían un día y no venía.
En fin.
Al final el trabajo, me salió el doble del presupuesto que tenía.
Espero que os sirva.

Recientemente me instalaron una puerta en el garaje con un resultado excelente. Desde el principio me asesoraron y me solventaron varios problemas a los que otras empresas no supieron darme respuesta.

Nefasto todo! No he visto cosa igual. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Los buenos comentarios serán de amigos o familiares. Mirad los malos que son muchos! Cero profesionalidad y cero atención al cliente. Con ellos pierdes el dinero, el tiempo y la paciencia.

La verdad, es como varios de los comentaristas, hay que tener cuidado, todo muy bonito desde el principio, pero después como te descuides por fallos de la empresa, los quieren solucionar cobrándote. Que le vamos a hacer cuando cambia la dirección en una empresa que funcionaba, se quiere ganar dinero rápido y a costa de mala ejecución.
Lástima que no se pueda poner "0" estrellas.

Pongo una estrella porque no me deja poner menos Una empresa nefasta, servicio posventa nefasto chapuceros mentirosos el gerente un mentiroso y un vive vida que se cree alguien pero no tiene ni idea y además te cuelgan y dejan de atenderte después de cobrar y te dicen que te vallas a la competencia, y si vas a la tienda a quejarte te echan de ahí amenazando de que es su propiedad privada y que no puedes estar ahí, además de todo te dan un presupuesto que después lo doblan contándote poco a poco los arreglos que tiene que hacer

Muchas sorpresas muy desagradables.
Trato al cliente espantoso, muy lamentable.
Recomiendo leer todos los comentarios negativos porque en mi caso me he sentido identificado con lo que describen todos ellos. Si yo lo hubiera hecho.otro gallo me hubiese cantado.

DESASTRE TOTAL.
Muy descontenta en todos los aspectos. Aunque en un principio la actitud del comercial fue amigable, luego todo se tornó muy diferente. Además, aparecieron costos adicionales sin justificar.
Pongo una estrella porque no me deja poner cero estrellas.

Les pongo una estrella por no poder ponerles 0. Realice un pedido online urgente y a los 17 días me contestan de que estaban de vacaciones. Procedo a decirles que ya no me interesa el pedido y me dicen que no me corresponde devolución, después de esto ya no contestan emails ni teléfono. Tienen una reclamación en la oficina del consumidor y una denuncia por infringir los derechos del consumidor

Muchos dolores de cabeza y varias visitas después quedó un resultado medio aceptable. No recomendable.

Les doy una estrella pero me dejan a deber media. Servicio postventa nefasto. Los llamé para que repararan el brazo articulado (motor) de mi puerta la cual funcionaba perfectamente con una pequeña salvedad, cuando se fue un día la luz nos dimos cuenta que no se podía abrir porque no funcionaba al apertura manual de seguridad. Vino el técnico y nos cobró 65 €, por llevarse el brazo. A las 2 semanas nos llamaron diciendo que la reparación eran 85 €, aceptamos el presupuesto y venían a montarla a final de esa semana (4 días), pasados 10 días me puse en contacto con ellos porque el técnico no había dado señales de vida y me confirmaron que el brazo aún estaba en fabrica, no estaba reparado y que la chica que nos había atendido ya no trabajaba con ellos, volví a ponerme en contacto con ellos pasadas otras dos semans con la misma respuesta. Ayer, pasado un mes y 25 días de que se llevaran el brazo articulado a reparar me llaman indicando que está listo para reparar y que debo abonar 165 € para dar la orden a fabrica.
Hoy he recibido la llamada del gerente (Antonio) de esta panda de impresentables quien ha pedido disculpas y me ha consolado explicándome que la muchacha que me atendió ya no trabaja con ellos por este y otros desaguisados similares y ratificándose en el el precio y el el buen servicio y trato que me han dado.
Por supuesto, les he pedido que me devuelvan el brazo "averiado", les pagaré 30 euros por los portes de ida y vuelta a su fabrica e iré por el a sus oficinas cuando tengan a bien llamarme, seguidamente rellenaré una hoja de reclamaciones por el trato recibido e interpondré una reclamación judicial de costes y perjuicios.
En resumidas cuentas, es indignante recibir un trato similar, dar un presupuesto y después duplicarlo, dar una fecha de resolución sobrepasarla en mes y medio y descargar este cúmulo de despropósitos a una extrabajadora.
NO SOIS PROFESIONALES, SOIS CHAPUCEROS, no son fiables ni para pedirles la hora.

Para definir a esta pequeña pero gran Empresa, quiero utilizar una frase de Henry Ford que decía así: "Cuanto más me esfuerzo, más suerte tengo"; a comprender que a traves de su profesional esfuerzo de todos sus miembros, y marcharse con la satisfacción que produce del trabajo bien hecho, se han ganado la suerte de ser una Empresa apreciada por todos los que la conocen incluyéndome a mi, por lo que solo me cabe recomendarla.
A título personal, quisiera añadir lo siguiente: El trabajo en equipo es la habilidad de trabajar juntos con un objetivo común. La habilidad de de lograr logros personales y comunes relacionados con los objetivos empresariales, es la gasolina que permite a la gente común lograr resultados no comunes.
Es la definición de esta buena empresa.

Dar las gracias a vuestro equipo por el excelente e impecable trabajo que realizaron en casa, pusimos en dos cuartos y en el salón ventanas de pvc. Para mi sorpresa totalmente aislantes de ruidos y muy cómodas gracias a sus diferentes posiciones, sin duda una gran elección. Estamos muy satisfechos.

Trato excelente, encantado con el montaje y asesoramiento, la chica que me atendió era super amable y nos ayudo mucho con la elección, SIN DUDA RECOMENDABLE.

Servicio satisfactorio gracias a que cuidaron los detalles en la instalación de la puerta del garage.

Lo mejor sin duda el asesoramiento, el precio, la rapidez en el trabajo y el excelente servicio post-venta.

Excelentes profesionales, además de una atención personalizada impecable. Gracias por todo! Sin duda sus servicios son garantía segura.

Excelente servicio y rapidez. Les avisamos para un problema con una puerta automática y nos lo solucionaron inmediatamente. Realmente lo recomendamos.

Muy buenos profesionales. Nos han instalado 4 puertas (2 de garaje y 2 de corredera) y una baranda de acero inoxidable. Todo muy bien. Nos han tratado fenomenal, Pepi y Antonio coordinando el trabajo, y Juanjo y Rafa realizando la instalación muy bien. Se han implicado en todo momento para elegir la mejor opción y lo han conseguido. Sin duda los recomiendo. Gracias por todo.

Hace 3 años que nos montaron las puertas automáticas de nuestro negocio, este año nos han montado el motor de la puerta de la cochera, todo perfecto, cada vez que los hemos llamado han sido muy amables, rápidos y profesionales, tanto Antonio el dueño, como el resto de trabajadores, si buscas profesionalidad y amabilidad puedes contar con ellos. Totalmente recomendable, seguiremos contando con ellos

Me instalaron una puerta corredera y otra automática. La verdad es que contenta con el trabajo y con el presupuesto también. Buena relación calidad-precio.

Rápidos y profesionales. Recomendables 100%. A nosotros ya nos han instalado dos puertas y están perfectas.

La semana pasada instalé en casa una puerta seccional de garaje y un motor para el portón. Después de una semana de uso, estoy muy contento con el resultado. Felicitar a los dos instaladores por su trabajo y al departamento comercial por su atención. Volveré a contratar sus servicios la próxima vez que los necesite. Un saludo.

Atención excelente de todo el personal. Los instaladores cuidaron mucho la seguridad y calidad del trabajo. Al finalizar de montar un porton automatico para un garaje, nos explicaron todos los cuidados y sugerencias para un buen uso.

Todo el equipo nos ha atendido muy bien. Mención especial para Rafa y Julio que han trabajado hasta el detalle. En una jornada han instalado el portón. Estamos satisfechos con el trabajo. Gracias.

Sin duda unos grandísimos profesionales, todo trabajo que realizan para mi empresa de construcción quedamos tanto equipo técnico como clientes con una gran satisfacción. Es un placer trabajar con tales profesionales, recomendados 100%!

La semana pasada nos han instalado nuestra puerta automática para el garaje, y me gustaría dar mi opinión sobre dicho trabajo: en pocas palabras, bien hecho, y rápido ; sin duda conocen bien su trabajo, unos verdaderos profesionales. Gracias también a su comercial Antonio por las atenciones recibidas de su parte y por coordinar todo tan eficientemente. Muchas gracias.

Initial sales friendly, delivery information poor, installation information poor, product information poor, completion of work not as expected, help on solving issues poor and unprofessional, additional costs for installation, finishes etc. Aggressive credit control, Garage door quality ok, but overall not happy with the service you would expect from a smaller business. Not a recommendation.

PÉSIMO NO, LO SIGUIENTE. NOS HAN ESTAFADO ESTOS SEÑORES. LOS LLAMAMOS PARA QUE NOS DIERAN PRESUPUESTO DE UNAS BARANDILLAS CON UNAS MEDIDAS QUE NOSOTROS LES FACILITAMOS. NOS DIERON PRESUPUESTO Y NOS PARECIÓ BIEN, ASÍ QUE SEGÚN SUS INDICACIONES, LES HICIMOS UNA TRANSFERENCIA DEL 50% PARA QUE VINIERAN A MEDIR. CUANDO VINIERON, COINCIDIENDO LAS MEDIDAS Y SIN CAMBIAR CALIDADES, SUBIERON EL PRESUPUESTO UN 30%. LES SOLICITAMOS LA DEVOLUCIÓN A LA QUE SEGÚN LA LEY DE CONSUMIDORES TENÍAMOS DERECHO, Y A DÍA DE HOY, DESPUÉS DE DOS BUROFAX Y OTRO DE LA OFICINA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS QUE NO SE HAN DIGNADO NI A RECOGER, TODAVÍA NO NOS HAN DEVUELTO EL DINERO. YA HAN PASADO DESDE ENTONCES 2 MESES, Y ME PARECE QUE AL FINAL VAMOS A TENER QUE IR AL JUZGADO. EN FIN, UN DESASTRE TOTAL. NO ACUDAN A ESTA EMPRESA.

Como dice el comentario en ingles anterior. Mucha amabilidad al principio, te piden un adelanto del presupuesto y a partir de ahi te intentan torear.

Hoy nos han instalado una puerta automática de garaje, Rafa y Julio. Mejor imposible. Muy profesionales. Recomendable 100x100. Buen precio también.