Automóviles Playcar

Servicio postventa horrible.
Compré una Suzuki Burgman de segunda mano en el mes de noviembre de 2023.
En el momento de la entrega faltaba una tapa de fusibles que al parecer, habian perdido durante el transporte. A pesar de que Estefania, su comercial, dijo hacerse cargo de ello, a dia de hoy se desentienden.
Simpática hasta que se realizó la venta, a partir de ahí, parca en palabras.
Puedes ver los ticks de WhatsApp como leído pero sin obtener respuesta. Espero no tener avería porque ya me imagino la garantía que iba a tener. No los recomiendo en absoluto. No volvería a comprar aqui.

Son unos informales unos incompetentes y unos prepotentes compramos una Zafira del 2005 allí hace 7 años, ya hubo problemas en la venta porque el señor José María Valdivia que espero que no tenga trabajo fue un inepto y un pésimo vendedor, fuera de eso cuando compramos el coche a los 2 meses se le fue el embrague y no lo cubría la garantía, qué casualidad. 570 euros de embrague, no se me olvidará, pues al cabo de los años salen las chapuzas, mi coche lleva un embrague bimasa de origen pues estos chapuceros me montaron un monomasa cobrándome como si hubieran montado bimasa Osea que me robaron dinero, que ha pasado con el paso de los años? Que se me ha roto la caja de cambios y el embrague porque me montaron uno que no debía llevar el coche. PLAYCAR SON UNA GRAN M.ojalá os cierren el concesionario y os hundáis, no se os ocurra comprar ningún coche allí, POR FAVOR LO DIGO ENSERIO OS VAN A ESTAFAR NO COMPRÉIS NINGÚN COCHE ALLI

Llamamos para alquilar una furgoneta para ocho días, nos pidieron 300 euros de fianza que hicimos por transferencia. Llegó el día de recojer la furgoneta y llamamos para ir sobre las 12 más o menos y nos dicen que se les ha averiado y al preguntar que que solución hay, su contestación es que es nuestro problema. No contentos cuando le pedimos los 300 euros de la fianza nos dicen que no hemos entregado nada que ellos no toman dinero. Ese mismo día tuvimos un par de horas para buscar otra furgoneta que nos costó 420 euros más. En esos 10 días que estábamos de vacaciones llamábamos y no nos devolvían la fianza. Al final tuvimos que ir alli en persona y reclamar. Nos fastidiaron las vacaciones y nos costó la broma 400 euros más. No vuelvo ni de broma.

Un servicio de 10 e inspira confianza el vendedor, buenas ofertas en coches y como digo un trato de 10

Atendida por Jose Lopez, una gratificante experiencia, a sido un vendedor muy bueno! Y un trato excelente!

Muy contentos con el trato y la atención que hemos recibido de Juanjo, si volvemos a comprar un coche lo volveremos hacer mediante este hombre.

Muy poca seriedad, te venden el coche y si tienes un problema, se desentienden no respetan las leyes de garantía.no los recomiendo

Acabo de comprarme un coche en playcar de huercal trato excelente por parte de jose lopez todo perfecto graciasssss

He comprado un vehículo en este establecimiento, y el trato recibido por Juanjo inmejorable. Lo recomiendo sin duda!

Perfecto. Juanjo nos ha tratado y asesorado muy bien. Estoy encantada con mi Mercedes-benz.

Trato correcto y amable, Jose María es una persona muy profesional y comprometida con sus clientes de hecho en Automóviles PLAYCAR hemos comprado 2 coches y una motocicleta y para el próximo cambio los volveremos a elegir (Juanjo Y Víctor siempre dan un trato excelente).

Tengo q felicitar a está empresa, el trato q he recibido ha sido excelente. Juanjo Carrascosa me gestionó y asesoro en todo el proceso de la compra de mi vehículo. Muchas gracias. Os recomendaré x vuestro buen servicio.

Muy buena la atención prestada por el vendedor Juanjo, super atento en todos los detalles.

He comprado en agosto un coche Fengon de DFSK a esta empresa, desde el principio me atendieron e informaron magnificamente.
Equipo muy profesional y servicio integral de financiación, seguros etc.en especial Juanjo que me hizo la entrega del coche incluso interumpiendo sus vacaciones un sabado como yo le pedi.
En resumen si estas pensando comprar coche nuevo o usado cuenta con ellos no te defraudaran.
Gracias por todo.

Estoy súper contenta con la.compra de mi coche. He tenido un trato espectacular por parte de Juanjo que me ha atendido y asesorado de una manera muy profesional y amable. Sin duda recomiendo este concesionario y en el futuro seguro que volvere a hacer otra compra con vosotros. Gracias!

Desde el minuto uno, amables eficaces, atentos y muy pendientes de todo. Muy recomendable.con formalidad que eso es un 10 tal y el mercado que tenemos de listos y competencias. Muchas gracias

Compré un coche hace 1 año con toda la ilusión y esfuerzo del mundo, ya que era mi primer coche. El coche espectacular pero al mes la batería se rompió, el filtro del gasoil lo tenía atorado y para colmo al meter las marchas el coche me tironeaba, sin contar que la pantalla táctil no funciona. Llamé para que me dieran una solución y lo único que me dijeron es que lo llevara a la casa. En conclusión, se limpiaron las manos al venderme el coche. No lo recomiendo para nada. Por cierto la que me atendió fue Estefanía que también se ha limpiado las manos sin darme ninguna solución.

Muy contentos con el trato, hemos comprado una furgoneta Maxus en Huércal de Almería. Paco es un gran profesional

He vuelto a comprar otro Subaru xv en play car la cepa
Aparte del vehículo q ya conocía y me convenció ya hace 4 años, he cambiado a uno hibrido.
Gracias a la profesionalidad y atención prestada por su personal, en especial a Francisco Gálvez q como siempre, su trato es tan familiar, cercano, agradable y sincero.
Me siento como en familia, tan informado con respecto a las pretensiones q siempre le planteo.
Gracias por todo Francisco.

Hace 4 meses compré un coche, un range Rover evoque.
A los 10 días se le estropeó el turbo.a día de hoy el coche sigue en el taller, porque después de el turbo le encontraron las válvulas dobladas de un cilindro.
Me puse en contacto con el jefe de posventa y todavía no me ha respondido a mi correo hace 1 semana. Y no recibo contestación.además, si no es por yo fijarme, el coche me lo vendieron sin la itv.
Después de 3 meses me enviaron la ficha técnica para poder pasar la itv. (que todavía no la tiene porque el coche sigue en el taller)
la comercial que me lo vendió, nefasta.la única solución que me dice es que lo venda a terceros.
Tengo pruebas de las conversaciones.
También tengo pruebas desde el primer día que llegó al taller y todo lo que le han echo hasta el día de hoy y no hay solución.
Como veo que no tengo solución por ningún lado, tomaré medidas legales.
Mala experiencia con esta concesionario. Yo les digo a las personas que estén mirando de comprar un vehículo, que aquí ni se les ocurra.

Estimados señores ;
Lamento escribir desde otra cuenta, pero como les fue más fácil bloquearme a afrontar las consecuencias, no me dejan otra opción.y eso ya de salida dice mucho de ustedes y de mi.
No se preocupen porque ya está el asunto donde tuvo que estar hace 6 meses.en la OCU.
Poco importa quieran hacer creer a la gente defendiendo lo indefendible cuando les aconsejo mejor empleen su tiempo en demostrar lo indemostrable.
La diagnosis oficial que garantiza me entregaron un vehículo destrozado en los bajos y con las llantas soldadas de manera cutre y poco profesional ya tiene un pelín de peso.y obviamente no voy a poner aquí más pruebas de audios, email y conversaciones con ustedes porque me lo reservo para el juzgado, en caso su sentido común impere tan poquito como su sentido de la verdad y honradez.
Nos vemos pronto nuevamente! Un saludito

Les compré un coche nuevo y en la primera revisión le pusieron el filtro de aceite equivocado y se le cayó al coche en marcha, tiro todo el aceite en la carretera y dicen que no pasa nada, que el aceite tampoco es tan importante será

Me traje ha casa un pedazo de coche ha un precio razonable gracias ha Automóviles Playcar, me sorprende mucho sus buenos precios y su gran variedad.

Quisiera resaltar la gran profesionalidad de José López. Ha sido una grata experiencia la compra del coche. Recomendable 100%. Si tuviera que adquirir algún vehículo más me gustaría volver a ser atendido por él.

Servicio de primera me dieron un buen asesoramiento, personal muy profesional y educado gracias por la buena atención, muy feliz con mi Subaru Impresa, coche bastante completo y original, con todos sus accesorios.

Estoy muy contento. Mi experiencia con la empresa ha sido de 10, gran trato y atención al cliente. Compré una moto con equipamiento y no puedo estar más contento. Repetiría seguro!

Todo perfecto. Estefanía una gran profesional que me busco el coche que yo tenía en mente y no se equivocó muchas gracias. Muy contento con todo lo recomiendo 100x100

Conseguí un grandioso BMW 640i ha un precio económico muy impecable de latoneria y pintura, el motor esta totalmente cuidado el antiguo dueño fue muy cuidadoso con el coche estuvo muy pendiente en el cambio de aceite, estoy satisfecha con la compra y agradecida con el concesionario Playcar.

Despues de comparar en varios concesionarios buscando una marca y coche en concreto lo encontré aqui a muy bien de precio y lo compré en Playcar. Muy contento.

Adolfo Hernández es un excelente profesional. Acudí a él, pues me consta su buena fama de "sano" y serio comercial. Iba con la idea de comprar un vehículo para el trabajo, pero al final me convenció para adquirir otro de gama superior que además me serviría para uso personal. Era más caro, pero mereció la pena.

Conseguí un estupendo coche a través de este concesionario. Muy conforme con la buena atención, hice la compra entre a su pagina web y encontré el coche que andaba buscando. La entrega fue rápida y el coches estaba totalmente impecable. Sin duda negocio confiable y totalmente recomendable.

Estoy muy contenta con la moto que nos acabamos de comprar! La atención fabulosa, especialmente Adolfo que nos informó y ayudó en todo. Un 10!

He comprado un coche hibrido enchufable aqui y la verdad que va perfecto en nada con lo que ahorro de gasolina lo habré amortizado.

Visite varios concesionarios y el que tiene mejores precios es este, buena asesoría y con garantía gracias también por la buena atención.

Suelo alquilar aquí motos por que no tengo excesivo tiempo y me sale mucho mas rentable alquilarla de vez en cuando, y ningún problema todo facilidades.

Excelente concesionario de coches y motos, tienen mucha variedad y modelos a elegir, he hecho ya varios tratos con playcar por la buena atención y por el buen trato, ademas los precios son bastante accesibles por las condiciones perfectas en la que se encuentran los coches. Absolutamente recomendables.

Agradecido con el personal de Playcar Almeria por su buena atención servicio 10/10 me asesoraron de la mejor manera posible y me traje a casa un gran coche. Gracias.

I have just purchased a car from Playcar in Huercal Almeria and Paco could not have been more helpful. Everything went very smoothly. A company a pleasure to deal with.

Servicio impecable, tanto en el trato, gestión y disponibilidad del comercial Adolfo Hernandez. Un "10" para Adolfo por su profesionalidad, que ademas de estar disponible en todo momento para solucionar mis dudas, aporta un valor añadido al servicio que es de mucho agradecer. Recomiendo comprar en este concesionario por su servicio y atención al cliente de su personal.

Después de andar buscando en algunos concesionarios de coches y no poder concretar un trato, primero por las condiciones de los coches, y segundo por el precio he dado con la pagina web de Playcar y he conseguido un coche en condiciones perfectas y aun precio bastante razonable, la atención recibida y la accesoria que me dieron fue muy agradable el papeleo y la entrega del mismo muy rápido, yo ando muy feliz con mi nuevo coche, gracias por el buen trato.

Gracias por la buena atención fueron muy educados y profesionales al momento del trato, el papeleo lo hicieron muy rápidamente. Gracias por todo.

De todos los lugares visitados, el mejor concesionario que me brindo una muy buena relación calidad precio fue con Playcar Almeria compre un hermoso BMW 116D con menos 100 mil millas por menos de 13 mil euros un muy buen precio en comparación con otros concesionarios que había visitado anteriormente, Agradecido con el trato recibido y por el buen servicio.

Esperiencia muy negativa. Compré un coche star-stop, pues al día siguiente no arrancaba. Le pusieron una batería nueva, osea que me lo vendieron con sepa dios que batería. El coche lleva varios meses que cuando quiere arranca y cuando no quiere no arranca, lo llevo y lo meten en una maquina que dice que el coche está perfecto.me quedo tirado y me dice el de la grúa que es la batería, lo llevo al taller y al ver la batería, se carcajean literalmente, llevaba una batería de 55 ah no preparada para star-stop, y me dicen que ese coche necesita una batería inteligente para el star-stop de 60 ah, pero claro esa batería cuesta bastante más cara. Me han preguntado donde lo he comprado, y me han dicho muy irónicamente que a lo mejor no se dieron cuenta. Además la primera ITV no la pasó por el estado lamentable de los neumáticos, eso sí, el coche estaba brillante para que los que no tenemos ni idea de coches ni de mecánica piquemos. Ustedes mismos.

Hace 8 años les compre un golf 5 con 100 mil kms y ahora tiene 300 mil, hasta hora ningún problema.
Muy profesionales! Volveré sin duda antes de ir a otro sitio!

Profesionales como la copa de un pino, viajé desde mallorca para comprar un coche allí y me vinieron a recoger al aeropuerto! Honestos y profesionales en todo momento.

Jose Maria es un fenómeno.

Concesionario Multimarca con gran variedad de coches y precios. Recambios del grupo Andel y servicios de taller con precios económicos

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me venden un vehículo que después de hacer 3000 killometros se me parte el cigueñal. La garantía que me vendieron no se hace cargo de la reparación, La vendedora me da largas cada vez que la llamo y al final me toca ponerle un motor a mi vehículo porque el mio está irrecuperable. NO recomiendo para nada a esta gente. NO dan la cara.

Espectacular. Víctor y José María dos grandes vendedores y dos grandes personas. Muy agradecido con el trato recibido

Taller multi - marca de ocasion + alquiler de furgonetas+ concesionario Suzuki + concesionario Subaru + concesionario Mahindra +.
Carentes de profesionalidad y la formación adecuada para dar un servicio oficial mínimo, las carencias técnicas del taller son abrumadoras, no asumen responsabilidad de nada y todo lo delegan a la marca. No tienen cualificación técnica, rompen más de lo que arreglan.
Ejemplo; reparan mecánica en Huercal de Almeria pero la chapa y pintura la hacen en Roquetas de Mar y los traslados a costa del cliente.

Buenos días, mi experiencia a sido excelente anterior mente, todo correcto, amables serviciales, todo en si de 10, hasta ayer que lleve el coche a revisión, y me ponen 10 euros más la mano de obra por hora, que en la anterior, fríos distantes, nada de amabilidad, muy mal sabor de boca después de colocarlos en el 1 puesto en todo, por mi parte an perdido a una clienta y negatividad en todos los comentarios, sobre ellos, pueden ganar en lo económico, en corto tiempo, pero perderán en clientes en menos tiempo.

Experiencia super negativa.
Poca seriedad, y para nada profesionales.
Presupuesto de reparación con mano de obra de 90€ y a continuación
cuando le enviamos la pieza por nuestra parte nos dicen que todo cambia, y que el nuevo presupuesto de mano de obra es 260€.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa, en concreto con un comercial de Roquetas con una gran falta de seriedad. Después de comprar el coche allí, todo han sido problemas, el coche no estaba en las condiciones que decían que estaba, no repararon cosas que tenían que reparar y me ha ocasionado bastantes disgustos. No recomendaría la empresa a ninguna persona, pero bueno, esta ha sido mi experiencia y no tiene por qué ser así para todo el mundo. Después de liármela muchas veces intentaron solucionar los problemas (pero claro, el daño SIEMPRE estaba ya hecho en vez de atenderte bien desde el principio) así que al final acabé poniendo una reclamación, a pesar de que me dijeron ellos mismos QUE NO SERVIRÍA DE NADA PORQUE NO LLEGARÍA A NINGUNA PARTE. Así que aquí estoy, quejándome en redes por la falta de empatía.

Me atendió un comercial con muy poca gana de vender. Llevaba el dinero en el bolsillo (como se suele decir) y al final acabamos en el concesionario de en frente. Dejó mucho que desear.

Malísima no son serios ladrones pero eso ellos no tienen la culpa somos nosotros quienes los dejamos que nos roben no saben solucionar los problemas de sus vehículos Ami en particular me quedé sin coche todo el verano y le preguntaba y no me decían donde lo tenían al final lo vendí porque no supieron repararlo cuidado con ellos el que avisa no es traidor

Buen servicio oficial, avería diagnosticada rápidamente y solucionada de la misma forma. La atención ha sido esmerada y el precio correcto.