Autoskari vehículos de ocasión

100x100 recomendable, gran profesional, con un trato muy cercano y resolutivo. Sin dudarlo volvería a repetir.

Pongo dos estrellas porque quiero tan solo contar mi experiencia cuando me interesé por un vehículo. Pondría dos y media y que cada cual califique mi experiencia como positiva, negativa o neutra, pero Google solo me deja poner estrellas completas y como finalmente no pude realizar la compra, lo califico de dos. Os cuento:

Pasé por casualidad el jueves despues de venir de un concesionario donde vi un coche de más de diez años y donde me contaron que tenía que, obligatoriamente, ponerle una garantía a ese vehículo pero pagando yo (ese concesionario es totalmente ajeno a Autoskari). Regresando vimos este concesionario y viendo que era familiar, me animé a entrar porque prefiero dejar el dinero en concesionarios de pequeños autónomos que de grandes marcas que ya tienen bastantes clientes.

Buscaba un coche de hasta 5000€ porque uso el coche prácticamente nada y, si acaso, viajaría hasta Cádiz con el dos o tres veces al año. Un coche de apaño, vaya. El hombre que nos atendió fue muy amable y nos enseñó las opciones que tenían. Todas me gustaron. Me explicó que ellos a coches de más de diez años (las tres opciones eran coches de más de diez y once años) no le daban garantía porque lo que pudiese ocurrirle al coche era ya por desgaste (algo con mucha lógica). Le comenté lo que me dijeron de obligatoriedad por ley en el otro concesionario y me dijo que no es así, que no están obligados.

Después de mirar las tres opciones en casa, me decidí por uno que era el que más cv tenía. Le dije que quería comprarlo, le pedí información al respecto: última ITV y documentación, le pregunté sobre el cambio de aceite y correa de distribución; me dijo que se hizo en octubre. Le pedí un documento que me mostrase y verificase ese cambio con la fecha que se hizo para saber cuando me tocaría a mí volver a hacer ese cambio. Aunque el coche cueste 4000€ y siendo de los más baratos que hay (no el más barato), es una cantidad prudente que me lleva a querer tener el coche en buen estado, es decir, que pueda cuidar el coche y tenerlo todo al día.

Me comentó que se hizo en el taller de confianza (esto me lo dijo dos veces) y yo le dije que, a pesar de ello, quería ver el documento para saber cuándo tendría que cambiar de nuevo estas dos cosas. Después de decirme dos veces en octubre y sin mostrarme el documento, me dijo que por la LOPD (ley de protección de datos) no podía enseñarme el documento. Conozco esta ley por mi profesión y aconsejada por mi pareja, que es policía nacional, le dije que podía enseñarme ese documento tapando los datos personales de la persona. Lo único que me interesaba es conocer los datos exactos para el coche tenerlo bien cuidado y al día (estaba muy interesada en comprarlo y tras ver el documento tenía claro que esa misma tarde acudiría con los documentos necesarios para financiar el coche y comprarlo).

Busqué sobre la garantía del coche y encontré que desde 2022 todos los concesionarios están obligados a dar garantía de uno o dos años a los vehículos que venden (incluyendo segunda mano), sin indicar mínimo o máximo de años del coche. Acepté que no tuviese garantía el coche porque entendía lo que me dijo en el concesionario. Le pregunté si los vicios ocultos estarían incluidos en el contrato de compraventa. El vendedor me dijo que si aparecían vicios ocultos, ellos se responsabilizaban (pero no me confirmó ni negó si entraría al contrato).

Después de decirme que por la LOPD no me podía enviar el documento que confirmaba el cambio de aceite y correa de distribución en octubre y yo explicarle que si tapaba los datos de la persona, sí se podía hacer (confirmado por un policía nacional amigo mío y garantizado por mi, que conozco esta ley) a través de un audio por WhatsApp, no volví a recibir respuesta. Finalmente, a pesar de estar convencida en comprar ese coche, decidí no hacerlo dado que ha quedado todo muy en el aire y no recibí respuesta.

El vendedor fue muy amable, aunque dejase de responder, tanto en el concesionario como por WhatsApp.

Gran profesional del sector del automovil una persona de 10 super . Buen sitio para adquirir un vehículo

Edito: Mi tia compró un Peugeot con problemas en esta empresa. No le avisaron de las campañas pendientes de Peugeot para solucionarlos. No le dieron opción de servicio post venta ni garantía. Hemos terminado muy tristes con los servicios de la empresa.

Tras compartir la experiencia para que otras personas no caigan en lo mismo, la empresa, en lugar de solucionar los problemas se dedica a increpar a los clientes, en lugar de partir de un buen servicio.

Si tenía mala opinión, esto ya me hace perder la fe en la honradez.

Muy profesionales, un trato como a uno más de su familia y los vehículos que tienen para quitarse el sombrero. Lo aconsejo muchisimo

Excelente experiencia en la compra de mi nuevo auto. Amplia variedad de vehículos y un equipo de ventas profesional y amigable. ¡Altamente recomendado!

Si hubiese una palabra para describirlos lo haría, pero no la hay. Son unos sinvergüenzas, no lo recomiendo para nada mal educado tenéis cuidado con esta empresa

Me trataron perfectamente, son muy sinceros y profesionales. Hablando de precios los mejores!

Compré este coche hace 1 mes y la atención al cliente es increíble. Tienen una gran variedad de vehículos y de alta calidad. Muy recomendado!

Increíble. Aquí he comprado mi coche y me encanta, el coche es bastante bueno y el precio bajísimo. Totalmente recomendable en cuanto a coches de ocasión.

Si volviera a comprar un vehículo sería en Autoskari, la atención y profesionalidad a sido de 10 y sobre todo la transparencia de Issam en todo el proceso de compra.

Recomiendo totalmente buenas personas y cualquier cosa te la solucionan muy contento con la compra muy profesional y buen vendedor

Muy buena atención y gestión muy rápida por parte de la empresa.
Muy contentos con la compra de nuestro coche.

No sé si fue la casualidad o el karma lo que nos llevó a cruzar la puerta de Autoskari después de una experiencia tremendamente insatisfactoria en otra empresa "de las grandes" intentando vender nuestro coche. La cuestión es que desde el primer momento encontramos un trato amable, confiable y directo, sin historias y al grano. Vendimos nuestro coche en el momento por un precio acordado por ambas partes y con total transparencia. El trámite fue sencillo y rápido.

Cabe destacar la profesionalidad tanto de Karima como de Isam y su trato agradable y cordial en todo momento.

Un placer tratar con ellos y confirmar que el pequeño comercio siempre es más humano, cercano y confiable que las grandes empresas que intentan exprimirte al máximo.

Seguro que en futuras operaciones Autoskari será nuestra primera opción.

Muchas gracias por todo.

Muy Top Issam! Me dio pie a confiar en él, lo hice. Y en mi compra (prácticamente toda online), no hubo problema alguno. Quizás me fié demasiado en la distancia, pero sin lugar a dudas mereció esa confianza. ¡Ahora solo queda disfrutar de la máquina.al cabo de semanas con el coche he querido añadir a mi reseña el servicio post venta.siempre ha estado atento a mis mensajes. Y respondido. Me extrañan las reseñas que dicen lo contrario.

El trato recibido por parte de Issam es inmejorable, una persona formal y profesional en su trabajo. Muy recomendable.

Le compré un coche sin saber que la bola de remolque estaba sin homologar, a los 3 días de llevármelo viene a recogérmelo para gestionarme la ITV, me lo devuelve a los 2 días con 500km más y sin bola de remolque. No se responsabiliza de ofertar algo no homologado ni me dió ninguna solución.

Sigues sin ir de cara, y si lo hubieses hecho desde el primer momento te habrías ahorrado muchos problemas. Si hubieses reconocido el problema desde un primer momento sabes que hubiese pasado? NADA, habríamos llegado a un acuerdo. Pero tu idea de negocio al parecer es otra. No tengo un negocio, pero el día que lo tenga y me equivoque asumiré las consecuencias. Y no trataré a ningún cliente que no se lo merezca como tú me has tratado a mi.

Todo lo que dices tiene un PERO. No me has regalado nada.

"Te quité 500€" PERO también 1 año de garantía.

"Te dejé un coche de sustitución": Si te parece te vas a llevar mi coche, que ya era mío, y me vas a dejar sin vehículo.

"Hice todo lo posible por homologar la bola". Pasado el tiempo salta a la vista que tus intenciones nunca fueron solucionarme nada.

¿Acaso estoy mintiendo cuando digo que me vendiste el coche con una bola que no estaba homologada? ¿Miento también cuando digo recogiste mi coche para homologarla, y al no pasar la homologación me la quitaste y si te he visto no me acuerdo? Sé honesto y di que todo esto que digo es cierto. Empieza por ahí. Eso no se hace con alguien que confía en tu empresa.

Solo exijo lo justo. Mi bola de remolque + 200€ que me cuesta homologarla. Aunque me cuesta más, y eso también lo sabes.

Estoy profundamente agradecido por la atención recibida nos ha tratado con una profesionalidad un 10 muy recomendable

No sé por qué razón me pides que te envíe un email cuando no contestas mis llamadas.

Trato pésimo por el que ando en disputas legales. En la página de la OCU está de mi reclamación pública en consumo con mi experiencia nefasta al comprar un coche aquí.

He tenido buena experiencia de compra. Vendedor formal y tiene buena relacion calidad precio. Cumple lo que dice. Lugar de confianza.

Mi afecto y estima por la familia AutosKari, loco de contento con mi bmw y sobretodo contento con vuestra amistad, mas importante que lo material

Autoskari desde el primer día que fui para comprar un coche me ha transmitido mucha confianza cosa que ningún concesionario que he visitado me la ha transmitido. El señor issam nos ha atendido muy bien. Autoskari es un concesionario estupendo con muy buenos trabajadores como son el señor Issam y la señora Karima. Os lo recomiendo

Me dispongo a exponer mi experiencia negativa de compra. Antes que nada he de aclarar, que voy a editar este comentario y voy a quitar la palabra "estafa" Porque hasta que un juez no lo juzgue como tal, hay que llamarlo de otra forma más conveniente, juzguen ustedes mismos.

Compramos un coche que vimos a través de una página web bastante conocida, en el anuncio se podía observar un coche con bola trasera. Cuando estábamos confirmando la compra, el señor del concesionario nos insistió varias veces en lo recomendable que era, y lo utilizó en diferentes ocasiones como argumento de venta, es decir, el precio que pagamos por el coche incluía una bola homologada.

En principio he de decir que no se empezó demasiado bien, puesto que nos comentó en un primer momento que la matriculación tardaría unos 10 días, al final, pasado más de un mes, por fin pudimos recoger nuestro coche. A los pocos días nos llamó, para decirnos que la bola había tenido un problema con la ITV y no la había pasado, que le hacía falta e coche para volverla a pasar. Se llevó el coche y a los 5 días lo devolvió, en ese momento, todo correcto, nos despedimos y nos fuimos. Al día siguiente nos dimos cuenta que el coche venía sin bola, por supuesto lo llamamos de momento pidiendo explicaciones y nos argumentó que como iba con prisa se le olvidó decirnos que nos lo había dejado sin bola.

A partir de ahí empieza lo peor, nos damos cuenta que el coche ha sufrido varios arañazos en la zona trasera en el viaje que hizo con el dueño, y comenzamos a recibir largas de este señor. En principio teníamos que esperar que volviera su mecánico para la homologación, y más adelante siguió por no cogernos el teléfono y bloquearnos de WhatsApp.

En ningún momento se le ha faltado el respeto a este señor, lo único que queremos es lo que hemos comprado, y no sentirnos devastados y desilusionados con una experiencia de compra como es la adquisición de un coche, algo por lo que llevamos bastante tiempo ahorrando y nos queda por pagar, solo somos personas trabajadoras que reclamamos lo que es nuestro.

Ahora pónganle ustedes el nombre que vean a este comportamiento.

También he de decir que estamos dispuestos a llegar a un acuerdo con autoskari y hubiéramos entendido las cosas si se hubiera procedido de otra forma, y no con tanta oscuridad.

Clientes y clientes potenciales de este negocio, aten bien las cosas antes de comprar aquí. Ojo!

Súper contenta tanto del trato por parte de Issam como por el coche que he comprado! Muy amable y desde el primer minuto me inspiró confianza, muchas gracias!

Muy recomendable, compré mi coche aquí entregándome completamente revisado, cuidando hasta el más mínimo detalle y siempre muy atento, una calidad de 10!

Encantada con autoskari me vendieron esta semana un coche, y el trato a sido de un 10, muchas gracias

Issam es un tío de 10, trato excelente, atento y por sobre todo muy profesional, estuvo siempre aclarando todo tipo duda en todo momento, 100% recomendable.

Pues nosotros compramos un Seat León este pasado febrero con autoskari y estamos muy contentos tantos con el trato recibido como con el coche