Avis

Alquilamos un coche para 3 días y estuvo muy bien! Clara nos atendió perfectamente y fue muy amable!

Carla de AVIS Marbella fue súper amable y buena profesional conmigo. He alquilado con otras empresas incluso con AVIS en otras partes y suelen ser por normal general algo ariscos y con pocas ganas de trabajar. Clara en todo momento con una sonrisa y queriendo ayudar (tuve unos problemas con la tarjeta y tuvo mucha paciencia) un saludo Clara! Por más empleadxs como tú. =)

Gran experiencia. Mi petición personal fue resuelta por Pablo de forma rápida, es un gran profesional. El coche estaba en orden y limpio.
Muchas gracias.

Esta empresa es una de las mejores que he probado, te lo facilitan todo, nada de complicaciones ni contratiempos. Es económico, por lo que cualquier persona puede alquilar con ellos, el depósito no es muy alto y eso se agradece. Y ya, si te atiende un chico llamado Cris, más te lo facilita, es un encanto de persona, simpático y amable. También he de decir que a la hora de reservar vehículo, no es necesario hacerlo con 2 o 3 días de antelación, con un día es suficiente. Yo hice la reserva online por la noche y por la mañana ya lo tenía disponible, además me dieron un grupo C, habiendo elegido grupo B y sin coste adicional. En resumidas cuentas, recomendable 100%

Simpatia, profesionalidad, rapidez. Buen relacion tipo de coche /precio
Todo muy claro y bien explicado. Recomendable esta oficina sin duda

Muy buena compañia
Pero las cosas andan mal en el aeropuerto de Málaga
Siempre tenga cuidado con las empresas de alquiler de coches, especialmente en el aeropuerto de Málaga

Esta es, con mucho, la peor experiencia de Avis que he tenido, con un servicio al cliente deshonesto que se siente muy turbio. Está de vacaciones, evite todo este desorden y estrés: solo lea las reseñas, no soy el primer cliente al que sobrevaloran, encuentre una empresa de alquiler confiable. No vale la pena su tiempo y energía. Le envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Avis, pero a pesar de que prometieron responder después de 10 días, nadie hizo el seguimiento.

He alquilado un coche para dos días pues tenía un viaje urgente que hacer. El estado del vehículo que se me ha entregado era lamentable, con un listado de "desperfectos" interminable. 13 en total. Es inaceptable que una empresa como AVIS de esta "supuesta categoría" alquile coches en este estado. También empiezo "la espera" para el reembolso de lo abonado ya que también hice la reserva previa online.espero tener más suerte que los clientes cuyos comentarios estoy leyendo.

La ubicación no esta indicada aproximadamente, el gps te lleva a 1 km del ubicación real. Tampoco contestan al teléfono fijo para averiguar donde se encuentra la oficina!

The service here is terrible. I rented a car from the Marbella office with damage noted on the contract, returned it to the airport and was charged for the SAME damage they had already observed! What should have cost me €183 in total is now running at €800 and no one answers the phone

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Ni si quiera se han dignado a intentar solucionar la incidencia. Si no se puede solucionar, por lo menos hay que intentarlo, es mi opinión. No lo recomiendo.

I agreed to have a full insurance for €83 as the lady at the desk said.
After rental I discover that the charge is €200 and not €83!

STAY AWAY FROM HERE THIS IS A SCAM

Alquilo habitualmente con ellos y el trato es excepcional tanto por Juan como por el resto de perosonal de la oficina siempre intentan dar el mejor servicio, los coches impecables y siempre con facilidades. Enhorabuena

El personal que me dio el coche y gerente, maravillosos!
Me hicieron un favor enorme!
Muy contenta con el servicio y el coche que me dieron

Gran profesionalidad de la mujer que nos atendió. Rápido y fácil. Lo que pide un cliente. Gracias

Excellent service, the staff were friendly and helpful and very fast and efficient. Would definitely use again.

Excellent service from the staff. Everything had been prepared before I came there and I also got a car-upgrade even though the didn't have to. The car was a brand new Mercedes CLA, kudos for good service and a great car!

Personne pour reprendre la voiture et il vous compte la franchise alors qu'il n'y a rien a la voiture
Agence a ne pas retenir

Noelia and her staff made every thing easy and effortless. They were amazing. Much Thanks and appreciation.

I gave this one star because there was no option for zero stars. Disgusted by the unprofessional, rude 'advice' we had here by someone named Anna. Totally unhelpful and extremely rude. We have been Avis customers for a number of years and my husband is a President's Club member, but we would not recommend anyone to use Avis in Spain following our experience. We will certainly make a formal complaint about our experience.

Very bad treatment they cancelled our confirmation booking because she ask for two Credit card and when we ask why2 credit card she starts to be nervous and starts to be racism with us ANA is very impolite she's shame for Aivs CO.

As a return costumer I would like to thank candy and her team for helping us with the car rental process candy Cabello has a professional mind she was an honest and very polite lady thank you for the help and your very nice way you deal with your costumers

Very bad experience with Avis Car Rental Malaga. I booked a rental car on my credit card in the Netherlands. Avis is NOT clear about the fact that a creditcard is the only accepted payment method and when my wife and her mother arrived at the airport desk Avis didn't accept any other guarantee payment than a creditcard on my wife's name and has sent the ladies away! Avis, this is 2017! Accept the fact that people pay with money, PayPal, money transfers or debit cards too! Avis? Never again!