Avis Alquiler de Coches en el Aeropuerto de Jerez

Muy contento con el alquiler del vehículo. Trato muy agradable tanto a la recogida como a la devolución del vehiculo.El vehículo que me dieron estaba prácticamente nuevo

Muy buena calidad precio y siempre están cuando necesitas a los de Avis. Coches nuevos y personal muy cercano

Tuve que cancelar una reserva con más de 24 horas de antelación y ha sido imposible contactar con la compañía, nadie me cogía el teléfono, y el servicio "gestionar reserva" de la web y la app son una estafa, están hechos para que no puedas cancelarla. Desatención completa e incapacidad para comunicarse con ellos si hubiera algún imprevisto. Completamente decepcionado.

Sin entrega y devolución directamente al vehículo, sin protocolo de devolución pero con una consulta telefónica sobre la tapa del maletero que faltaba (no estaba allí cuando la recogí) más de una hora después de la devolución, ya estaba detrás del control de seguridad y esperando en la puerta de embarque para el despegue del vuelo. El interior del vehículo no se limpió bien.

Una panda de ladrones, solo hace falta ver el resto de reseñas que hay… Ojalá haberlo hecho antes de alquilar un coche con esta compañía.

Hicimos préviamente la reserva y el pago del alquiler + seguro del coche. Cuando llegamos al mostrador nos dicen que no tenemos seguro y que nos lo pueden incluir por “X” euros al día. Evidentemente le dijimos que no pero se ve que en el contrato a firmar allí en la oficina el chico nos lo incluyó y hemos acabado pagando algo que realmente no queríamos y negamos al propio oficinista.

A todo esto su respuesta es muy sencilla y se lava las manos, porque has firmado conforme aceptas pagarlo. No me quiero imaginar la de servicios extras que les deben colar a los turistas extranjeros… Encima por mucho que revises el contrato antes de firmar no te vas a enterar de nada de lo poco visual que es. Sois unos sinverguenza.

Son unos estafadores y unos aprovechados en toda regla. No vuelvo a contratar un servicio con ellos jamás.

Experiencia nefasta con ellos, si has contratado un servicio a través de un intermediario como booking se aprovechan para confundirte y hacerte cargos de mas. Id con cuidado con lo que firmáis porque después no se hacen responsables. Poco profesionales y me siento estafado totalmente.

La experiencia no ha sido positiva, porque contactar con la empresa y/u oficina fue imposible. El coche tenía un picotazo en la luna delantera y fue imposible comunicarme con cualquier oficina de mi provincia o departamento de la empresa que no fuera asistencia en carretera. Además a la entrega del vehiculo la oficina estaba cerrada, y no pude entregar el ticket de llenado de depósito para que me devolvieran la retención de 300€. Por no decir que el depósito estaba lleno para 950km y cuando lo rellené indicaba lleno para 1050km, lo que quiere decir que no me lo dieron lleno.
Además los telefonos de asistencia son 902 y te hacen esperar y gastar para que no te sirva de nada.
No lo recomiendo

No contestan al teléfono. Descuelgan y no te atienden, y te dejan ahí esperando sin mas. Más de 15 minutos esperando al teléfono enterándome de todo lo que hablaban los clientes. Protección datos 0. Colgué de aburrimiento. Una hora después seguía descolgado. No tienen ganas de atender el teléfono.

Trato correcto y experiencia ok, aunque el horario corto lo que me impidió recoger el coche el mismo día

Súper bien todo! Rápidos y encantadores! Al día siguiente de entregar el coche ya teníamos la fianza en la cuenta!

Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito por asistencia en carretera sin haberla solicitado. NO VUELVO A ALQUILAR UN COCHE CON ESTA EMPRESA

No volveremos a alquilar coches con ellos, entregamos las llaves el 6 de septiembre y aún no nos han devuelto la fianza.

Meine Fahrzeuganmietung war problemlos, das Fahrzeug sauber und in gutem Zustand, der Preis war fair.

¿Podéis poner el número de teléfono fijo real y no un 900 en el que no contestan nunca? Es lamentable la atención telefónica de AVIS, se entra en un bucle y nunca contestan. Por favor, necesito el número fijo de Avis Jerez.

Ja sehr freundlich und schnell wie andere Bewertungen auch sagen. Jedoch muss man beim Preis auf das Kleingedruckte schauen. Wer hier einen Mietwagen bucht muss mit zusätzlich ca. 90€ für eine "Standortgebühr" bezahlen. Bei Fahrern jünger als 25 kommen hinterher auch nochmal ca. 200€ on top. Die Infos hierzu erhält man auch erst vor Ort.

Anbei das Bild der Abrechnung von Avis als Nachweiß. Benannte Beträge in Rot markiert:
Genau genommen Standortzuschlag 87,27€
Gebühr für Jungeren Fahrer 209,57€

Cliente habitual, servicio a la altura de lo esperado. Amabilidad, calidad del producto y seguridad.

Excelente el trato, los vehículos, la amabilidad y siempre ofreciendo la mejor oferta muy agradecida

No recomendaría Avis, muy descontenta. Me están haciendo cargos en la tarjeta sin dar ninguna explicación. Atención al cliente no contesta. Vehículo entregado en perfecto estado y cargan importes. No informan ni cuando lo recoges ni cuando lo dejas de nada y cargan importes sin explicación alguna.

Desde las 16.15h hasta las 17.25 esperando en la cola, ya que solo hay una persona en el mostrador y muy lenta. Teníamos ya el coche reservado para entregar. Muy mal hacernos perder el tiempo solo llegar.

American Renter's beware, DO NOT RENT A CAR FROM THE AVIS JEREZ location! They will ripped you off and I am appalled that it came from a reputable company. This is first time I rented a car from AVIS at this location since the other establishments did not have a car available. The hidden fees were ridiculous so beware. Also, I don't smoke and they charge me for a small cigarette burn on a seat, which is the biggest scam ever! Therefore, if your only option is to rent form AVIS you better inspect it with a fine comb.

La mejor atención que he recibido por una compañía en mucho tiempo.
Manu, me resolvió un problema generado por Rentalcars y otra empresa de alquiler, un domingo con amabilidad y diligencia.
Un coche nuevo, si bien el precio no era el mejor y no había variedad, pero no tenía muchas elecciones.
Enhorabuena y muchas gracias.

Nunca he tenido mejor trato que el que tuve con Manu y esta compañía! Un profesional, resulto ser una grandisima ayuda. Sin dudas, si vuelvo a Jerez, voy a esta misma oficina porque fueron increíbles.

Gracias Avis y Gracias Manu!

Our car had a breakdown, so we wanted to replace it. On the spot a gigantic queue. Unfortunately, the the only person in the office served the borrowers and he was doing it terribly slow. After half an hour of waiting with a crying child in my arms, I said that I would complain against him, he threatened me with the police. Suddenly, it turned out that there are two more people from the staff on the site, who probably did not want to work before. Finally we got the car but it was really difficult.

Very long waits at the counter. The staff did not seem well trained and tried to sell unnecessary supplementary insurance. The settlement was in my opinion incorrect and overpriced. Never again!

Mi vuelo llegó de Barcelona con casi 2h de retraso. La oficina en Jerez debía estar cerrada ya a esa hora pero una chica muy simpática se quedó hora y algo para esperarme. Estoy muy agradecida a Avis por atenderme así de bien, tanto por la espera como por la simpatía.

El día de la devolución llegué unos minutos más tarde de la hora y la máquina hizo el cargo automático de otro día adicional. La señorita del mostrador, hizo las gestiones oportunas y se cobró lo que estaba estipulado. Agradecido por la gestión, dejo constancia de ello.