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Brinda un excelente servicio a sus clientes. En mi caso, he quedado muy satisfecho con el trato personalizado y amable que he recibido por parte de su equipo de profesionales, quienes siempre han estado dispuestos a ayudarme y a resolver mis dudas y preguntas. Además, he encontrado que Ayuda T Pymes es una empresa muy rápida y eficiente.
No hay forma de darse de baja, no responden al correo y nadie devuelve la llamada para tramitar de baja, así con la broma ya me van a cobrar el siguiente mes, un poco triste que tengan que recurrir a eso.
Respuesta: Lamentable la respuesta, como es posible que no salga nada en vuestra base de datos después de haber sido cliente durante 2 años?
Trabajar con ellos ha sido un acierto total. No solo me han ayudado con los impuestos, también me han brindado consejos valiosos para mejorar mi negocio.
No lo recomiendo en absoluto, atención telefónica limitada a "lo traslado a los compañeros", no te llaman jamás. Ahora mismo estoy sin servicio en la web, mi documentación está secuestrada porque no puedo acceder a ella, ya me pasó muchas veces. No esperes compensación por estas cosas, tu tiempo no vale para ellos. Ahora sí, si te retrasas en el pago, los 20 euros de multa no te los quitan. Julio es mi último mes con ellos. Me obligan a pagarlo si quiero que presenten el trimestre que acaba en junio. Según ellos porque deben hacerlo en julio, con tal de darme de baja lo pagaré. No pongo un cero porque no lo permiten.
Los otros asesores no sé, entonces yo voy a hablar unicamente del asesor que se encarga de mi contabilidad. Se llama Jesus y puedo decir que si hubiera podido poner mas de 5 estrellas lo habria hecho!
No podría ser más perfecto. Es ultra profesional, ultra rapido, ultra inteligente (entiende muy rapido todas las pb que puedo encontrar) y es muy pedagogo.
Si los otros son como el, podeis firmar con ellos sin dudar un segundo. Gracias Jesus por todo!
ES: No utilice esta empresa para iniciar un negocio. Te cobran por procesar el papeleo, pero al final eres tu el cliente el que acaba haciendo el proceso. Luego se niegan a devolverte tu dinero cuando decides cancelar por servicios que ni siquiera hicieron como prometieron. Y peor es que niegan devolver al 100% en los primeros 14dias como es tu derecho por ley. Son un dolor de cabeza. También tienen micrófonos terribles, por lo que comunicarse con ellos por teléfono es increíblemente difícil. Una vez que decides cancelar con ellos se niegan a responder a tus correos electrónicos. Hágase un favor y busque otra asesoría diferente o hágalo usted mismo.
EN: Don’t use this company to start a business. First they charge you to process the paperwork for you but end you up having to do all the work yourself and are better off doing it alone. Then they refuse to give you your money back when you decide to cancel for services they never even did as promised. Worst is that they won’t give your money in full back when you cancel within 14days and they haven’t started any paperwork despite your legal consumer rights to claim full reimbursement. They are headache to work with. They also have terrible microphones so communicating by phones with them is incredibly difficult. Once you decide to quit they also refuse to respond to your emails. Do yourself a favor and seek a different company or do it yourself.
Eficacia (resuelven las dudas y problemas que surgen), disponibilidad (suelen responder en poco tiempo tanto por teléfono como por e-mail) y amabilidad (trato cercano y amable que transmite confianza)
Hace poco me ayudaron con una contratación por primera vez de personal y lo de que incluyan el sistema de control de horario de jornada es una facilidad enorme. No tenía ni idea de que eso habia que hacerlo por ley Y menos mal que lo tienen para clientes. Mi asesora también me informó del alta y de la modalidad de contrato que me viene bien para ahorrar costes, así que me planteo contratar a una persona más en 2023. Gracias, equipo
Los asesores de Ayuda T Pymes son rápidos y eficientes, lo que hace que el proceso de asesoramiento fiscal sea muy cómodo y sencillo. Además, el precio de sus servicios es muy competitivo, lo que la convierte en una opción muy atractiva para cualquier empresa o particular que necesite asesoramiento fiscal.
Leo los comentarios y me gustaría compartir mi experiencia con esta empresa. Empecé con ellos en el inicio de mi negocio hace dos años y medio y no tengo ninguna queja, al contrario. Al principio es verdad que me cambiaron de asesor pero el servicio siempre ha sido bueno, al final el precio que pagas se compensa porque te dan todas las facilidades que puedes necesitar. Por ejemplo con el equipo legal también he trabajado el tema de protección de datos y han sido fantásticos en su atención. Para mí, sin duda, la mejor asesoría online que hay actualmente.
Worst company ever. I sent them my details via Whatsapp as I was interested in their services but I changed my mind when I read so many bad reviews about how often they file taxes late or with errors. I ended up going with another company but I'm now receiving emails threatening legal action. How could they possibly threaten legal action when I haven't signed a contract, spoken with a gestor, or even been given access to the platform? I sent them emails on 10/01 and 16/01 without reply.
Llevo 1 año con esta gestora y la verdad solo tengo palabras positivas. Son eficientes, proativos, siempre atentos y cordiales, tienen una plataforma tecnologica ideal para este tipo de negocio y ademas estan disponibles para resolver cualquier duda o brindar recomendaciones. La recomiendo para cualquier autonomo, pero mucho mas si recien estas empezando en este mundo, no tengas dudas que te facilitaran la vida.
Mi socio y yo constituimos la sociedad y ya nos quedamos por su asesoría de contabilidad y fiscalidad. Todo perfecto para todo lo relacionado con la empresa.
Publico esta opinión, porque mi asesora Maria Teresa se lo merece. Siempre ha sido un encanto y ha resuelto todas mis consultas rapidamente. Es maravillosa.
Hace 3 años nos facturaron un mes de servicio cuando ya se había dado de baja, cuando el asesor nos aseguró que no se facturaría. A día de hoy siguen reclamando la deuda, ¡y con intereses, mediante un correo amenazando de tomar acciones legales. ¡Lo barato sale caro!
Desde Ayuda-t pymes nos proporcionan un servicio relación calidad precio inmejorable. El trato y el tiempo de respuesta es muy bueno. Ana, nuestra gestora, siempre disponible para nosotros.
Es dificil encontrar un asesoría tan competente como ayudaTPymes. Me di de alta con ellos en 2018 y desde el día 1 han respondido siempre de manera excelente, recuerdo que el alta de autónomos me lo hicieron el mismo día que contacté con ellos súper súper rápido. Todo se hace de forma online lo que es muy cómodo para subir las facturas de mis proveedores sin preocuparme por nada entre otras cosas, también puedo ver en tiempo real mi cuenta de resultados y en general todo eso te ahorra mucho tiempo. ¡lo recomiendo!
Es una nueva forma de gestionar la contabilidad, es un equipo moderno, actualizado, y responsable. Están muy por delante de las asesorias tradicionales.
Muy buen servicio. Fiable, rápido y económico. Los profesionales facilitan cualquier trámite y te ayudan a solventar dudas de diversa índole. Recomendado.
En mi caso, una gestoría que me permite hacer todos los trámites on line, a distancia, lo que me agiliza mucho todas las gestiones administrativas. Y el hecho de poder mandar todas las facturas a través de la app, con una captura de fotos es fundamental en nuestro día a día. Además, al instante lo tienes registrado en la app, puedes ver tu cuenta de resultados actualizada, hacer las gestiones de personal, altas y bajas, nóminas. Y todo ello sin tener que desplazarme, ni estar enviando los documentos.
Excelente atención, son muy ágiles en las gestiones. Cada vez que necesito consultar alguna situación de mi empresa contacto con Natalia, y me la resuelve de forma clara y rápida. Llevo muchos años con Ayuda T pymes, y estoy muy contenta, los recomiendo 100%, me encanta tener toda la información de mi empresa disponible en la plataforma.
Mi experiencia no puede ser mejor, llevo con ellos 1 año, el más duro para cualquier emprendimiento y con ellos ha sido todo muy fácil, me he sentido acompañada y asesorada en todo momento.
Además de Álvaro mi asesor que es de 10 y ha estado súper atento siempre.
La en plataforma es muy fácil y te hace ahorrar tiempo.
Estoy muy contenta, en mi inicio como autónoma me han asesorado y ayudado en TODO, llevo un año con ellos, destaco sobre todo la atención, la rapidez para responder a mis correos y para solucionar mis dudas o problemas, también quiero agradecer por aquí a mi asesora XAVIERA que hace un trabajo genial, super paciente y atenta
La verdad es que hace un año estoy con ellos y no me arrepiento, tengo mi asesoría al momento y sin moverme de casa. El trabajo con la aplicación web es muy fácil y cómoda. Los recomiendo 100%
Tengo contratado varios servicios con Ayuda T entre ellas la de Gestión Laboral con Yusef mi gestor, el cual le agradezco mucho todos sus aportes y el excelente trabajo que hace, como en general todo el equipo. Pero quiero resaltar la labor de David de Transformación Digital que ha escuchado detalle a detalle todos los cambios que quería hacer en mi página web y ha logrado sobrepasar mis expectativas, contandole mi visión y de lo que quiero llegar a ella y que lo haya desarrollado todo con gran paciencia y profesionalidad. Recomendados al 110%
Le dices que quieres empezar el mes que viene y ya te empiezan a cobrar el mes anterior es algo ilógico, encima le dices las cosas como son y se te enfadan han perdido un cliente muy importante!
Me ha ido muy bien con ellos, son súper responsables y la plataforma es muy intuitiva y fácil de usar, ademas que te facilita muchísimo todo el proceso al tener una app para el móvil también. Los gestores están a tu disposición cada vez que los necesites. Los recomiendo 100%!
Trabajo con ellos desde el 2018, y siempre me atendieron muy bien y me solucionaron todo lo que necesitaba. Al principio me cambiaron un par de veces de asesor, y uno no fue bueno, pero desde hace uno o dos años estoy con Veronica Romero que hace un gran trabajo.
Ayuda T Pymes me ayudó con todo el proceso de alta de autónomo, y luego con todas las presentaciones de IVA y campañas de renta, gracias Ayuda T Pymes por hacerme estos procesos más llevaderos
La modalidad de servicio que utilizamos es la de subir nosotros mismos a la plataforma la información económica del negocio. La plataforma es muy intuitiva y ofrece distintos informes muy útiles. El servicio de consultas también funciona muy bien