B the travel brand

Hemos estado de viaje por el sur de Francia y hubiera sido todo muy bien a pesar de la ineficacia de la agencia. Cualquier problema no han sido capaces de darles una solución. Vaya fiasco esa agencia de viajes

Al regresar de un viaje por el Sur de Francia tengo que constatar el nefasto servicio de vuestra agencia. Los autocares contratados no reunían las mínimas condiciones y el servicio prestado tampoco hasta el punto que al romperse un cristal tuvimos que permanecer en la carretera tres horas además de otras vicisitudes con los autocares y el conductor que desconocía los itinerarios y se retrasaba continuamente hasta 90 minutos el primer día. No volveré a contar con esa agencia.

Estamos realizando un viaje organizado por Btravel al sur de Francia; la experiencia está siendo nefasta. La empresa de autobuses contratada para el recorrido, una tal Pujol-Moventis un verdadero horror, malos autobuses,
improvisación, y ante un percance fortuito como ha sido la rotura del cristal de una de las ventanillas reacción tardía y torpe. Nunca más repetiré experiencia con BTravel.

Hoy terminamos un viaje por el sur de Francia, que ha sido una auténtica odisea, por la cantidad de vicisitudes y contratiempos que hemos tenido.
El problema central ha sido el mal servicio prestado por la empresa de autobuses Pujol-Moventis, contratada por vuestra agencia.
Autobuses viejos, incómodos, sucios. Pp
La mayor queja es la pésima respuesta de la empresa y de vuestra agencia para resolver con agilidad y atención la serias situaciones vividas.

Hoy volvemos de un viaje por el sur de Francia, qué habría sido maravilloso, de no haber tenido que soportar el nefasto servicio de autobuses contratado por vosotros, Pujol Moventis, autobuses viejos, sucios que han dado múltiples problemas, con la perdida de tiempo y esperas. Y una respuesta inexistente por vuestra parte y la compañía responsable de los autobuses

Muy buena atención por parte de Ester y Vicente. Buscan ofertas o ayudar si tienes una idea que no logran adaptar a ti, te dan sugerencias y te informan de otras opciones de viajes.

Mi marido y yo llevamos viajando con esta agencia desde hace 12 años consecutivamente.
Hemos visitado muchos países de varios continentes y la verdad es que no tenemos ninguna queja.
Todo perfecto y lo más importante es que cuando hemos tenido un problema en el extranjero, a muchísimos kilómetros de aquí, nos lo han solucionado a la mayor brevedad posible.
Repetiremos

Suelo contar con ellos cuando planifico un viaje y hasta ahora todo muy bien. Son muy amables y te lo organizan todo excelentemente.

Buen trato y muy educados información de lo que contratas contaré otra vez para próximas vacaciones