Baby Planet

El servicio post venta nefasto, nos regalaron un termómetro digital, a la persona que lo compro le dijeron que teníamos 15 días para su devolución, así también consta en el ticket, lo encendimos para probarlo y resulta que venía roto, fuimos a cambiarlo y nos han dicho que ellas nos son responsables, que eso es el servicio técnico de la marca, luego que los servicios de higiene no tienen devolución, cuando la devolución es porque NO FUNCIONA, no porque no lo queramos. En fin no volveré a comprar nada en esta tienda y no la recomiendo para nada, pues el trato de las dependientas no te dan un buen trato.

Nuestra experiencia fue “buena” la chica me vendió un carro diciéndome que con el uso se ablandaría el seguro y no fue así. ahora no me lo cambian ni devuelven, siendo un fallo de ellos, ahora es un carro de casi 200 euros que no puede seguir usando, y no me dan ninguna solución (una vergüenza)

Hemos comprado una silla de coche, nos ha atendido Rocío y es genial. Hemos probado la silla en el coche y sin problema.

He leído comentarios negativos acerca de problemas posteriores a la venta que de momento no puedo valorar.

Muy mala experiencia con esta tienda, nada recomendable. He comprado todo con ellos, tengo un problema con la silla del coche y no quieren saber absolutamente nada.

Muy mal servicio al cliente. Pocas ganas de vender, han perdido hoy un cliente, no iré más.

Muy buena atención. Rocío nos ha ayudado mucho con el tema de la silla del bebé del coche donde teníamos muchas dudas.

La chica morena pelo rizado fue la que nos atendió, nos ayudó un montón y nos explicó como funciona cada cosa con mucha paciencia, un 10 para ella y mil gracias

Fuimos la semana pasada no me gusto el trato en vez de enseñarno catalogo i cosas solo nos ablaba del tema de finaciacion cuando ni pregunte por precio.nos vieron jovenes i como que pasan del tema

Mejor trato y asesoramiento, imposible! Oli es la mejor persona que me he encontrado desde que compro cosas para bebes, super agradecida siempre.

Imagino que te atenderán bien cuando vas de etiqueta, no vayas de chándal porque te miran cómo si fueses a robar. Acabo de salir de la tienda precisamente por eso, ya que las 2 dependientas (rubia y morena) me hicieron sentir mal. Muchas gracias pero ni carro ni cuna las compraré alli.

Un gran sitio con una gran variedad de productos para bebe. El personal superamable y muy atento

Soy clienta que había reservado una silla de coche en el mes de febrero y me dijeron que para mediados de marzo la recibían, al no ponerse en dicha fecha en contacto conmigo, llamé y me comentaron que no habían recibido mi modelo y me daban solo a elegir la silla en un color que no me gustaba, dándome así solo una opción, o me devolvían el dinero, el cual no podía aceptarlo porque no tenía margen de ver o pedir otra. Así que tuve que comprar una de gama superior, ya que la dueña de la tienda no me daba otra solución.
Es más, me encuentro una tienda en la cual. No están marcados los precios de venta al público.

Mi bebé va a venir ya mismo y estamos comprándolo todo aquí. El personal tiene mucho tacto y siempre sabe dar con lo que busco.

He comprado todas las cosas para mi bebé allí y estoy súper contenta. El trato siempre que he ido o he necesitado algo por teléfono me han atendido amablemente. Trabajan con marcas buenas y de calidad. Tengo claro que volvere allí para lo que necesite. Las muchachas son muy simpáticas en especial Olimpia que es la que me ha atendido siempre.

Hemos ido para preguntar precios de sillas para el coche, Laura que es quien nos ha atendido a sido súper amable, acompañándonos a nuestro coche para comprobar si disponía de sistema Isofix, nos ha encantado el trato y los precios, no hemos realizado la compra pero tengo seguro que en cuanto podamos comprar la silla va a ser en este sitio.

I cant say enough about the staff here! One girl in particular looked after me as she spoke perfect English and was so helpful. They stored my pram etc for whenever I was ready to pick it up a few months later. I was advised, I was informed of offers on all my baby products. I will be back for the other bits & pieces I need. Such a lovely experience especially becoming a first time mum Thank You xx

Atención estupenda, nos explicaron muy bien todas nuestras dudas.compramos el carrito y cuando necesite algo más iré allí sin duda.

No puedo valorar ninguna compra pero sí la inmejorable atención y el trato de las dependientas.

Me quedé sin batería en el teléfono y ellas, muy amablemente, me ayudaron a pedir un taxi.

Very nice place and friendly staff. The prices are really competitive compared to other shops in city.

No son de fiar en el servicio postventa. Cambian las condiciones de devolución a placer y nada puedes hacer tu más que quedarte con cara de tonto. Yo me libré porque lo vi delante mia con otro cliente, no es serio. No lo recomiendo.

Parece tener mas productos de lo que realmente tiene. Precio normalito, atencion muy regular. Nadie en la tienda (jueves 11: 00 mañana), 2 dependientas y nadie se acerco a ayudarme.
No se puede probar casi nada, asi que dificilmente podre comprar algo en esta tienda (sin tocar y sin ayuda de dependientas).

Tienen variedad de cosas y marcas y las trabajadoras son muy amables y te explican todo lo q necesitas saber muy bien

Las dependientas son muy apañadas. Nos explicaron con lujo de detalles las sillas de coche, características, precios, nos aconsejaron muy bien. Trato amable y simpático. Hemos comprado muchas cositas allí.

Tienda muy grandes con muchos productos, no me gustó la atención al cliente ya que hay poco personal y no te dejan probar los productos por ti mismo si no lo vas a comprar.

Lugar amplio y con mucha luz que te permite ver con claridad la gran variedad de productos para bebés.

Lugar recomendable para adquirir productos para la maternidad y cuidado del bebé. Personal competente que atiende muy bien. Los productos son de calidad.