Baleària Huelva

Servicio pésimo.
El barco salía a las 16:00 y teníamos comida incluida, por retraso de la compañía salimos a las 18:00 y decidieron que ya no era hora de darnos el almuerzo. Por lo que tienes que pedir comida en el bar de la que no se hacen cargo del pago. En el bar tampoco tenía todo lo que anunciaban tener.
Personal muy poco profesional, en concreto una chica en recepción

Muy bien las chicas de la oficina,demora mucho el barco en cargar,la guardia civil muy atenta a que se cumplan las normas,en el barco el personal argentino,y canario muy cordiales,algún los baños regular de limpieza,barios empleados extranjeros de mala gana ,la época de migración de jipis un desastre mundial,la comida muy artificial pero de buen precio

E viajado muchas veces a Huelva y no me a pasado nunca hasta ahora.faltó limpieza las camas el baño pelos sueltos en las camas en el baño, soy una persona grande alta que come bien y cuando me sirvieron el almuerzo le dije a la camarera si me podía poner una cucharada de paella más por qué no es que sea poco pero yo como bastante y me dijo que no.eso es muy muy feo, creo que alguien de Fred Olsen debería hacerlo saber a los camareros, se ve tan ridículo que te digan que no, cuidado alomejor es que la empresa lo impone a sus empleados, entonces quién se lo hace saber a la cúpula soy yo, que me parece un poco ridículo también.bueno de resto igual, los 6 viajes anteriores todo fantástico, que también hay que decirlo,

Que el coche vaya en bodega y no en cubierta es un punto muy a favor
La comida es poco variada y que te cobren la bebida a precios exagerados, con lo que se paga de pasaje, me parece inaceptable
En el camarote faltaba toalla de lavabo
Genial TV en el camarote
Súper genial todo el personal
Demasiadas butacas para los que viajan sin camarote, incluso accesos cerrados, y no hay una cafetería donde estar un rato
Debería haber una cubierta para NO fumadores

Magnífico viaje Huelva - Canarias.
Transporte internacional.
Con el billete entre un bono de todas las comidas durante el viaje, bebida a parte.
Instalaciones y personal muy bien.
Camarote limpio, TV, WC y ducha.
Todo bien explicado en varios idiomas. Todas las instalaciones limpias.
Wiffi free.
También hay instalaciones para mascotas.
Barcos modernos.
Repetimos la vuelta a Huelva.
Sin duda muy recomendable.

Fantástica empresa para viajar a Canarias, puntuales, barcos modernos y respetando el medio ambiente.

Los barcos son cómodos y mucho mejores para viajar entre Canarias y Huelva que los de Armas.

Hice la travesía Huelva-Tenerife. El coche viaja a la intemperie y eso no se avisa. La comida está bastante bien. Los camarotes tienen el catre ancho para lo que suelen ser otras naves. El personal amable. Lo peor del viaje fue la duración y que no hay nada de entretenimiento a bordo. Te pasas 40 horas encerrado mirando el mar. Entiendo que la hora de llegada es estimada porque no sé puede controlar el océano pero si ya se sale 1 hora tarde.pues que llegamos 4 horas tardes y en lugar de llegar a las 21: 30 hora Canarias que te permite hacer chek-in sin problemas llegamos a las 2.

Barco no adecuado para una travesía península-Canarias y viceversa. No tiene ni da el servicio que Fred Olsen SI QUE DA en Canarias. Soy natural de La Gomera y conozco la compañía Fred Olsen, ya que lleva prestando este servicio en mi isla por muchos años, por lo tanto sé de qué estoy hablando. ESTE BUQUE (Mari Curi) NO TIENE LA CALIDAD QUE FRED OLSEN ACOSTUMBRA.

EMBARQUE Y DESEMBARQUE_ Pésimo, malo.sin ambajes. Muy mal organizado y gestionado tanto por el personal de tierra, como por el jefe de embarque. Tardas al subir y al bajar.
ESTANCIA EN EL BUQUE_ Dependiendo del dinero que quieras gastar, te irá mejor o peor. Lo más recomendable y lo más caro, son los camarotes. Están bastante bien, sin lujos pero dadas las dimensiones del barco es donde mejor puedes viajar.
La segunda opción son las butacas. Las hay de primera y normales. Ambas son cómodas aunque las de primera, tienen un plus de comodidad. Yo las recomiendo si has decidido viajar en butaca. Eso sí, llévate tus propias mantas o ropa de abrigo ya que ellos NO TIENEN. Las butacas normales, las vería bien para un trayecto más corto.
ENTRETENIMIENTO A BORDO_ No hay más allá de alguna gracieta que el personal haga. Hay televisión en las sala de proa y comedor y en la sala de popa. Hay una barra en popa que pone barbacoa, pero jamás la he visto en funcionamiento.

Compañía desastrosa, 2h para embarcar, una de las trabajadoras nos dijo que llevaban saliendo tarde desde hace 6 meses, que han llegado a salir a las 4 de la mañana cuando tendrían que salir a las 12 de la noche, si en 6 meses no han sabido solucionar ese problema, dice mucho de la naviera, te cobran el pasaje como si te fueran a dar un camarote y cuando llegas a recepción te dicen que no tienen camarotes disponibles, la peor experiencia de mi vida, sin duda no volveré a viajar con ellos, no se la recomiendo a nadie

Tanto en la ida como ahora en el embarque de la vuelta, el retraso impresionante esperando en el vehículo más de 4 horas para el embarque. Y eso que recomiendan acudir 3 horas antes.
Además de esto ni comunicación ni empatia por parte de nadie.
En el barco los empleados muy cerrados, ni un gesto de amabilidad tratando a todos sin ganas, la bebida carisma. No nos querían dar el almuerzo cuando embarcamos.embarcamos 2 horas más tarde por culpa de ellos mismos no nuestra.
La zona para mascotas muy sucia, malos olores, el pipicam un foco de infección, empapado en pis, muy poca limpieza.
Sin duda no lo recomiendo. La reclamación la haré por escrito

Personal triste, comida triste y cara, organización embarque y desembarque fatal, impuntualidad total, servicio de mantenimiento ineficiente e inexistente, área perros muy diferente de lo que venden en la publicidad. No repetiremos

Pésima amabilidad de su personal, comida de pena, siempre lo mismo, las mantas de las camas de los camas huelen muy mal.

Comida buena a y personal genial salvo Que en el momento del embarque fuimos quejarnos porque nuestros hijos esta an cansado asi que el personal de embarcacion lego Al resto de mi familia y yo me que de el ultimo en esperar
Sinceramente el personal son mas que j is mimados bordes y lunaticos
El personal se podria mejorar

Si quieres viajar a Canarias, ¡camarote seguro! Fred Olsen tiene buenos camarotes, buena comida y servicios muy completos.

Los empleados que están en zona cocina - comedor la verdad que dejan mucho que desear, estan muy lejos de ser profesionales, Tantas horas metidos en un barco y que encima unos tíos así te lo hagan pasar peor.
No estaría mal tomar nota con todos ellos y darle una charla sobre educación y otra de formación.
Para futuros viajes buscaremos otras opciones, ya que es la segunda vez en este Buque, travesía Canarias - España y Viceversa y no ha habido diferencia.

Tienen una caos organizativo importante el dineral que cobran por un pasaje la apertura de embarque empieza a las 9 en malas condiciones todos los vehiculos atravesados sin que nadie po ga orden y dan las 12.30 y todavia estan embarcando pero vamos caótico y no es casual de 5 o 8 veces siempre igual

Muy cómodo, sin colas con sistema de horarios en las comidas y cenas, limpio y el personal agradable.

Usé sus servicios el pasado mes de febrero del año 2020.
Ahora este mes de Octubre 2021 lo volveré a usar. Servicio de atención al cliente, impecable. Servicio de limpieza, un 10. Servicio restaurante, un 10. Amabilidad en punto de información, un 10. Viajo en camarote doble, espacioso, cómodo, muy limpio.
Vivo en una experiencia de discapacidad, y me sentí como en casa.
Sinceramente, fue una grata experiencia y lo recomiendo a todo el mundo.

Hola buenas le doy una estrlla porque hay q poner una y de paso se la doy por el perimer viaje q ice con esta compania q fue bueno. Ahora es el tercero que hago un desastre. Resulta q ice 1000km coche, yo el dia anterior mire el tiempo vientos 150km pense q se suspenderia o avria cambios ya q con mas 24 hr ya sabian de la tormenta, nadie notifico nada asi q al otro dia emprendi mi viaje 1000 en coche para cuando voy a mitad de camino me llega un mail con cambios d horario en ves de salir a las 00: 00 saliamos a las 05: 00am pero en enbarcabamos igual a la misma hr y esperamos en el barco.asi q a las 21: 30 ya estoy en el puerto y resulta q el barco no llega asta las 01: 00 o 02 am asi q aqui estoy esperando, ahora les cuento el segundo viaje con toda la famila un bb de 1 año y una d 6 y mi señora enbarazada enbarcamos a las 21hr
con tres hr como remienda la naviera resulta q me tuvieron 3 hr en el coche en el puerto y terminamos enbarcando a las 00.00 despues pareciera q en baliaria no hay pandemia

Mi experiencia con esta compañía no es bastante buena ya que dudo que vuelva a embarcar con ellos, teniendo en cuenta la crisis sanitaria que estamos viviendo en estos momentos, un personal muy amable pero muy poco profesional, ya que dicha trabajadora dedicada a tomar la temperatura a los pasajeros de este ferry en el trayecto de huelva-tenerife, no le funcionaba el artilugio con el q toman la temperatura y nos ha dejado entrar a todos, sin ningún tipo de Protocolo, ni distancia de Seguridad si quiera.
La comida es pésima, mal sabor, recalentada de un día para otro, te la sirven en porciones reducidas la comida (como si no estuvieras pagando para q te llenen bastante el plato).
Vergüenza os debería de dar que tengamos que pagar para viajar en estas condiciones, espero que lean los comentarios e intenten mejorar porq la situación es lamentable

Fatal, no volveria a viajar con esta compañía, 10 horas de retraso sin dar explicaciones. Falta de protocolos frente la covid. Personal desagradable y poco empático. Instalaciones correctas y la comida todo pasta y papas pero aceptable. Las bebidas muy caras. Pero sobre todo la desinformación y el retraso el cuál voy a reclamar

Si por circunstancias te ves obligado a usarlo es una opción. El servicio es bueno, la comida bien, pero aún así el viaje se hace interminable.
No olvides la biodramina.
Unas botellas de agua no te vendrán mal, la cobran a dos euros la botellita.

Increible la travesia y el trato a las mascotas son un increble con camara donde poder mirarlo siempre