Balto Veterinary Hospital

QUITARON EL UTERO A MI GATA PERO NO LOS OVARIOS Y AHORA SE TIENE QUE SOMETER A UNA CIRUGIA MAS GRANDE Y CON MAS RIESGO, NO LO RECOMIENDO A NADIE

Tras recurrir a los servicios e instalaciones de Balto, quiero agradecer y recomendar esta clínica.

Este grupo de trabajo después de muchos servicios prestados desde Urgencias graves hasta la vacunas periódicas, siempre me han dado una muy buena atención servicio y transparencia en la actuación.

Agradezco el personal de recepción con lo que me han realizado las gestiones desde Antonia y María, por su amabilidad y correcta atención.

La aparatologia y conocimientos de sus veterinarios y muy buen hacer de sus dos veterinarios desde Teresa y Paco.

Cuando he acudido a los servicios prestados por Teresa es la gran capacidad llevar la gestión de problemas surgido en mis mascotas, con máxima implicación y darle su toque de propio de la intrepetavion de lo que le ocurre a nuestras mascotas, lo que ha hecho eligirla como veterinaria de confianza. Le debo agradecer intervenciones que requieren mucho conocimientos y saber ejecutarla con éxito en el resultado.
Le confiado una boxer para extirpar cadena mamarias, donde realizo una excelente trabajo. Llegado su momento de fin de esperanza de vida a los 14 años, tomar la decisión correcta, con palabras
y consejos que aportan y ayudan.
Un Perro de agua al cual realizó extirpación de testículo que no descendió en su día. Varias urgencia propias de infortunios de paseos o actividades. La último fue la rápida gestión en la realización de una sonda en una agenda desbordada de trabajo. Sus consejos para la mejor recuperación de la lesión que sufre mi perro, delata la implicación en el caso y su enorme experiencia su profesional.

Paco Marquez aún estoy asombrado, lo que un gran profesional del mundo animal y sus conocimiento en ellos, para realizar intervenciones muy complejas desde mi criterio. Caso de mi perrita Yorkshire con una patita trasera lesionada por una mordida de un pastor Alemán. Basicamente reconstruyó sus huesos y congruentes. Digno de admirar.

Los servicios de peluquerías en 100% recomendable, me gusta mucho sus resultados.

Por la total confianza y trato cercano durante muchos años, quiero apoyar éste equipó de trabajo después de tantos años acudiendo a su centro. Buen trabajo y cometido realizado, muchas gracias a todos. Bravo por vosotros

Seres que no sé ni cómo llamarlos los cuales no tienen dedicación alguna por su trabajo! Una lástima que se dediquen personas a esta preciosa profesión con tan poca vocación!

Muy agradables y humanos. Iba preocupadisima y me han tratado con mucho cariño. Se agradece mucho que te traten así en momentos en que te sientes vulnerable. Gracias.

Llevo como 12 años llevando a los gatitos y super encantada con el trato y con el trabajo de Tere

Llevo a mi perro desde que nació, siempre tuve un buen concepto de su veterinaria Teresa y del dueño, pero hace días lleve a mi perro con un sangrado y le hizo una muestra de orina en la que contenía según Teresa sólo cristalitos y con un pienso específico se le quitaría, a los días llamo y me dice que si al final de esta semana todo sigue igual que vuelva a llamar, justo ese día mi perro orina color coca cola y sangra, así que decido llevarlo a otro veterinario. SORPRESA. El perro tenía infección de orina y un cálculo De 6 mm en la vejiga y claro, todo esto se diagnosticó con una ecografía y una analítica previa para ver los parámetros de mi perro, conclusión le asignaron antibióticos para la infección y próximamente tienen que intervenirlo, SOIS UNA VERGÜENZA DE CENTRO Y DE PROFESIONALES, EL DUEÑO ESPERO QUE SE PONGA EN CONTACTO PORQUE ME VAN A EXPLICAR LO OCURRIDO, UNA VERGÜENZA QUE NO SE SES PROFESIONAL!

Poco profesionales ya que tuve que llevar a mi mascota a otro veterinario porque no le hicieron las pruebas necesarias para saber la patología que tenía.

No esta a la altura de lo que se espera de una veterinaria cuando tu mascota esta enferma. Mi gato acudió en tres ocasiones en 4 días. El lunes amaneció con fiebre y lo llevamos. Le pinchó un ibuprofeno para dolor y un antitermico. El martes bien. El miércoles amanece con fiebre y volvemos a consulta. Esta vez le pone antibiótico en pastillas y dice que esta resfriado. El jueves volvemos porque no mejora. Le realiza una analitica y nos dice que es un quejica y gato proteston. Muy cruel por su parte ya que por la noche se nos muere en casa. Sin un diagnóstico y sin saber de que se ha muerto hemos perdido a nuestro Luisito. Descanse en paz. Poco profesional y nada fiable. No volveremos jamás.

Excelente trato tanto para mis peludos (Yorky, Zeus), como para mi. Te explican todo claro a la hora de tener que operar, como si tiene alguna incidencia.
Amor en estado puro hacia los animales, maravillosos veterinarios donde los hayan.
Mil gracias a Tere la veterinaria y todo su equipo.
Lo recomiendo sin duda alguna.

Hemos tenido a nuestra perrita años allí! Teresa es una profesional muy buena y súper agradable. El chico que tenían antes también lo era.
Mi perrita siempre tenía embarazos psicológicos y teníamos que darle unas pastillas para cortarle la leche. Fui como siempre a pedirlas. Y aunque yo tenia apuntada la dosis, la nueva veterinaria salió a decirme cuánto le tenía que dar según su peso. A lo cual le hice caso, por si hubieran cambiado de pastilla y yo no me había dado cuenta. Tras varios días dándole no se corta la leche y la llevo de nuevo. La atiende Teresa y me dice que esa dosis es muy pequeña para su peso. A lo cual tenemos que ponerle otra cosa. No solo yo asumí los gastos del error de ellos. Sino que además cuando me iba de pedir las pastillas la dichosa doctora intento ver si yo debía dinero de algo diciéndome que tengo pendiente pagar cosas de otras consultas. A lo cual, al decirle que eso es imposible ya que yo siempre abono todo nada más salir de la consulta, ni se disculpó. Y ahí acabo nuestra visita a la clínica. Con el de dinero que me he dejado allí con mi perrita… creo que mínimo tenían que haber tenido el detalle de no contarme el medicamento que tuve que darle por culpa de su error. Pero no fue así. Dos pacientes menos, pues ahora tenemos otra perrita más y tampoco va allí.
Es una pena porque las chicas en mostrador y Tere son encantadoras!

Muy MUY mala gestión, llevé a mi perra, y me decian q estaba PERFECTA! Siempre perfecta, la llevo a otro veterinario hoy, y me dicen q sino la llevo hoy, se muere, no recomiendo ir por completo.

Muy mala. Si tenéis una urgencia grave con vuestras mascotas y no sois clientes suyos ni os molestéis en llamar porque no os van a atender. De vergüenza! La primera vez que escucho que para salvar la vida de un animal se haga distinción entre clientes o no. La primera y la última.

Fatal, llamo por una urgencia de mi perro que estaba muy gravemente enfermo y cuál es mi sorpresa que me contesta que de urgencia solo pueden ir sus clientes, que eso es lo que hay. Si de verdad os importará la vida de un animal no haríais distinción entre sí es cliente o no, de vergüenza es la primera vez en mi vida que he escuchado eso en una clínica.

La semana pasada, Tango se sometió a una cirugía de cadera FHO. Después de tres días, Tango ya ha mejorado mucho y está mucho más feliz que antes de la operación.para nosotros también fue emocionante, pero aún así me gustaría agradecer la buena cirugía y la atención que Tango ha recibido.

Wim, Alhaurín de la Torre

La semana pasada, Tango se sometió a una cirugía de cadera FHO. Después de tres días, Tango ya ha mejorado mucho y está mucho más feliz que antes de la operación.para nosotros también fue emocionante, pero aún así me gustaría agradecer la buena cirugía y la atención que Tango ha recibido.

Wim

Muy buen trato por parte de Teresa, la veterinaria y su equipo. Muy profesional y muestra un gran amor hacia los animales! El hecho que hay que reservar la consulta y esperar por no haber hueco, dice todo. Adelante con los buenos servicios que dais, yo volveré siempre, aunque no vivo en Churriana

En mi caso, un cachorro de border collie con 5 meses se dislocó el codo de la pata derecha. Mi veterinario de confianza me recomendó ir a este hospital ya que posiblemente habría que operar y revisar cartílagos, etc. Nos dieron cita para el día siguiente y en apenas hora y media había operado a mi perro. Muy amables y profesionales. Nos explicaron todo muy bien.

Llevé hoy a mi perro de urgencia y llegó super rápido, el trato perfecto muy amigable y profesional, si tuviese algún problema de urgencia sin duda volvería.

Para mi los mejores llevo años llevando a mis animales y jamás una queja al contrario me siento tranquila con ellos
muy profesionales.

Increíble lo sucias que están las instalaciones y lo mal que trataron a mi perro, se nota que solo les interesa el dinero y no le gustan en absoluto los animales. Lo dejaron ingresado y falleció allí solo, además la habitación donde los dejan es pequeña, no tiene luz natural y huele muy mal. Me dio pena ver que había animales que no tenían espacio en las jaulas ni para ponerse de pie. Se han cargado a mi perro porque no tienen ni idea de veterinaria y ni siquiera me dijeron qué le pasaba.

Vergonzoso el trato que le dan a los animales y lo sucias que están las instalaciones. Solo les interesa el dinero. Dejaron morir a nuestro gato, como han hecho con muchos otros simplemente por cobrar los días de hospitalización. No dejéis nunca a vuestros animales en clínicas donde no se queden con ellos.

Nos atendió estupendamente, fue la única que supo interpretar las radiografías que le facilitamos de nuestro perro y que no tenía fractura. Gracias a ella no lo metimos en el quirófano. Muy satisfecho con su trabajo.

De vergüenza! Llevar a tu perro al veterinario porque está malito, que ni le mire una oreja siquiera, lo unico sacarle sangre de aquella manera para una supuesta analítica que a los 10 minutos ya teníamos el resultado diciendo que el perro no tenía nada. Al ver que seguía igual vamos a otro veterinario para una segunda opinión y cual es nuestra sorpresa? Que tiene de TODO lo cual ya nada tiene solución y que llegue su fin. Gracias muchísimas gracias por cobrar el dinero que fue lo único que se hizo. Vergonzoso. Por cierto fuimos de segunda a por una vitamina que le dimos y lo que nos dijo fue "cuidarlo porque ya es un abuelo" Un perro con 8 años recién cumplidos No es un abuelo.

No recomiendo esta clínica veterinaria. El trabajo del cirujano para denunciar, muy sucio todo y muy poca profesionalidad del equipo tanto veterinario como de los auxiliares. Después de una cirugía de cadera tuve que ir a SOS animal a que reabrieran a mi gato. Una infección de caballo y los tornillos de la placa totalmente sueltos. En cuatro citas, ninguna de las cuatro me atendió el cirujano, solo una veterinaria de la clinica que se comunicaba con él por Whatsapp.

El 6 de septiembre del 2018 llevamos por la mañana una gatita a esterilizar.la recogimos ese mismo dia por la tarde todavia aturdida por la anestesia y con el corte en forma de triangulo que se les hace habitualmente a los gatos callejeros que estan esterilizados para que se vea que pertenecen a una colonia controlada.cual no seria nuestra sorpresa cuando a principios de marzo empezamos a notar signos evidentes de que la gata estaba preñada.la llevamos a esta clinica y al realizarle una ecografia se pudo constatar el embarazo.han cometido una negligencia tremenda ya que obviamente no la habian esterilizado.

Encantada, tanto con el trato, como por la cercanía en el trato de tú a tú. No puedo poner esta clínica como clínica habitual por la distancia en la que nos encontramos 53 km exactamente de lejanía, sino elegiríamos este sitio sin ninguna duda para llevar a nuestro gordito. Fantástica operación que realizaron a nuestro perro de traumatología. Lo llevamos por el precio que tenían y estamos muy contentos con la decisión de llevarlo allí. Son muy buenos profesionales, y al día siguiente de la operación me estaban llamando para preguntarme como se encontraba. La recomiendo 100%

No fueron claros. Me hicieron pagarles el dia de sabado de hospitalizacion, obligandome a llevarme el animal a las 14. Al recaer ese mismo dia, pretendieron cobrarme otra vez la misma cantidad.
Me es imposible recomendarles.

¡¡¡Horrible! Operaron a mi perrita tirada en el suelo de la consulta! Sin monitorizacion ni control ninguno tras la anestesia, nosotros allí alumbrandole con el móvil porque no veía nada sin luz de quirofano, el material quirúrgico y las gasas también tiradas por el suelo.un desastre, un protocolo de higiene 0 por parte de esta señora, encima con prisas porque tenía más gente para consulta, ni 5minutos estuvo para la intervención de mi perra, todo corriendo, hurgando con el dedo en la raja que le hizo a lo loco y para nada porque ni fue capaz de extraerle el cuerpo extraño. Esa señora nos hizo pasar por la operación, el peligro para la vida del animal de una anestesia no monitorizada, darle los puntos, 2semnas de medicación postoperatorio con todos sus efectos secundarios, el miedo, el dolor, el sufrimiento. Todo un calvario que además fue en vano, pues encima después de toda su lamentable actuación, le dejó dentro el cuerpo extraño. Encima tuvo la desfachatez de cobrarlo. Jamás hemos visto nada similar en veterinaria hasta (por desgracia) dar con este hospital. Trato nefasto e indignante. Peor imposible!

He llevado a mi perrita chiquitita a que le recorten y despeje la cara y el culito. Y me la han devuelto rapada que parece un machillo. Primera y última vez ke la llevamos alli. Y menos mal que a mis otras 2 no la lleve. Menos mal. Que lastima antes, hacían las cosas mucho mejor.

Tienen urgencias 24 horas y a mi siempre me atendieron muy bien. Les conoci una madrugada a las 4 me atendieron por telefono cuando despues de intentar contactar con tres clinicas que supuestamente tenian urgencias y que no cogian el teléfono. Me atendieron super bien y quedé tan contenta con el servicio prestado que cambié de veterinario y me quedé con ellos. Ya llevo diez años, los he recomendado muchas veces y todas las personas que recomendé quedaron igual de encantados como yo. Me extraña mucho las criticas de que han dejado un gatito sin atender ya que he visto muchos casos de perros y gatos callejeros atendidos por ellos. Además si yo recojo un animal herido en la calle obvio que estoy dispuesta a pagar por los cuidados del animal. Tengo dos perros y un gato recogidos y mi economia no es muy buena pero nunca esperé que un veterinario me atendiera gratuitamente.

Fatal, llevamos a mi chihuahua con 6 meses no pesaba ni 1 kilo, tenia problemas en la piel y habia que rascar las heridas para ver si eran acaros. Pues bien, este señor primero le puso un bozal a mi perro, que jamas ha mordido a nadie ni hizo por morderle en ningún momento, mi perro chillaba mientras esta persona lo sacudía cogiendolo del cuello y chillandole para que parara, mi madre tuvo que salir llorando del mal rato que pasamos. Mi perro super nervioso del miedo que estaba pasando. Le dijimos que parara un momento para tranquilizar al animal y dijo que eso no podia hacerlo. No hemos vuelto mas, ni lo recomiendo en ninguna circunstancia.

Trato nefasto! Me dan cita para sondar a mi perro por una obstrucción en la uretra porque orina a gotitas y sangra. Primero lo llevo el lunes y me dicen que lo lleve el miércoles a primera hora en ayunas y sin beber. Pasan las horas, llamo para ver que pasa porque no me han avisado de nada a las 18: 00 y me dicen que han estado atendiendo a otros perros, que no le han hecho nada al mío y que vaya a recogerlo que me darán cita para otro día.
Me lo han tenido 24 horas sin comer ni beber. Eso no tiene nombre, bueno si la tiene.mal profesional!

Horrible servicio! Los llamé porque encontré una gatita con la pata rota y solo quería preguntar donde poder llevarla, porque estaba recién capada, con puntos recientes, así que supuse que podría tener dueño, la chica del teléfono me sugirió dejarla porque si necesitaba cuidados médicos yo tendría que pagarlo. Cómo se puede recomendar dejar a un animal morir en agonía? !
Recibi un trato telefónico súper maleducado. Horrible!

I called them because I found a cat with a broken leg, I just wanted to know where I could bring it, i wanted to find if it has a microchip and give medical attention to the animal.
They were so rude to me! The girl at the phone suggested to leave the cat because if the cat need surgery i would have to pay it, so it would be better to leave the poor animal in agony and leave it die. This it's how animals should be treated by vets?