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EXCELENTE CALIDAD Y PRECIOS. No doy más estrellas porque no hay. Hace unos meses fui a comprar varios electrodomésticos y quedé sorprendida porque encontré todo lo que buscaba, gran calidad y modelos muy actuales. No tardé ni 20 minutos en comprarlo todo y la sorpresa final. LOS PRECIOS, con grandes descuentos. Personal muy profesional, además de atentos y amables. Por si esto fuera poco, también me cambiaron el fregadero a los dos meses de la compra, por otro de 1,5 cm menos. Felicidades a todos por vuestro trabajo e inmejorable trato. Gracias
Pues buscando unos bombines en concreto y bien de precio, coincidí con la web. Les pregunté por WhatsApp y su contestación fue casi al momento. Me guiaron para tomar las medidas perfectas según lo que necesitaban y estuvieron un buen rato pendientes.
Al final, como es lógico, adquirí varios productos.
Una atención perfecta, un trato exquisito. Los recomiendo para comprar por Internet. Aunque en persona aún serán mejores.
Muy bien. Gente muy competente. En mi caso fui atendido por Álvaro. Me orientó al cabo de unos segundos, buscándo una solución adecuada. A los email contestan al momento. Empresa seria y eficiente. Aconsejable 100 x100. Cuando me llegue el producto lo comentaré. Gracias
Primera vez que hago un pedido y fenomenal, envío muy rápido, sin duda una empresa recomendable, unos hidráulicos de armario de cocina fáciles de poner y de mucha calidad a un precio razonable, unos de peor calidad en leloy y mierdin 70% más caro.tener cuidado, gracias por todo y un saludo!
El pedido llegó mucho antes de lo esperado. De muy buena calidad. Un servicio de contacto con ellos impecable. Volveré a comprar sin duda alguna. Lo recomiendo 100%.
En principio buena empresa. E comprado un congelador y se preocupan de todo. Tenía una duda ficha técnica y me la resolvieron. El trato genial. Atención genial.
Hice un pedido, y lo recibí al día siguiente. Tuve que realizar una llamada para pedirle ayuda sobre uno de los productos y la verdad que siendo muy amables me dijeron que revisarían un producto similar en tienda y me devolverían la llamada, y así fue. Solución fácil y con paciencia. Sin duda un buen vendedor.
Nos atendió Enrique. Teníamos que comprar 4 "chuminás", de esas que para cada una te tiras 5 minutos para que luego cueste unos pocos euros. Enrique nos atendió con paciencia e infinita profesionalidad. Se conoce todo el catálogo y como dar salida a problemas con soluciones fuera de lo estándar. En resumen. Un gran profesional con un trato al público estupendo.
Lástima que no esté más cerca, sería mi ferretería de confianza. Buenos precios y buen servicio a través de su web. La calidad excelente, calidad de ferretería y no de tienda de bricolaje.
Rápidos, eficientes, amables. Da gusto con ellos. Cogen el teléfono para cualquier duda, responden rápido y envían también muy rápido. Aconsejo esta tienda totalmente.
Mi experiencia con ésta firma ha sido excepcional. De 10. En menos de 24 horas he recibido un pedido en San Sebastian. Casi 1.000 km. Imposible mejorar.
Les daría un seis si hubiera más estrellas. La tienda online, funciona muy bien. Tuve un problema con una pieza y lo resolvieron instantáneamente. Al día siguiente tenía otra en casa. Recomiendo totalmente esta ferretería, y el personal de atención al cliente un 10.
Mi experiencia con este comercio es muy positiva. El pedido llegó antes de lo espererado, bien embalado y mi compra fue hasta más barata que en Amazon. Buen servicio. Saludos.
He comprado en su tienda online una nueva cerradura para mi casa y ha sido una maravilla. Me resolvieron por WhatsApp todas las dudas que tenía, mandándome fotos y siendo muy amables. Además, unos precios muy competitivos, llegando el pedido en menos de 24h a mi casa. Recomendable sin duda. Gracias por todo!
Vas a encontrar de todo lo que buscas que tenga que ver con ferretería, accesorios de cocinas y baños. El trato con el público es muy agradable y cordial. Muy recomendable.
Hice un pedido de unos amortiguadores y uno me ha salido mal, solo tuve que llamar por teléfono que en dos días ya tenía otro en casa.servicio excelente.
Antes de realizar el pedido me resolvieron unas dudas por WhatsApp, el pedido llego antes de lo que ponia y muy bien embalado y aunque faltaban unas piezas me puse en contacto con ellos por WhatsApp y me las mandaron al día siguiente llegando estás en 2 días, así que seguro que volveré a comprar
Fantásticos rapidez y eficacia máxima. El numero de stocks es fiable y te atienden por teléfono o email muy bien. Ningún problema hasta la fecha. 100% recomendable.
El producto perfecto y sobretodo el trato genial. Rapido i amable, lo tramitaron el mismo dia del pedido y recibí el producto en Barcelona en 24h. Genial, muchas gracias.
Excelente trato y grandes profesionales. Me resolvieron todas las dudas por WhatsApp y las ruedas que necesitaba las tenían en stock y en 24 horas las tenía en Madrid. Muchas gracias por el trato recibido
Profesionales. He encontrado unos accesorios para puertas de cocina (pistones) al mejor precio y de la marca y modelo que buscaba. Sin registrarme, el envío ha sido inmediato y la factura me ha llegado al mail a los dos días. Excelente
Realicé un pedido a través de la web para ahorrar tiempo, al ir a recogerlo tuve que hacer 15min de cola, cuando me entregaron las guías de cajón me parecieron demasiado cortas, pregunté si medían 342mm como aparece en la hoja de pedido, el vendedor me confirmó que sí eran de esa medida. Al llegar a casa las mido y no llegan ni a 240mm, volví al establecimiento y después de otros 30min de espera me atiende otro vendedor y me dice que igual no me entendieron bien al pedir, le digo que era un pedido web que estaba confirmado y preparado, al final me las cambia por las de la medida correcta y ni siquiera una disculpa.
Mi primera experiencia en esta tienda online no puede ser más satisfactoria. Rapidez en el envío, atención personalizada vía whatsapp, material bien embalado y buen precio. Un artículo no estaba disponible y me ofrecieron el cambio por otro muy similar, abonando la diferencia de importe en mi tarjeta en el acto. Tienda seria y profesional. Muy recomendable!
Muy buena atención telefónica, al igual que siempre que necesitamos algo, están para ayudarnos y aconsejarnos que producto nos vendría mejor. Recomendado 100%
Es la primera vez que compro en esta tienda pero no será la última. Envío súper rápido, la entrega perfecta y el producto tal y como se describe en la web. A destacar el trato, son muy amables. Tuve que contactar con ellos por WhatsApp y eso me hizo decidir hacer la compra. Recomendable.
Buena calidad de los productos. Buen precio. Y buenísima atención al cliente, aconsejando incluso después de la compra sobre el producto adquirido para que la satisfacción sea total. Recomiendo 100%.
Mi experiencia a sido muy grata, compré 3 metros y al día siguiente los tenía en el trabajo, llamaron incluso para verificar la dirección, el trato fue muy correcto, así que volvere a comprar productos sin lugar a dudas.
Ha sido una sorpresa muy agradable encontrar un servicio atento y eficiente. No abundan empresas que además de vender intenten que el cliente salga satisfecho, como sí ha sido en este caso. Mis felicitaciones
Impresionada con el servicio. Me llegó 24 horas después de haberlo pedido y la calidad me parece impresionante. El mejor precio que he encontrado en el mercado. Sin duda repetiré y 100% recomendable.
Mas de hora y media para que te atiendan tenia en la cola delante mia tres personas, y por mucho que pese lo que compres te lo llevas tu mismo del mostrador al coche estuve el 22.01 2022 sabado
He comprado en su tienda on line unas manillas para mis nuevas puertas. Han llegado al día siguiente. Son preciosas, más bonitas que en las fotos. Venian perfectamente embaladas. Antes de eso hice varias consultas por whatsapp y me contestaron al momento. Y me mandaron la factura nada más hacer el pedido. Muy recomendables.
Perfecto servicio. Fácil la página web a la hora de realizar la compra (sin necesidad de registro). Envío rapidísimo (compra por la tarde y al día siguiente por la mañana ya tenía el pedido, SORPRENDENTE RAPIDEZ). Precios muy buenos en el artículo que estaba buscando.
Hemos salido muy satisfechos por la compra realizada. Excelente el trato recibido por todos los empleados. A la hora de elegir muy buena la asesoría. Por supuesto que lo recomendaría para cualquier tipo de compra. En definitiva se ve que son grandes profesionales.
Servicio excelente. Muy recomendable. Han sido muy amables y han hecho un seguimiento muy correcto de mi pedido el cual ha llegado en menos de 24 horas. Les pongo un 5 estrellas merecido y se lo han ganado.
Te dejan el producto en la calle, mal servicio de entrega.me lo dejaron en una peluqueria. Ni tienen la opción ni pagando más. Tuve que pagar el envio 2 veces! Para que me lo dejaran a la calle. TREMENDO.
**NO PUEDO RESPONDER A LA TIENDA ASÍ QUE CONTESTO POR AQUÍ** Precisamente, contraté 2 envios y en ningún caso se me preguntó de ninguna manera si queria el envío en mi casa o en la calle. I PRECISAMENTE SI EL BULTO ES GRANDE, es más para remarcarlo, y no para lavarse las manos una vez tengo el transportista en la puerta. Excusandose que en una de las 100 condiciones de entrega pone que se deja en la calle, EVIDENTEMENTE SI LO HUBIERA VISTO NO LO HUBIESE COMPRADO EN VUESTRO NEGOCIO. Que los clientes parece que tengamos que ser detectives y tener un master en logística para saber hacer algo online. Hacemos muchos pedidos online, y solo con vosotros he tenido esta mala experiencia, y ha sido por no ser claros desde el principio. Ahora son todo excusas
Llamé para que me aconsejaran y me ayudaran a decidir que taladro elegir por que quería comprar uno por la pagina web, como el que me atendió básicamente no tenia ganas de aconsejarme, pues he decidido comprarlo por amazon.
Es el único sitio en el que he encontrado el producto que estaba buscando. Gran variedad de productos en su web. Rápidos y muy profesionales, que más se pude pedir.
Después de buscar por muchos sitios manivelas para puertas de interior, por fin encontré lo que buscaba en Ferretería Bañón y Sánchez, donde disponen de un amplio surtido para todos los gustos y precios.
Le doy una estrella por ser el valor mínimo, pero si pudiese les daría menos ya que el servicio es una vergüenza. Pedí una lavadora que según la web era calificación energética B (anteriormente A+), al llegar a mi domicilio, comprobé que era mentira, ya que era de categoría D. Al solicitar la devolución y explicar el problema, me dijeron que los gastos de envío iban a mi cargo y que no son responsables de que la información de algún producto suyo pueda ser errónea (¿entonces de quién es la responsabilidad de que SU WEB tenga información falsa?). Finalmente accedieron a regañadientes a no cobrarme los gastos de envío, diciendo que me hacían el favor de recogerla y de devolverme mi dinero pese a que no tenían ninguna obligación. Para información de todo el mundo, SI LOS DATOS DE LA WEB SON INCORRECTOS es PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
En resumen, muchísimo tiempo perdido peleando con ellos por hacer las cosas como les da la gana y encima al encargarse del problema que ellos han creado te HACEN UN FAVOR, esto no puede ser así, un trato VERGONZOSO.
Estupendo! Hice el pedido ayer por la tarde y esta mañana me lo entregaron a primera hora! Es la primera vez que compró aquí, la atención y rapidez es buena. No puedo publicar foto para que se vea lo bien que ha quedado el embellecedor para mí puerta de entrada de mi casa. Mi experiencia en esta compra.de 10! Muchas gracias
Una palabra os define: Impresionante! Hago un pedido desde la otra punta de España una tarde y lo tengo en casa a la mañana siguiente. Gracias, seguid así.
Pues contento, era yo reticente a esto de comprar electrodomésticos por internet a precio inferior al de la gran superficie de turno pero el resultado ha sido positivo. Pedido miércoles tarde y recibido miércoles siguiente de mañana, quizá no es el envío más rápido no cómodo de seguir ya que el seguimiento online no funciona y hay que andar llamando continuamente a la empresa de transporte. A valorar es que cualquier contacto con la empresa por WhatsApp es atendido en cuestión de minutos.
No he tenido la oportunidad todavía de conocerles en persona, pero llevamos bastante tiempo trabajando online y tengo que decir que son personas serias, formales, amables y muy profesionales en su trabajo. Yo estoy muy contento de lo buen que cumplen con los pedidos. Espero poder tener un trato más cercano con ellos en el ámbito profesional y seguir trabajando juntos.
Grandes profesionales, buena atención, buenos precios, y con entregas rápidas, sobretodo, con un buen servicio postventa. Hemos tenido una incidencia con uno de los pedidos, pero gracias a Álvaro, me la ha solucionado rápidamente. Una ferretería online totalmente recomendado.
Muy mal servicio de transporte. Te dicen que te envían los productos a casa pero luego no te aseguran si te lo dejan en la calle en la puerta de casa. Si quieres asegurarte has de abonar más dinero. Nunca había escuchado algo así en ningún comercio que trabaje con electrodomésticos y material delicado. Según respuesta de propietario: entonces deberían de modificar el concepto de su web: "transporte gratuito en pedidos de más de 100 euros, pero si quiere asegurarse que no se lo dejen en mitad de la calle si no en la puerta de casa (que NO dentro), deberán abonar un extra de 35 euros + IVA, sea la distancia que sea".
Me mandaron el mismo día un fregadero Teka que estaba en rotura de stock, en 48 horas lo tenía en casa, envío con Seur y a un precio muy bueno. Les volveré a comprar seguro.
Atencion inmejorable y muy directa.aclararon todas mis dudas al instante y recibí mi producto súper rápido y a buen precio.gracias por todo espero volver a comprar en vuestra web.estamos encantados con nuestra NEVERA AMERICANA!
UNA MARAVILLA COMPRAR A TRAVÉS DE SU WEB! El pedido me ha tardado literalmente 24H, no ha podido ser más rápido y todo perfectísimo! Muy recomendado, además muy buenos precios. GRACIAS por la rapidez, no hay nada como comprar algo y tenerlo en casa al día siguiente:)
Buena experiencia. Muy rápidos en la entrega. El viernes a las 15 horas hice la compra y el lunes a las 8,15 lo tenía en mi casa. Se trata de M12 fpd con casi 80 más barato que en la Plataforma
Increíble en el precio y super amables con el transporte. Un 10 en atención al cliente. No mires y dudes si la diferencia no merece realmente la pena, y además puedes hablar con ellos por wasup. El mejor sitio de electrodomésticos vivas donde vivas.
100% recomendable, trato directo, muy eficientes, hice el pedido por la noche y al día siguiente lo tenía en casa a 1000km! Ojalá todas las empresas fueran la mitad de eficientes que ellos, seguid así!
Servicio inmejorable, gestionan los pedidos rápidamente. La atencion telefónica es muy eficiente, resuelven las incidencias y se preocupan por las necesidades del cliente.
Calidad precio inmejorables.primeras marcas en todo lo relacionado con los productos de tienda.trato personalizado.super contenta con mis compras muchas gracias
Máxima profesionalidad, amabilidad y eficacia. Me han ayudado a encontrar lo que buscaba, por teléfono y on line, en un tiempo récord y con una admirable predisposición. Una empresa altamente recomendable.
Fui recomendado para buscar una cerradura bastantr eapecifica y pensaba que iba a ser un sitio inhóspito pero no.es muy grande y concurrida ademas encontre la misma cerradura. Tienen incluso sistema de números para facilitar la espera en cola.
Servicio estupendo. Necesitaba unas ruedas escondidas de cama nido, y en su web las encontré perfectamente explicado todo. El pedido a Bilbao llegó muy rápido. Encantada con esta web. Gracias!
Muy eficaces y rapidísimos. Tuve varias dudas mientras formalizaba el pedido y me las resolvieron todas enseguida. Hice el pedido (un frigorífico) desde Madrid a las 12.30 y por la tarde, a las 19.00, ya me enviaron el correo de confirmación de envío. Al día siguiente me llamaron de SEUR hacia las 8.30 para preguntar si iba a estar en casa y a las 10.30 ya lo tenía en casa. Muy recomendable. Gracias.
Una de las mejores ferreterías, especializada preferentemente en madera y complementos para carpintería, cocina, etc. Una de las preferidas por lod profesionales.