10 octubre 2023 5:31
Hemos estado ya varios años, lo mejor sin duda su ubicación, pegadito a la playa. Habitaciones grandes, limpias y sin pegas. Atención al cliente perfecta al igual que su servicio de limpieza y demás empleados. El buffet depende de gustos imagino, en mi caso siempre he encontrado bastante variedad y diferentes opciones tanto en el desayuno como en la comida y la cena. Repetiremos sin lugar a dudas.
09 octubre 2023 9:38
Hemos estado la semana pasada y nos ha gustado mucho.
El buffet del hotel bien atendido y los empleados muy profesionales y amables.
Al igual que en la recepción también muy agradables y simpáticos.
Tan solo tengo quejas de la habitación muy dejado el cuarto de baño tenía trozos de yeso y suciedad en el azulejo que no han quitado en toda la estancia y el mueble la parte de arriba llena de polvo.
Dispongo de fotos.
El Buffet la única pega que veo son los postres muy industriales y secos.
Y el pan muy correoso.
07 octubre 2023 17:10
Hotel muy bonito, gran ambiente, excelente comida, bonitas habitaciones y personal super amable. La ruta va desde el hotel a la piscina y directamente al mar por el camino más corto.sencillamente preciosa
04 octubre 2023 3:56
La Asociación de Personas con Discapacidad Intelectual NIÑOS CON AMOR, durante una semana, ha disfrutado al máximo de este Hotel. 39 componentes de nuestra entidad ha tenido el placer de vivir una experiencia inolvidable gracias al trato de todo el personal del Hotel. Habéis conseguido que nuestra estancia sea inmejorable.
02 octubre 2023 18:39
Hotel muy recomendable.
Habitaciones grandes y cómodas.
Diría que es el mejor buffet en el que he estado.
Piscina grande.
A la noche hay espectáculos.
28 septiembre 2023 15:18
Si tienes cualquier tipo de alergia alimentaria, mejor no se pueden portar, trato exquisito, y del resto un muy buen hotel, personal muy amable y agradable, en especial Miguel del buffet gran profesional
21 septiembre 2023 4:04
La estancia en el hotel ha sido inmejorable, la calidad del personal ha sido de los más destacable en nuestra estancia. El servicio de bufet del hotel ha sido el mejor en el que hemos estado, la calidad del mismo no ha bajado pese a estar en el mes de septiembre, puesto que en otros hoteles a partir de este mes la oferta del bufet era más escasa.
Todo esto sumado con la profesionalidad y amabilidad de los animadores del hotel (Sara, Paula y Ángel) ha hecho que la experiencia en este tipo de cadenas hoteleras ha sido increíble.
No obstante, el único punto a mejorar de cara al hotel es la poca oferta de espectáculos y animaciones nocturnas.
18 septiembre 2023 9:07
Un hotel excelente. La ubicación es perfecta, las instalaciones excelentes y el personal muy amable. La única pega es que el baño tiene una bañera muy antigua. Sería buena idea poner platos de ducha. Es una pequeña mejora, pero todo lo demás es de veras espectacular.
15 septiembre 2023 16:50
El hotel se está deteriorando, las duchas junto a la piscina no funcionan o se han caído. Welness también está un poco sucio con algas verdes y hongos en la piscina cubierta. Hay botones rotos en el jacuzzi.
Buffet de frutas poco variadas y muchas veces completamente verdes. Sopa picante de zanahoria, espinacas picantes, arroz caldoso muy salado. Falta un poco de cuidado y hay más variedad.
Lo mejor es la cercanía a la playa. La camarera de restaurante más eficiente y Rocio se las arregla para limpiar la habitación. Hubo un día que las mesas estaban todas llenas de platos y la gente ya se había ido, había una mesa limpia en la sala de al lado del Buffet. Hay que cuidar estos aspectos, recomiendo probar la comida cuando estés viendo al director ya una dama.
Los espectáculos deben ser diferentes de un año a otro.
Las criticas espero sirvan para mejorar.
Hoy la pasta verde estuvo buena la segunda estuvo mala.
24 diciembre 2021 5:34
Inmejorable hotel, como siempre, desde su inicio sigyen con la misma calidad y atencion, enhirabuena atodos los trabajadores xq si que son el alma del hotel desde recepcion, camareros, limpieza. Ole y mis agradecimientos por su atencion
23 diciembre 2021 5:18
Buenas instalaciones, los trabajadores estupendos, las habitaciones grandes pero con los baños algo antiguos con unos frascos de gel champú y jabón de manos que se estropean por la forma de echarlo, muchos mosquitos en las habitaciones que incordian, ya que la piscina muy bien aunque con bastantes moscas donde las tumbonas que suele ir a las consumiciones y no sé aún el porqué, el parking aceptable, muy buena proximidad a la playa ya q es entrada directa, la comida un tanto escasa y no de calidad, y los camareros súper rápidos, atentos y todo también muy limpio.
Cambiando esas cosillas que no son tan positivas entonces sería muy buen hotel la verdad!
19 diciembre 2021 5:02
En general buenas instalaciones, habitación amplia y TV grande. No nos gustó el estado de la limpieza pues había pelos en la bañera cuando entramos y hay detalles que dejan mucho que desear, por ejemplo, en el baño existe un recipiente en pared que debe ser para bolsas donde depositar compresas y estaba vacío, sin ninguna bolsa, los sanitarios sin ningún precinto de desinfección y los botes de gel, champú y loción corporal en dispensadores de pared en lugar de individuales, no siendo ello propio de un hotel de cuatro estrellas, presuntamente el mejor hotel de Punta Umbría. Bañera en lugar de plato de ducha. Necesita una buena reforma en estos aspectos. Personal amable y animación correcta.
03 diciembre 2021 22:24
Habitació Ok. Atenció personal OK. Situació OK Esmorzar OK.
L'únic rar ha estat la primera vegada que m'han fet pagar la factura de l'hotel abans d'arribar a l'habitació.
30 noviembre 2021 16:00
Tous est bien, nourriture top, chambre vu sur mer avec couché de soleil trop trop bien, club a taille humaine, propre bon cocktail, vraiment wouah, animateur trice au top ballade avec club gratuit, y aller sans aucune hésitation
29 noviembre 2021 11:32
Estupendo fin de semana con mi familia de nuevo en este hotel, que esta lleno de profesionales, buena calidad de productos en el buffet y una animación nocturna para quitarse el sombrero. El miniclub espectacular, mi niño se lo pasó de lujo con las monitoras! Repetiremos!
28 noviembre 2021 22:13
Magnífico complejo hotelero a pie de playa.
Excepcional servicio, buena cocina, espectáculos diarios, limpieza muy esmerada y seriedad en el trato.
Buena relación calidad/ precio.
28 noviembre 2021 12:57
Un lugar sin parangon, siempre espectacular. Todos unos profecionales. Seguiré sin faltar en vacaciones.
27 noviembre 2021 8:51
Es la segunda vez qué vengo, pero este año lo encontré mucha suciedad no limpian bien por lo menos la habitación y el día de la llegada pues fatal muy sucia
23 noviembre 2021 3:08
Porque en líneas generales hemos estado muy bien.buen servicio, buena comida, ubicación estupenda, animación fantástica esforzándose mucho y un recuerdo especial para Sara k lo daba todo.
20 noviembre 2021 15:16
Es la segunda vez que vamos de escapada para desconectar. Las habitacion muy limpia y perfectamente arreglada. El Wellness perfecto, y las profesionales tanto en recepción del como en los tratamientos de masajes, en concreto Patricia, Lucía y Yolanda son maravillosas en su trabajo como en el trato al cliente. Lo único que no me gustó, fue que quise aumentar en un día la estancia y me contestaron que tenía que hacerlo yo vía Internet, o sea que me tengo que poner con el móvil a buscar si mi habitación o parecida tenía disponibilidad vía Web. No me dio la sensación de quererme ayudar, aunque esa sea la política de Barceló. El personal que te atiende en el buffef muy profesionales, cocineros, camareros y demás.
14 noviembre 2021 23:45
Una atención muy buena, sus empleados con una sonrisa en todo momento y muy atentos.
No pudimos entrar en el spa por estar llevo y no tener disponibilidad pero aunque poco hicimos uso de la piscina y el animador genial.
10 noviembre 2021 11:33
Solo lo salva el personal porque lo que es el Hotel por la categoria que tiene es flojito. La ducha es para matarse, las pocas son para gente de más de 190 cm. El spa perfecto la piscina tambien, las habitaciones muy bien.
10 noviembre 2021 2:11
Hotel bonito y acogedor, los trabajadores muy amables, acceso a la playa muy cómoda y la piscina muy cuidada, los precios de las copas, refrescos, cervezas etc muy subidos de precio.
06 noviembre 2021 21:52
Tranquilidad, excelente servicio de camareros en los buffets, tanto en limpieza, reposición y organización.
Mención especial para la Srta. /Sra. María José, una persona tranquila, correcta y muy profesional.
27 octubre 2021 21:05
Es la primera vez que vamos a un hotel con horarios de comidas tan buenos y flexibles. La comida muy buena, las habitaciones cómodas. El personal muy amable. Quizá mejoraría los cócteles, no estaban muy buenos, más alimentos preparados para intolerantes a la lactosa y más hamacas en la piscina. Pero nosotros nos vamos muy contentos y con ganas de repetir.
23 octubre 2021 1:38
Le pondría otras 5 o 100 estrellas más.
Es mi hotel favorito. Creo que es un paraíso, el entorno natural entre dunas, pinares y de cara al mar, lo hace espectacular. Las instalaciones son geniales, bien cuidadas y atendidas. El personal.son maravillosos entrañables, trabajadores, eficientes, atentos.
Punta Umbría es una gozada, y Huelva un paraíso en la tierra.
18 octubre 2021 4:31
Un lugar espectacular, tanto en atención como en la comodidad, Inés Arjona Juncal, una fuera de serie!
14 octubre 2021 17:24
Maravilloso en casi todo, esta en la misma playa, de estilo andaluz, de tres alturas. Le fallaba para mi gusto la cocina, que a pesar de ser buenos alimentos les faltaba elaboración.
Volveré sin lugar a dudas ya que me sentí muy gusto y me trataron bien.
12 octubre 2021 15:17
Un hotel muy lindo, muy bien ubicado, bien distribuido, agradable, el desayuno super, el almuerzo y cenas, bastante bien. Es recomendable. Lo unico, mucho ruido, si pensas en descanzar, no es el lugar.
12 octubre 2021 4:02
Estupendo hotel donde hemos estado seguros por el protocolo anti Covid. Las medidas de seguridad e higiene han hecho nuestras vacaciones muy agradables.
El personal exquisito y los servicios del hotel espléndidos. Enhorabuena!
07 octubre 2021 19:28
Aún me encuentro en el hotel, llevo dos días y por el momento todo muy bien espero que continué así.
Muy buenas instalaciones, desayuno comida y cena muy bien mucha variedad y bien echas. El personal desde recepción a camareros animadoras personal de limpieza todos muy atentos y amables.
Lugar para volver y recomendar.
05 octubre 2021 9:47
Hemos ido varios años a este hotel porque tiene una ubicación buena frente al mar y por punta umbría no hay muchas opciones pero en años anteriores no escribimos reseña negativa porque íbamos a volver y quizás todo iría bien. He de decir que la LIMPIEZA del hotel deja mucho que desear, desde las habitaciones que ningún día la aspiraron y era más que evidente, no podías caminar descalzo por la suciedad, la piscina en el fondo tiene un montón de arena y los gresite tanto de los bordes como en el fondo están NEGROS de hongos. Para ser un hotel tan caro deberían de cuidar muchísimos detalles que tienen abandonados. Y por último al llegar al hotel y hacer el depósito para las toallas nos dieron dos tickets y nos dijeron que para retirar el depósito entregaríamos dichos tickets pero al entregar los tickets el hombre nos ha pedido el recibo porque no le apreciamos en la
Hoja de abonos, el cual no teníamos porque ya lo habíamos tirado porque no nos dijeron que lo guardáramos, el sr de una manera muy borde nos dice que entonces no nos devuelve el dinero de las toallas porque el no encuentra el recibo, nosotros aún sin poderlo creer le decimos que si se pensaba que nos habíamos robados los tickets y el se ríe. Luego vuelve a revisar de mala manera y lo consigue y nos devuelve el dinero pero vamos que nos ha hecho pasar un muy mal rato.
26 septiembre 2021 8:43
El hotel está muy bien ubicado, es agradable pero la limpieza nefasta. Las habitaciones están muy sucias, muebles descuidados y antiguos. Y el servicio correcto pero nada amables. Después de una semana allí te vas sin ningún tipo de apego y tienen detalles feos. Muchos mosquitos también. No merece la pena. Le pongo dos estrellas pq el desayuno es bastante bueno.
25 septiembre 2021 23:05
La ubicación, las instalaciones y el personal: magnífico. Destacó el buen hacer de la encargada del restaurante, María José, siempre pendiente de las personas que teníamos intolerancias alimenticias.
24 septiembre 2021 17:25
Es uno de los hoteles donde mejor he comido sin duda, la comida es de alta calidad, mucha variedad y una presentación inmejorable.la habitación muy amplia y limpia. 100% recomendable!
20 septiembre 2021 12:05
Muy señor mío: La estancia de 6 noches ha sido bastante satisfactoria del 24/08 al 30/08 (Hab 163)
le doy un 10. - Pero a mi humilde opinión pensaría en la renovación de los colchones. Y le daría más tiempo a la camarera de planta para hacer limpieza de habitaciones. No obstante, espero ir pronto.
19 septiembre 2021 23:51
Estupendo hotel con habitaciones muy amplias. Todo el personal es eficiente y amable: recepcion, restaurante, limpieza.impecables. Se ve que están muy preparados para atender al público.
La piscina impecable para nadar y el buffet lleno de productos frescos y platos elaborados.
Para mi, la marca Barceló es siempre calidad.
18 septiembre 2021 5:50
Gente con mucha amabilidad. La comida del buffet excelente. Un restaurante de arroces con una buena carta para un hotel de playa. Habitaciones para disfrutar.
15 septiembre 2021 4:06
No pudimos descansar debido a la mala insonorización de las habitaciones, se escucha todo el día el tráfico y nuestra habitación olía fatal el cuarto de baño. Lo comunicamos y no solucionaron el problema
08 septiembre 2021 4:40
Una experiencia inolvidable, personal perfecto, habitaciones geniales, ubicación ideal, desayuno y buffet fantástico. Repetiremos.
06 septiembre 2021 2:10
Nos es la.primera vez que estamos en este hotel, tanto alojado como comiendo en el restaurante.
Nos gusta mucho. La atención del personal es de 10.
Y ahora con la situación que vivimos se han adaptado muy bien.
02 septiembre 2021 7:50
Este hotel destaca en todos los sentidos, por eso hay que pagarlo.
La cocina está muy muy bien. El personal atento y agradable, destacando la atención inmejorable del grupo de personas que pertenecen al equipo de animación
01 septiembre 2021 12:03
Hotel con mucho encanto, con excelente ubicación y trato excepcional. El personal es inmejorable, todos los trabajadores muy simpáticos y atentos. La organización es de 10, todo el sistema del buffet y protocolos de prevención de COVID es sobresaliente. El producto del buffet es de la mejor calidad y la variedad de los platos es increíble, todo riquísimo. Muy recomendable!
01 enero 2020 10:06
La habitación que nos tocó era amplia, un poco anticuada, y con una buena tele! La limpieza y desinfección de bichitos creo que le vendría bien!
29 diciembre 2019 9:34
La experiencia a sido buenas. Sobre todo los animadores mi niño sergio se quería quedar con victoria jejeje que después lo recogiera. Por decir algo más. El fin de semana no ha habido en el Buffet. Pizza, tacos.
25 diciembre 2019 15:39
Excelente, buen fin de semana y buen entrenamiento con los niños en las animaciones, el buffet espectacular.
05 diciembre 2019 13:40
Muy agradable la estancia con unas vistas espléndidas. Habitaciones e instalaciones comodas. Personal agradable y comidas variadas y selectas.
02 diciembre 2019 20:34
Es la segunda vez que venimos a este hotel y como siempre todo perfecto. Además de la tranquilidad que se respira esta a un paso de la playa, una playa de arena fina y con un largo paseo para disfrutar.
02 diciembre 2019 1:40
En general el hotel está bien sobre todo la comida y la animacion, y muy cerca de la playa, aunque como es tan grande, todo pilla demasiado lejos. Como puntos negativos que no cambian las toallas, que cobran por todo, y que nuestra habitación tenía hormigas. Senor Pablo Espiño, le agradezco que se haya tomado unos minutos en contestar a mi reseña. Me reitero en que me alojé en el hotel que dirige del día 14 al 29 del mes de agosto con un grupo de otras siete personas con una reserva a nombre de Rafael Casado. Y también me reitero en que nunca me había alojado en un hotel de esta categoría y con este precio que tuviera hormigas en la habitación y en el baño.
23 noviembre 2019 13:49
Hemos estado en unas convivencias de once y he de decir que el hotel que ha defraudado mucho.
No tenía climatización, en los restaurantes con ventiladores, en el salón de actos donde podía habe 1000 personas o más sin aire acondicionado todo esto es porque estamos en octubre pero a 32 grados.
Es majestuoso pero eso mismo lo hace horrible, desde la recepción a la habitación 7 minutos andando sin parar.
De comida cortito, pero a cambio el personal impecable en todos los sentidos.
No volvería
20 noviembre 2019 22:50
No está mal las instalaciones. El bufet medianamente con diversidad. Habitación amplia. Solicitamos una experiencia personalizada y la coordinaron perfectamente para que no nos diéramos cuenta de ello.
17 noviembre 2019 4:03
En general voy a decir que bien, salvo por: en restaurante en el momento del desayuno se forman colas enormes por el café, las máquinas aunque existentes no todas funcionan; hay una sola máquina expendedora de zumo de naranjas. Las habitaciones limpias y acogedoras. El personal de recepción educado más no cortes. El servicio de spa y masajes realmente recomendable; el circuito es corto pero suficiente como para relajarse.
15 noviembre 2019 20:44
Trato estupendo comida muy buena único problema si vas con niños nada, de aniñation tampoco piscina climatizada
13 noviembre 2019 18:16
Very nice hotel, 4star plus! Excellent food in buffet restaurant. Lovely rooms, get a sea view, melodic waves break 100 metres from your balcony!
Idyllic beaches to stroll in quiet tranquil October I imagine much more lively in mid summer!
13 noviembre 2019 0:31
Muy bien la atención y las instalaciones con vistas al mar, perfecto para descansar, tranquilo. De la piscina a la playa por un puentecillo de madera todo cerca. El bufet muy bueno y de calidad. Cerca del centro.
10 noviembre 2019 15:48
La ubicación del hotel de lujo, la habitación muy bien, la comida variada y súper rica, el personal siempre amable en todos los departamentos.
Mi único pero, es la instalación de la zona de ping- pong, las vallas de madera de alrededor tienen puntillas que sobresalen y hacen daño a la hora de recoger pelotas en esa zona, la mesa no está muy bien que se diga, con las esquinas fatal para los niños y las palas en un estado lamentable.
De resto el hotel está genial
09 noviembre 2019 16:51
Las instalaciones y el personal muy bien, con un trato excelente. Quiero hacer una observación para la direccion. Se produce excesivo ruido con el arrastre de sillas y mesas en la zona de ocio y piscina. Corrijanlo por favor.
09 noviembre 2019 8:08
La estancia en este hotel para mí es destacable positivamente en todos los aspectos excepto en la animación. Resulta bastante aburrido tener q irse para la cama la mayoría de los días antes de las 12 de la noche.
06 noviembre 2019 17:12
Espectacular buen trato y amabilidad limpio, espectáculo diario muy ¡currao, cenas temáticas todas las noches en diferentes restaurantes, piscinas y entretenimiento, rodeado de naturaleza. La playa fantástica. Merece la pena pasar unos días en ese fabuloso entorno.
02 noviembre 2019 20:53
Un sitio fantástico el trato del personal maravilloso y no te cuento más del mensaje que nos dimos personal altamente cualificado simpáticas agradables y un sitio al que tenemos que regresar un aplauso para esos trabajadores
22 octubre 2019 13:33
Perfecto para una escapada para relajarse, en primera linea de playa. Atencion en todo momento por todo el personal del hotel (Recepcion, restaurante y snack bar). También buen servicio de las chicas del spa, donde contratamos el servicio de masaje. Muy atentas.
13 diciembre 2018 11:43
Espectacular. Las instalaciones son preciosas, todo muy bien cuidado. Las habitaciones bastante amplias y bonitas, la mía era la 290 y tenía un amplio lavabo, cuarto de baño con puerta corredera, 2 camas amplias unidas a modo de cama de matrimonio (me parece que si la quieres de matrimonio de verdad tienes que indicarselo), tele, aire acondicionado, un sofa-cama, 2 sillones y un gran espejo. Cuenta también con una neverita con una botellita de agua de cortesia. Por último un balconcito que, aunque a mi me toco al frente del aparcamiento, se podía ver el mar a la derecha y se estaba muy bien.

La zona de piscina genial, con muchas hamacas y una piscina pequeña para los niños. Las toallas para la piscina deben ser del hotel, y hay que pagar 10€ de depósito por cada toalla. A tu salida se devuelve el importe al entregar las toallas o el ticket de cada toalla.

Las actividades de ocio son diversas y entretenidas y los animadores muy divertidos, siempre andaban con una sonrisa. Yo hice tiro con escopetilla, aquagym y tiro con arco. También había dardos, petanca, y muchas actividades más.

Hay una pasarela privada para llegar a la playa, usando nuestras tarjetas de la habitación para salir y entrar al hotel.

Los espectáculos de por la noche muy entretenidos, incluso son interactivos con juegos como el bingo o quiniela de canciones en las que había que bailar.

Por último el buffet increíble. Tenía pensión completa así que desayuno, almuerzo y cena muy variados y comida muy rica. La bebida se pagaba aparte, podías pagarlo al terminar de comer o cargarte el importe en la tarjeta.

Espero volver el años que viene
07 noviembre 2018 21:55
La primera noche estuvimos en una Junior suite que no está mal, pero con vistas a un muro y de lado la piscina. A partir del día siguiente nos cambiaron a otra con vistas al paraje y ahí empezó lo bueno. Muy atentos, la playa muy cerca (primera linea), las instalaciones cuidadas y el desayuno increíble. Recomendable. Algún "pero" puede ser que no se nos informó desde el principio de las ventajas contratadas y que las excursiones son sólo un día concreto de la semana perdiendo flexibilidad y oferta.
28 septiembre 2018 23:18
Un lugar fantástico donde disfrutar solos, en pareja o en familia, con unas instalaciones inmejorables, un personal atento y profesional, y una animación de diez tanto para niños como para adultos. Muy recomendable!
26 septiembre 2018 3:24
Un lugar excelente para pasar ratos tranquilos o activos. Te atienden muy amablemente y con simpatía. Se nota que les gusta cuidar a los clientes y eso se agradece mucho.
07 septiembre 2018 5:06
El hotel está espectacular, personal muy atento a todo, el bufett es uno de los mejores que he probado, los zumos naturales en todas las comidas otro punto a su favor y la ubicacion a pie de playa muy buena, un pero es el precio del parking aunque por la zona se puede aparcar por 2€ las 24 horas.
02 septiembre 2018 14:02
Preciosos hotel con maravillosas vistas, habitaciones muy amplias y bufete de desayuno bastante completo, lástima que el personal sea tan poco profesional.

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