Bartolomé Consultores

Buena atención, rapidez y amabilidad. Marina es la mejor! Total confianza y 100% recomendable!

Empecé a trabajar con ellos hace mas de un año y ahora tengo instalados sus programas en mis 4 restaurantes. Siempre están disponibles ayudar, junto la asesora de ventas Marina, todos son un super equipo. Super recomendados!

Tengo su software instalado en un Obrador de panadería desde hace casi 4 años y conectado con un cajón inteligente de cobro.
En este tiempo todo ha funcionado perfectamente, y cuando ha surgido un problema lo han resuelto convenientemente.
Marina como asesora comercial, siempre dispuesta a resolver nuestras necesidades.
Los he recomendado en multitud de ocasiones por su servicio y cercanía.

Hemos estado trabajando con ellos desde sus incios y nunca nos han defraudado. Estamos muy contentos con el trato y el servicio que nos prestan.

Empresa y servicios muy profesionales, puntuales y eficientes.
Gracias por la aplicación web, ahora controlo mejor mi negocio desde la mano.

Empresa profesional con buen servicio, especialmente Marina, preocupada al 100% con los clientes y el servicio post venta.

Mi experiencia con Bartolomé consultores es bastante positiva gracias a sus productos y rapidez en su servicio.
Gracias a Marina porque todo te lo hace más fácil con su excelente atención y eficacia

Gran empresa en todos los parámetros, rapidez y eficiencia son parte destacable desde mi punto de vista.

Una vez utilicé sus servicios utilizan una marca que se han inventado "strongpos" que es una pegatina encima de la marca real, que resulta ser sam4s una gran multinacional china dedicada a la fabricación de estos sistemas, mucho más baratos, me sentí en una gran estafa por parte de una compañía tan grande, a parte de un mal trato por parte de los empleados al comunicarlo

Las empresas se hacen grandes porque tienen el mejor equipo y en Bartolomé Consultores, tienen a los mejores, tengo que agradecer a Jesûs, del equipo de soporte, su profesionalidad, su paciencia y su afán por ayudar. Enhorabuena Bartolomé Consultores.

Son unos profesionales de muy alta calidad, un trabajo super perfecto, los recomiendo un 100% x 100%, el trato personal, único y agradable que ofrecen.es lo mejor de la costa del sol!

Bartolomé Consultores nos ha ayudado mucho en la la apertura de nuestro negocio; nos han acompañado y formado a nuestro personal en todos los programas, comanderos y toda la parte contable que era muy nueva para nosotros (stocks, compras, listados.). Estamos muy satisfechos con ellos. Gracias por vuestra profesionalidad.

Estamos realmente contentos por el Cashguard que adquirimos y por el servicio que nos ha dado Bartolomé Consultores. Para la próxima apertura no dudamos en contar con ellos

Servicio rápido. Eficaz y con toda garantía. Llevo trabajando con ellos desde hace 15años. Y cada vez más eficaces. Recomendables 100℅

Pésimo servicio post venta y pésimo servicio técnico.
He tenido varios problemas con ellos, pero este ha sido el peor de todos.
Mi bar está en Cordoba, por lo que a mi el primer año de servicio de “Guardias” no me resolvió ningún problema, si la máquina se estropeaba a las 10 de la noche un sábado no había nada que hacer.así que no lo he vuelto a renovar, si he tenido algún problema he pagado cada servicio que hacían por horas o por trabajo, me compensaba más que pagar los 600€ al año y que llegase un fin de semana y no diesen ninguna solución.
Pues estamos a sábado, Cordoba llena de gente por unas salidas extraordinarias de pasos, y desde las 6 de la tarde la máquina rota, llamando al servicio de guardias y me dicen que no tengo soporte y que no me atienden! Les explico que yo pago por cada trabajo, que no tengo soporte porque lo hablé así con un responsable.
Me dice que no me puede atender que tiene orden de no hacerlo, le insisto en cómo trabajan ellos conmigo o yo con ellos, me dice que va a intentar atenderme cuando acabe con el cliente.
Sigo llamando cada media hora y me dice siempre lo mismo, la última llamada a las 10 de la noche y me dice que el soporte termina a las 10: 30 y que ya no me puede ayudar, es decir ha estado dándome vueltas desde las 7 para no atenderme.
Entonces aunque tuviese soporte, ¿de que me sirve? Si a las 10 se acaban las guardias? Van a venir en exclusiva a cordoba? Es lo mismo que me pasó la primera vez y por la que no renové dicho servicio.
Me arrepiento de haber comprado la máquina con ellos, hay muchos más en el mercado la mitad de baratos, pero sinceramente los contraté pensando que eran una empresa seria. Y tienen Pésimo servicio post venta, a parte de ser unos sin vergüenzas, por no hablar del comercial que me vendió la máquina.me mintió en todas las condiciones post venta, y la respuesta de la empresa es que esa persona, Mario, ya no trabaja con ellos.
Por supuesto intentaré tomar las medidas oportunas para que esto no quede así.
Me arrepiento de haberles mandado a clientes recomendándolos, desde luego ya ni uno más.

Pusimos los mandos electrónicos y van de maravilla tanto el servicio como la calidad excelentes