Basic-Fit Málaga Armengual de la Mota

Lo que me ha sucedido hoy en este gimnasio fue un desastre. He ido a entrenar a las 15 hs como cualquier viernes y me encuentro con han decido cerrar a las 15 sin previo aviso, cuando todos los viernes suele estar abierto hasta la noche. El chico de la recepcion no ha sabido darme una explicacion del motivo. Ya que hoy no es festivo, no encuentro explicacion. Le hacen perder el tiempo a la gente innecesariamente. La gente que estaba entrenando ha sido echada a la calle sin explicacion. Un desastre! EVITAR ESTE GIMNASIO

El miembro femenino del personal de la recepción es el empleado más grosero y poco profesional que he visto en mi vida. Cero habilidades de servicio al cliente. Mi novio y yo pedimos ayuda varias veces, pero ella simplemente nos ignoró, fue a la oficina administrativa y desapareció! Después de 30 minutos sin ayuda mi novio me pidió darse de baja pero de repente empezó a importarle ;) Realmente las peores chicas que trabajan en el estudio en Málaga. Capacita a tus empleados para que no sean perezosos y se pongan a trabajar.

El atractivo de este tipo de gimnasio es obvimente la relación calidad/precio.
Pero está demasiado masificado, lo cual además de perjudicar los entrenamientos de los usuarios provoca mucha suciedad y unos olores difíciles de soportar.
Deberían tener servicio de limpieza real porque la falta de higiene es latente.

El pase de un día nunca llegó a mi teléfono y el personal fue grosero y antipático: me dejaron esperando afuera aunque ya había pagado.

Las instalaciones están siempre rotas, se encharca el suelo porque cae agua de las tuberías, hay poleas rotas que tardan nada en romperse, el QR de la puerta lleva mas de un mes roto y no lo arreglan, una monitora siempre te habla de una manera despectiva o te mira de mala manera y además no están casi nunca atentos a la puerta ya que yo y mucha gente se ha colado ahí sin pagar.

Gimnasio en pésimas condiciones, siempre tienen problemas con el agua residual del sistema de ventilación, muchas partes estan con grandes charcos de aguas y esta asi de hace muchos meses.
Hay varias maquinas o poleas sin reparar o aguantan muy poco reparadas, se estropean al momento.
Una de las puertas giratorias lleva MESES sin funcionar para entrar el gimnasio, no reparan el lector QR y no lo repararan.
Dispensadores de gel de baños y rollos de papel sin reponer desde hace meses, un completo desastre.
La chica de recepción tiene muy mala actitud, con respuestas bordes y miradas de desprecio, el resto del personal aparentemente bien.
No merecen tu dinero

Una lastima que tenga empleados que no hagan bien su trabajo, en este caso hablo de una empleada a la que le dio igual ayudarme a poder acceder al gym, prefirió seguir hablando en recepción con su amiga, estuve como 10min intentando entrar a lo que ella solo me responde que me descargue la app y se va. El problema es que la app no puedo instalarla porque tengo la configuración de otro país, el mismo día que me apunté fue el mismo día que me di de baja. Encontré a escasos metros otro gimnasio y la atención fue totalmente diferente. Una lastima porque la atención al cliente es muy imprescindible, si te tratan así desde un principio imagínate ya dentro.

Para ser un sitio nuevo, nos parece que tiene mucha gente ya, pero sobre todo, nos sorprendió que no tenga promociones y sobre todo que te obliguen a pagar un año completo, cuando muchos no vivimos todo el año en el mismo municipio

Voy a dar mis pros y contras de por qué las 3 estrellas.

+ Económico si sabes que te quedas por 1 año por lo menos. Mientras que el resto de gimnasios te cobran mínimo 30€ por el plan más básico, por el mismo precio tenes el plan Premium y podes entrar por toda europa y un amigo todos los días.

+/- Máquinas, dentro de todo nuevas y buena cantidad (hasta ahí). He ido a otros Basic Fits más chicos dónde tienen máquinas muy interesantes de espalda o de soleos que acá están faltando. Otra cosa es por ejemplo la barra z armable. Sólo tienen 1 y es una barra muy utilizada.

+ Rack de sentadillas con piso de madera plano. Muy bueno esto pero después de un año estaría bueno renovarlo por la cantidad de golpes

- Los horarios de fines de semana y festivos son muy cortos, una persona que trabaja a la mañana se queda sin poder ir al gimnasio. Deberían cerrar a las 20hs por lo menos.

+ Los empleados son muy amables y brindan muy buen servicio. Lamentablemente no son instructores, es decir, capaz lo sean de estudios pero no ejercen ese desempeño en el lugar. Son básicamente comerciales y mantenimiento del lugar.

- El espacio luego de un año ya se quedó chico, deberían dejar de abrir gimnasios por los alrededores y abrir uno cerca de este (Ejemplo zona Vialia) para descargar un poco la cantidad de personas en horario pico.

- Agua paga, sinceramente en mi opinión creo que el agua en el entrenamiento es esencial y más para no deshidratarse. Si uno se olvida el agua, tiene que cargar del baño y es caliente. Entiendo lo de vender el Yenga con sabores, pero el agua debería venir incluida 2 recargas por día aun que sea.

En resumen, si queres pagar poco y tener máquinas buenas para entrenar pero no te molesta a veces tener que esperar un poco. Es recomendable.

Actualización: 08/05/2023

+/-: Agregaron sillones de masajes pero únicamente para la cuota premium.

-: No están escuchando los consejos/opiniones de los socios de la falta de material o la de reparación de los mismos

Actualización: 12/10/2023

-: Ya hace unos meses que se está viniendo abajo este gimnasio. No están arreglando los cobertores de las máquinas, por ejemplo las de bíceps (scott)

+: Un punto a favor, agregaron un gusto con cafeína para el agua Yanga. Ahora tiene un poco más de sentido pagarla.

Muy buen espacio. Muchas máquinas en doble para que no hagas tantas colas. Limpio y buen aire acondicionado. ¡Perfecto por el precio!

People! This is a scam. You buy a monthly subscription, but they won't accept your cancellation when you can't go to the gym and make you pay for the rest, scaring you with a lawsuit.

Even if you bought "Flex" for 10 euros (as I did) with a cancellation after 4 weeks. They will still demand money from you for the next month. Because it turns out the cancellation will be only after 4 weeks! This is a complete inconsistency with what the manager says on the spot. This information is in paper form only. The expectation is that you will not read it!

Also the gym has a bad smell and is very cramped. Don't waste your time and nerves, choose another gym nearby. Bullsh1t!

Lo barato sale caro:
- NO encienden el aire. Olor y calor concentrado.
- Exceso de personas entrenando, a la hora que vayas.
- Siempre hay que esperar por cualquier máquina
- Vestuarios ridiculamente chicos.

Dejan que la gente se inscriba sin control alguno, y eso no está bien, da igual la horas que vayas siempre va haber gente, y no es ese el problema realmente, el verdadero problema es que no hay máquinas para tanta gente, pero en fin solo les importa el dinero

Excelente muy cómodo las instalaciones, basic fit en armengual de la moto la atención es fenomenal muy profesional de parte de la hermosa chica Regina, te hace sentir como en casa y te explica muy bien acerca de las instalaciones. Limpio y con buen ambiente siempre sigan así

Me extraña las críticas a la poca variedad de máquinas. He estado en unos 10 gimnasios y este es el mejor en ese sentido, solo por detrás de J. Blume (el mejor gimnasio de Málaga).

En cuanto a la cantidad de gente, pues como todos. Muy lleno en las horas punta y más vacío el resto.

Como punto a destacar, la limpieza; como negativo, el hecho de que las máquinas no tengan un hueco (como sí tienen las de Synergym) para dejar el móvil mientras las usas, más cuando el sistema de entrada requiere de llevar el smartphone.

Creo que seria bueno que tuviera sentadilla hack, maquina de gemelos sentado y que hubiese mas racks en los que poder hacer press militar, dead curle, etc. Pero esta bien.

Muy buenas instalaciones,se puede decir que es de primera tanto la atención del personal es genial, tengo la oportunidad de ir en las mañanas y me gusta más aún por qué Regina la verdad que tiene una atención fenomenal te hace sentir como en casa, muy linda y su personalidad aún la hace ver mejor con ese trato tan profesional.100% recomendado basic fit armengual de la mota gracias

Me apunté hace poco, me atendieron super bien, el gym está impoluto, así da gusto ir a entrenar, mucho espacio y cómodo. El personal súper agradable, la chica de la mañana es muy servicial y atenta.
Lo recomiendo 100%

Me ofrecieron un servicio premium para titular y co-titular, al mes dieron de baja al cotitular diciendo que esa opción no estaba disponible, que lo habían eliminado, sin previo aviso y sin derecho a reclamo ni nada, una falta total haber ofrecido algo, obligarme a seguir pagando esto por un año y no cumplir con lo ofrecido por parte del gimnasio inicialmente
Aparte siempre esta lleno, deberían hacer otras sucursales para controlar la demanda, es difícil entrenar, y los fines de semana el horario es nefasto y ni hablar del personal

Me apunté en principios de septiembre y empecé una FP dónde tenía que apuntarme a otro gym. Con UNA SEMANA, de basic-fit, no me dejaron salir, ni hicieron nada para solucionar el problema. Me hubiera quedado de no ser por los estudios, pero no es así.

Han preferido que me quede insatisfecho y vaya poco al gym a que me vaya y cuando posible, vuelva.

Los recepcionistas son bordes en su mayoría, quitando a 2.

Uno de los recepcionistas me echó una bronca como si fuera mi padre, por pedir que me abriera la puerta, para efectuar el pago allí.

Ese mismo casi no me deja pasar a entrenar y casi tuve que volver a casa por la cara. Luego, el mismo, no sabía que desde la app, de podía hacer el pago. Cómo me vuelva a hablar de aquella manera PONGO UNA HOJA DE RECLAMACIÓN!

Y otra importante. Tardan una eternidad en contestar, sean e-mail o mensajes en la RRSS. Y NO HAY TELEFONO PARA CONTACTAR!

El aire acondicionado a los 4 días me resfrío, de lo frío que estaba en algunas zonas.

Engañais muy bien a la gente. Deprimente.

Bueno pongo esta puntuación porque no me dejan darme de baja cuando no lo estoy usando porque me cambiado de domicilio pero como es menos de 5 km no me quieren dar de baja, lo estoy pagando por la cara. Por motivos de trabajo no me da tiempo a ir, se los dije pero les da igual. Lo dicho cuidado con la permanencia que no te dicen nada. Deberíamos todos los afectado de denunciar, ya veras como informarian mejor.

Imposible entrenar, masificado y más, es amplio y no da esa sensación, pero ni una máquina libre de lo que sea. Me dicen que eche imaginación para entrenar, que pida turno o que venga a otra hora. Lo de la permanencia de un año, no te dejan darte de baja a no ser que pagues lo que te queda hasta cumplir el año, el timo de la estampida. Tengo 48 años y toda la vida en gimnasios, nunca me había pasado esto. A ver cómo salgo de este.

Ya llevo aquí entrenando cerca de los 2 años y la verdad que se respira un ambiente muy bueno en este gimnasio, me mudo a fuengirola y una pena que no halla uno allí

La verdad esta muy bien pero si eres trabajador e intentas ir a las 18 o 19 horas.solo encontrarás a niños haciendo postureo de fotos, WhatsApp etc etc haciendo algunos 10 series de máquina de hombros (quién a enseñado a estos por dios) si te preparas para una competición mejor búscate un gimnasio old school ya q aquí sobre esas horas es imposible entrenar de verdad, deben de abrir otro centro no muy lejos para desahogar algo ya q abarca mucho terreno centro, otra opción es ir al Viva Gym o Dorian Gym q están igual de cerca y no muy cargado asta límites de máximo aforo por encima de su equipamiento y m2.

Todo un robo en toda regla! Los días de Pruebas no existen. 8,90 por cada día me parece una señora locura asin es casi imposible que la cadena funcione correctamente. En fin -'_-'

Best club in Malaga center! Clean, good equipment and nice staff. No bookings or masks anymore:)

Esta muy bien, ya no hay que reservar.estaría bien duplicar las mancuernas pequeñas, un juego por peso es poco si las esta usando alguien te quedas esperando y pierdes tiempo y la rutina se resiente.

Gimnasio moderno, con buen equipamiento y una gran variedad de máquinas.
Cuenta con dos plantas con diferentes máquinas, vestuarios con duchas y taquillas para dejar tus pertenencias.

Gimnasio muy bien preparado, máquinas de todo tipo y zona para peso libre con tarimas de madera. Muy top. El personal muy atento y amable!

Me encanta el ambiente, siempre está muy limpio y sobre todo lo mejor que tiene que no tienen otros gimnasios son los entrenadores personales! En especial Nico, es super responsable, sabe de lo que habla, me da muchos tips y consejos y me enseña cada día algo nuevo del deporte en general y de ejercicios que son buenos para mis objetivos! Estoy bastante contenta de todo lo que he alcanzado con la ayuda de uno de los mejores entrenadores que he conocido aquí!

Si te quieres poner fuertecito en un ambiente saludable con material de primera Basic-Fit te espera

Buenas instalaciones, personal bueno, las maquinas muy buenas, pero algo masificado, cuesta terminar el entrenoben un tiempo normal

Juanfran, de Dinamix, es un entrenador magnífico! Nos guió durante todas las sesiones de entrenamiento entrenamiento super bien.
El gimnasio está muy bien acondicionado y el ambiente es perfecto.

La atención de todos los chicos es increíble todo de 10
Y especialmente gracias a Nico por su amabilidad

Digno de elogio por sus máquinas, entrenamientos personalizados, ambiente saludable, higiene y sobre todo el buen trato de los empleados y empleadas, tanto a nivel personal como profesional. Para añadir me gustaría hacer una mención sobre la mochila Basic-Fit, ya que es la más completa y cómoda que he adquirido en un gimnasio. Perfecta para tus entrenamientos e incluso viajes.

Imposible entrenar a la hora que sea, pocas variedades de maquinas y mucha gente, segundo dia que voy al gymnasio y me tenga que ir a casa porque es imposible, ya mismo hay que pedir numero para la cola, me toca espalda en cualquier maquina y hay tres personas por delante de mi, cambio de músculo por tal de no esperar e igual, esperar espera y esperar, te puedes pegar dos horas mínimo metido en el gymnasio y solo has echo un músculo, quien tenga que hacer dos músculos al día tendrá que echar 4 horas en el gymnasio. Decepcionante

Tienen el equipamiento muy nuevo, jaula de potencia de las buenas con discos olimpicos y multitud de estaciones para poder entrenar.

Ginnacio con máquinas de última, buen precio, pero para entrenar y ducharte en tu casa, la ducha con una única dirección con lo cual al dar de frente es incómodo y además la temperatura del agua templada con lo cual te quedas en un invierno helado.algo que tendrían que arreglar para ganar clientes.