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Desde Septiembre llevamos sufriendo el agua frías en las duchas, van ya 4 meses y todavía no lo han solucionado. 4 meses es tiempo suficiente para arreglar algo que no funciona, la empresa no lo arregla porque NO TIENE INTERÉS EN HACERLO. Ningún compromiso con la calidad de las instalaciones y ningún compromiso con sus clientes.
Basic-Fit es un gimnasio que carece por completo de compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Después de dos meses sufriendo duchas heladas en pleno invierno y enfrentando una total indiferencia por parte del personal para resolver este problema, es evidente que su ética empresarial es nula. Su negligencia y falta de respuesta ante una solicitud básica de cancelación demuestran su desprecio hacia los usuarios. ¡Eviten este lugar a toda costa! Un auténtico fraude disfrazado de gimnasio."
Las duchas siguen con agua muy fría, hoy solo en las duchas no me podía duchar, un chaval me dijo que el agua se ponía caliente si se duchaban dos personas, la verdad que funciono con agua templada, imaginarse si eres el último o el primero en entrar y estás solo que pasa. La verdad que es inconcebible, si la cosa sigue igual, no tendré más remedio que buscar otro Gimnasio (Socio con más de 3 años)
Al que le guste ducharse después de entrenar, éste no es su gimnasio, he ido a 4 centros distintos de basic fit y te tienes que duchar con agua fría en pleno invierno.
Es de vergüenza que las duchas sigan estando mal. En verano el agua siempre muy caliente y en invierno fría. Los grifos no se pueden regular. En fin. Para el mes q viene me iré a otro gimnasio q por suerte hay para elegir
Soy socio desde hace más de año y medio. Y ya es momento de escribir. Gimnasio con más de 2000m cuadrados. En el que las máquinas están tapando espacios para que no se vea tan vacío. ¿Cómo puede haber una prensa? ¿Como una multiestación? ¿Cómo un sólo mancuernero? Cuándo algo de estropea, tardan más de una semana en arreglarlo. Al final lo " barato sale caro". Al menos para la gente que quiere entrenar de verdad. En cuánto pueda encontrar otra opción me doy de baja.
Gimnasio perteneciente a la cadena de gimnasios de bajo coste Basic-Fit. Tal y como refleja su nombre, es un gimnasio "básico" en cuanto a clases colectivas, y a monitores de sala, sencillamente no existen. No hay monitores, ni clases de ningún tipo. Puedes contratar el servicio de un coach personal. Gimnasio muy grande; muchas máquinas y varias salas. Todo en perfecto orden, aunque le falta mantenimiento diario. Buen precio. Disponen de máquina dispensadora de agua (y sales) con coste, (no hay donde rellenar agua en ningún grifo). Dispone de dos sillones relajantes-masajes. Al final del día se nota la falta de limpieza en vestuarios y servicios.
El gimnasio en sí no está mal. El problema es que hay poca maquinaria y pocos discos y mancuernas para la cantidad de socios que hay (y eso que hay espacio de sobra para más material). A veces faltan hasta los mosquetones de algunas máquinas.por no hablar de los monitores. Su trabajo en sala es prácticamente nulo, dedicándose a saludar, limpiar y dar de alta a nuevos socios. Gym demasiado comercial que se preocupa mucho por captar nuevos socios y poco por la calidad de sus instalaciones y servicios.
Como gimnasio está bastante bien en general, pero como se estropee alguna máquina, tardan meses en repararla. Las 5 bicicletas que hay para spinning están estropeadas (o no se queda fijo el sillín o no se queda fijo el manillar), con lo que es prácticamente imposible utilizarlas.
No sólo es un buen gimnasio, también el clima de confianza de sus clientes. Deje la cartera olvidada en la taquilla y la devolvieron integra, incluso con el dinero, en el mostrador de entrada. Agradecido por siempre.
Gimnasio perteneciente a la cadena de gimnasios de bajo coste Basic-Fit. Tal y como refleja su nombre, es un gimnasio "básico" en cuanto a clases colectivas y monitores de sala, no existen. Puedes contratar el servicio. Gimnasio muy grande; muchas máquinas y varias salas. Todo en perfecto orden. Buen precio.
Cuidado al apuntarse, te cobran lo que quieren, llevo dos meses que me di de baja y me siguieron cobrando, encima me ha metido en el afnec por que a ellos le dan la gana, estoy muy enfadado con esta empresa, no lo recomiendo para nada! Avisado quedáis
Llevo ya 6 meses en este gimnasio y puedo decir que es un pedazo de sitio, el ambiente que hay es muy bueno y los monitores son muy bueno, lo recomiendo mucho.
Centro de maravillas sin agobios de clientes. Personal de recepción maravillosos y súper limpios. Precio muy aceptable. Muy importante el buen trato a los clientes por parte del personal de trabajadores.
Gimnasio grande, con muchas máquinas y buen ambiente. Destacar el genial trato de los dependientes a la hora de contratar el servicio. Como todo, siempre hay cosas que se pueden mejorar. Disponen de 3 tarifas diferentes. Desde la tarifa básica por 15 €, hasta la premium por 30 € (que se puede compartir con algún familiar). En mi caso he contratado la tarifa premium para poder ir con mi pareja. Al gimnasio se accede con tarjeta de forma bastante sencilla. Sin embargo, la persona con la que compartes el contrato solo puede acceder bajo invitación tuya. Si quieres que pueda utilizar tu tarjeta debes añadirlo como miembro de la unidad familiar desde la aplicación, y en ningún caso se le da una segunda tarjeta.
Además el gimnasio dispone de basculas para que puedas hacerte un seguimiento del peso, el índice de masa muscular, grasa, etc. Pero de esto solo puede disfrutar el titular del contrato. Si tu "invitado" quiere poder disponer también de estos servicios debe pagar la tarifa por separado para que le hagan una cuenta independiente.
Como digo, son pequeñas cosas a mejorar. Porque no creo que cueste mucho trabajo hacer una segunda tarjeta para el cotitular de la cuenta. En cualquier caso, se trata de un buen gimnasio con unas instalaciones bastante grandes, con gran variedad de máquinas y con tarifas bastante económicas.
Recomendable el gimnasio, buen ambiente y buenos profesionales (Jose y Raúl a destacar) Valentina es nueva pero es maja y Luis es buen chaval.
Puntos a favor: limpieza, buen ambiente entre socios, buenas instalaciones, rápida respuesta ante una petición por parte de AATT y buena gestión en relación solicitud.
Puntos en contra: falta en mi opinión más de maquinaria para piernas, los entrenadores deberían tener menos competencias en tareas, así podrían interactuar aún más con el socio, ya lo hacen pero al estar tan centrados en tareas a veces no pueden ver al socio y claridad sobre el tiempo de renovación tras cumplir el tiempo marcado.
Pero por la zona del Aljarafe es el más recomendable.
El trato de los trabajadores es lo mejor, el gimnasio muy equipado, faltaría alguna máquina necesaria como la patada de glúteo…. El único problema que veo es la gente, mucha gente, se quedan en la maquina media hora con el movil o ponen la toalla mientras hacen otro ejercicio o hablan y mientras esa maquina ocupada con una toalla, relentiza mucho el tiempo de entreno de las personas que si vamos a entrenar de verdad
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Si 5 hernias discales y 1 hernia umbilical no es razón suficiente para darme de baja de la permanencia, no se que más es necesario. Son unos aprovechados y desconsiderados.
Gimnasio grande, con sistema de cambio de aire o al menos lo parece, máquinas nuevas que están bastante bien, lo que no me gusta son los baños muy muy pequeños, vamos, 4 duchas que a veces tienes que esperar bastante y los chicos lo mismo habiendo casi cuatro veces más, no lo entiendo, además tiene una báscula que dice que te calcula tu IMM pero no funciona! Por lo visto desde hace meses, no puede ser eres un gimnasio de este tipo descuide esas cosas
Excelentes instalaciones y equipación, así como el personal: bien preparado, atento, simpático y comunicativo. Lugar muy recomendable para entrenar desde la persona que empieza hasta la más avanzado en el deporte.
Voy a basic fit vega porque esta cerca del trabajo y porque no vi un gimnasio con mejores instalaciones, precio y personal tan atento. Casi siempre que voy coincido con Juan, super amable y si te hace falta cualquier cosa, siempre sin problema.
Es una auténtica estafa. Me apunté sólo para un mes y por ello tuve que pagar un extra por no tener permanencia. Al dia siguiente de apuntarme me dicen que por no haber solicitado la baja el mismo día de mi inscripción, estoy obligado a permanecer un mes más.me parece una tomadura de pelo y en cuanto termine mi "permanencia" me iré para no volver nunca.
Da pena después de la inversión que se ha realizado en el club que NO SE HAGA HINCAPIÉ en el uso de las mascarillas. Los socios NO LA LLEVAN ADECUADAMENTE Y HAY MUCHOS ENFRENTAMIENTOS ENTRE SOCIOS, un tema lamentable y de fácil solución.
Me encantan las instalaciones y todo el personal que se encarga de mantener el orden y la paz, en especial Juan Jesús que es un profesional en toda regla!
Grandes instalaciones, cuidadas y limpias. Pero el uso de mascarilla y la falta de atención por parte del poco personal hacen que haya ciertos momentos desagradables entre los socios. Por otro lado, si hay poco personal y el que hay se dedica a hablar con otras socias mientras están en las máquinas. Hay gente que vamos para ir a nuestro aire y que el personal se ponga a hablar con las compañeras durante el tiempo que dura el ejercicio.ya sea cinta, bicicleta, etc hace que la gente haga lo que quiera. Una cosa es atender y otra cosa es hablar y hablar de su vida mientras estamos haciendo ejercicio.
La empresa no está siendo capaz de hacer cumplir la normativa vigente en lo referente a usar mascarillas en sitios cerrados. Todo más cuando durante el ejercicio se exhala con fuerza. Un solo monitor en sala no es suficiente para controlar que los usuarios cumplan la ley. Varios clientes se han enfrentado por este tema.
Por motivos de trabajo paso pequeños periodos en diferentes ciudades y he probado varios Basic Fit pero sin duda me quedo con Vega del Rey. Destaco el trato cercano y amable de los chicos de recepción y limpieza y orden de las instalaciones. Los monitores muy amables y atentos a los clientes.
La mitad de los usuarios tenían mal colocada la mascarilla. Bien debajo de la nariz o debajo de la barbilla. La gente no respeta las distancias. Supongo que con un solo responsable en el gimnasio no es suficiente para controlar que la gente cumpla la ley. Esta situación hace que los usuarios discutan entre sí, creándose unas situaciones muy desagradables. Supongo que la policía acabará cerrando o sancionando el gym.
Gimnasio con muy buenas instalaciones, el trato con los staff es inmejorable. Se echa un poco de menos las clases colectivas pero debido a las circunstancias hay que entenderlo. Estoy muy contento en general.
Entrenar con mascarilla que es cuando se necesita más oxígeno? Yo llevo tosiendo toda mi vida pero si lo hago ahora es covid y no me dejaríais ir a entrenar? Medidas tan estúpidas como el gobierno, 0todo
Excelente, espacios amplios y variedad de maquinas, ideal para entrenar a cualquier hora agusto.el trato del personal de la reccepcion muy profesional y simpatico, siempre dispuestos ayudar.los precios mensuales bastante economicos para la calidad que ofrecen.
Local muy amplio y muchas plazas de aparcamiento. Las instalaciones son nuevas y disponen de muchas máquinas variadas y del mismo tipo, por lo que no se sufren esperas aunque haya mucha asistencia. El personal es muy atento y amable y está disponible para cualquier problema o duda que se presente. Disponen de unas medidas anti-covid muy claras y vigiladas. Todas las máquinas se están limpiando continuamente y la asistencia es por cita previa, pero como el aforo es amplio no supone ningún problema. El único pero es que el contrato es anual, pero se compensa mucho por la calidad de las instalaciones y los precios tan económicos. Muy contento con este gimnasio.
El personal de recepción muy profesional y muy simpatico, la sala muy grande y muchas maquinas no me apunté porque necesito piscina pero precio calidad esta muy bien, lo recomiendo.
Gimnasio muy amplio, limpio y espacioso. El personal bastante amable y servicial, en todo momento están limpiando las máquinas, lo que da más seguridad y confianza. Son simpáticos y están pendiente por si necesitas ayuda.