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Hemos sido clientes habituales de Bauhaus durante muchos años, pese a que algunos productos comprados nos dieron mal resultado (sillas y mesas de terraza). La atención era cada vez más deficitaria y complicada. Hasta hoy que, ha sido de todo punto imposible conseguir una mesa plegable de cocina y un mueble almacenaje. No volveremos.
Variedad d productos muy buena y amplia…precios competitivos…destacar la atención recibida del vendedor RUBÉN RODRIGUEZ q fue excepcional…buen trabajo…muchas gracias.
Estamos muy contentos con la compra de la cocina, la atención en tienda a sido muy buena y el montaje con Alejandro y Ginés a sido muy profesional y son encantadores.
Hemos recibido una fantástica atención por parte de Mavi, ha estado con nosotros asesorandonos en varias categorías y además de eso, nos ha solucionado un problema que teníamos en un pedido, ha sido todo muy fácil gracias an ella. Estamos súper contentos con la atención recibida. 100% recomendable! Gracias Mavi
Otra tarde más en Bauhaus. Como siempre, todos l@s chic@s muy amables, y con una atención de 10. En este caso tocaba fontanería/baños. Nos atendió Rubén. Inmejorable atención. Esto marca la diferencia en comercios de este tipo.
Agradecer el tiempo dedicado y la amabilidad de Nacho de la sección de iluminación, y la simpatía de María José de caja. Ser personas amables no cuesta nada. Gracias!
Decepcionante mi experiencia en bauhaus, compre una barbacoa de obra de 700 euros, comprada el día 11 y aún sin poder usarla, primeramente cuando monto la barbacoa y voy a montar la zona de barbacoa resulta que para poner el cajón con parrilla que trae tengo que despegar las paredes laterales 3 cm de la pared trasera, llamo al responsable en bauhaus para decirle que el cajón no entra y me dice que es mal montaje dexla barbacoa y que así están todas las que hay montadas fuera, me llego allí y no hay ninguna que tenga las paredes separadas, se lo digo al personal esta vez de tienda con fotos de que está bien montada y les digo que si no que me cambien el cajón por uno más pequeño que además vale igual, me lo iban a cambiar pero el responsable de barbacoas les dice a sus compañeros que no me cambien nada que es mal montaje, eso sin comprobar nada ni pedirme medidas, Al final he tenido yo que llamar al fabricante en Portugal y cuando me piden las medidas resulta que la pared trasera estaba equivocada con 5cm de menos, les he pedido yo una pared nueva y ahora si esta bien, pero ahora estoy esperando que la rejilla venia oxidada y a esperar que pidan una nueva para cambiármelo que me dicen que tardará, a este paso termina el verano y no la enciendo
No compréis griferias marca rosseau, son malisimas, gotean todo el tiempo y ademas no me cubre la garantía sin el tiket pese a que puedo demostrar la compra con justificante bancario, ahora a comérmelo con patatas!
Muchas Gracias a Anaís del departamento de madera de Bauhaus de Málaga, amable, resolutiva, profesional, con personas así da gusto ir a comprar, gracias Anais por tus consejos
Muchas gracias a Borja, del dpto de proyectos, que fue muy resolutivo y eficaz y a los montadores Alejandro y Ginés por su amabilidad y por un trabajo bien hecho! Muy contentas con nuestro armario. (Bauhaus Málaga)
Staff were really helpful especially with large goods. Great choice available and great value for money. Will always visit here first for goods as they are more customer friendly and better value. Also the cafe there has great coffee and cakes
Hemos reformado una cocina Hemos encontrado todo lo necesario, a buen precio y sobre todo, su personal ha sido muy competente. Volveremos en más ocasiones. Hasta nos hemos hecho su tarjeta de cliente
Un descontrol, llamas para que te den información y te mandan de uno a otro no te hacen caso, al preguntar hoy por una campana de cocina la contestación fue, es lo que hay ahí no se más pregúntale a otro compañero. Al final campana comprada en Leroy Merlín
El personal del departamento de madera tanto Oscar como Miguel son fantásticos, y han resuelto todos nuestras dudas ayudándonos en todo momento a elegir las puertas adecuadas, gracias
Bauhaus de paterna, vamos a comprar una escalera en la cual no tiene código de barras, le sale en el ordenador q tienen 4 y por desconocimiento q nadie entiende de escalera escamoteables, salimos del comercio para tener q ir a otro comercio a comprarlo, me parece su realista, sin nadie en el comercio de clientes y nos han despechado por no saber del producto.
Me encanto, pude entrar con mi perrita! En España es muy dificil entrar en un sitio con tu perro. Los empleados super amables te ayuda en todo! Encantada!
En el caso de la garantía, me comuniqué con la Bauhaus. Respondieron que pronto volverían al tema. Este es ahora un mes y ya no responde a los mensajes. Servicio al cliente realmente pobre
He llevado a reparar una lijadora en garantía que fue reparada con anterioridad. La mala reparación realizada en esa ocasión provocó el bloqueo de la máquina y que el motor se quemara con el poco uso de la máquina posterior a la reparación. Por motivos que desconozco, el servicio técnico al que han mandado la máquina hace una inspección visual de la máquina y determina que la máquina se ha roto por mal uso. Yo entiendo que si la máquina se encuentra bloqueada es lógico que el sobreesfuerzo es el que ha provocado que el motor se recaliente y en consecuencia se queme. Espero que reconsideren este caso y envíen nuevamente la máquina al servicio técnico para su reparación. Soy profesional de la construcción desde hace muchos años y sé cómo usar las máquinas correctamente. Después de 4 semana sigo sin solución.
Hola, relicé el pago íntegro de mi cocina el pasado 28/05/21; la fecha de montaje inicial era el pasado 13/07/21; Segun el personal una semana como máximo de trabajo; por problemas de ellos los medidores no son los mismos que los montadores, quien vino inicialmente a montar siguió instrucciones de la persona q hizo el proyacto; un desastre todo. A dia de hoy sigo sin cocina y teniendo que hacer todas la comidas en la calle, tanto mi marido, mi hijo y yo. La empresa tiene una nefasta gestion, me siento desolada y desprotegida. He rellenado hojas de reclamaciones y nada, solo se excusan en que hacen lo que pueden y en que el personal que empezó el proyecto ya no está trabajando para ellos. El pasado 13/08/21 se personaron en el domicilio para ver el destrozo y realizar un pedido con las piezas que faltaban, las que habia que cambiar y las que habia que remendar, pues bien ese pedido llego el 27/09/21 y a dia de hoy es un pedido erroneo! He tenido que pedir días de permiso laborales para poder estar aqui en el domicilio para nada. Tengo el email donde la empresa confirma que el dia 28/09/21 los montadores vendrian a terminar la cocina y eso no va a aser asi. Necesito ayuda.
Pues quisiera agradecerle a Jorge, personal de herramientas, su gran amabilidad en el trato, así como sus conocimientos aportados cada vez que he necesitado de su ayuda. Me da mucha seguridad y confianza comprar con él. Gracias Jorge
Atención al publico nefasta. Los empleadoa mas deaageadables imposible. No te ayudan en nada. "lo que hay es lo que hay" La frase favorita d todos los empleados.
Hoy 20/08/2021 he ido a hacer unas compras al salir de la caja me doy cuenta que me han cobrado demás voy a la caja nuevamente y me indican que no puede hacer nada que me dirija a información, salgo del edificio y vuelvo a entrar, por normas de tránsito por covid, allí en la entrada nos hemos acumulado taponado el paso unas 10 personas y para colmo una sola empleada y dónde dejaron un pasillo de acceso al mostrador de información, el pasillo de salida estaba opturado por una plataforma elevadora y un palet de productos así que hemos tenido que hacer filigranas en un pasillo muy estrecho incumpliendo distanciamiento por normas covid no me ha gustado que no se han preocupado en estos detalles
Tras mi última visita, no quedé muy satisfecho, fui a comprar un mueble en oferta, por liquidación de últimas unidades, quedaban solo 2 cajas, 1 abierta y otra solo con una esquina dañada, yo cogí está última ya que la otra tenía la duda de que tuviese todas las piezas. Cuando llego a caja para pagar, el mueble pasa al precio original en vez de la oferta, se lo digo a la cajera e intenta averiguar qué pasa con el compañero de pasillo y según él, yo me equivoqué al coger el producto, al parecer la caja abierta a diferencia de la otra tenía un código de barras en color amarillo con la oferta aplicada, el cual no tenía la caja que yo cogí y por narices me querían dar la caja abierta en vez de la otra, hasta que por fin después de media hora, conseguimos que le aplicarán el mismo precio.
Sois una estafa, compro un aire acondicionado de vuestra marca proklima junto con su fabulosa instalación y cuando instalan el aire viene defectuoso de fábrica y no funciona, de esto un mes ya que compre el aire o más y aún sigo con el aire roto y aquí nadie soluciona nada.
Hice un pedido de una carpa hace un mes y todavía no hay respuesta. Pésimo servicio y mala comunicación. Deberían ser mas honestos. Cobrar si cobraron desde el primer minuto
Tardan en traernos el pedido online más tiempo del prometido, cuando lo traen resulta que faltan piezas del armario, y parte de las que nos han traído vienen dañadas, y encima para buscar soluciones nos marean muchísimo. ESTOY MUY DESCONTENTA CON EL SERVICIO.
NEFASTO SERVICIO ONLINE El pasado 24 de Mayo hice un pedido online para mi negocio, me gasto casi 1000€ en 4 conjuntos de sofá y 2 rollos de cesped, pues bien me dicen que tarda entre 5 y 8 días laborables y a día de hoy no lo recibo. No son tan si quiera para ponerse en contacto conmigo ni nada para comunicarme el problema sino yo, he sido el que ha tenido que llamar varias veces para que me den una explicación y tan solo hacen tirar la piedra para la agencia de transportes que supuestamente dicen que se le ha podido pasar de enviar o que se le ha podido perder, (algo que no entiendo al ser unos bultos muy grandes.). Ahora tengo que esperar unos días más para que me dén una respuesta. Contar también por otra parte que en el artículo de conjunto sofás, me ponía que el envío era gratis y van y me cobran 14€! Siento decir que me siento estafado. No recomiendo el servicio online de ésta gente.
Centro de bricolaje y decoración que en instalaciones está bastante bien, es fácil identificar el producto y la atención al cliente es correcta, cuando pides consejo suelen ser amables y profesionales. También tiene zona de Clic&collect y cafetería. Como punto de mejora si que es en algunas áreas como Jardinería, decoración y mobiliario muchísimo más caro que otros centros de bricolaje.
Hay que ser triste para escribir una reseña negativa como el Quijote de larga porque has tenido un mal día o porque no has encontrado el producto que ibas buscando.
Esta tienda es muy completa, y normalmente suele tener de todo, el trato suele ser excelente, menos cuando hay mucha gente, como en cualquier otro lugar, pero con paciencia y educación te atienden y resuelven todas las dudas.
Compre una cocina hace un mes y el asesoramiento por parte del Raul ha sido excelente y el trato genial es un gran profesional, ademas los precios super competentes y siempre que voy el personal es muy amable y están bien preparados cada uno en su sesión solo tengo palabras de agradecimiento. Para mi el mejor y precios bastante buenos. Volvere pronto!
Fuimos a pedir presupuesto para una cocina y Raúl fue realmente profesional, estuvo aconsejándonos en todo momento y nos ayudó a elegir la cocina perfecta para nosotros. Volveríamos sin duda.
Llevaba tiempo retrasando una serie de cosas de mi cocina que tenía que mejorar, a través de un conocido me enteré que Bauhaus tiene un servicio que te planifica estas cosas. Bueno lo que para mi parecía un mundo, se solucionó en un momento, incluso me propusieron otras opciones que no tenia en mente, Raul de cocinas fue el que se ocupó de todo, mil gracias, no he podido quedar más satisfecho!
Buenas tardes, la semana pasada estuve en esta tienda para unas compras y vi que hacían reformas y también tenían cocinas, pedi información y quería agradecer el trabajo de los chicos de allí, en especial a Raúl sin duda ninguna comprare mi cocina allí ya que me transmitieron seguridad y confianza.
Mi centro de Materiales para el Bricolaje y herramientas predilecto por excelencia. Buenos precios y productos de calidad. Trabajadoras muy atentas, educadas y serviciales.
Me an vendido un producto usado y me an tenido 5 horas contadas por el reloj para hacerme la devolución y e perdido el dinero de haberle pagado al montador por culpa de vender materiales usados y rotos un 0 en todo
Excelente! Gran superficie. Puedes encontrar desde una bombilla a un jacuzzi. Bauhaus es una tienda muy completa, cuenta con un gran aparcamiento lo cual facilita las compras Hay una gran variedad de departamento tanto de construcción como de decoración, iluminación, jardín, maderas al corte, mobiliario para el baño, termos, chimeneas, etc. También tiene todo tipo de maquinaria. Hay poco personal pero el personal es muy amable y están dispuestos a ayudar y aconsejar.
Soluciones para todo y miles de productos, MEGAFERRETERIA, la zona de tornilleria al peso, genial. Tienen material para nautica (cuerdas, ganchos, señalitica, banderas.) Atencion muy agradable, resolutivos y serviciales.
Siempre genial, los empleados super amables, precios estupendos y para mi lo mejor.puedo entrar con mi perro! Asi q iré siempre ha hacer mis compras allí
Moi c est un de mes centres brico prefere car on y trouve tout, en plus autour il y a d autre belle boutiques. Bauhaus a tiutes les marques et tout genres de produits.
Los dependientes muy agradable y nos aconseja sobre estufa y nos explicaron diferencia entre varios tipos de estufa de llama Azul y la de toda la vida. Al final por nuestra necesidad y para que la vamos a utilizar, compremos una normal de gas bombona la de toda la vida. Y con un sola parilla calienta la habitación, es potente
Un centro comercial dónde tiene unos precios buenos y generalmente encuentra de todo el inconveniente que tiene en la entrada que si vienes por la carretera Cádiz entrar bien pero si vienes por el polígono tiene que dar muchas vueltas
Un ambiente muy frío, no reponen el stock de listones de madera, de manera que si comienzas un trabajo y necesitas más cantidad te lo vez complicado para terminar