BCA La Luisiana - BCA Spain Autosubastas Vehicle

¡CATASTRÓFICO!
¡Nuestra empresa francesa encargó un vehículo a BCA Sevilla y fue imposible recuperarlo! Pagamos la factura y desde entonces nos han negado cualquier solución y además nos cobran el parking!
La información dada es contradictoria y no son nada complacientes (vendedor a nombre de Samuel).
¡No les pida vehículos si necesita que se los entreguen en Francia!
Hemos encargado numerosos vehículos a BCA Francia y nunca hemos tenido ningún problema.

Se aprovechan demasiado, tienen poca vergüenza como te pases de los 7 dias para retirar un vehículo te cobran demasiado las estancias van a matarte y les da igual que sea fin de semana o festivo aunque esten cerrados ellos siguen contando para coger dinero… hay que tener más empatía y flexibilidad

Mienten en los carcheck, además amenazas con denunciarlos y te dicen que les da igual, que ya los han denunciado muchas veces y la policía no puede hacer nada, o si no te sueltan en la cara que esto es una empresa privada extranjera y ellos ahí pueden hacer lo que les dé la gana. En mi vida me han tratado tan mal como cliente. Ponen a meros asalariados que no tienen ni idea a tratar con empresarios y autónomos que provisionan su negocio de esta entidad, me parece cuanto menos ridículo. QUE NADIE COMPRE AQUI, ellos acumulan denuncias por parte de muchísimos compraventas, son unos engañadores. Hagan como yo y busquen otra entidad de venta de vehículos.

Pésima y nula atención y solución por parte de atención al cliente. Ésta es la segunda vez que me pasa una incidencia con ellos. En 1° lugar, realizo una compra online y cuando recogo el vehículo, aparece con averias que en el carchet no aparecía e indicaba que todo estaba correcto y sin dichas averías. Pero no termina ahí la sorpresa que cuando llego a mí domicilio, aparece la documentación del antiguo propietario en la guantera del vehículo. Llamo atención al cliente y me dice que lo mande por correos que ha sido un error, no se queda ahí el asunto que una vez vendido el vehículo, al mes, sigue sin estar puesto a mi nombre y se demoró la transferencia a mi nombre 2 meses más. Y todo ese tiempo llamando a atención al cliente y no me sabían dar una solución eficiente hasta que yo personalmente me presente al lugar de donde provenia el vehículo para darle dicha solución. Y ahora en 2° lugar, vuelvo hacer una compra online y contrato un medio de transporte y me indica una fecha estimada de entrega máxima. Se sobrepasa de dicha fecha y ahora me dicen que me tengo que esperar a que me lo entregue y que no hay compensación económica por parte de ellos y que esa condición ya lo anularon. La conclusión, que el cliente no les importa y solo les importa el pago de factura lo antes posible y después la atención y la calidad al cliente es lo de menos. Totalmente improfesionales y sin formación. Hay más quejas y falta de profesionalidad que se podría escribir pero entonces, no acabaría.

Mala gestión, estuvimos esperando muchísimo tiempo para que nos atendieran y eso que no había nadie la recogida de los coches ya comprados fue una odisea pidiendo documentos que no piden en ningún sitio y el personal muy desagradable.

Llevamos más de 12 años comprando coches aquí! El trato por parte del personal de 10 y los coches genial!

Experia nefasta, coches a precios de calle, comisiones excesivas, tiempos de espera extremadamente largos, una semana para saber si te han aceptado un coche en provisional.

Gestión desastrosa! Una vez pagas el vehículo la demora por la tramitación de la documentación puede ser infinita
La mayoría de los vehículos los entregan dados de baja
Y averías ocultas fácilmente encuentras alguna

La recogida de los vehiculos es un desastre, es raro la vez que no te toca esperar mas de hora y media para que te lo entreguen, aun habiendo avisado y reservado para ello

Unos autenticos estafadores! He comparado un coche recientemente y ellos te ponen un panel en plena subasta cuando el vehiculo esta pasando con todos los defectos bueno pues en mi caso no tenia defectos señalados en el panel! Me adjudican el coche hago el pago salgo de alli y menos de diez kms se encienden dos testigos en el panel. Fallo ESP y luz de GESTION DE MOTOR! Me doy la vuelta me dicen que lo deje alli que lo van a valorar en menos de 24 horas recibo un correo en el que me dicen que el vehiculo era venta en estado y no admite reclamacion ninguna que si quiero denunciar estoy en mi derecho pero que ellos no se hacen cargo de nada NO RECOMIENDO BCA A NINGUN PROFESIONAL DEL AUTOMOVIL NO CAIGAN EN SUS TRAMPAS LUEGO NO QUIEREN SABER NADA!

Un buen sitio para los profesionales del automóvil subastas de vehículos con diferentes modelos y estados un sitio serio

Son unos estafadores. Si eres nuevo y quieres empezar a comprarles, olvídate. Hay empresas muy serias de los pirineos para arriba

Depende de la subasta o encuentras algo medio bueno o algo muy malo. Hay coches que están sin retrovisor o en malas condiciones. Y le quitan el combustible a los coches. No intentan apañarte desperfectos ni nada.

Amables y rapido, solo que deberian de tener un horario mas flexibles para los operarios que van a cargar o descargar vehiculos

Compre un coche en su dia y traia fallos los cuales no indicaban y decian que estaban bien, ahora pujo por un coche, gano la puja y me llaman diciendo que el vendedor quiere mas dinero, 3000 y pico euros mas de en los que termino la puja, mas caro que algunos coches en el mercado, dias despues lo vuelven a poner en la subasta mas caro y asi hasta que alguien pique, son unos estafadores, solo hacen que la gente pierda el tiempo y con suerte engañarlos

Con el dineral que cobran de comisión no tienen un mozo disponible para darte los coches comprados online y tienes que esperar a que termine la subasta llegue a las 11 y la subasta terminó a las 2 y media luego para colmo no ponen orden en la salida y se ve que a los asiduos a las subastas físicas tienen privilegios tuve que esperar 35 o 40 minutos más para que me dieran los coches y encima parecía que me hacían un favor.
Nunca mas

Auténticos estafadores! Ojalá hubiera visto las opiniones antes, el comercial me dijo. Si no está en la tasación, nos hacemos cargo, compré un c4, voy por el un viernes, me lo dan en la calle (que ya me extrañó) y sin explicar nada para reclamaciones, solo me dijo que había un teléfono, salimos y en menos de 10km fallo de ESP, fallo de motor y fallo de la velocidad de crucero, en la tasación no ponía absolutamente nada! Ah y los cubre ruedas no los traía tampoco. Cuando los llamé me dijeron que el coche estaba fuera de terminos por tener 12 años. Son unos auténticos estafadores, ellos cogen el dinero y fuera. A saber quién le borró los fallos al coche

Esta empresa existe gracias a pardillos a los cuales estafa, hay mucho tonto y está empresa lo rentabiliza muy bien, todos los coches tienes más averías y desperfectos de los que informan

Mienten, mienten, mienten, profesionales de la mentira, se han especializado en mentir, toda empresa esta diseñada para mentir, mienten patológicamente, es una empresa de mentirosos, mentiras y mas mentiras, ganar dinero mintiendo, estafadores que os valla bien.

El trato bastante escueto, fuí a recoger una moto, una hora de reloj desde que llegué y entregué la documentación hasta que me la entregaron, y tampoco es que se preocuparan mucho mientras me veían esperar, falta organización o personal para las recogidas de vehículos.