Bedland

Todo muy bien un trato perfecto de Susana muy buena recomendación sobre el colchón por un buen precio con una buena promoción.

Compramos un colchón en Área Sur y nos atendió Rocío que actuó de forma muy profesional y derrochando simpatía. Un saludo para ella de parte de María Soto y José Antº Martín. Ha sido un placer.

Fantástica atención por parte de Susana, muy amable y dándonos la mejor opción. Y la promoción que hemos cogido ha sido brutal. Muy contenta con la compra y clamando que llegue nuestro pedido, ademas que te lo lleven a casa y lo monten esta genial. Lo recomiendo 100%.

El trato de Rocío ha sido estupendo. Se nota que controla del tema y es muy profesional a la vez que muy cercana. Por ahora estamos encantadísimos con el trato recibido. Cuando probemos el colchón editaré mi reseña para hablar de la calidad, pero lo que hemos probado ha sido un lujazo!

Grandes profesionales, super contenta con el trato, si tienes algún problema con tu colchón te lo resuelven rápidamente. Calidad suprema

Hola, hace 3 años que me compré el mejor colchón que encontré en la tienda Bedland. El resto muy bueno y el servicio a domicilio también, pero cuál es mi sorpresa cuando nos empieza a doler la espalda, nos cambian el colchón sin problema pero el dolor continúa. El caso es que el colchón parece superconfortable y cómodo pero no lo recomiendo, es imposible dormir sin dolor en èl.

Lastima que no leí las reseñas antes, de haberlo hecho no habría comprado un colchón aquí. Mi colchón no tiene ni un año, lo compramos FIRME, el mas duro que había, pues desde hace meses el colchón es blandiblu, se hunde en cuanto te acuestas. Y tienen la cara dura de decirme que es por la base, que la culpa es nuestra por mal uso. A mi nadie me informó en la compra que debía de tener una u otra base, y ahora a echar balones fuera para que no lo cubra la garantía. El lunes estoy en la tienda poniendo una hoja de reclamaciones y haré todo lo que este en mi mano para reclamarlo.
Es de vergüenza el trato qué estamos recibiendo

Colchones de buena calidad y sobre todo trato excelente por parte del personal, sobre todo de Susana, donde nos explico todo perfectamente y muy amable.

Una pesadilla. Sr.del servicio de atención al cliente. La compra se puso el nombre de mi señora.ni la funda de una almohada compro yo aquí.

A los 2 meses llamé para decir que mi canapé crujía, volvía a llamar y volvía a llamar, pero como eran llamadas no consta en ningún sitio. Me dijeron que vendrían a verlo y aparecieron a los 16 meses de la primera llamada. Viene un montador y me dice que es culpa de los montadores primeros, que ya había tenido que arreglar varias de estos y ahí sigue el canapé roto y sin dar la cara.
Volví a dar queja xq el colchón se estaba descosiendo y me dijeron que es x un mal uso. No sabía yo que no se podía dormir en el colchón.
En fin de pena 2.300€ que se llevaron por la cara

Acabo de hacer un pedido, ahora deseando que llegue. El trato y profesionalidad de Mari Carmen, excelente.

Si los colchones que he comprado son la mitad de bueno que la atención recibida, la compra habrá sido todo un acierto. A la espera de mi pedido y poder valorar más objetivamente la compra. Gracias Mari Carmen.

Muy buena calidad de los productos. Ademas tengo destacar la profesionalidad y la paciencia de la dependienta Mari Carmen. Da gusto comprar así

Tras entrar en la tienda solo para preguntar, salimos encantados con la dependienta Maricarmen y con un colchón, cabecero y tapiflex nuevos, todo ello sin intención de comprar.

Nos atendieron Nuria y Silvia, un encanto las dos.
Muy simpáticas y profesionales a la vez.
Nos ha encantado!

Trato excelente por parte de la dependienta que nos trato en el centro comercial de jerez de la frontera, muchas gracias por el trato y la compra.volveremos

Fue una maravilla lo fácil que me lo pusieron y lo bien que me atendieron. La chica, maria del carmen en la tienda de jerez fue un encanto. No tenía intención de comprarlo pero me lo puso todo tan fácil que hice la compra sin pensarlo. Encantada con el servicio y con la compra.

Atención de Carmen fue fenomenal, súper atenta y simpática. Nos ayudo con todo y nos resolvió todo tipo de dudas. Estupenda profesional

Atención personalizada, buen trato cercano de Nuria y Silvia, salimos con todas las dudas resueltas comprando lo que necesitábamos a un precio dentro de lo esperado para la calidad que elegimos en colchón y canapé.

Ya tengo mi colchón y mi canapé y súper contenta los montadores super agradable y gracias a Silvia que es un encanto

No sólo me ha gustado sino ha sido un trato tan personalizado que no he tenido días en elegir el modelo.la dependiente toda una profesional y entregada al cliente.así se puede comprar.

Estoy muy contenta con el colchón es una maravilla.
Y muy contenta con el trato la dependienta Cristina una profesional es muy agradable y atenta te lo explica todo muy bien. Lo recomiendo. Gracias Cristina en área sur de jerez.

Hago esta reseña llevando 1 semana con el colchón, y la verdad que muy contento, y agradecer a Silvia por el buen trato y profesionalidad en la tienda de areasur en Jerez

LM 700 es el segundo que nos compramos por cambio de domicilio
ya que quien nos compró la vivienda se quiso quedar tambien con el
colchon, mi colchon nuevo jajajaja.
Se lo compró un vecino que quedó encantado como nosotros.
Además tengo que añadir que Silvia la Sta que está en la tienda de Area Sur en Jerez de la Frontera (Cadiz) nos atendió muy eficaz y maravillosamente tanto en persona como despues a distancia,
osea quedamos super satisfechos con la calidad como por la atención recibida, de hecho repetimos y seguiremos recomendándolos.
"No sin mi colchón"

Muy satisfecha con mi canapé, mi cabecero Picasso y mi colchón ML600, Silvia Olivero de Área Sur Jerez nos asesoró en todo y fue muy amable y simpática. Repetiremos.

Compre un corcho y un canapé y todos genial y el trato de la dependienta Silvia estupendo y todo perfecto gracias

Mi experiencia con bedland a sido nefasta después de haberme gastado 500 euros en un canapé del cual aún me está sonando y del cual ni la garantía ni la tienda se han echo cargo no volé a comprar más en bedland ni lo recomiendo que un canapé a los 4 meses suene como uno viejo y que lo reclamé al consumidor y me digan que eso es del uso y no denunciarlo en el juzgado de guardia porque me va a salir más el collar que el perro

No lo recomiendo. No me ha durado ni un año el colchón. Le han salido unas manchas de humedad asquerosas. Me dicen que es por falta de ventilación. Cosa totalmente falsa. Compramos ese colchon porque se suponía que le venía estupendamente a mi hijo que es asmáticoy alérgico y ha durado meses. Cuando vas a comprar son súper amables, para solucionar los problemas no tanto.

El colchón y canapé 1300€ que pago con gusto si va todo bien, pero no es el caso. Llegó 1 semana más tarde de lo esperado. Cuando llegan solo traen el canapé, el colchón y las herramientas se les olvidó. Se va un montador y se queda 1 sin herramientas. Le prestamos una cajita del IKEA que trae 3 herramientas.
Lo traen en marzo, en octubre llamo que el canapé está mal, me dicen que me mandan a unos reparadores. 2 meses después en diciembre vuelvo a llamar xq no viene nadie y me dice que me lo mandan pero tardan algo x la Navidad. Pasa enero, febrero, marzo (pandemia) y en Agosto vuelvo a llamar, y nada. En septiembre ya me pongo sería que llevo 11 meses esperando. Por fin después de videos, fotos y 30.000 wasap mandan a un reparador.
El reparador cuando lo ve dice que no es el primero así, que los montadores anteriores son un desastre y han dejado un legado maravilloso. Hace un apaño y pone en el parte desde que está curvado un lateral, que las grapas de la base no existen, que el tornillo está corrido
Respuesta de bedland un mal uso, no la tardanza sino mal uso

Segundo capítulo el colchón que tampoco lo cubre xq está en mi casa. VERGÜENZA DE VERDAD

Fotos de un canapé al año y medio de comprado en Bedland
Foto del correo que dice que el colchón no tiene garantía en casa

Comentar el caso en el que me veo a día de hoy. Pedí presupuesto es la tienda de jerez para colchón y todo muy amable.me comenta la chica que tengo mi periodo de prueba y que tenía la opción de cambiar a un segundo colchón y si a la segunda no quedaba satisfecho pues me devolvían el dinero. No se en que momento sale el tema de que me regala las almohadas. Cuando finalmente me decidí a tramitar el pedido les pregunto si retiran el colchón antiguo a lo q me dicen q no me preocupe que se lo comentará a los repartidores para que lo hagan. Después de probar el primer colchón decidimos a la semana pedir el cambio xq no nos adaptamos y ya estaba llegando a un punto de preferir dormir en el sofá antes de meternos en la cama. Todo muy correcto me dicen que me van hacer el cambio y a la semana ya tengo el siguiente. Después de poner mucho de nuestra parte x darle una oportunidad al colchón decidimos devolver x no estar descansando y estamos peor que con el viejo q teníamos. Voy a la tienda y pido hacer la devolución. Cuál es mi sorpresa que ya empiezan a salir a la luz pequeños detalles que habían ocultado hasta entonces. Para empezar la retirada del viejo colchón ahora la tengo que pagar. Y el "regalo" de las almohadas me sale x 124€ xq dicen q ese producto por higiene no se descambia. Les comunico que yo no he pedido ningún regalo y que de haber sabido cual era su importe en caso de devolución (que pedí que me explicarán desde el primer día) yo habría decidido si me interesa el dichoso regalo. Nada más salir por la puerta entro en la página web y veo que las almohadas salen a 43€/unidad y no 62€ tal y como solicitan. En segunda ocasión que voy para intentar solucionar ya me dicen q el precio sería 43€ con lo cual son 86€ del "regalo" + 20€ de la retirada + 49€ por transportes de la devolución. A todo esto decir que en la publicidad y por internet ofrecen la retirada gratis (podrían especificar que en caso de devolución se deberá abonar). A todo esto he puesto una hoja de reclamaciones a la cual aún no he obtenido respuesta. Decir que a pesar de la falta de información, les he comunicado que estaría dispuesto abonar los costes de retirada y devolución pero que el regalo no lo he solicitado yo y mucho menos sin saber el coste. La verdad q había leído comentarios buenos y malos y decidí probar x mi mismo. Tengo claro q no volveré a comprar en esta empresa.

Penoso el trato al cliente con productos defectuosos. Te dan 5 años de garantía y no te cubre en colchones defectuosos de fábrica. No recomiendo para nada esta marca ni esta tienda. Para colmo pretenden echar la culpa al cliente de que el colchón esté defectuoso.