Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Son unos estafadores, después de comprar un colchón de 1200€ y 10 años de garantía, cuando tienes cualquier problema con él se limpian las manos. Al colchón le han salido bolas en toda la parte superior y la contestación es que es normal y que me compre una maquinilla eléctrica (tengo en casa colchones mucho mas económicos y estan impecables). Mal producto, malos tejidos y mal servicio postventa, mejor confiar en marcas de toda la vida que no son tan caras y el producto es mucho mejor.
El colchón en menos de un año ha sufrido un desperfecto en el acabado, se ha rajado y no se hacen cargo, si se mira bien la imagen sigue perfectamente un patrón por lo que seguramente tuviste un enlace en el tejido o el hilo estuviese mal. No se hacen cargo ni con la garantía ni nada. 8 meses tiene el colchón!
Respuesta al propietario: contacté, envié las fotos y comenté lo sucedido y os habéis desentendisteis diciéndome que eso no lo cubría la garantia, pues ya me dices de que sirve entonces. Si dijera que lo he manchado o algo lo entendería pero ese desperfecto claramente se puede ver que es un descosido por un mal acabado no por un mal uso
Mi pareja y yo compramos hace 4 años un colchón, con una garantía de 10 años Al tercer año se hundía, y avisamos a la empresa y nos lo cambió, ha durado bien 1 año. Hemos echado fotos, enviado todo a la empresa, no contestaban, hemos medido el hoyo de unos 5 cm que tiene y dicen que no nos lo cambian ni nos ponen ninguna solución. Me levanto molido cada vez que duermo allí y mi pareja exactamente igual y ni dándole la vuelta al colchón mejoramos algo. Espero que quien lea esto se lo piense antes de comprar en esta empresa, porque con la salud no se juega.
La compra genial, Lidia la chica que nos atendió fue estupenda y muy profesional, el colchón aún no lo he probado, pero la entrega nefasta, pésima, no volveré a comprar únicamente por la entrega, llegan sin avisar, habiendo comunicado que no estamos en casa y tienen que llamar el día de antes. Pues me llaman diciendo que estamos en la puerta, poco profesionales y me arrancan un embellecedor de la puerta arrastrando el colchón y cuando se lo digo, me dice, que me lo pega con pegamento, a lo q contesto q no porque me lo han partido, automáticamente se van sin decir ni adiós, increible, la peor experiencia de reparto q he tenido en la vida.
Nos atendió lydia, una auténtica profesional, amable simpática y muy atenta, supo ofrecernos, lo que buscábamos, atendiendo nuestras necesidades. Espero que el producto escogido, sea tan bueno, como trato recibido.
Te atienden de manera amable y mucha sonrisita pero engañan a la gente, no se dónde tendrán los productos guardados pero los entregan defectuosos y aunque tengas garantía ni siquiera tienen un técnico para ayudarte con el defecto simplemente te echan la culpa a ti y alaaa colchon de 1000€ al suelo no lo recomiendo a nadie unos estaradores
He quedado muy contenta con el trato recibido por Lidia, una profesional como la copa de un pino, la claridad al explicar todo, su simpatía y amabilidad es de destacar. Mi hijo y yo agradecemos el trato recibido. Gracias por tu saber hacer. Felices fiestas!
Hola amigos de Bedland. Ya tuve una primera experiencia con vosotros y he vuelto por vuestra calidad y servicio. Quiero destacar el trato que tuve con Lydia por su profesionalidad y cariño con el que me atendió en todo momento. Así da gusto. Muchas gracias y hasta pronto. Sois geniales
Inmejorable el trato que te ofrecen las chicas (Lydia y Noelia) en tienda, atentas, amables y con una sonrisa en la boca todo el rato. Así da gusto ir a comprar con esa atención al cliente, se nota cuando a alguien le gusta su trabajo. Cuando tenga que comprar algún artículo relacionado con el descanso volveré sin duda. Enhorabuena por la selección de personal.
El trato recibido en la tienda de Jaén en La Loma es inmejorable, da gusto comprar algo y que te traten así, te dan soluciones a todo y se implican mucho con el cliente. Tuve un problema ajeno a ellos y Noelia me lo solucionó a pesar de no tener porqué hacerlo. A parte de esto, la idea del canapé juguetero me parece genial, tiene el doble de espacio que un canapé normal y queda precioso.
Me atendió Lidia, la chica fue super simpática, resolvió toda nuestras dudas y en todo momento nos facilito la información que necesitábamos para encontrar exactamente el producto, con los materiales adecuados y con el diseño que buscaba. Facilidad a la hora de pago. 100 % Recomendable
Cinco estrellas para Lidia de Jaén. Atención fantástica con una explicación estupenda de todos los productos de gran calidad y muchas ventajas. Así da gusto comprar Muchas gracias
Fuimos atendidos por Lydia y todo de maravilla, muy profesional y simpática…. Asesorándonos sin prisas y operación cerrada de nuestro canapé wd85 en un plis plas…. Que estamos deseando de estrenar
Hace ya como 8-9 años le regalé a mi madre un colchón de vuestra tienda pero en Córdoba ya que aquí en Jaén no había tienda aún, el colchón está como el primer día, y sin duda he vuelto a comprar, ahora para el dormitorio de mi niña, doble cama con canapé decir que tenéis productos muy buenos y gente preparada, gracias a Puri de la tienda de Jaén por la paciencia y el cariño con el que nos ha tratado. Mil gracias por todo
La atención por parte de la chica fue excepcional, muy amable, simpática y profesional, pero me engañó y estoy disgustado. Me dijeron que me iban a traer el colchón en una fecha concreta y llevo 20 días esperando y sigue sin venir. Para colmo me dice que todavía no va a llegar hasta la siguiente semana, como mínimo. Una informalidad. Pata cobrarte en el instante sin son rápidos, pero para la entrega.en fin, muy descontento. Ahora después de que venga a ver que tal el colchón, espero que valga la pena, sino.
Le doy las cinco estrellas a Puri. Muy profesional, simpática. Me ha explicado todas las ventajas. He entrado sólo a mirar y he comprado una cama doble articulada con canapé.
A Puri le doy un 11, al artículo, esperaré a tenerlo.
El trato de las personas que hemos mantenido contacto desde el lunes hasta hoy miércoles, es de gran profesionalidad, capacidad de orientación, trato extraordinario, clarificador y respetuoso.
Fui a por una almohada y Purificación me atendió estupendamente, me dió a probar todas las que tenía y me indicó cual se ajustaba más a mis necesidades, le pregunté por unos cojines y un colchón y me facilitó presupuesto. Muy contenta con el trato, Purificación es muy amable y la almohada de 10.
Nos ha atendido Verónica muy atenta y amable se ha preocupado de que probemos todo hasta que hemos estado satisfechos. Un placer comprar cuando te atienden bien.
Gracias a la atención prestada por Lidia, nos dejó totalmente convencidos de lo que buscábamos. Totalmente satisfechos con la compra realizada y un diez para Lidia por su alto nivel de profesionalidad y trato a los clientes.
Muy buen trato y encantados con la oferta que nos han ofrecido. Una chica muy agradable y profesional Lidia. Deseando estrenar nuestra nueva cama y ver cómo queda el cabecero.
Yo solo puedo decir que a mi desde que entrar a la tienda una chica llamada Lidia me atendió fenomenal hasta hacerme comprar el colchón y hoy que tengo el colchón es lo mejor que he comprado en mi casa un buen descanso para mi es todo gracia a Lidia por orientarme bien
He sido atendido con la mayor amabilidad posible y la esperiencia ha sido fabulosa, he probado el producto y lo he comprado, estoy a la espera de su recepción.
El trato muy bueno pero si no quieres que te engañen, evita las cosas de la exposición porque son devoluciones de otros clientes y pregunta en varios sitios antes de comprar.
Compré el colchón ML600 por diciembre 2019 o así, puff no se puede dormir en ese colchón, que incomodidad.me levanto con un dolor de cuerpo yo y mi marido horrible. No lo recomiendo. Súper descontenta.
Esperando que me traigan los colchones y demás cosas espero que se han tambuenos como las chicas que me atendieron fabulosas muy buena atención ta os contare de los colchones compre dos gracias
Compramos el Sábado un Ml600 y nos atendió Nadia de Laloma, quedamos encantados con el trato, la atención y lo bien que nos lo explicó todo. Aconsejaremos a amigos y familiares y repetiremos sin duda. Precio y producto de lujo!
Compramos el modelo Wave y estamos encantadoc con el conjunto. Nos llevamos el colchón, el canapé, las almohadas y las fundas a un precio genial. Las chicas de allí son super profesionales y encantadoras.
Muy buena atencion al cliente, nos atendio Lydia, que nos informo y aconsejo fenomenal. Recomendable al 100%. En espera de recibir el colchon. Ya os contare