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Estoy encantado de mi compra en Bedland de centro comercial Nevada fui para una consulta y la muchacha que me atendió no podía ser más agradable, súper simpática, cercana y me aconsejó estupendamente adaptándose a mis preferencias y dando en el clavo con lo que iba buscando. Estoy súper contento con mi compra pero mucho más con el trato que he tenido por parte de Laura lo recomiendo cien por cien por que además me han hecho un buen precio. Estoy encantado
La verdad que nos atendieron muy amablemente pero ha pasado muy poco tiempo y el colchón se ha deformado y nos dice la empresa que es de mal uso o desgaste. Vamos que mientras dormimos destrozados el colchón. No volveré a comprar nunca más y lo desaconsejo
El trato de las empleadas fue estupendo. Me gaste 1500€ en un colchón hace 4 años y el colchón me está destrozando la espalda. Estoy operada y me está agravando el problema. Concretamente mi colchón va dividido en 3 durezas distintas según la zona y me hinco la zona del cambio de material. Justo me da en mitad de la espalda. Se ha hundido entero como se puede ver en la foto. Está colocado en un canapé, liso y rígido, que compre en el mismo pedido a parte de los 1500€ de colchon. No somos personas obesas y movemos el colchón según el manual periódicamente. Todo lo contrario a los argumentos de mal uso a los que se acoge la empresa. Ni siquiera nos lo cambian por otro. Te lo venden muy bonito porque las vendedoras son buenas. Pero el producto es pésimo para el precio tan elevado que tiene. No por ser más caro son más buenos, comprobado. No lo recomiendo.
Que nadie pague por adelantado ningun producto en bedand, c.nevada granada. Hace mas de 2 meses, que pagué un canapé, y el primero que me trajeron, tenía un tornillo roto, el segundo un lateral destrozado, y el tercero no sé que pasará.
Atención fantástica, Mari Carmen una profesional y el producto de primera calidad, es el segundo colchón que compro para mi casa y es genial! Me compre el ml600 y ahora el ml750s! Gracias
El diseño de los colchones son espectaculares y la atención de Patricia y Laura impecable. Muy, muy, muy buenas vendedoras. Entre a la tienda por curiosidad y salí con la compra de un colchón. Gracias por brindarnos simpatía y buen trato.
Maricarmen enhorabuena por el colchon Modelo ML 800 serie excluxive color negro de alta gama que me aconsejastes merece el precio que cuesta. Apareci por tu tienda recomendada por otras personas y me he alegrado mucho ya que en tres dias que llevo usandolo me han desaparecido los dolores de cuello y de espalda con los que me levantaba todas las mañanas. Gracias por tu profesionalidad como vendedora, te doy un 10.
Atencion y servicio de sobresaliente por parte de Laura. Nos atendió desde el primer momento muy amablemente, servicial, profesional y una atención cercana y clara. Hemos comprado una cama, colchon -articulado, y Cabecero. Todo el proceso muy bien solo falta la entrega que será en unos dias, hasta aqui todo fenomenal.
La atención de Laura de sobresaliente muy amable y simpática. Ya compré hace unos años un ML800 y estaba encantado. Tuve que dejar el colchón en otro piso y ahora he comprado el topper elite para al menos tener esa misma sensación de adaptabilidad hasta asentarme en una casa y poder volver a comprar el colchón. Aún no me ha llegado pero la oferta era la mejor que había visto hasta ahora (30+30%) y estoy muy satisfecho con la compra.
Super encantados con la atencion de Laura, muy amable y super encantadora, nos trataron como si estuviesemos en casa, y dandonos laa mejores soluciones. Un saludo
Hemos comprado un colchón y y un canapé, nos a atendido Patricia una chica de diez muy amable dándonos muy buenos consejos y sobre todo siempre con una sonrisa. Recomiendo la tienda cien por cien.
Me decidí por esta casa además de por la confianza que me daba el colchón, por el magnífico trato que nos dieron. Eso sí, todavía no he probado el colchón, no puedo dar valoración del colchón todavía.
Ayer fui con mi madre a comprar un cabecero y nos atendió la amabilísima Mar. Muy atenta a todas las preguntas que le hacía. El trato fantástico. Pendientes de que nos llegue a casa!
NO lo recomiendo absoluto Compre dos colchones y canapes, el canapé era blanco entero y a la semana de comprarlo se puso amarilla toda la parte de la tela He ido en dos ocasiones a la tienda y la solución que me dan es ninguna, que el producto es así, que es un deterioro normal del tiempo (unas semana) No comprar en esta marca es un timo la falsa garantía que dan
Compramos un colchón modelo ML600, Bibiana fue nuestra vendedora asistente y nos recomendó llevarlo, nos contó su experiencia de un accidente en coche que la dejó con la columna vertebral partida en dos con una cirugía con prótesis.etc. Compramos confiados y esperanzados de que llevábamos a casa lo mejor para aplacar los dolores de mi patología por una hernia. Jamás pensamos regresar el producto dentro del mes que ellos tienen como garantía, el peor error de nuestras vidas fue confiar en la marca Bedland y en apoyar la industria nacional. Pensamos con mi marido que adaptarse a un nuevo colchón costaba mas de un mes, así que seguimos creyendo que nuestro dormir cambiaría y sería mejor y no pasó así, justo llegó el tiempo del confinamiento y terminamos durmiendo en una cama de campaña que por suerte guardamos, horrible terrible para mi espalda pero un poco mejor para lo mal que estaba durmiendo en "el magnífico" colchón ML600, durante el confinamiento escribí a web@bedland.es, explicando nuestra experiencia y alguien sin nombre me respondió "tranquila le daremos solución, que cuando se termine el confinamiento me dirija a la tienda del Nevada Shopping a hablar con la vendedora que ella me ayudaría", para resumir (en la página de bedland conté detalle a detalle), me pidieron enviar fotografías del colchón con algunas indicaciones y después de una semana me llama Bibiana diciéndome que los técnicos dicen que el colchón está en perfectas condiciones, no puedo creer que tan sólo con una fotografía pudieran deducir eso.mal para mi gusto, muy poco profesional y poco serio. Quiere decir que nunca comprendieron mi dolor de espalda, a ellos solo les interesaba decir que el colchón estaba bien, bueno y así pasaron dos meses, me pidieron enviar nuevamente fotografías, las envié a la semana me llamó Bibiana diciéndome lo mismo que el colchón estaba bien y que la indicación de los técnicos era que saltara encima del colchón, así literal cómo si se tratase de una cama saltarina, mi compra de 1.400 euros, mi confianza en la marca, mi desilusión, mi tristeza, mi mal dormir, mi dolor espantoso de espalda una vez más no les importó, pasaron unas semanas y el tema no cambió en nada, llamé a Bibiana explicando que ya esta situación me estaba superando que necesitaba hablar con alguna persona encargada, nunca pude hablar con nadie, volvieron a pasar unas semanas me llamo nuevamente Bibiana y me dice que su supervisora dice que el colchón está en optimas condiciones (todo esto visto por fotografías) y que la única solución que me daban era venderme, si venderme un topper para poner encima del colchón, siendo que la compañera de Bibiana (Judith) en alguna oportunidad me dijo que no me recomendaba un topper para mi cama porque es de 180x190. Me he sentido, lo reitero, mal tratada, humillada, estafada, me mintieron, los 10 años de garantía no existen, postventa no existe, increíble como en tiempos de crisis, empresas, personas carezcan de Empatía. Para terminar, Bibiana me dijo que si quería pusiera reclamos donde yo estimara conveniente, pero que el colchón está en perfectas condiciones. Nefasto todo y como enseñanza para nosotros nunca más creer en ninguna marca en ninguna representante de marca y tampoco pensar en apoyar el producto Nacional. Estamos muy tristes y aún no podemos creer el trato recibido. NO RECOMIENDO POR NADA DEL MUNDO A BEDLAND.
Compramos 2 colchones de 135x200 y 2 bases tapizadas de la misma medida con 4 patas por conjunto según indicaciones de Mari Carmen, para 1 adolescente que no supera los 65 kg, todo esto en el mes de noviembre. Hace unos días nos damos cuenta de que las 2 bases están vencidas por el centro y que tienen el sitio para poner 6 patas en vez de las 4 que nos dijeron que eran suficientes y que tienen puestas, no me imagino si la llega a usar un matrimonio. Hablamos con Bibiana y de primero nos dice que las hemos roto de un golpe o algo, que son de madera y que las hemos roto y de ahí no cambia de opinión, la garantía no cubre rotura y que eso es lo que hay, enfado e incomprensión por nuestra parte como es de esperar. Al día siguiente me envía un mensaje diciendo que le envie unas fotos y que a ver que le contestan. Al día siguiente me contesta que le han dicho que la garantía no cubre rotura y que eso es todo. Llamo al mismo móvil al que le mandé las fotos, un móvil para la tienda, que tienen siempre encima de la mesa, y me ignora, no lo atiende, llama mi mujer desde otro número y sí lo atiende, que estaba de cambio de turno y no se qué mentiras y que no ha podido atender el móvil, y le dice pues lo que dice el mensaje y ya está, se sacuden su incompetencia y desconocimiento de lo que venden ya que las bases llevan una estructura metálica, y sitio para 6 patas, y citar su falta de educación. Enviamos correo electrónico a atención al cliente y todavía estamos esperando respuesta. Esta gente tiene una nefasta política de ventas, no tiene atención al cliente efectiva y por lo demostrado, un personal que deja muchísimo que desear. Esperamos que los colchones den buen resultado, pero tenemos claro que nunca volveremos a comprar nada de esta gente y nunca los recomendaremos, entiendo que todo va bien mientras no haya un problema, a partir de ahí, búscate la vida. Volvimos a la tienda para poner una reclamación de las que duelen, según dijo Bibiana era la primera y ni sabía como se gestionaba, a los 8-10 dias nos llamaron para notificarnos que nos cambiaban las 2 bases, está claro que el fallo fue su falta de profesionalidad.
Por fin un lugar donde te hablan claro sobre los colchones, saben la diferencia entre dormir y descansar. Te aconsejan y muestran lo que mejor se adapta a tus necesidades de descanso y tus gustos personales. Parecen buenos profesionales y nos hemos dejado llevar, hemos comprado el mejor colchón para asegurarnos el mejor descanso. No es ni el más caro ni el más barato de los muchos que hemos visto pero en relación a otros similares es barato.
Vivimos en Ciudad Real, hemos entrado por curiosear y nos llevamos el equipo de descanso completo para nosotros y la niña. Estamos encantados, muy buen trato, productos de calidad. Repetiremos con el peque. Muchas gracias Judith.
De nuevo en bedland granada, Trato excelente de Bibiana y su compañera, producto genial, formalidad y calidad diez. Aconsejable para todos los que adoran dormir bien.
Atención comercial buena, buenas condiciones como son 10 años de garantía, 30 días de prueba y si no te gusta el colchon puedes cambiarlo, y si trata otros 30 días de prueba tampoco te gusta, te devuelven el dinero. Yo he comprado mi colchón allí, y probaré como me va. Recomiendo.
El trato fenomenal y atentas en todo momento.buenas explicaciones al producto que exponen y venden.te aconsejan en algo tan delicado como es el descanso y el confort.buena calidad y mejor precio.mi enhorabuena
Es un Producto fantástico. He cambiado flex por esta marca y he acertado. El personal atiende fantásticamente y en concreto Bibiana, una gran profesional
Me ha gustado mucho el trato recibido por parte de Bibiana y Judith especialmente por Bibiana ya que nos ha atendido ella y ha sido estupenda y me he ido supercontenta con mi colchón gracias a su sinceridad y su profesionalidad gente como ella hace falta más en la vida, Gracias!
Gran variedad de colchones, las chicas que trabajan allí fueron muy amables, ya que tuvimos la oportunidad que nos atendieran tres vendedoras diferentes, el plazo de entrega fue el que nos dijeron, ahora solo falta probar el colchón.