Benal Rent Jetski

ESTAFA! Reservé y pagué en línea, fui al lugar indicado que también tenía carteles y marketing afuera, pero no se veía a nadie. No se pudo localizar el edificio y después de hablar con algunos lugareños resulta que ha cerrado. Intentamos llamar y enviar mensajes de texto a la empresa, pero no recibimos respuesta. ¡Ten mucho cuidado, no reserves!

Personal grosero, te estafan a tiempo, los jets Sky son cero, especialmente el día anterior, señora.

Cuando tienes un equipo de 10 y una persona de 1 ya estás al borde del suspenso.
El chaval de gafas que tienen para controlar el ordenador con el tema de las fotos, lo único que tiene ganas es de irse a casa a peinarse, un 0 como profesional y otro como trato de cara al público, recomiendo no coger él servicio de fotos porque es tirar 25€.
Por otra parte los otros dos chicos y la mujer hacen que los minutos que estes con las motos te lo pases de 10! Enhorabuena.
El día que os quitéis el lastre de informático que tenéis, seréis una experiencia para repetir varias veces.

Not sure where the bad reviews are coming from with this place. If there was a 6th star they would get it. Staff were friendly and helpful. Spoke English and Spanish. Went with the 20 minute for 2 people. Overall it felt much longer and would definitely do it again and recommend to everyone.

Este comentario es solo para el chico que lleva el asunto de las fotos en el puesto que tienen en la playa. Hemos pagado el pincho con sus respectivas fotos y de todas las que se supone que vimos en el ordenador tenemos la mitad, a parte hemos vuelto porque nos han comentado que las guardaban X días y al ir al día siguiente a primera hora ya las habían borrado… el las había borrado, por lo que este comentario es solo es para el chico de las fotos si pudiera poner otro para el resto pondría 5 estrellas ya que los demás que están trabajando que son maravillosos, es más, han estado ellos intentando buscarlas más que la persona que está como responsable de ello… pero tengo que puntuarlo así. Es un servicio que vale 25€ y te llevas el recuerdo de la experiencia, aunque sea caro lo pagas… recomiendo la experiencia pero si se coge el servicio de fotos estad atentos para llevaros todas en las que salís

Paid €150 for 2 jet skis with 2 people on each of them. Dreadful service, rubbish jet skis that cut out all the time and worst of all, very rude staff.
We told them repeatedly that one of the jet skis wouldn’t work, but they kept claiming it was fine and it clearly wasn’t! It would constantly cut off, even though we weren’t near any other jet skis and there was no reason for it to stop. Like multiple other reviews have said, it’s clear there’s a problem but they of course refuse to acknowledge it.

They refused to give a refund and the miserable rude women at the desk could not have been less bothered!
Avoid like the plague and go somewhere else, as it’s a total waste of money. Others were complaining too about poor service, a common theme.

Actividad cara y muchas leyes por parte de la encargada. Ante problemas o incidencias se pone a la defensiva. Faltas de respeto a clientes.

Nefasto! Mejor buscarse otro lugar que alquile motos

L’accueil 0, pas du tout sympa!
65€ les 20minutes … heureusement que les jet ski sont biens pour oublier tout ça

Pongo 2 estrellas por la experiencia ya que nunca había usado una moto acuática. Somos una familia de 4 y alquilamos 2 motos. El chico que nos llevó a las motos muy amable. Mis puntos negativos son que querioqmos hacer esta actividad y llevarnos un recuerdo de ella luego de pagar más de 200 euros por la experiencia y donde se nos comunico que nos daban un Pen drive con fotos con un coste adicional. Nuestra sorpresa fue que al parecer en nuestro grupo no se sacaron fotos porque no tenían memoria. Esperábamos al menos una disculpa de su parte pero no fue así. Pensábamos en repetir la experiencia, pero no va a ser así.

Trato cercano, te guardan las cosas y puedes esperar a la sombra, el chaval de la barca que te lleva hasta las motos un tío simpático, Nose porque tantos comentarios malos ‍️

Horrible service.dont speak english and Yells at kids for not understanding when they said inside when pointing outside.they dont speak or undertstand english.whatso-ever! And jetskies kept shopping. Will Never ever go there again!

Le pire service proposé, les jet skis s'arrêtent si vous êtes à 30 mètres l'un de l'autre, leur périmètre est extrêmement réduit et nous étions 4 jetski, nous ne sommes pratiquement pas partis avec le jet ski mais nous avons marché sur l'eau à 4 km par heure. Quand vous signez une feuille de location ils disent que le jetski s'arrête par sécurité quand vous approchez à 30m l'un de l'autre, mais ce n'est pas du tout comme ça, ils s'arrêtent à partir de 50m, et nous comme tant de personnes n'avons pratiquement rien lâché. Très mauvaise organisation, si on sait qu'ils sont faits comme ça, alors il faut un jetski à la suite pour pouvoir profiter de ce sport nautique.
De plus, nous avons payé 20 minutes, mais nous ne sommes restés sur le jetski que 10 minutes, dont 5 minutes de plus à l'arrêt.
J'ai donné une étoile car il n'y a pas de possibilité de donner 0. Le pire argent dépensé, et d'ailleurs, quand nous sommes revenus et leur avons dit que nous étions mécontents, ils ont haussé les épaules et ont laissé entendre que ce n'était pas le cas, nous sommes les seuls à nous plaindre de leur mauvais services

One of the worst experiences of my life.paid 95 euro for half an hour which we never got (to be screamed and shouted and manhandled by the rudest ever staff (the ones out on the water! I could only describe them as thugs! To pay that kind of money to be treated in the way we were was appalling! Borderline aggressive pulling us in and out of boats! I wouldn’t recommend to my worst enemy! Daylight robbery with the worst staff ever!

Was looking to hire jet ski, after reading the reviews on here will definitely pass on this company.

Was looking to rent jetskis for a group of 14 people today, after seeing these horrific reviews we have decided not to bother. What a shame. Your loss.how can people do such a bad job during a time where business is suffering, will head down the coast to a different place.

Never again. They have no rules, no system, it is mess in there. We waited very long. We ordered the jet ski for 20 minutes, but in reality it was I would say 15 minutes. The stuff is awkward (especially the lady). I am very dissapointed. Never again.

Du même avis que le précédent! Les jetski sont bridé et s'arrêtent sans arrêt!
Les animateurs sont très désagréables!

Absolute Worst experience EVER! Extremely expensive in comparison with other companies, the staff is unrespectful and we had to wait more than one hour on the boat until being able to start. They literally injected the fuel on the jetskis in the same boat we were waiting, and our feet's were covered with fuel because of that, thank you for our health. They didn't explain us how to use the jet-ski, and like other people commented, we lost so much time in order to understand how to ignite the engine. The jet-ski was blocked every 10 seconds. WE DON'T RECOMMEND AT ALL, SUCH A HORRIBLE WASTE OF TIME AND MONEY.

Lamentable servicio, nos hicieron reservar para no tener que esperar y al final esperamos 2 horas. Nos hablaron fatal, el precio es muy elevado para el poco tiempo que te dan. Para nada recomendable.

Très nul les jet skie sont brider et fonctionnent très mal plus on a du attendre longtemps avant d'avoir un jet alors que on a payé 2h avant

The worst jet ski I have ever been to. 50€, 1 hour of waiting (guy said max 20 minutes of waiting) and 20 minutes of slow riding only in the circle. The engine often shut off. Please don’t do the same mistake as me. They are thiefs. Group of girls had a problem that they paid for 20 minutes and they were on jet ski only 15 minutes. Another guy waited a long time and wanted a cash back, stuff did not want to talk about it, or even paid him the money back. Never again!

Estafa, pagas 50 euros por 20 min en moto y al final no llega ni a 10 min. Les reclamas el tiempo a los trabajadores de ahí y pasan de tu cara.

WORST experience ever. Waited more than 2h for a 20 minutes ride (logistics is terrible). The staff take ages to bring you by boat to the jet skis. Disrespectful staff. Jet skis are the worst I’ve ever ridden, always stopping each 30 seconds. To sum up, you pay for a 20 minutes ride (60€!) and you ride 10 minutes and you have your engine cut the others 10 minutes. You can’t take your camera to the jet skis because they want you to buy the photos from their photographer.

Après être allé chez un concurrent avec lequel nous avons été très déçu, nous sommes allés à Benal rent Jetski malgré les avis négatifs que je ne comprends pas d’ailleurs.
Rapide, simple et efficace nous avons passé un très bon moment pour 30 minutes de jet ski à un prix relativement abordable, le personnel était pour ma part accueillant, certains pourront penser que le personnel est un peu froid mais personnellement ça me convient temps que le matériel est bon, que le travail est fait rapidement.
Veuillez simplement à respecter la distance entre chaque jet ski qui peut parfois pénaliser les personnes qui peuvent être derrière à attendre que la personne aille plus vite sinon en soi le circuit est grand, on s’y amuse bien surtout quand il y a énormément de vagues. Je recommande!

After going to a competitor with whom we were very disappointed, we went to Benal rent Jetski despite the negative reviews which I do not understand elsewhere.
Fast, simple and efficient we had a great time for 30 minutes of jet ski at a relatively affordable price, the staff was welcoming for me, some may think that the staff is a bit cold but personally it suits me as long as the material is good, that the job is done quickly.
Please simply respect the distance between each jet ski which can sometimes penalize the people who may be behind to wait for the person to go faster otherwise the circuit is large in itself, it is great fun especially when there are a lot of waves. I recommend!

Muy buena experiencia! El trato amable por parte de la chica que trabaja. El chico un poco déspota pero lo justo. Los chavales que te llevan en zodiac hasta las motos muy competente y amable. Pagamos 60 euros por 20 minutos en una moto de 2. Hemos cambiado de conductor y sin problema. Nos guadaron nuestras pertenencias sin ningun problema. Un poco caro el tema de las fotos, te las hacen ellos y te cobran 20€ por dartelas todas en un pen (quizas solo es una la que sale bien.) y no puedes llevar tu camara acuática. Recomendable para quitarte el mono

Servicio muy precario por parte de la recepción, trato a los clientes con malas palabras, y cuando se les pide que te devuelvan el dinero por esperar demasiado tiempo y tenernos que marchar, te tratan de forma mal educada y no quisieron dar la hoja de reclamaciones porque decían que una cosa u otra. Para nada recomendable

Had fun on the jet skies but staff (the lady in charge of booking) was completely incompetent and the starting time was delayed by 1 hour

Pongo una estrella porque no puedo poner menos llamas por teléfono y súper desagradables, no le puedes decir algo porque se enfadan yo iria al watersport de Torremolinos que por el mismo precio tienes un servicio mucho mejor.

El sitio es bueno pero siempre hace falta mejorar. Las chicas que nos atendieron eran un poquito bordes o que no tendrian el dia. Los monitores super simpaticos y muy atentos la verdad. El precio es un poco elevado para el tiempo que dan por moto de agua que fue mi caso.

J'ai rajouté une étoile pour l'accueil sinon comment dire les jet ski sont bridés avec sécurité de distance assez pénible il faut suivre le circuit et faire en sorte de pas coller la personne devant et ne pas laisser la personne derrière nous rattraper sinon le jetski se stop tout simplement tant que la distance n'est pas bonne! Très déçu je n'y retournerai pas

Mala gestión. Hemos pagado 30 min de moto de agua y hemos hecho sólo 20 min porque no querían recoger a dos grupos en distintos traslados a la moto.

No me trataron bien, la chica no tenía ni idea y estaba distante. Bastante caro para lo que es. Gracias

Profesionalidad el personal nula, no da muchas explicaciones de cómo funcionan las motos ni por dónde tienen que ir. Están ahí solo a recoger la pasta sin dar un mínimo servicio. Yo buscaría otra empresa de alquiler de motos de agua.

Fuí a montar en moto y dejé mis pertenencias allí y las chicas que estaban de encargadas dd guardarlas ME ROBARON DINERO DE MI BOLSO!

Vengo de montar una moto de agua, y para empezar la reserva la chica muy borde, el trato es pésimo. No explican nada y encima 90 euros que mientras vas a la moto y te subes ya cuentan los minutos, las motos en mal estado se paraban a cada rato. NO SON NADA PROFESIONALES.ademas 20 euros aparte por unas fotos que salen movidas y fatal, En fin LAMENTABLE.