Bershka

No le pongo 0 estrellas porque no se puede, hoy he ido a este Bershka y tras mirar un par de prendas he ido al probador, no había nadie en la puerta del probador y veía que estaban entrando más clientas así que he entrado a probarme cuando me doy cuenta de que los bolsillos del pantalón están completamente llenos de alarmas, procedo a sacar las alarmas de los bolsillos del pantalón y las dejo encima del banquito del probador, a lo que al salir TAMPOCO había ningún empleado cerca, por lo que sigo mirando cosas por la tienda cuando se me acerca un empleado y me empieza a recriminar que que era esto que había dejado en el probador con muy malas formas y sin ninguna educación, cuando le explico que estaban dentro del bolsillo del pantalón me sigue recriminando que yo eso no lo puedo dejar así, la pregunta es si este hombre se esperaba que yo me pusiera a ordenar las alarmas o que yo supiera por arte de magia donde debía dejarlas cuando no había ningún empleado cerca a quien preguntarle, después de eso me ha seguido recriminando si estaba segura que esas alarmas estaban en el pantalón, un trato pésimo y sin ningún tipo de respeto, hay maneras de explicar estas cosas y actitudes, no he puesto una hoja de reclamaciones porque sinceramente me he quedado en shock, no daba credito a lo que estaba pasando. Primero de todo, soy una clienta y no entiendo como algún trabajador ha podido dejar un puñado de alarmas metidas en el pantalón y lo han sacado a tienda, lo mínimo y lo lógico es que por lo menos no se me culpe y se me incrimine a mí por encontrarme los bolsillos llenos de alarmas, espero que de verdad se tome en cuenta de que lo que esté empleado ha hecho es bastante grave, porque yo no soy empleada de allí para ordenarles las alarmas o ir detrás de el a dárselas, cosa que habría hecho sin problema, sino hubiese estado la tienda y el probador completamente SOLOS sin empleados. Ha sido completamente borde, maleducado y si trata así a una clienta no me quiero ni imaginar cómo tratará a sus compañer@s.

Espantoso. No les gusta hacer su trabajo ni por teléfono. Hay una tipa que me atendió vía telefónica, exactamente, a las 11:55 am que estaba en probador y no me quiso buscar un producto on-line alegando que ellos no podían hacer eso y menos reservar. Empezamos con lo de "Reservar", y es que yo no lo iba a reservar, ya que si está solo llego allí y lo compro, más es para no perder el viaje si es que no está. Agrego que anteriormente ya he llamado a otras tienda y sin problemas me han hecho la búsqueda. Felicitaciones a Plaza Mayor y Marbella por si tener gente diligente.

Ayer día 11 de diciembre de 2023,malisima experiencia.Soy clienta de Berska desde siempre,nunca me ocurrió nada igual 21 de la noche,una gran compra en caja billete de 200 que saqué de mi banco Santander,yo ya había hecho otras compras en otras tiendas del centro,y quise pagar con este billete,porque mi cuenta eran 220 y pone mala cara la mujer, esta llama a la encargada y me piden mi código postal, me cuestionan el billete y a mi,cómo si se tratase de una delincuente sin importar el daño moral,me dice esta encargada prepotente si tengo un billete más pequeño,así tal cuál se hacen señas y pasan el billete por tres maquinitas, me hacen ver que es falso,siendo un teatro que estaban orquestado,la persona que venía conmigo paga la factura.y se quedaron tan panchas comentando que pasó varias veces y no lo aceptaba, osea falso y yo delincuente.Me sentí fatal una total falta de respeto,porque no había necesidad de hacer creer eso,pues con decirme que no quieren aceptar un billete tan grande es suficiente,.hoy he ido a mi banco, les he expuesto el caso,han metido el billete y sin trabas,la maquina lo acepta y para "nada"es falso.En el banco me han dicho que denuncie esto,y ponga quejas.

Hacia mucho que no recibía un trato tan amable. Rocío fue atenta, profesional y se esforzó en buscar una solución a nuestras necesidades. Enhorabuena y Mil gracias!

Vengo a por una prenda en específico la tienen en el maniquí la talla que necesito y me dicen que no la tienen le digo que la tiene el maniquí y me dicen que no pueden darmela, cuando tienen mas tallas para ponerle al maniquí y en otros bershka si he necesitado la talla que tenia el maniquí me la han dado sin ponerme ninguna pega, la atencion pésima y super bordes. Pocas ganas de trabajar

Hoy 21 de diciembre, he ido a hacer alguna compra navideña a Bershka de Miramar. Todo iba bien hasta que yendo a probador, sin querer, oigo quejarse a sus empleadas. En corrillo y charlando sobre días libres y temas que poco tenían que ver con la tienda. Sin más, he seguido mi rumbo, porque como trabajadora en comercio, sé que somos personas y no robots, por lo que entiendo los pequeños momentos de distracción.
Lo realmente sorprendente ha venido después, cuando al salir del probador seguían ahí. Necesitaba una talla de almacén y me ha dado vergüenza acercarme a preguntarles, no quería “interrumpir”. He ido a cajas directamente y la chica, la única que parece que iba a trabajar, ha pedido a una de las tres compañeras parlanchinas que si podían acercar mi producto a cajas, ya que en las fechas que estamos lo normal son las colas, al final ha acabado yendo ella al almacén, dejando la cola y los clientes desatendidos, imagino que era por no “interrumpirlas” tampoco.
Como ya he dicho, trabajo en el comercio, y eso da malísima impresión, además de una mala atención al cliente.
No he tenido una buena experiencia, lo único positivo ha sido la atención de la chica de cajas, que si no he puesto una reclamación ha sido por ella.

Gracias y espero ayudar con mi opinión.

Experiencia nefasta. Acudo hoy a las 21: 40 al centro comercial, a cambiar una talla de un top, que por la web aparecía existencia. Al llegar le pregunto a una de las dependientas por el, pique en su percha no estaba la talla y me dice que no hay, le explico que en la web me aparece que hay y después de discutirlo muy amablemente decide mirarlo. Me confirma que si, pero que o lo tiene algún cliente en tienda o anda por el probador. Como no hay mucha gente, reviso a la gente que está en la cola de caja y el resto y nada, me dirijo al probador, donde había una montaña de ropa, y la chica me dice que lo busque yo, que ella no. Me dispongo a buscarlo y nada, me dirijo a la caja (por si es una posible devolución, y nada. En definitiva, las tres persona a las que me dirijo ni pestañean para ayudarme. Nefasta la atención al público, para eso que se queden en su casa.

Por primera vez ayer compramos en este establecimiento. Fue una gozada. Y quiero dar las gracias a la dependienta que por la tarde con tanta amabilidad nos atendió.
Gracias por hacer que mi hija disfrutara del concierto de Rosalia.
Volveremos a vernos

Muy mala la atencion de la encargada de este local. De lo peor que he visto. Maleducada y encima te hace perder tiempo

Probadores cerrados, una sola cajera y un chico chateando con el móvil. Atención pésima. Todo por no dar servicio en los probadores. Los clientes indignados y ellos pasando. Un 0

Magasin sympa, prix attractifs et pas mal de choix. Par contre, les vendeuses sont exécrables. Même pas un bonjour, pas souriantes du tout, parlent entre elles et nous ignorent. Ça ne donne pas du tout envie d'acheter.

No me parece nada bien, que solo trabajen hasta la talla L. Las personas que tienen más talla no tienen sitio en esta tienda