Bike Philosophy

Mi pareja y yo compramos una bicicleta desde aquí. Todo el proceso transcurrió muy bien y Kevin, el asistente, fue muy claro respondiendo cualquier pregunta y explicando todas las características, incluso hasta la limpieza de la bicicleta. Definitivamente lo recomendaría. Sí, la tienda se llena, pero eso demuestra lo buenos que son.

Despues de mi tercera bici comprada, solo puedo decir que el trato, el servicio cada vez es mejor. Muy contento y totalmente recomendable.

Son increíbles! Siempre están para dar solución con el mejor servicio. He ido desesperado con una reparación de taller porque salíamos de marcha a la sierra y te reciben para ayudarte sin problemas. Un gustazo tener una tienda y taller con estos pedazo de profesionales de la bici. No lo dudéis.

Ciclismo MTB. Excelente servicio.
Bikephilosophy Marbella ofrece excelentes servicios en venta, reparación de bicicletas y alquiler, además presta servicio de transporte de bicis
Bikephilosophy es una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector. Cuenta con tres tiendas físicas repartidas a lo largo de la Costa del Sol: Marbella, Málaga y Vélez Málaga.
Actualmente es uno de los 10 centros para la bicicleta más grandes de España, con casi 3000 m2 de instalaciones repartidas a lo largo de toda la Costa del Sol.
Son distribuidores autorizados para la provincia de Málaga con un catálogo de marcas como Orbea, Scott, Specialized o Megamo, etc, etc.
Bikephilosophy tiene el mayor stock de bicicletas de toda Andalucía.
Todas sus tiendas disponen en sus talleres con personal especializado y además, cuenta con una amplia formación en las principales marcas y accesorios de bicicletas eléctricas.
También disponen del certificado Shimano Service Center, que les certifica como centro cualificado para dar solución a cualquier incidencia relacionada con un producto Shimano.
El afán por mejorar y ofrecer un servicio excelente a sus clientes es una de sus principales premisas, lo que lleva a la compañía a una continua actualización y formación de su personal. ️

Muchas gracias por la eficacia y la eficiencia para resolver el problema de mi mountain bike en un periodo tan corto de tiempo.
Los recomiendo plenamente.

Pequeña tienda fantástica en Marbella con un personal encantador que fue extremadamente servicial y conocedor. Muy útil incluso después de haber investigado mucho antes de ir.

Muchas gracias, María y Salvador. Entré sin saber absolutamente nada, compré la primera bicicleta de carretera, verde como un frijol y recibí TONELADAS de ayuda y orientación. Realmente sentí que estoy en buenas manos

Compré 2 e mtb fue una explicación perfecta de las diferentes opciones y la entrega. Realmente puedo recomendar esta tienda y sus expertos.

Súper contentos con el servicio. En cuanto a los productos, tienen para todos los bolsillos y de calidad.
Hace 3 años compramos la primera bici para nuestra hija y tocaba cambiarla. Muchas gracias Bike Philosophy!

Trato increíble por parte de todos! En especial de María José que me estuvo acompañando en el proceso de compra desde que bicheé la bici por primera vez!
Un placer enorme.
Gracias por el trato tan maravilloso y por el servicio tan rápido!

Soy fiel a esta tienda desde hace bastantes años, hace poco adquirí mi nueva scott spark, y como siempre, me han tratado maravillosamente, un equipo que te saluda por tu nombre, con una sonrisa siempre en el rostro. En especial a Maria, por su siempre implicación y sus buenos consejos.

Hemos puesto a punto la bici de mi hijo y hicieron un buenísimo trabajo y luego repetí con mi patinete electrico trabajan bajo cita previa y tienen muy buena organización y los precios no entiendo como pueden ser tan económicos y ya estoy pensando en llevar la bici de mi hijo pequeño sin duda he encontrado mi taller para bicis y patinetes les deseo que duren muchos años felicidades

I´ve purchased 3 bikes for well over 15k euro and the service was unprofessional, rude and cavalier. I think this business thinks they are doing you a favor. I would not recommend and I will be purchasing my next 5 elsewhere.
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Compré 3 bicicletas por más de 15 000 euros y el servicio fue poco profesional, mal educados y arrogante. Creo que este negocio piensa que te están haciendo un favor. No lo recomendaría y compraré mis próximos 5 en otro lugar.

Traje la bici a arreglar un par de veces y las dos veces me fui muy contento además cada vez que necesito inflar las ruedas me paso y me dejan el inflador. Son unos máquinas

Bike philosophy, what a nice place.
Lots of bikes on stock and the best service ever.
The crew really helpful.
If you want to buy a bike go bike philosophy.

¡¡¡¡Y hasta pondría una sexta estrella! Llegada en avión para hacer el 70.3 IM de Marbella y con todos los problemas técnicos que conlleva meter la bici en una maleta, los chicos de BikePhilosophy me han salvado y en dos ocasiones antes de la carrera así que ¡MIL GRACIAS!
No dudéis en ir si queréis un buen servicio y todo eso con una gran simpatía

El trato recibido excelente, muy contento con la compra realizada, una Orbea Terra H40, buenos profesionales os la recomiendo si tenéis en mente comprar una bicicleta

Very friendly receiving and very professional people. Very pleased with my new e bike. They take the time for explaining everything, i recommend this shop very much.

It goes without saying that the staff here are very unmotivated, I would even go as far as saying they have simply lost passion for cycling. Not a place I would ever recommend purchasing any bike even at a discount as they do not deliver a good experience. Staff are rude, lazy and seriously lack knowledge and professionalism within the industry. Plus waiting on basic mechanical issues are a massive ball ache. I bet they will not even take the time to give feedback upon this review. Also if you are any nationality other than Spanish good luck receiving positive attitude.

Just bought a mountain bike here. Great staff and great service. Lots of knowledge. Highly recommended.

Not to pleased with my experience here.

I had to wait 10 more days for a service on my bike then first agreed on.

Communication was not very good so i had to drop by 3 times and ask for status on my bike, they did try to call me once but i specialy asked they they sent me a message through sms or whatsapp.

Also i did not agree to be put on the mailing list but have gotten their newsletter anyway.

Finally when I got my bike back the word done was up to par but customer service can be greatly improved, specially regards to communication.

Hoy disfrutando de mi bici gracias a Bike Philosophy y al los super profesionales. Calidad en taller y venta. Simplemente geniales!

Muy profesionales y amables, iba buscando un tipo de bicis y me recomendaron las que yo realmente necesitaba. Han tenido un trato muy cordial.

Revisión muy costosa con rueda tubeless montada al revés. Segunda experiencia negativa. MTB alquilada previamente para un viaje con freno delantero terminado. Nunca más.

Decepcionante mi experiencia en Bike Philosophy Marbella. Dejé mi MBT para una revisión general, con una sola incidencia para arreglar. El personal propuso varias piezas que renovar/reemplazar, algo a lo que lógicamente accedí. Sin embargo, al recoger la bici constaté que su motivación (¿PHILOSOPHY?) era la de cambiar piezas, ya que al recoger la bici no se había arreglado mi única petición.

Mi experiencia: compre en la tienda de internet un neopreno Orca S6. Con 3 usos se empezaron a despegar las costuras por varias zonas. Llamé a la tienda y enviaron el traje a la casa para arreglarlo. Tras un mes de espera me llegó el traje arreglado, con un bote de pegamento de regalo. Al usarlo una vez, el traje se agrieto por la misma zona. La gestión de la tienda me pareció buena, pero me esperaba más calidad en el producto adquirido. El tiempo de espera me pareció exagerado, aunque esto fue debido a la gestión de la casa Orca, no de la tienda.

Cero estrellas
No apto para principiantes.
Dependienta muy borde. Nos mando al supermercado a comprar la bici

Tienda muy especializada y con opciones para todos los públicos. También tienen taller, nosotros siempre hemos salido muy contentos. El personal atento y profesional.

En mi opinión, un trato sobresaliente. Siempre me han ayudado a encontrar lo que se ajustaba mas a mis necesidades y posibilidades. Cuando he tenido algún problema mecánico, lo han solucionado con rapidez y profesionalidad.
Tienda muy bien surtida de marcas punteras con un personal cualificado y aficionado al mundo de la bici. Gracias a todo el equipo de Bike Philosophy, para mi, la tienda de referencia en Marbella para el mundo de la bicicleta.

Tienda con muchas variedades de bicicletas de gama de iniciación y de gama alta. Fuimos a reparar una rueda de la bici y compramos una cámara para sustituirla por la que estaba mal. La chica que nos atendió fue muy amable, dejándonos un inflador y nos dijo que podíamos ponernos dentro de la tienda a cambiarla.

Te asesoran de acuerdo con lo que necesitas no te intentan vender lo mas caro te recomiendan muy bien son los mejores

Me puse en contacto con un correo con ellos y el mismo dia ya me llamaron. Les compre una bici y me la enviaron en perfectas condiciones y muy bien enbalada.
Tuve un problema con la agencia y me lo solucionaron rapidamente.
Gente muy amable y eficaz. Almenos se preocupan bastante y es de agradecer. Sin duda volveria a comprar.)

Excellent service and fab bikes. Arranged a trip with 21 cyclists in Sierra Nevada and they even brought and collected bikes from Granada. Couldn't recommend enough.

Amables. Valoro mucho que resolvieron un problema urgente de mi bici. Aunque tuve que volver ya que no la montaron bien a la primera.

He comprado en estos días una Orbea mountain bike MX, y estoy muy satisfecho. El personal del establecimiento ha sido muy profesional, atentos, ràpidos en la atención y muy cordiales. Precios muy competitivos, y tienen una oferta de artículos excelente.

Un trato muy bueno con el cliente, con asesoramiento y sugerencias. Tienen varias marcas pero si quieres cualquier otras, te la piden. Precios buenos y mucha variedad de productos.

AVOID THIS SHOP POOR CUSTOMER CARE
This shop only opens at 10h00 in the morning until 14h00 or so and then at 17h00 I wonder when they sell anything! Moreover I was at 4 pm in front THE shop doors closed when somebody from the shop came and open the door to enter the shop I asked if I could enter and buy a bike as I knew which one I wanted the answer was NO come back at 5 PM.
So I decide to go elsewhere and bought my 1985 euros electric bike!
So when it stars like this I can only imagine what kind nd of service you get!
So guys enjoy your siesta when your customers are in town!

First class bike hire company, so helpful, you can even go on organised rides for free up some major climbs, bikes are excellent with full ultegra, 25 euros a day even if that's for 1 day, I cycle in Majorca twice a year, and have never had the help or service like I got at kamaga. I crashed the bike I hired on day 3 coming down a mountain too fast, and Alex (the owner) was only interested in my health.top man, top company.