BMW Movicádiz

Lamentable profesionalidad, después de una supuesta revisión me ha saltado 4 fallos entre ellos bajo nivel de líquido de freno, bajo nivel aceite (siendo su excusa que el tapón estaba suelto), bajo nivel de agua refrigerante lo que conlleva el calentamiento del motor. muy descontentos con sus servicios. Desde mi opinión creo que no revisan nada, meten el ordenador y apagan los testigos

Comercial con cero empatía y actitud.

A parte de no tener mucha idea de BMW (ni presupuesto nos dió), notamos pocas ganas por vender y que para ver coches teníamos que quedar en Jerez.

Muy desilusionados, esperabamos a un profesional que al menos transmitiese los estándares que la marca promociona.

Vehículos sin precios y características expuestas, hay un serie 1 en color rojo en la exposición que parece de tercera mano

Llegamos a Cádiz desde Girona,con problemas técnicos y el trato fue demencial,dándonos hora para enero .entendemos que era puente días difíciles.pero nula atención.una pena!

Excelente atención en la recepción, rapidez y profesionalidad, finalmente el servicio puntual y perfecta entrega del vehículo. Felicidades al personal por saber entender, explicar y hacer fácil esa cosa de.pasar el taller.

Concesionario con un solo comercial para atender a los clientes, algo incomprensible si quieres prestar un servicio acorde a la marca.

Es entendible que haya que esperar para ser atendido, como en cualquier otro establecimiento, pero si delante de ti ya hay unos clientes a los que atienden y otro esperando, al final decides irte, a parte que para el trabajador tiene que ser un agobio estar solo y ver que no puede hacer nada.

Aprovecho para agradecer al comercial su amabilidad e invitación a tomar un café, por si quería esperar mientras atendía a los clientes que había por delante.

El trato inmejorable, vuelvo a comprarme otro coche, ya que tener ese servicio tan agradable y sacarte de mil problemas, que sería para los clientes.no tiene precio.
David del amor siempre está para ayudarnos en todo momento,
Gracias.

Estando de vacaciones por la zona se me fundió una bombilla. Me sacaron del apuro cambiándomela en el acto, sin citas ni esperas. Muy agradecido.

Cuando digo que el trato ha sido inmejorable me quedaré muy corto valorando la atención de DAVID DE LA MORA.
Un gran profesional, atento y dedicado a su profesión y a la marca (BMW) que representa

Estamos de vacaciones y nuestro vehículo requiere que reemplacemos las pastillas de freno. Vinimos sin cita previa y nos recibieron perfectamente. Nos arreglaron que hiciéramos la reparación durante el día, ya que al día siguiente era festivo. Recuperamos un vehículo reparado y limpiamos el interior exterior a mano, por mucho menos que el mismo servicio en BMW Francia.

Concesionario desangelado y con pocos vehículos en exposición y la mayoría de ocasión con varios años, para ver modelos Bmw actuales tienes que ir hasta Jerez. El horario de Google no es el actual, fuimos a las 16.00 y estaba cerrado y al volver a ir más tarde nos tuvimos que marchar porque solo hay un comercial para atender, que atentamente nos indicó que acababa de empezar con los clientes con los que estaba.

Acompañé a un familiar al concesionario de Cádiz, íbamos en busca de Alfredo, comercial que le vendió a mi mujer su X1, con quién quedó encantada por su gestión en la compra, pero no estaba y nos atendió el compañero, que de todas formas nos dijo que tenía que ser él porque es quién lleva los vehículos de ocasión, que es lo que se buscaba.

Lamentablemente tuvo que ser así, no entendemos como se quiere llevar a cabo una venta sin levantarse de la silla, ni siquiera para dar la bienvenida, lo normal es mostrar los vehículos que hay allí, aunque no sea el modelo ofrecido, más que nada para que el cliente vea la calidad, las terminaciones y singularidades que ofrece la marca y explicar las posibles similitudes entre modelos que hay in situ y los ofrecidos.

Notamos poca pasión por BMW y por el trabajo desempeñado, nada que ver con otros comerciales y con los profesionales de taller de este concesionario.

Contestación a las disculpas del concesionario:

Muchas gracias por las disculpas y por contestar a la reseña.

Nosotros seguiremos siendo clientes de Movicádiz y seguiremos llevando nuestros dos BMW al taller oficial, el cuál vuelvo a repetir, está formado por grandes profesionales, y un comercial en particular no generaliza a la empresa.

Como bien comentan esto debe valer para tomar decisiones y cambios, ya que el principal perjudicado es el concesionario, primero porque se pierde una venta y segundo porque no se está a la altura de BMW, mostrando nula pasión e identificación con el fabricante.

Tanto taller como venta vehículos con un personal que te prestan una atención extraordinaria. Muy agradecido a David.

Mi taller de confianza, muy recomendable, trato cercano y de confianza, tu moto no se queda en la calle y los trabajadores son cada uno mas simpatico que el anterior, todo super rapido y a muy muy buen precio

Al querer comprar el coche todo perfecto pero una vez comprado no me coge el teléfono se desentiende

Grandes profesionales. Rápidos y amables. Teníamos una incertidumbre con nuestro vehículo estando de vacaciones por la zona y no dudaron en atendernos el mismo día, con un gran resultado.

Muchas gracias! La atención ha sido muy amable, han cogido mi serie 5 lo han ido a probarme han dicho q el coche estaba bien q no necesitaba ningún arreglo. Muy profesionales en otro concesionario me habrían cambiado las piezas q les diera la gana.
Gracias a todo el equipo movicadiz.

El 11 de abril estando de paso, me presenté en el taller sin cita previa, porque la llave del coche se había colado dentro del techo solar, y la situación era complicada. Pues en poco más de media hora lo solucionaron y además les dio tiempo a lavar el coche. Millones de gracias por tanta profesionalidad, diligencia y encanto.

El taller está bien. Ni tengo ninguna queja de ellos y la atención buena. Pero el servicio de venta un desastre. Poseo un BMW el cual cambio para 3 años, lo adquirí en Jerez ya que la atención de Poli y sus compañeros fueros los que me vendieron el coche, pero hoy he ido a cadiz para informarme para el nuevo cambió y no tenía ganas de vender ninguna. Vamos un desastre, una pena encontrarme esto en mi ciudad y tener que irme a otro sitio.

Siempre suelo ir al repuesto por ser mecánico y me atienden siempre de 10, incluso por telefono. Muy buen trato al cliente al menos en repuestos.

Mi experiencia en taller y repuestos ha sido excepcional, muy buenos profesionales, mucha formalidad y un muy buen trato humano.

Buenos profesionales que te atenderán de forma rápida y correcta, desde mi punto vista como cliente del área de recambios.
Encargué una pieza la cual vino a la mañana siguiente, llamándome por teléfono tan pronto llegó.
Por eso es la tercera vez que he venido.

Muy profesionales gran atención rápido en la puesta apunto de los vehículos te pagan unos de los trayectos en taxi de desplazamiento de ir o volver del taller cuando te devuelve el coche te lo devuelven limpio.

Bmw Cádiz zona franca. Excelente trato, entrega y recogida del vehículo antes todo de lo previsto, trabajo excelente y entregado incluyendo limpieza, mucha mucha profesionalidad de todo el equipo de taller. Mis felicitaciones y muchas gracias por todo