Boutique PANDORA

Busque un regalo para una amiga y me atendió María. Ella me ayudó a encontrar lo que quería. Atención, amabilidad y eficacia en su gran trabajado.

Pésima atención al cliente!
Me regalaron un collar y pendientes y de solo una puesta se puso negro, fui a la tienda y la respuesta de las dependientas fue que al ser usado no se puede cambiar.
Que es mi ph de la piel y que comprase el kit de limpieza suyo.
Cuando todo lo que llevo es plata y nunca se ha puesto negro a la primera puesta.
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Muy mal

Andaba muy perdido buscando que regalar y me topé con esta tienda. Entré y desde el primer momento María fue encantadora y a parte de encontrar el regalo perfecto me trató con mucha cercanía y profesionalidad. Así da gusto comprar. Sin duda volveré.

La tienda es muy cuca y las chicas, siempre amables y educadas hacen que sea muy acogedora y agradable de visitar ya sea para ver novedades o realizar alguna compra. También destacar el trato de María, profesional, agradable y meticuloso de principio a fin:)

Mi experiencia un desastre no entiendo que ko te devuelvan el dinero y sea por un vale por el importe, minhija me ha regado un charm que me ha dado en el momento 5 min después de pagarlo como ko mengustaba ni me gustaba nada de lo que tenían lo hemos querido devolver con la gran sorpresa que nobte devuelven el dinero me parece una estafa ya si o si tengo que comprar algo allí la primeranynlanuktima vez que les compro algo a pandora

Fui a comprar un regalo para mi mujer para San Valentín y me atendieron de lujo, no tenía ni idea de qué comprar y me asesoraron muy bien.

Trato excepcional y buen asesoramiento.
Nos atendió una chica llamada Alessia.
Nos fuimos muy contentos.

Estuve ayer sábado 14 de Enero en la franja horaria de 14: 00 a 14: 30 y debo decir que sino hubiese sido por un regalo que me hicieron jamás volveré a entrar a esta tienda. Fui primero a consultar algo y el desgano y la falta de empatía de las dos empleadas ya me dieron una idea de cómo trabajan que ni siquiera contestan el saludo de alguien que con educación como es mi caso al entrar a una tienda lo primero que hace es decir buenos días.
Aqui parece que el favor lo hacen “las dependientas” y no el cliente en elegir entrar en la tienda. Tuve que ir una segunda vez porque la primera una de ellas salió corriendo al baño y la otra estaba con unos clientes. Conclusión de las dos veces que fui ninguna demostró interés en ayudarme, iré a otro local y espero que hagan el favor de contratar personal que realmente tenga necesidad e interés por trabajar y no este tipo de personas que de educación y buenos modales están bastante escasas.

Esta reseña va dirigida a la clienta Blorislava Petrova en mi defensa al ataque gratuito que vierte sobre mi trabajo, principalmente la venta y el cambio efectuados no fue dirigido hacia ella si no en todo momento con el novio el cual fue educado y simpático y yo con el de la misma manera, ya que no detalla la venta ni el cambio yo sin ningún problema lo haré. En tono jocoso con su pareja realicé el comentario de "muy mal deberías hacer la compra en tienda no por internet" lo cual nos reímos los dos y el me cts es verdad jajaja.pero siempre hago todas las compras por internet.un simple comentario entre risas por parte de los dos, seguidamente le saque la talla para Blorislava correcta y se la probé explicándole como debe ser la talla correcta y añadiéndole el funcionamiento de los clips y su importancia antes de los charms, ya que el novio también le regalo unas piezas que quería cambiar mientras le explicaba ella solo asentía con la cabeza con semblante serio, ya que no quiso los clips le saque varias bandejas de charms para que pudiera cambiar la pieza por la que ella quisiera, después de un rato mirando piezas se llenó la tienda de otros clientes esperando su turno y ella dijo cambio la pieza otro día con más tiempo dirigiéndose al novio ya que a mi no me hablaba directamente.lo cual yo
Cts que como ella quisiera que sin problemas y le realice el cambio de talla explicándole el tiket la garantía que tenía todo correctamente y para finalizar la compra ella me dijo.muy amable cuál es tu nombre.sin ningún problema se lo facilite ya que pensé incluso que fuera para una reseña buena o simplemente para volver y buscarme con más tiempo otro día para el cambio de las demás piezas jamás pensé que fuera para la invención completa de mi atención y poner en entredicho mi trabajo de esa manera tan fea, menos mal que contamos con cámaras en mi puesto de trabajo y no tengo ningún problema al respeto, solo escribo esta reseña para también defenderme ya que utilizo mi nombre sin ningún permiso para un fin totalmente manipulado, obviamente esta denunciado legalmente y yo si que espero se tomen las medidas oportunas.

Me encanta todo lo que venden. Muy buena atención las chicas muy amables y simpáticas te asesoran para que encuentres lo que estás buscando

Hoy he ido a Pandora para comprar algunos reyes. Habían dos muchachas, una morenita y otra rubia, la muchacha morena estaba ocupada y la rubia se acercó a mí preguntándome si me podía ayudar en algo, la verdad que la pobre tiene el cielo ganado, después de tenerla más de media hora sin saber que comprar, me ha ayudado mucho y sobre todo muy agradable. Al final me he ido contenta de la tienda, porque tengo ya mi regalito y gracias a ella se que le va a encantar a mi madre.

La chica Alessia que nos atendió ayer batió todo récords en atención pésima, desagradable y completamente inaceptable.
Prepotencia, comentarios negativos al acudir con una compra hecha en la página oficial de Pandora. Malas formas desde el momento uno hasta el último. Íbamos para hacer un cambio y completar la pulsera que había recibido de regalo. Fue tan sumamente desagradable e irrespetuosa que no compramos nada más, ni volveremos a esa tienda.
Hemos enviado un email detallado con lo ocurrido al departamento correspondiente. Ojalá tomen medidas.

La chica muy atenta, intentando que la gente no tuviese que esperar y atender lo más pronto posible dando a su vez tiempo al que lo necesitaba para decidir que llevar

Deberían cambiar el horario que sale en internet porque los domingos no están abiertos, he ido corriendo para devolver un producto al ver que sale abierto de 10 a 22;y me encuentro con que es mentira. Todo un engaño.

Muy agradecida por la Excelente atención y predisposición para vender. Protocolo COVID muy bien organizado, atendiéndonos de a uno. Muy amables!

He ido hoy día 26/12/21 a devolver un Anillo que me regalaron para papa Noel! El cual quiero un tallaje mayor y me dice que no. Habiendo en la pág oficial PANDORA solo an puesto excusa. Éxigo mi devolución con mi dinero en c. C Trato con prepotencia y inadecuada. Aun sabiendo lo que dice la ley del derecho del cliente a la devolución me dicen q un cheque regalo, como viene le dicho q lo hiba a poner ante la ley. Lo he dejado allí me llevado mi tickets * REGALO * reclamación, autoridades
P. D: el abogado de PANDORA debe avisar a sus comerciales, que la responsabilidad civil es de empresa, pero los actos del vender es de la persona física. Un saludo nos vemos

El trato es pésimo, andaba buscando para un regalo y poco se implicaba la chica, casi no me dejaba ver bien los charms, parecía que estaba vendiendo pescado y con prisa. Se me quitaron las ganas de seguir comprando. Y para sorpresa mía hoy fui a devolver algo que había comprado, pues resulta que no te devuelven el dinero y tampoco te lo advierten antes. En cambio en pandora de C. Inglés si lo devuelven. No pienso volver a esa tienda del centro comercial Miramar, ni la recomiendo.

Los productos de Pandora son preciosos, igual que en los demás tiendas de esta franquicia, lo que es el trato del personal deberían mejorar mucho.
La dependienta parece que se cree algo superior, te trata desde arriba y con pocas ganas de trabajar, soplando si la pides si te puede enseñar otro modelo u una talla distinta.
Yo hubiera comprado más cosas, pero con este trato y está actitud prefiero ir a una joyería de verdad donde te tratan con profesionalidad, amabilidad y ganas.

Sonia y Raquel unas empleada súper atenta y sobre todo muy amables, muchas gracias por vuestra experiencia

Buenísima atención, me ayudaron a elegir el regalo perfecto!
En este caso me atendió Sonia.

I am absolutely disgusted with this Pandora shop. My daughter bought me a mama and baby elephant hanging from a blue balloon charm 7 months ago. The said charm broke and thank god I saw the little elephants on the floor at home, it had a third ring both the elephants and balloon were attached too, that ring had gone because it obviously wasn't soldered.
So I went to this shop and they asked me for my receipt which I didn't have my daughter didn't give it too me. All they kept saying to me was no no no they can't do anything with out the receipt. The charm had only been released last year and was brand new to the collection when my daughter bought it for me. I was so very upset at how I was treated it was also explained that this charm is very meaningful, my daughter bought it because I ksot my mum suddenly and it was to represent her as the mama and me as the baby. Anyway I came home and messaged my daughter about this and she said she had the receipt as an E receipt so she forwarded it to me via email.
So off I went again with my son and he explained to another lady all what had happened etc etc she saw the e receipt and asked if it was bought online i said no. If it had of been she was going to tell me there was nothing they could do even though the charm has a 2 year guarantee.
She then said they don't have this charm but maybe she could get it ordered but she ahs to speak to her manageress first, so she wrote down my sons phone number and said she would call him. Well this happened a week ago and we have had no call back we have tried to call the shop with the number that is advertised on there site. Guess what no answer. I am so angry and furious at how I am being treated. I've even emailed Pandora's head quarters in Copenhagen and guess what, yep no reply.
Pull your fingers out pandora this is a very poor show. I will be going back to the shop as soon as I can and I will let you know the outcome.