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Gasolinera cara, autoservicio. Pero cmo cualquier BP. El mayor problema de esta es la caja, cuyo trato deja mucho que desear: trabajan sin ganas y con lentitud, se forman colas y en vez de atender están hablando entre ellos criticando a otros compañeros en la cara de la clientela. Loli es bastante desagradable y maleducada, no devuelve el saludo siquiera y a veces incluso ni se digna a dirigir la palabra. También se aprovechan para pasar sus tarjetas de puntos cuando te cobran, que no me parece mal pero es un poco descarado.
Al menos ya no atosigan a los clientes para que echen gasolina 98 en lugar de 95, era una política de empresa realmente molesta que mantuvieron durante mucho tiempo.
Soy cliente habitual de Gasolineras BP ya que tengo la tarjeta de puntos, hoy necesitaba llenar el deposito y tambien lavar mi vehiculo. Una vez que reposto, pido papel para secar luego mi vehiculo.que minimo que los critales. Me dicen que no dan papel cuando lavas tu vehiculo.pues me fui a otra gasolinera que si dan papel a sus clientes. No creo que pise mucho esta BP.
Te venden tabaco por la noche cuando quieren. Depende del que esté venden tabaco por la noche o no. Hay que ser adivino para saber si esa noche te van a vender o no. Si no pueden vender que no vendan. Pero no unos días si otros no. Sin sentido
El servicio es malo. Además es increíble que vayas a repostar luego de las 10 de la noche y te digan que no hay servicio. Cómo puede ser? No pueden habilitar servicios con entrada por fuera como en la mayoría de las gasolineras? Me ha pasado dos veces, ya directamente si necesito ir al Servicio para no soportar un mal momento y por cuestiones vesicales voy y reposto en Repsol.
No puedo dar ninguna estrella, si pudiera daría un menos 5 estrellas! Un desastre de gasolinera desde hace tiempo, no cambian, la gasolinera llena de clientes y la cola es interminable, muy lentos a la hora de cobrar, y encima no paran de decirte que eches gasolina 98 que esta más cara, demasiado que echo 95 sin plomo, para rematarlas mangeras cojen aire y el combustible se sake del depósito, va al suelo, eso es un peligro, yo iba en reserva mi coche, hay varias mangeras que no funcionan, un desastre.
Los trabajadores son majos. Además, la gasolinera tiene una tarjeta de puntos para conseguir descuento en el próximo pago. Es un local grande donde puedes sentarte y picar algo. La policía siempre viene a tomar algo aquí.
He dejado de ir. Me cansa que cada vez que voy me ofrezcan gasoil del mejor, la tarjeta de puntos, etc. Entiendo que los empleados no tienen culpa ninguna, pero cuando pido algo, quiero eso y nada más.
Increíble que a las dos menos diez te digan que tienes que esperar que está haciendo la caja había dos cajeras una de estas estaba haciendo la caja y la otra nada creo que la hora de salida es a las dos evidenteme me e tenido que ir con prisa que llegaba tarde al colegio y de echo me e quedado tirada sin gasolina pero sin problema yo e tenido que andar eso sí la oja de reclamaciones ahora en un rato voy a ponerla gracias por vuestro servicio
Buena ubicación, ofrece buen servicio excepto los trabajadores, trato fatal, hay que esperar cola porque los trabajadores se dedican a hablar entre ellos de temas ajenos a la gasolinera o con terceras personas que pasen por alli. Además cuando te llega el turno te tratan con desprecio como si le estuvieses interrumpiendo la conversación, porque mas de una vez pasa que dicen que te esperes a que terminen su conversación, en concreto una trabajadora. En fin, creo que estan en jornada laboral cuando están allí. Imperdonable
Habéis perdido un cliente, si seguís contratando chusma así.
Hoy al poner gasolina este sitio, le pregunto a la empleada que he leído que por tener la tarjeta Mibp, me dice muy borde que eso es mentira y si no estoy de acuerdo que me vaya a otra gasolinera.pongo una pequeña cantidad hasta que pudiera ir a otra marca.el descuento que me hace son los 20 céntimos lo que dice la ley ni uno mas.
La del barrio de toda la vida. Ahora tienen dos puestos de lavado con manguera. He de decir que algunos de sus empleados deberían mejorar su trato al cliente, porque les preguntas algo sobre puntos/tarjeta y parece que se llevan comisión por no facilitarte la información.
Hace mucho tiempo que reporto combustible en estas gasolineras y siempre he recibido muy buen trato y muy recomendable tener la tarjeta de puntos pues la verdad tiene muchas ventajas.tanto por el descuento en el combustible.como por los artículos que puedes cambiar por los puntos.
Las chicas que cobran son super bordes, te atienden de mal modo y no tienen ni una pizca de simpatía. Voy por que es la más cerca, pero si fuese por la atención sólo tengo malas palabras.
Acabo de estar y dos mujeres y un hombre dentro hablando, pegando al timbre un monton de veces y mirandome y no venían y cuando se ha dignado a venir una ni ha tenido la dignidad de pedir disculpas, vergonzoso.
Es vergonzoso que a las 10 de la noche no me vendan un paquete de tabaco. No tiene ni pies ni cabeza teniendo la máquina del tabaco a un metro y medio de la dependienta, a las 10 y 6 minutos de la noche. De vergüenza. Por lo menos la persona que responda a esta reseña que me explique el porqué, teniendo la máquina a metro y medio, si el tabaco es para la dependienta seguro que lo compra.
Pues igual que todas las gasolineras últimamente, tu te echas la gasolina, sin tener que hacerlo puesto que es materia peligrosa y el operario esperando que valla a pagar
Decir que no todo el personal es antipático y mal educado en el trato de sus clientes. Hay una en concreto bajita morena que desprende antipatía, se equivoca con el datáfono cuando previamente se le informa de que la tarjeta no es contac y ella ahí va! La pega al datáfono con lo cual tiene que empezar otra vez desde el principio. Eso sí, perdonandote la vida con la mirada. Repito no todo el personal es así pero esa chica. Yo no pido que me adoren ni mucho menos pero sí un trato normal y amable. Siempre que la veo está de mal humor.
A lttle bit expensive prices at the fuels, but the prices at the other products inside the shop are the most accesible and lowest than any other gas stations in the area! For example in the REPSOL statiom the drinks are TRIPLE the prices Also the staff, every people working inside are more than kind, decent, helpfull and friendly. Everyday i go at BP TORROX and it's a pleasure to come back every day.feels like my home in there
La atención de algunos del personal deja mucho que deciar y si vas 9 y 45 te cierran la puerta y no te atienden voy todos los dias a comprar y que a esa hora no me quieran atender me parece fatal ya que la hora de cierre es a las 22.
Llegamos a las 21: 45 para ir al lavado de coches, y me dice una mujer muy poco simpática que cierran a las 22: 00 que ya no podemos lavar el coche, que ella lleva desde las 14: 00 trabajando, ese no es mi problema, si esta abierto hasta las 22: 00, es hasta las 22: 00 y no para que empiezan a recoger a las 21: 45, tal como está España y esta trabajadora le pesa el trabajar, poco vengo a esta estación pero de aquí en adelante en mi lista negra.
Trato pésimo, la trabajadora de ayer por la noche me mandó a mi casa cuando le pedí la llave del servicio. Puse gasolina y como salía de viaje a Granada se la pedí y me dijo que a usar el servicio a mi casa.
Trato poco amable y cordial. A la pregunta de si me podía dar cambio para lavar el coche (tras haber repostado), la respuesta fue "está prohibido dar cambio, cómprate unos chiclecitos". A esto, hay sumarle el tono jocoso, irónico e impertinente en el que lo dijo. Las formas hacen mucho y en este caso dejan que desear, existen otras maneras de decir las cosas. Hay otros establecimientos de la misma cadena en Málaga cuya calidad en el servicio es mucho mejor, por no decir infinitamente.
El sistema que en una caja cobre en efectivo y otra por tarjeta relentiza mucho cuando alguna de las trabajadoras tiene que salir a atender una venta de bombona y tiene que dejar a alguno de los clientes esperando, porque una cobra en efectivo y la otra por tarjetas.
Voy a esta gasolinera a puño enroscao en la motillo y llego rápido, pero más rápido me atienden. Y a demás la gasolina que tienen me cunde un montón, por lo que visito la BP lo justo, si tienes el coche guarro ahí lo puedes lavar, si tienes las ruedas flojitas chupinazo de aire por 1 pavo que se te quedan como los abdominales nuevos de Letizia Sabater. Y si tienes butano pues ea también tienen (yo siempre a tope con las hornillas de gas). Si vas con hambre hay casi de tó tampoco nos flipemos pero unos filipinos te quitan el hambre fijo. Os recomiendo ir que está muy bien y se ve limpita.
Llevaba tiempo sin ir por alli para repostar ya q siempre las muchachas q me atienden son muy antipaticas y te responden de malas maneras. Pero esta vez fui por la tarde-noche pq necesitaba tener gasolina por la mañana y no queria levantarme muy temprano. La cosa es q me atendieron lento y de forma muy borde pq le dije q queria llenar el tanque. Se formo una cola mientras me atendia pq me dejo a medias cuando pagaba y se fue a hablar con otra compañera. La gente protesto pero le daban igual a ambas. Al final eche poca cantidad y no volveré nunca mas aunque me pilla cerca de casa.
En el monolito ponen un precio, en la máquina te lo ponen más caro! Y cuando lo reclamas te tratan con muy poquita educación! Aparte de ilegalidades estáis tratando a los clientes con muy poquita vergüenza!