Brico Reyes / BIGMAT LOS PALACIOS

Si busca soluciones no lo dudes y acércate a bigmat te acesoran y le dan fin a todas tus dudas “buen equipo”

Perdí las llaves de mi coche, acudí a bigmat los Palacios donde me atendió Juan Jesús un chico muy amable que me informó de todo el proceso a seguir, para finalmente desplazarse hasta mi domicilio y codificar la llave.
Recomendable el sitio y sobre todo el trato profesional de Juan Jesús.

Gracias a Juan Jesus por desplazarse hacia Trajano para codificarme las llaves del coche ya están las dos arregladas todo un Profesional .

Perdí la única llave que tenia de mi coche y después de mucho buscarla finalmente tuvimos que hacer una nueva. En cuestión de menos de una semana vino Juan Jesús a mi casa con la nueva llave para codificarla, para no tener que llamar a la grúa y mover el vehículo (que era la única opción que me daban en otros sitios). La verdad que el precio es de lo mejor que me han dado en toda Sevilla. Lo recomiendo al 100% Juan Jesús fue muy profesional y amable!

Las ultimas veces que he ido a comprar algo he tenido que regresar sin el articulo porque tienen escases de material, casi no tienen de nada de lo que normalmente se busca en una ferreteria. No lo recomiendo.

La atención y la calidad de sus productos, unido a unos precios sin competencia con el servicio que ofrecen de entrega rápida y puntual, hacen de Big Mat Los Palacios un establecimiento top e imprescindible para cualquier cosa que necesito. No dudo nunca a la hora de eligir. Además, el servicio postventa es maravilloso.

Empresa familiar con un equipo de trabajadores muy profesionales que no para de crecer y renovarse para dar el mejor servicio posible a los clientes. Recomiendo al 100x100

Precios muy competitivos y de alta calidad, personal muy amable y atento, y el trato de los comerciales, impecable, lo recomiendo al 100%!

Buen lugar para la compra de materiales de construcción y dedicado al bricolaje, único en Los Palacios.

La atención ha sido muy buena, con un precio muy competitivo, me han traido el pedido al taller en el mismo día. Desde el mostrador al trato del transportista han sido muy profecionales y cordiales, sin duda los recomiendo y seguiré comprando les material, gracias por vuestro servicio.

Me atendió Juan Jesús, para arreglar unas llaves de coche y fue un servicio estupendo, ni mediodía en reparar un mando.

No se si era Jesús el muchacho, pero mejor trato imposible, atentos y educados todos. El joven nos hizo el favor de hacerlo rápido y se lo agradecemos mucho. Cada vez que tenga un problema con las llaves del coche, bricoreyes va a ser la primera y única opción.

Después comprar un producto, el día de antes de la entrega, avisan que lo anulan, sin más explicaciones.
Ahora a esperar entre 3 y 7 días a que me devuelvan mi dinero, que cuando tú haces una compra te lo descuentan al momento.

No recomiendo comprar en esta web, pedí un producto con envío 24 horas, al no llegar intento contactar durante dos días sin conseguirlo. Finalmente conseguí el reembolso gracias a PayPal.

Para mi punto de vista falta un poco más de surtido en algún que otro producto.
Ejemplo: Velas.

Siempre mantienen una cordialidad y trabajan muy duro. Para prestar un servicio y llegar a mantener en todos los stand el mayor stock posible, sino pues en almacén tienen.

No es un lugar caro y mantienen precios competitivos. Atención grata.

Una sola pega y es que parece que necesitan más personal cuando hay mucha gente para no esperar tanto, pero imagino que ahí entrará mas la paciencia de cada uno.

Gracias

Hay muchas cosas y lo más seguro es que allí mismo exista el stock de lo que vallas buscando, sino te lo buscan y te dan fechas para recogerlos otro día.

Si que a veces he visto que hay algunos productos son con un precio elevado, pero para eso es un comercio distinto a otro y ellos ponen los precios que quieran.

Las visitas que realizamos son siempre muy gratas

Gracias

Vergonzoso, después de adquirir 2 puzzles el domingo, me avisan el lunes a las 18: 00 de que uno de ellos no lo tienen. En lugar de asumir su error y tener como deferencia hacia el cliente el enviarle el otro puzzle sin gastos o en su defecto dejar elegir otro puzzle al mismo precio que el que no disponían, solo ofrecen como solución que si quiero el que tienen debo pagar el mismo coste de envío. Los errores sean humanos u electrónicos deben asumirse por parte de la empresa, nunca el cliente. Ganar un cliente cuesta mucho, perderlo muy poco y desde luego la chica que atiende la web ha perdido uno por su mala gestión.

Con diferencia entre muchos centros de bricolaje tienen unos empelados simpátic@s extremadamente atentos y siempre dispuestos a darte solución.

Los empleados muy atentos, a los clientes preguntándote, si necesitas algo le puedo ayudar, gente estupenda.

Mi valoración de 5 estrellas es para Felipe, de herramientas en la tienda de los palacios. Por su amabilidad, buen trato y por aconsejarme lo mejor.
Le comenté mi proyecto para jardín, y ahora con mi nueva lijadora y la caladora, aparte de sus buenísimos consejos emprendo una nueva aventura en el mundo del bricolaje. Muchas gracias y nos vemos pronto!

Buen centro comercial donde se puede encontrar gran variedad de productos. Buen trato del personal, desde su gerencia hasta sus empleados.

Compré un juguete un sábado y me llegó el martes. Había contactado con ellos para resolver unas dudas, y fueron muy atentos y amables, y me las resolvieron por completo. 100 % recomendables

Una buena ferretería que tiene de todo sus trabajadores son muy amable y te asesoran en todo momento

La mejores tapas del pueblo, el mejor arroz cortigero sin duda alguna y un servicio y protocolo de 10 sobre 10

Espectacular tienda en la que puedes encontrar de todo! Muy buenos precios y la atención magnífica! Un lujo.

Ferretería donde no falta de nada a precios mas que buenos y hasta te llevan ciertos productos a tu casa, tod@s los dependientes encantadores

Pedí una piscina y me llego en el plazo que me habían dicho, 4-5 días laborales. El paquete llego en perfectas condiciones a pesar de ser grande y pesado. La atención al cliente excepcional, llame en varias ocasiones para resolver unas dudas y sin problemas. El montaje de la piscina fue super sencillo siguiendo las instrucciones, ahora solo queda disfrutarla. Muchas gracias.

El trato al público deja mucho que desear, actitud pasiva y desinteresada. Todo muy caro, no lo recomendaría a nadie