BricoandPool

Como atención genial, pero he pedido una bomba sumergida y me llegó con el cable cortado y la que me llegó (eso sí rápido) también tenía el cable tocado, le tuve que meter ya que no podía esperar mas una vaina sumergible para montarla. De todos modos el servicio de ellos muy bueno.

Pedí un aparato de osmosis de la marca genius y no llegó como el de la imagen, en este no aparece la marca, sólo sale en la caja! Pongo imagen del aparato que no aparece ninguna marca y en el antiguo mio si sale!
les mandé un correo y no me contestaron, menos mal que el sabor del agua está bastante bien y el envío fue rápido

Realicé una compra a través de su pagina web, la recibí rápido e informado en todo momento. Durante el transporte se rompió y se hicieron cargo de todo de inmediato y eficazmente. Un placer el servicio que tienen.

Mejor imposible. Bien atendido, recibida la bomba para piscina correctamente embalada y las preguntas de las dudas que tenía, debidamente aclaradas.
Felicidades.

Mi experiencia ha sido inmejorable
El inodoro me llegó en menos de 48 horas muy bien embalado y en perfecto estado
Aunque venía una tapa que no correspondía y no me di cuenta hasta que fuimos a montarla 10 días después de recibir el paquete, me puse en contacto con Brico & Pool y al día siguiente ya tenía la tapa correcta en mi casa, incluso antes de que la empresa se mensajería viniera a buscar la otra
La atención al cliente post venta es maravillosa
Desde mi punto de vista, en muchas ocasiones surgen problemas o errores, la diferencia entre una empresa y otra es como solucionan esos problemas y Brico & Pool en mi caso, no lo podía haber hecho mejor

Cuidado con esta empresa, son unos impresentables que mandan los productos incompletos y luego se desentienden.son una pésima empresa

Les compré un termo de 150l. Me mandaron uno defectuoso de 80l, con golpe y con fuga de agua. Una odisea para devolverlo con la empresa de transporte con la que trabajan (Seur) y una odisea para poder cobrar el reembolso de la devolución teniendo que enviar varios mails y hacer unas cuantas llamadas. No los recomiendo para nada.

ESTAFA! Malísima gestión posventa, ni el producto llegó nunca… ni el reembolso después de varias semanas…
Sigo esperando MI DINERO.
La atención WhatsApp que tienen no sirve para nada.
No os molestéis en reclamar nada.
NO LO RECOMIENDO, TENED MUCHO CUIDADO SI COMPRÁIS AQUÍ.

¡Ningún servicio postventa 0!
No contestes el teléfono, correo electrónico o WhatsApp

Todo salió genial, sobre todo porque el Sr. Javier A.es muy competente y servicial. Facilitó el reemplazo de la nueva bomba de la piscina. Gracias de nuevo Javier.

La forma de envío totalmente desastrosa.
No solo que venga la caja rota.
Si no que eran dos cajas metidas dentro de una caja mucho más grande sin ningún tipo de sujeción.

Muy satisfecho con mi pedido reciente
Artículo que corresponde bien al sitio.
Plazos de entrega cortos y atento servicio al cliente.

Muy eficientes, con un trato exquisito. Resolvieron rápidamente el problema.
Realmente recomendables.

Todo perfecto, tuve un problema con una devolución y me la solventaron rápidamente. Agradezco a Javier A.

Me parece una empresa seria, yo pedi unas pastillas de cloro y por un PROBLEMA DE SEUR las recibi al cabo de 11 dias y ademas con el bote roto y las pastillas fuera del bote de plastico puse una reclamación y se lo dije tambien a BricoandPool, asegurandoles que el problema era de seur. Al dia siguiente me llamaron y me dijeron que me mandaban un bote de pastillas sin coste ninguno, me parece un detalle por su parte BUENISIMO, CREO QUE POCAS EMPRESAS LO HARIAN.
MI MAXIMA PUNTUACIÓN PARA BRICOANDPOOL.

El más barato de internet, ahora sé por qué.
Una compra entregada en dos paquetes (eso es normal). Un artículo llega dañado.el entregado durante el cambio no corresponde al devuelto.
Entonces segundo intercambio.
¡Y TODO ESTO SIN NINGÚN GESTO COMERCIAL.

Como profesional te recomiendo que evites esta tienda! ¡Gran estafa, nunca recibí mi paquete y el servicio al cliente es inexistente!
No te metas con ellos.

Como profesional te recomendamos evitar esto. Artículo grande, no recibo mi paquete y el servicio de atención al cliente es inexistente.
¡No hay aventuras con ellos!

Sitio serio, precio mucho más bajo que otros sitios.pedido rápidamente tenido en cuenta, 3 días de retraso debido al transportista,
¡Pero muy buen intercambio vía WhatsApp con el vendedor!

Lamentable, pedí un aire acondicionado, recibí las unidades exteriores en condiciones lamentables, el resto se perdió después de varios correos electrónicos, no hubo más respuestas fraudulentas, evite

Servicio preciso. Sergio del servicio técnico, muy profesional. Me guío en la puesta a punto y todo funcionó de maravilla. Muy recomendable.

Tras una breve espera al teléfono, fui atendido por Javier A, cuya actuación fue del todo satisfactoria.
Mi problema ha sido brillantemente solucionado.
Empresa totalmente recomendable

Empresa muy seria y atenta con los clientes, plazos de entrega respetados y precios muy competitivos con equipos de primeras marcas, lo recomiendo con los ojos cerrados.