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Un trato super amable por parte de carol encargada y su equipo Carmen y Maria unas chicas super amables tambien rapidas y muy organizadas. Volvere pronto
Después de ir por el autoking y comentarle que vamos a hacer dos cuentas separadas nos puso un poco de pega y decirle que no queríamos hacer cuentas con los amigos que queríamos cuentas separadas aceptó pero derrepente aparece una voz por el altavoz diciendo de muy mala leche, bastante mala leche diciendo estas palabras, <MIRA OS COGEIS EL COCHE Y DAIS LA VUELTECITA OTTAVEZ SI QUEREIS DOS CUENTAS > yo me quede muerto, ni me esperaba eso para nada y mi contestación, esto dicho por la gerente del bueguer king de al lado de la citroën, tela valla tela, no nos quisieron dar la hoja de reclamaciones, me pareció una falta total de respeto cuando explicamos las cosas hablando bien, total, una mala experiencia
Para mi gusto, es el peor del campo de Gibraltar debido a que desde que lo abrieron el servicio ha sido malisimo, siempre se han equivocado al entregarme el pedido y a demás, tardan muchísimo aunque no haya cola. (Todo mi experiencia personal, a lo mejor para otro es el mejor.)
El peor burger King de todos los que he visitado. Más de 35 minutos desde que realizo el pedido hasta que me sirven la bandeja (con solo 4 pedidos por delante). Para colmo, me falta un café, me dicen que me lo llevan a la mesa, y 15 minutos después tengo que pedirlo en barra nuevamente para irme sin que me lo sirvieran. Lamentable!
Bien para un desavío, un 'demasiado tarde para llegar a casa y hacer de comer'. Si algún niño te pide dinero para comer, no le des monedas (así, nunca sabes en qué se lo va a gastar). Ofrécele un menú allí mismo, el que elija y el más grande que tengan.
Posiblemente sea el mejor burguer King de Algeciras. Suele ser rápido y todo está como debería, obviamente si tienen algún problema con la comida te la cambian y todo correcto. Recomendado si necesitan comer rápidamente. Aunque eso sí en horas puntas tendrán que esperar un poco más
No se para que ponen autoking con 2 ventanas cuando siempre te mandan para la segunda, para luego hacerte esperar 15 min aparcarcado fuera de la fila molestando a los que intentan aparcar. Y luego de eso llegas a tu casa con tu comida y te faltan patatas, una hamburguesa o te falta algún ingrediente.
Lamentable. He pedido una steakhouse y el pan estaba frío y la hamburguesa. He pedido que me la cambiasen, su primera contestación fue que era así por la verdura y si quería que me la metía en el microondas le dije que no. Que la hiciese de nuevo sin verdura me la han puesto con verdura y no muy caliente no vuelvo más. La encargada me ha mirado con mala cara. No vuelvo más de verdad. Y haré la encuesta para dar las quejas de este servicio
Muy lento, comida fría y mal atención al cliente, almenos cuando se equivocaron de salsa patatas y que no me echaron un ingrediente que faltaba me lo cambiaron pero todo mal y encima contestaban mal.
Me sumo al paseo de la mala fama. Y lo más curioso es que siguen errando en las mismas cosas y son comentarios de hace meses los que leo. Falta de personal, nefasta gestión de la sala dejándola desatendida, atentiendo a quienes pagaban por máquina y sin nadie para cobrar a los que llevábamos el ticket y pagábamos en efectivo (20 min de espera sin nadie en caja y pasándose la pelota de quién debería estar allí). Olvidan elementos en la bandeja, revolean las cosas en ella por ir a contrarreloj y atienden con descuido a quienes, con respeto y empatía, esperan ser atendidos. Me atendió una chica, que se veía nueva, y por parte del equipo veterano no tuvieron el detalle de ayudarla. Me sirvió el helado como pudo, pero a la vista está. Una mala experiencia para no repetir.
Simplemente decir que me parece muy desafortunada, nauseabunda, totalmente fuera de lugar y sin sentido, la campaña publicitaria que utiliza Burger King, sobre productos veganos. Faltan al respeto a la Religión Católica y a los millones de personas que profesan esa religión o bien son personas respetuosas con las creencias de los demás. Creo que voy a dejar de ir por sus establecimientos, y las personas a las que se lo he comentado, también. No todo vale.
Han tardado mucho, salían pedidos que se habían realizado muchos después del mio. Pides menú sin gluten y te lo mezclan con los normales, lo reclamas y encima se olvidan. Poca gente en cocina y preparación siendo un sábado al mediodía y estar muy lleno, pocos previsores, un caos.
Un desastre. Llegar a casa y que te falte parte del menú es un despropósito. No es la primera vez. Lo peor es que les he dicho que se cercioren de que va todo. Me ha dicho que sí Pues no. Al llegar al casa no.
Un desastre, no entréis al autoking, te quedarás atrapado en un mar de coches y para colmo los pedidos no los sacan bien. Espero que algún responsable lea esto algún día y haga algo. De momento no volveré a ir allí.
Empleados sin precaución de covid, tardaron casi 1 hora en dar la comida que encima se le olvidaron unas patatas deluxe y se equivocaron de hamburguesa, que quedó la comida fría, esperando mucho en el autoking una desesperación para esperar al lado de un parking con muy pocas plazas que ahí NO se puede ni estar de la saturación de coches una vergüenza no vuelvo a ir está claro
Pocos empleados, siempre me falta algo en el pedido, o viene mal preparado o viene muy frío, ahora entiendo porque esta siempre vacío en comparación con otros de la zona, me fastidia que teniéndolo tan cerca tenga que ir a los otros, pero lo prefiero, tienen mucho mucho que mejorar, espero que mejore pronto o al final lo quitaran
El horario de atención al cliente está equivocado. Dice a la una de la madrugada, pero he llegado a las doce y dieciséis y ya estaba cerrado. Podéis cambiar el horario? Muchas gracias.