Burger King

Pensaba que había sido algo puntual, pero ya van varias veces que nos cierran en la cara dentro de horario. A veces nos han atendido y todo bien, pero no es la primera vez que nos hacen esto y no me parece bien.

Ya es la tercera vez seguida, que pedimos a domicilio y faltan cosas a mi pedido, kétchup, soup cream, nuggets, suelo realizar los pedidos con ellos por mis hijos por los menús king jr, y en esta última ocasión faltaban las coronas y los juguetes. Los peques no merecen pagar vuestra pasividad

Pedí por globo.tardaron más de una hora en traerlo desde este burger king cuando ponía aproximado 25 min.la comida llego helada.las cajas rotas.las patatas para tirarlas.una comida pésima para 30 euros de pedido.q era 2 hamburguesas y unos nuggets pa un niño.no volveremos a pedir.

Servicio pésimo, cada vez que hago un pedido lo tengo que revisar y siempre falta algo. Para un día que confío en ellos porque me han señalado lo que llevaba en la bolsa, era MENTIRA de nuevo, he llegado a mi casa y he llamado y la única solución es que baje a por ella y vuelva a gastar gasolina.
Por si no era poco, el ketchup caducado.

Una vergüenza.pedí para llevar y cual fue mi sorpresa.cuando llegue a casa el menú de mi hijo no le habían echado su nugets.solo las patatas ni el regalo.llame x teléfono ni lo cogieron.

El sábado pasado hicimos pedido por máquina al no darme ticket pregunté al encargado si había constancia de mi pedido y al decirme que no hice otro pedido. Al esperar mi menú compruebo que el primer pedido si ha salido al final y le pido que anulen el segundo. Anulan la comida pero no me devuelven el importe diciéndome que lo harán en 3/5 días. Pasado este tiempo contacto con ellos y me dice que tengo que esperar entre 7/10. No vivo en Jaén y no puedo hacer una reclamación por escrito in situ. Pero pienso hacerlo por la OCU de la que soy socia. No he recibido ni unas disculpas por el error cometido. La actitud del encargado el día que sucedió esto fue digna de replantearse si alguien así merece estar a cargo de un local y siendo la imagen de una franquicia como está.
Sigo esperando mientras tomo las medidas oportunas

Servicio lento no, lo siguiente, al final me he ido sin comer, cuando dicen restaurante de comida rápida a este sin duda no se refieren.

Una vergüenza!
Falta personal y el k hay se pasea.
Siempre k venimos pasa igual.
Una sola chica para atender a todos, cobrar, pedidos y preparación.

Son nuestra cena del miércoles casi semanal. Llegamos tarde y siempre nos acogen con gusto y con bromas. Todo muy rico

Un 10 para Natalia! Nos ha atendido genial y nos ha explicado cómo utilizar la aplicación. Muchas gracias volveremos pronto. Recomendable 100%

Tengo un enfado considerable. El otro día la chica que me atendió, me dijo de que ya estaba pasada la aplicación para recibir mis coronas y por lo tanto mis descuentos. Después de realizar un pedido de cerca de 25 euros, observó que en la apk no venía reflejado el tema de las coronas. Se lo comento a la chica y me dice que a veces tarda cerca de 24 horas en actualizarse. Después de 6 días, al ver que sigue todo igual, bajo y el encargado no me ofrece ninguna solución, solamente que lo siente. Estoy indignado

Local sucio, el servicio pésimo y ENCIMA SIN AIRE ACONDICIONADO. En todos los BK no es que sean muy rápidos tampoco, pero en este local no es normal lo que tardan, más de 25 minutos para recoger nuestro pedido cuando solamente había 5 o 6 mesas.
Y la gota que colmó el vaso fue cuando pedí una botella de agua y me querían cobrar 1'80 por ella siendo de medio litro, FLIPÉ

Bastante mal.
Local muy sucio y descuidado.
Para servir 1 hamburguesa de euro y una salsa de queso he estado más de 15 minutos esperando, y con 3 pedidos más aparte de este, vergonzoso.
No vuelvo.

Será por falta de personal, estando 10 personas en el local tardaron 20 minutos en darme la comida. Aparte de que en éstos sitios aunque pidas grande lo único grande es el vaso para el refresco

La atención del personal muy profesional. La limpieza del local excelente. Pero pedí una ensalada y la mezcla de hojas verdes estaba mustia, muy escasa y una triste rodaja de tomate.

Comida y trató buenísimos, pero en los asientos de alado de las ventanas hay hormigas y resulta desagradable.

De lo peor que he probado en comida en cuanto a calidad. Precio elevado para el tipo de comida. Son lentos y no muy agradables.

Sitio horrible. La bebida aunque puedes elegir la que quieras a la hora la verdad es la que ellos quieren porque la coca cola no es que tuviera poco sabor es que era directamente agua y la respuesta de los empleados es que eso es lo que hay que si te gusta bien y si no pues yasta. No vuelvo más

Cada día mejor servicio y más rápidos. María fue muy resolutiva en una incidencia con el pago. Gracias María!

Pésimo, no volvería ha comer hay pedimos para llevar y cuando llegamos a casa de 10 hamburguesa que pedimos, 2 nos vino son pan solo la carne y ya.
Y mala atención sin ganas de trabajar.

Fatal. La comida fría. Entiendo que haya que esperar. Pero lo que no pueden hacer es meter una hamburguesa y a los 5/10 minutos meter el resto del pedido.

Parecece que se están poniendo las pilas y mejora poco a poco, siempre haciendo el ridículo con el ketchup aunque supongo que será lo que les dicen desde las centrales y las direcciones.

Un desastre de servicio, después de 20 minutos esperando en el coche sin ningún coche delante, nos dan lo que no hemos pedido y la muchacha de gafas de la ventanilla me la cierra sin hacerme ni punto caso y se va.
No volveremos nunca a más a un burguer King gracias a esa persona.
Penoso.

Doble cheese bacon XXL desconocida. Resulta que pido como extra Pepinillo, Ketchup y Mostaza y esto es lo que me ha llegado, la de Alíexpress.
Esto es un desproposito, la hamburguesa más seca de la historia.
Casi siempre que pido, tengo problemas y esta será la última vez. Decepcionante.

Cada vez que vengo al auto me tengo que ir sin comer de lo que tardan.impresionante.no he visto una cosa igual en ningún bk, nada recomendable

Lo juguetes que ofertan de Bob Sponja en King Meal, nunca están, siempre dicen que agotados! Es la octava vez que me pasa este mes, vengo por mi hijo y todos los días se va llorando, PUBLICIDAD ENGAÑOSA!
Deberían avisar que la promoción que ofertan no existe!
DECEPCIONADA

La atención no es buena y por el auto King se quedaron mi Cocacola la reclamé y no me la dieron me la robaron los trabajadores de burguer king

Malísima atención realizando pedido a domicilio, han tardado una hora y encima las hamburguesas mal hechas, no es la primera vez que pido a domicilio y tengo problemas con ellos, esta es la última vez que pido

30 minutos de espera para que me atiendan y 10 para la comida, necesitan más personal. Ya cansan parecen un pocos torpes les repites tres veces el menú infantil y al final te lo dan como le dan la gana

A la hora de tomar el pedido un pelín lento, la misma persona que lo toma lo prepara. Toma varios pedidos y luego prepara bandejas, vasos, patatas, etc. Por lo demás bastante bien y una vez que te han tomado el pedido es rápido.

De los Burguer King en los que he estado, el peor, además del peor de Jaén. Mala atención, 2 o 3 trabajadores solos, los cuales te toman el pedido, te cobran y te lo preparan y aún así se les olvidan cosas y se lo tienes que recordar, cosa que entiendo con todo lo que tienen que hacer. Por otra parte servicio muy lento para estar vacío y ser comida rápida.

Lentisimos en servir los pedidos y hoy voy con uno de los cupones para King fusión y al pedirlo de Nutella me dicen que nomoiede ser, que solo está para los sabores de siempre, le enseño y leo cupón y no hace ni por informarse el chico que "atiende" y se limita a decir lo mismo y punto. Por lo que me voy sin el pedido y con cero ganas de volver a este restaurante.
Me paso por otro restaurante y con el mismo codigo me lo dan sin poner ninguna pega.

Ya ha pasado varias veces, hoy las patatas grandes de 2.5 € han sido de 1€ pero cobrando los 2.5 €. Me parece muy mal que se equivoquen. Pero que casualidad, siempre a favor de ellos. Lamentable.

Un Burguer King como todos, son todos iguales como ya sabe todo el mundo. Estuve martes 9 de febrero del 2021a mediodía y suelo del restaurante al pisarlo era como si se pegara. Era como si hubieran fregado con agua sucia o como si algo hubiese caído u no lo hubieran limpiado bien. Da muy mala sensación y mala imagen.

Casi siempre, por no decir siempre, olvidan algo cuando pido por el Auto king. Cuando no es la salsa de las patatas es el extra del King Fusion. Hoy mismo pedí un King fusion con extra de ambos topping y aún después de preguntarle a la chica si llevaba los extras y asegurarme ella que si, cuando llegué a casa me encontré que no los tenía.poca atención.pero eso si mientras esperaba que prepararan mi pedido como no había mucha cola los trabajadores riendo y bailando dentro de la cocina en vez de poner más atención a su trabajo.

Hemos estado hoy a las 21: 30 en el auto king y después de 53 min.de espera, nos dan el pedido, en el cual habíamos pedido 2 menús grandes y 2 menús junior y postres. Al entregárnoslo, hemos comprobado las bolsas para ver que estaban correctos e ilusa de mí. He dado por hecho, que en las cajitas, que simplemente tiene que meter una hamburguesa y patatas pequeñas y que a simple vista al cerrarlas, se ve perfectamente lo que hay. No las he comprobado. Venían sin hamburguesa! Jamás volveré a este establecimiento, del que ya había escuchado muchas quejas. En los otros 2 de Jaén, nunca me ha pasado algo parecido, por el tiempo de espera y la falta tan importante.

Me tienen media hora de espera, ni siquiera me avisan de que no se puede pedir y en encima el sinvergüenza del encargado me sale gritando. Vaya ejemplo das yo no se como te han contratado te tendría que despedir yo ya no voy a pedir y ni siquiera ir a comer más. El dueño debería planteando de cerrar porque un encargado así no debería de tener. Eres un sinvergüenza

Me gusta mucho el sitio donde está ubicado, hay buen aparcamiento, siempre con una buena atención y es un lugar adecuado sobre todo para familias y niños, es un sitio donde no hay mucha aglomeración de gente y eso se agradece más ahora en tiempos de Coronavirus. Es un sitio agradable y por supuesto bien mantenido. Los aseos si que estaban algo sucios.

Buen sitio de comida rápida, bien de precio

Estaría bien alguna alternativa algo más sana en su catálogo

La comida es buena, tiene muchas ofertas a muy buen precio. Entre semana el servicio es rapido pero en el fin de semana es un caos.

Buen sitio para comer comida rápida. Las ensaladas tampoco están mal. Buen trato por parte del personal

El horario de cierre que se indica (01: 00) no es correcto. He llegado a las 00: 40 al autoking y me han apagado las luces, además de informarme que cerraban a las 00: 00. O el horario está equivocado o el empleado no ha querido atenderme a esa hora.

Lentisimos, es desesperante. Y encima a los que no bebemos bebidas con gas, solo podemos beber Aquarius que está asqueroso. Prefiero el otro burger King de enfrente del instituto santa Catalina, que aunque pequeño, por lo menos tiene nestea zero para beber.

Quizás el más rápido de los Burguer King de Jaén. Personal atento y amable. Para cenar un domingo, sin agobios.

La comida como el resto de Burguer Kings. El servicio lentísimo por la falta de personal. Un punto muy desfavorable para un lugar de comida rápida.

Además de colas interminables, de tener que servirse uno mismo, dice que pretendan que recojas la mesa, los camareros con poca experiencia lo empeoran aún más.
Me imagino lo que podrán cobrar los pobres muchachos.

Problema que soy un barbudo y muy pocas servilletas que t dan, entonces iba en plan serdaco niño

Vayas el día y a la hora que sea la máquina de helados siempre está rota, un sin sentido constante que provoca más risa que otra cosa. Voy únicamente por la cercanía a mi domicilio.

El sitio está muy bien dentro de lo que puedes esperar en un Burguer King. Un día de los pocos que fui, tardaron mucho en servir la comida, algo que creo que en un sitio así no debería pasar. Personal agradable.

Misma calidad que en toda la cadena de restaurantes de la marca, aunque algo lento en el servicio.

La comida no hay mucho que decir, como el de todos los restaurantes de la cadena. El restaurante es bastante grande, tiene autoking y en mi caso nos atendieron bien, muy simpáticos y el servicio fue rápido. Tiene zona de niños para que puedan jugar y bastante lugar donde aparcar el coche.