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Es una pena que la experiencia se vea enturbiada por el continuo trasiego de mendigos y aparcacoches que entran a coger vasos usados de las papeleras para llenarlos de refresco en la máquina autoservicio o de agua en el baño. En media hora han entrado 3 a los mismo.
Estupendo, llegando de viaje con bastante hambre y fue el tiempo de pedir y nuestras hamburguesas estaban listas, rapidísimos. El local bastante bien y los empleados muy amables
Todo fue genial, el tiempo de espera en el restaurante fue mínimo y estuvimos muy tranquilas allí comiendo con el ambiente que había, repetiremos cuando volvamos a pasar por aquí!
Siempre es bueno tener un Burguer King a mano y este está en buen sitio, y cerca de la estación. Los baños no siempre están como deberían pero bueno eso es en mucha parte culpa de los propios consumidores, que por lo visto aún no hemos aprendido a ser mínimamente limpios y respetuosos por no hablar mal. Que más puedo decir. "A la parrilla sabe mejor! "
Hamburguesas FRÍAS. Pagar por algo que te gusta y te lo sirvan FRÍO es realmente vergonzoso. Las CUATRO hamburguesas que hemos pedido parecía que llevaban 10 minutos hechas.
Es comida rápida, buena, pero es lo que es. El servicio eres tú y el ambiente depende de que no te toque en la mesa de al lado una panda de niños o adultos que hablan con volumen de estadio deportivo. Una curiosidad: te cobran los vasos (aunque te lo descuentan) y los sobres de ketchup que no los pides; éstos nos te los descuentan. Teniendo en cuenta que la mayoría acaban en la basura, les recomendaría preguntar si los queremos, sobre todo si me los cobra, por poco que sea.
Teniendo una localización muy buena este BK da pena, sucio, lento, un ambiente de gente rara, y el personal te acecha con la mirada mientras comes como para que te largues (iba con mis hijos y hasta ellos se dieron cuenta que te meten prisa) y ya lo último fue un muchacho alto que trabaja allí que no paraba de mirarme el escote de verdad que llego a ir sin los niños y le digo algo pero se libró por eso.
De las 3 pantallas solo funcionaba 1, los refresco me tu que echar otro porque no estaba relleno. Mala atención al cliente, se esconde detrás del mostrador y no te miran. Todos las hamburguesas mal eran todas sin lechuga y tomate. Poca gente y con atasco. Nefasto, no repito
Me a parecido penoso. Una muy mala organización y un trato lamentable al cliente. La empleada parecía que le costaba el sueldo darte unos miserables sobres de kepchup y mostaza. Sin contar de que tardaron en darnos la comida 25 minutos estando en el restaurante comiendo solo 2 mesas. Vamos que si es para comer rápido olvidar este burguer
Si vas a pedir para llevar comprueba siempre que esté todo el pedido correcto y no te falte nada. Tengo comprobado que 3 de cada 5 pedidos que hago siempre tienen algún error y falta algún producto de los que he pedido. Siempre se equivocan a su favor, te faltará algún producto de los que pediste, nunca se equivocan a tu favor, lo cual te hace pensar mal.
El peor Burguer King en el que hemos estado jamás. Se equivocaron en los refrescos, se equivocaron en las hamburguesas que las pedimos de ternera y nos las pusieron de pollo, las cuales venían frías, no pusieron cañitas, no dieron servilletas y sólo dos sobres de ketchup para 2 hamburguesas y 2 patatas. Era un lunes al mediodía con el local vacío. No echo la culpa a los empleados, porque para eso hay un jefe de tienda responsable y, por supuesto, un franquiciado.
Lentos. Muy lentos. Y no hablo de que tardaran 5 minutos, hablo de 34 minutos completos, pues pido a las 21: 30 y hasta las 22: 04 no me dan el pedido. Y porque reclamo, de otro modo no sé si hubiesen tardado más. Luego, hamburguesas frías, queso sin derretir. Patatas muy frías también, y los aritos de cebolla asquerosos. Pedido sin sobres de ketchup, sin servilletas. Al pedirlos nos lo entregan de malas ganas. Luego dentro del mostrador, los trabajadores completamente ausentes. Se preocupaban más de cantar, bailar y hablar entre ellos e incluso quejarse de los pedidos que les llegaban mediante sus deliverys, o de alegrarse porque terminan su turno, que de atender a los comensales. Luego, mesas sin recoger, suelo sin barrer, manchas de bebidas caídas sin fregar, incluso mascarillas tiradas en el suelo.
El "encargado" un maleducado de cuidado, no ha querido atendernos. Espero que lo despidan pronto y pongan a alguien competente en el puesto y que sepa comportarse cara al público.
Se equivocaron de helado y educadamente les dije que se habían equivocado, de mala gana, con malas formas y echándome nada y menos en el nuevo helado, me lo cambiaron.
Puede que el cliente no tenga siempre la razón pero en el caso de equivocación es el trabajador que ha tenido un error, creo que deberían contratar a personas con más educación, porque errores cometemos todos.he trabajado en sitios de comida rápida y así no se hacen las cosas.
Por cierto, la hamburguesa también estaba fría las dos últimas veces que he venido.
Ni se os ocurra pedir por Uber Hetz que puedes estar 2h tranquilamente esperando (si es que llega). También es el único restaurante que no dice hora de llegada del pedido un timo total
Servicio pésimo, las hamburguesas de "ternera" son chanclas de moro, mililitros de salsa en el pan, pocos sobres de ketchup, una servilleta o ninguna, no facilitan la hoja de reclamaciones.
Las valoraciones positivas son de empleados/amigos.
Pido 3 menús de 4€ para llevar y me cobran los 3 pero solo ponen dos. Y no había nada más que 3 comensales. Pésima atención y al mirar la devolución me faltaba un euro. Personal incompetente y mal servicio. Revisad vuestro pedido antes de salir del local.
Restaurante de comida rápida, pero echa en el momento, se agradece, la comida esta jugosa y bien cocinada. Después del mal sabor de boca que nos dejó isla mágica, al menos la cena se arregló, fue todo un acierto encontrar este Burguer King.
Pésimo servicio. Tardan más de media hora en atenderte, porque pasan primero otros pedidos que los tuyos. Te entregan todo frío, incompleto y para poner la cereza en el pastel, no te dan ticket
3 de la tarde, vacío practicamente. Lentisimos 15min para un menu. Que te atiendan lento es algo que nunca entendere en un sitio de comida rapida. Las mesas sucias, ok. Comida de dudosa calidad, ok. Pero lentos?
Aparte, la maquina de helados la tenian estropeada, y se conforman con sacarte el helado como se ve en las fotos. No se aprecia bien pero la leche/nata o lo que sea, ni siquiera estaba cuajada. Vamos, un vaso de leche fria por 2€. No esta mal.
Desastre de pedido. Pido patatas normales y alitas y me traen dos patatas supreme. Imagino que habra sido una confusión al coger los envases. Pero he pagado las patatas a precio de alitas y no me gustan las supreme. Y yo QUERIA ALITAS. La ultima vez. Me has fallado BK
La incompetencia hecha hamburguesería. De todas la veces que he hecho un pedido a domicilio siempre viene algo equivocado y hay que devolver el pedido, incluso más de una vez ha tenido que ser devuelto dos veces el mismo pedido. Es perfecto si quieres que te amarguen la cena.
Personal nefasto gente sin ganas de trabajar en sevilla con40 grados y sin aire el establecimiento sucio los baños arriaos y las mesas de afuera las bandejas amontonadas el pedido que ivimos faltaban hamburguesas y patatas UNOS DESASTRES
El pedido de hoy nefasto. Las alitas sin hacer, crudas, y las hamburguesas totalmente distinta a las que pedimos. Le echan queso a la que no tiene que llevar, no le echan bacon a la que tiene que tenerlo, En fin, malísima organización y gestión.
Vale, esta bien, hacen lo que pueden el personal con poca experiencia y como siempre ahorrado costes. Las pantallas con el turno de los pedidos averiada y claro se apañan con lo que hay demasiado.
Los accesos peatonales son como una autopista tercermundista de motos, en parte a causa de los repartidores del Burguer King; para ir con cuidado, sin niños.o en tanque.
Dicen que son "fast food", "comida rápida". Antes no era comida. Ahora, tampoco es rápida. Cuarenta y cinco minutos sin mucha cola, números de turno que se saltaban. Eso sí, las trabajadoras sin inmutarse
Lo pedimos para casa cobrar lo cobran bien, traen 6 patatas y no trae la hamburguesa nos dicen que en 10 min lo traían y aún estamos esperando gente poco profesional, estafadores, ojalá una renovación de plantilla. Pesimos
Una comida bastante buena y un trabajo de autoservicio muy trabajado. Recomiendo estte local porque siguen todas las medidas en regla para la pandemia que estamos viviendo. Sin duda para volver a repetir.
Sinceramente no me gusta mucho éste Burger king porque son bastante lentos y los empleados son saborios. Pero si voy es por un empleado que se llama Ale, es encantador y súper simpático. Nos ha dado un trato increíble, por favor, más personal así.
Todos sabemos lo que es burguer king, restaurante familiar de hamburguesas lo que no es logico que no tengan para cambiar bebés ni papel higienico en ninguno de los 4 aseos a la hora de almorzar. Yo llevaba un bebe el cual tuve que cambiar en la zona de restaurante y una con 5 años que tuve que dejar solita en el baño para ir en busca de papel higienico. Son aspectos que se deberían tener mas en cuenta
Muy lamentablemente el servicio. Después de estar 26 minutos esperando la comida, llega fría y encima éramos 9 personas en el restaurante. Si llega a estar medio lleno o lleno no me quiero ni imaginar.
Me acaban de traer el pedido y me falta la hamburguesa de mi hijo.intento llamar y me dice que el número no existe.en fin con no pedir más es suficiente
Pues la verdad es que me sorprendió algo que me parece ya "tercermundista. Resulta que por el hecho de estar en plena reforma, (este burger junto al MediaMark), no tenía baños, estaban llenos y sirviendo, pero sin baños, es increíble además de supongo, ilegal. Yo no daba crédito.
La atención de la persona que me atendió fue nula, con mala cara y malas contestaciones. 1 ketchup y 1 mostaza para todo el pedido. La comida rica, pero la atención penosa María Jesús. Volveré a comer en burger King pero en este no.
Atención rápida y correcta. Las mesas estaban recogidas y el espacio limpio. Como todo establecimiento similar, presenta muy buenas promociones y la comida suele salir rápido. Obviamente la presentación no tiene nada que ver con lo que te muestran las imágenes de comida del propio establecimiento
Didn't even risk to try to eat. I went to another hamburger king place. The look of food especially fries. This mesage to franchiese owners make everywhere the same good quality. Thank you
Super lentos, para lo vacío que está el local son muy lentos y cuando se llena ya ni te digo, normalmente l gente que para aquí va con prisas y es algo desesperante.
Calidad precio estupendo pero el local deja mucho w desear falta urgentemente una reforma para estar un 2019 y tener un local así no se creo que podrían reformarlo
Buena atención, rapida y efectiva, buena comida en general como es de costumbre en éste tipo de negocios. La máquina de helados estaba dañada, cosa que sucede MUCHO en los distintos restaurantes de BK, se debería cuidar más eso. Está muy bien ubicado. En la aplicación oficial de Burguer King hay buenos descuentos todos los días
Es un establecimiento ideal porque se encuentra muy cerca de la estación de santa justa además dispone de una terraza de zonas con mucha luz en el interior. Quizá no haya muchas mesas dentro pero eso compensa la excelente ubicación y la luminosidad del local. Una buena manera de comer barato y cerca de la estación mientras haces tiempo para tu próximo tren.
Un Burguer King como otro cualquiera, con buenas ofertas en la app y una zona recreativa para los más pequeños, quizás un poco pequeño por dentro, si vas con un grupo grande te vas a tener que sentar fuera.