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La comida regular, pedimos la nueva King beicon y nos vino sin el pan apropiado, las patatas con queso y beicon más secas que un desierto. El personal increíblemente lento, te ven esperando y ni te preguntan que necesitas, éramos 3 personas y hemos estado por lo menos 20 min esperando. Lo único bueno es que por lo menos no han sido groseros
Lentas a más no poder. Encima con publicidad engañosa! No me lo puedo creer. Ponen que por mi menú + complemento me regalan un rasca con posibles premios, pregunto por mi rasca y la dependienta dice que no tienen, que no saben nada, que es mentira. Mi madre llama de nuevo a la chica y esta se hace la loca, cuando claramente la había visto. Mi madre se dirige al mostrador y le dicen que no, que no se lo dan porque es para el auto (ir con los coches). Me parece flipante. En la promoción no pone eso. MENTIROSAS. Encima de falsas lentas. Pero la comida bien.
Pésimo el servicio la higiene igual o peor de pésimo lo de los niños siempre está fuera de servicio y creo k necesita más personal colas para ser atendido de más de 30 minutos no lo recomiendo vamos para nada
Me encanta! El trato es súper cercano y el tiempo de espera es inmejorable. De todas las veces que he ido tengo q destacar la simpatía y las sugerencias q me han hecho a la hora de elegir mi menú. Gracias carmen y marta, sois un encanto. Volveré
La comida no es tema porque es burger king o cualquier otra cadena de comida rápida.
Pero la atención del personal. Nefasta. Un hombre en caja. Que ni las buenas tardes contesta. Y el resto del personal menos. Dije disculpa xq iba a preguntar algo y pasaron. 3 pueblos de mi. Y finalmente como nadie me hablaba para pagar mi pedido fui a agarrar una tarjeta que había en el mostrador para leerla xq no tenia los lentes de ver. Y una chica toda borde me dijo q eso no se podía tocar. Le pedí disculpas. Y después de pagar me dijo si quiere una aquí está. Y me la entrego con el recibo.que mal. Deberían darles un curso de como atender a los clientes.
La chica que me atendió, fue súper amable y profesional, sin embargo el gerente, que a su vez era el que preparó el pedido, fue un incompetente, que hablaba muy mal a los empleados y tuvo que cambiarme 3 veces la hamburguesa, que era sin nada (solo carne) achacando que el pedido se había hecho mal en el kiosco.adjunto foto del pedido en el que se ve claramente que viene sin nada. No tengo nada en contra de ningún empleado, solo de este personaje en concreto.
Excelente sitio para una salida de relax he ir a platicar con amigos y parejas, buen servicio y optima atencion al público y lo mejor es que cierran tarde
El peor Burguer King que he estado. Muy lento y mal gestionado, el área infantil está cerrada. Porque esta a puede autovía si no supongo que no tendría afluencia.
Bought box of 20 nuggets, they gave us only 1 small mayonnaise, she wanted to charge us 0,65€ extra for each sauce, which i believe is day light robbery. But why is it that in the Burger King in torremolinos whan you buy a big box of the same nuggets they give us 3 packets of sauce, but in Algeciras they wanted to charge us extra?
Siempre vamos alli por cercania pedimos en el auto pero mas de lo mismo es raro que no se les olvide algo o nos pongan algo que no pedimos muy poco profesionales y siempre de mal rollo lo contrario que en otros a los que vamos
La comida la entregan tarde, se le indica que lleva en el mostrador demasiado tiempos que ya debe estar fría, me la cambian y otra vez a esperar otros 15 min para que me.la.entreguen. Cuando me la.entregan faltan productos
Cosa rápida la llaman, lo que iba a ser una para de 20 min se convirtió en una hora
Me gusta mucho este local, siempre ponen la comida muy buena y está bastante limpio a pesar de que la gente parece q piensa q las bandejas una vez usadas son piedras. Aunq sea cadena, hay restaurantes y restaurantes. Muy bien por los trabajadores!
Llegar a las 21: 10 hacer mi pedido en kiosco y esperar para que me cobren hasta la 21: 53 y tardar el pedido hasta las 22: 10 no tiene precio…. Os lo tenéis que mirar…. El Macdonal os lleva la delantera en rapidez
Buena ubicación en plena area comercial de Palmones. Amplia xona de aparcamientos pero un servicio que deja mucho que desear en esta crisis sanitaria. 0 controles de certificados de vacunacion, solo realizaron este control al inicio de este requisito sanitario. En cuanto a la desinfección de las mesas, más de lo mismo, ningun tipo de limpieza entre el uso de un cliente y otro. Cosa que igualmente es criticable a la escasa colaboración y sensibilidad se la clientela que abamdona sus bandejas en las mesas sin hacer uso de las papeleras.
Muy mal organizado. Más de 45 minutos para ser atendido x no kerer utilizar esa máquina fabricaparo.solo Tres personas para atender y preparar pedidos. Las mesas sin limpiar y sin nadie para hacerlo. No lo recomiendo y a ver si con este comentario más los que se sumen mejoran la atención al cliente. 0,0
HORROROSO, la hamburguesa súper fea y fría, la cerveza te la ponen en vaso y solo es espuma, la mayonesa la cobran como salsa extra, por no hablar de la limpieza. El peor Burguer King
Estuve más de media hora esperando en una cola de 5 personas para pedir en caja porque las pantallas no iban o no daban ticket de pedido, y para colmo cuando pido me dan el pan quemado de la hamburguesa. Añado que el suelo de la zona para rellenar las bebidas estaba sin limpiar y se te pegaban los zapatos a la suciedad
Lo que me resulta curioso que después de estar en la cola esperando a pedir durante 20 minutos, cuando llego a la caja me pidan el certificado covid, se lo enseño a la chica y ni lo mira desde lejos lo mismo le pongo un ticket de Carrefour que hubiera colado. Me parece absurdo que me pidan el certificado covid después está 20 minutos dentro del restaurante, si lo piden debería de hacerlo en la puerta al entrar.
Fuimos al BK del exterior de los cines. La comida bien, como siempre (me gusta mas que la del Mc) pero el local estaba algo "dejao" suelo, mesas y la reposición de bebidas sucios. Y el encargado detrás del mostrador sin uniforme ni calzado ni guantes, deberia dar ejemplo.
Siempre se equivocan. Como sea para llevar, más te vale parar y mirar todo porque sino después en casa llegan las sorpresas. Ayer pedí dos hamburguesas salad menú grande y al llegar a casa veo que son dos doble cheese. Osea que pague 10€ por unas hamburguesas de 2€ o así? Y después en internet el tlf es de Madrid. Que haces? Vuelves a coger el coche y dejas el resto de la familia comiendo? La comida super fría. Ante esto debería haber un tlf donde poder avisar que no están siendo atentos. Y sólo había dos coches más, era un lunes por la tarde sobre las 8. Por favor! Un pc más de atención y revisar.
Fuimos sobre las 23: 00 y la verdad es que el sitio más sucio que he estado de está cadena. Con una ocupación en ese momento del 25%, los baños guarrísimos y restos de comida por todo el local. La atención super lentos, en el de mi pueblo no duráis ni un día. No volveré.
He usado el servicio de recogida en el coche, no disponían de bolsas para poner las bebidas, las que usan para meter las patatas y hamburguesas no tienen asas! Como pretenden que transporte la comida! Parece una tontería pero si dan un servicio de recogida, al menos se podrían tener en cuenta esos detalles. Encima el pedido también estaba mal. En vez de doble crispy chicken eran simples. Van a obligar a revisar incluso las hamburguesas antes de llevartelas! Muy mal todo hoy.
No me gustó que había muchas mesas juntas, la distancia de seguridad por el covid ya no se respeta. Las mesas las limpiaron con la misma bayeta. No vi desinfección ninguna. Solía utilizar autoking y una vez que me da por comer dentro me decepciona la limpieza. Cómo había mucha gente se notaba q las hamburguesas estaban montadas regular, todos los ingredientes estaban apelotonados en un lado.
Debería de mejorar la limpieza y controlar el aforo limitando el uso de las mesas.
Nadie informa a los clientes de que sólo se pide la comida por quiosco, ni hablando no por cartel informativo, sólo funciona 1 quiosco. Tras 40 minutos esperando, nos percatamos por la actuación de otros clientes. Se termina la bebida y tras 15 minutos esperando nadie rellena el contenido. Experiencia nefasta k hará que no repitamos
Mal después de una hora y cuarto en la puerta esperando pido una hamburguesa King huevo y lo que me dan es una hamburguesa con bacon no tienen teléfono para llamar y me cuesta más volver a por la hamburguesa que lo que vale la hamburguesa fatal después de pagar 9 € casi no puedo comerme una hamburguesa
Me ha encantado, sobre todo el precio del menú de 5 €, el unico fallo y muy importante para mi el chocolate y sobre todo el caramelo del King fusión, es pésimo, ahí si se debería parecer al de macdonals muxo más cremoso y bueno, ya no volveré a pedir helado de Burger king, pediré menú ahí y el helado prefiero reservarlo para mcdonslds
Buena comida de calidad y sobre todo las salsas son inmejorables. Siempre tienen ofertas y comer en pareja sale súper económico y comes muy bien. La única pega es que son muy lentos en servir, por lo demás todo correcto, le pondría un 5 pero por el servicio le doy 4 estrellas.
Muy buen sitio donde parar a comerse una buena hamburguesa y charlar con los amigos, el o los problemas son los siguientes:
Los empleados aunque fueron muy amables y nos atendieron bien charlaban entre sí mucho mientras estaban parados, no es que sea un problema en si pues es un asunto que debe importar a sus jefes, el problema es esa imagen informal que se da. Por otro lado las pantallas donde puedes formalizar tu pedido tu mismo no funcionaban, de las 4 pantallas que habían no funcionaba ni una, en positivo he de decir que todo estaba muy rico, al punto, calentito la bebida fresca, facil aparcamiento buen ambiente aunque los servicios estaban hechos unos zorros, en general buena experiencia sin nada destacable.
Los empleados hablan tanto entre ellos (sobre los pedidos, encargos, etc) que te cortan la conversación cuando estás pidiendo o preguntando algo. El baño de hombres está sucio, con un wc estropeado (cerrado) y un urinario tapado con una bolsa de plástico industrial. No hay jabón de manos.
De los peores BK que he visitado respecto a limpieza y sabor, cuando en teoría en todos debería ser igual. Cabe recomendar no pedir la Whopper en este restaurante concretamente.
Todo me gusta aunque a menudo novio los aros de cebolla siempre debe pedir cambio por frescos; no le gustan refritos aún así el servicio es bueno y no hay problema le traen frecos.
Acudo muy a menudo y me gusta la calidad de los productos dentro de lo que es este tipo de comida: voy por mis hijos. Podría mejorar la zona de juegos, pero por lo demás lo prefiero a otros sitios de comida rápida. He visitado otros restaurantes mejores de esta cadena pero este me gusta.
Miramos los horarios en la web y ponen que abren hasta la 1 de la madrugada. Llegamos a las 00 (íbamos de viaje) y nos dicen que ya no nos atienden porque está cerrado. ACTUALICEN la información web.
Fui a comprar una botella de agua a las 2: 40 de la mañana un viernes después del cine y la chica no me quiso atender haciendo gesticulaciones con otra compañera que le decía que si nos tiene que atender que estaba en horario pero la chica se excuso con que no íbamos en coche y no quiso atendernos. Muy mal por parte de ella que nos estuvo esquivando un rato hasta que la vimos aparecer. Ya sé donde no voy a volver.