Cajamar Caja Rural
6 opiniones Blvr. Louis Pasteur, 11, Málaga +34 952 07 18 73 grupocooperativocajamar.es Sugerir una edición
10 julio 2023 10:42
Confidencialidad nula mientras te atiende un empleada el cliente de detrás se empapa de toda información confidencial DNI, motivo por el que estás en la sucursal, y más datos confidenciales.
Los clientes en espera No deberían estar tan cerca de la mesa mientras te atienden.
Confiere inseguridad, desconfianza y falta de profesionalidad, tener a clientes en cola tan cerca unos de otros, deberían tener una sala de espera o recepción e ir avisando por orden de llegada con número por ejemplo. A falta de empatía del personal y la llegada de nuevas tecnologías para pagos y cobros hacen que el personal esté descontento con su trabajo y eso se vuelca sobre los clientes.
De seguir así estos trabajadores no se van a jubilar en estas sucursales cada vez habrá menos clientes, ahora los sostienen los pensionistas que no entienden de banca on line pero esa generación no estará en 20 años, o cambiáis y ofrecéis una atención empatica asertiva y profesional o perdéis la poca credibilidad que os queda, es vuestro trabajo y es lo que os da de comer, el cliente se merece un mínimo de esfuerzo y que se respete la ley de confidencialidad.
Los clientes en espera No deberían estar tan cerca de la mesa mientras te atienden.
Confiere inseguridad, desconfianza y falta de profesionalidad, tener a clientes en cola tan cerca unos de otros, deberían tener una sala de espera o recepción e ir avisando por orden de llegada con número por ejemplo. A falta de empatía del personal y la llegada de nuevas tecnologías para pagos y cobros hacen que el personal esté descontento con su trabajo y eso se vuelca sobre los clientes.
De seguir así estos trabajadores no se van a jubilar en estas sucursales cada vez habrá menos clientes, ahora los sostienen los pensionistas que no entienden de banca on line pero esa generación no estará en 20 años, o cambiáis y ofrecéis una atención empatica asertiva y profesional o perdéis la poca credibilidad que os queda, es vuestro trabajo y es lo que os da de comer, el cliente se merece un mínimo de esfuerzo y que se respete la ley de confidencialidad.
01 junio 2023 7:07
Os hice estas preguntas y me habéis respondido con vuestra respuesta robótica que no aporta nada sin tratar mis dudas:
¿Por qué la opción ingresar efectivo en el cajero de esta sucursal lleva tantos días sin funcionar? ¿Cuándo volverá a estar operativa?
¿Por qué la opción ingresar efectivo en el cajero de esta sucursal lleva tantos días sin funcionar? ¿Cuándo volverá a estar operativa?
05 agosto 2022 2:36
Atención personalizada, el personal muy agradable y simpáticas, trato cercano, siempre están dispuestas para ayudarte profesionales en su funciones, los que mejores condiciones me han ofrecido para mí hipoteca. ️?
24 diciembre 2021 23:52
Pésima atención al cliente. Hay tres chicas en las ventanillas, mi madre de 82 años y yo y no atiende nadie. Es la primera vez que vengo con ella que es la titular y no se dónde dirigirme y ni caso. Pésimo la atención al cliente.
13 noviembre 2018 10:21
Períodos de horas para que te atiendan en caja, el responsable de la oficina se excusa en que la chica es nueva y necesita adaptación, dicha adaptación la pagamos los clientes invirtiendo nuestro tiempo para esta oficina.