Calonge Motor

Reparación nefasta. Servicio al cliente nulo.
Después de infinitos intentos para llamar y agendar cita y que nunca obtuviera respuesta. Decido ir a otro taller ya que el ruido del motor por el que lo lleve anteriormente a Calonge motor había vuelto. Mi sorpresa: las piezas supuestamente arregladas y puestas no coincidían con el modelo del vehículo, lo que ha ocasionado daños en el propio vehículo, una segunda reparación y un coste muy elevado.
Sinceramente una atención nefasta.

Desde hace años llevo mi coche para la revisión.
Trabajadores muy atentos.
Es mejor ir en persona para pedir cita o consultas,cómo están liados tema wasap y teléfono suele tardar.

Llevo el coche por un golpe en la parte delantera y aprovecho para pedir que revisen un chirrido que se aprecia en el motor y unas vibraciones cuando circulo a cierta velocidad.
el presupuesto que me dan es escandaloso, me dicen que al ser piezas originales de mercedes es lo que hay. Me ofrecen buscar segundas marcas o si quiero de desguace. Al final las piezas mecánicas evidentemente las pido nuevas y las de chapa y carrocería que busquen de desguace o 2º marca. Consiguen una pieza nueva y un faro y aleta de desguace. 2ª semana del coche en taller llamo (20 veces) para ver cuando estará terminado y me dicen que el faro venia mal, piden otro. 3º semana del coche en taller y me dicen que el 2º faro también vino roto y que además de la correa y el famoso kit han mandado a repara el alternador por que lo que sonaba era in rodamiento interno del alternador, visto el panorama les ofrezco conseguir yo el faro ya que ellos directamente ya me ofrecían ponerlo nuevo.el día siguiente viernes consigo el faro, el lunes 8: 30 de la mañana entrego el faro y pido que lo revisen por si tuviese algún defecto y fuese necesario devolverlo. Martes me dicen que puedo recoger el coche por la tarde. 17 días hábiles después. Resultado final chapa y pintura bien, al faro le falta una bombilla y me dicen que asi se los he llevado yo. En vez de avisar o intentar remediarlo de alguna forma lo montan y tan panchos, aunque a mi me pueden multar por ello y además la ITV que toca pasarla este mismo mes no la pasaría, pero parece que eso esta fuera del alcance del conocimiento de un "profesional"
de la mecánica. Me dicen que consiga otro faro, aunque pedí que lo revisaran antes de montar. Apañan el tema después de insistirles con un portalámparas de otro faro. La parte mecánica esto otro tema, sigue el chirrido, y la misma vibración que cuando lo llevé, el mecanico que supuestamente habia probado el coche, no se había percatado de nada. Lo probamos juntos y ahora resulta que esa vibración "puede" que sea de la transmision un palier doblado o. Aunque a mi telefónicamente me juraba que era de la correa gastada y floja por culpa del tensor malo bla bla bla.
IMPRESENTABLES, INEPTOS, NEFASTA ATENCION AL CLIENTE, ENGAÑADO ES POCO PARA DEFINR MI SENSACION.

Excelente servicio, total profesionalidad, la última cita para mi mercedes fue rápida y muy bien de precio, absolutamente recomendable.

Es una verdadera vergüenza, después de tres semanas, habiendo llevado el coche cuando se supone que habían pedido las piezas, llaman para que vayamos a recoger el vehículo y lo entregan con la aleta suelta, un embellecedor medio caído y todo sin ajustar. Espero que pase más a nadie.

Servicio exquisito, me imagino que todo el.personal es igual, me atendió Rafael, profesional, y muy atento, despreocupate de problemas.mil gracias por el trato recibido.

Dejaron el coche perfectamente y el personal es muy amable, aunque tardaron un mes y medio en arreglar la puerta del maletero de mi coche. No hubiese tenido problemas con eso sí no fuese porque me estaban prestando un coche (porque no tenían coches de sustitución disponibles en el taller) y necesitaba saber la fecha en la que estaría realizada la reparación. Me tuvieron un mes diciéndome que la semana que viene estaría lo cual me resultó muy molesto. Como consejo en esos casos ser realistas con la fecha para evitar líos de organización al cliente

Muy buena experiencia, me arreglaron la puerta de mi coche super rápido, me dieron un coche muy confortable de cortesía y además el mío lo dejaron super limpito. No puedo estás más contenta. Recomendado al 100%.

Lamentable, servicio pésimo, poca profesionalidad.
En primer lugar llevan casi 2 meses de retraso, cuando por fin me llaman para dejar el Coche en el taller, me prestan un coche de “cortesia”, que en realidad es todo lo contrario a cortesía. No funciona el aire acondicionado en pleno julio en Sevilla, se encienden testigos constantemente, aspecto por fuera lamentable y por dentro muy muy sucio, asientos quemados, etc.además el coche no para de hacer ruidos muy raros.
Para colmo debían repararme el para golpes trasero, cuando voy a recoger el coche me encuentro que aún tiene un daño y que han pintado encima, entiendo que para disimularlo, UNA CHAPUZA CON TODAS SUS LETRAS! Ah, y eso de que te devuelven el coche limpio es una mentira como un piano. Le doy una estrella porque no puedo darle menos.

Llevo todo el dia llamando y no cogen el telefono y encima el horario que tienen de atencion al cliente no da ni para que te cojan la llamada. Es absurdo no se este taller como puede subsistir asi. Siento ser el de la mala reseña, pero mas aun siendo un coche de un trabajador, que a partir de las 2 de la tarde no tenga opcion a saber ni siquiera si han recepcionado mi coche. Que penita.

No intentes llamar un viernes a ninguna hora por teléfono. No lo cogen ni por asomo. No volveré a llevar el coche si me dan la opción de otro.

EL PEOR TALLER QUE TE PUEDES ENCONTRAR.
Se trata de un taller con una falsa apariencia de cercanía y profesionalidad. Sin embargo me han dejado claro que no se puede confiar en ellos ya que el excesivo volumen de trabajo al que están sometidos les provoca disminuir la calidad de sus servicios fruto de su estrés.

Prefieren tratar con aseguradoras que le dejan mas dinerito y mas volumen de trabajo que un trato óptimo al cliente particular.

Las valoraciones del sitio son buenas porque antes el taller era bueno. Sin embargo recomiendo que cambien de taller o acudan a otro si eres un particular que quiere un trato digno. Les harás un favor, pues no dan a basto.

En conclusión, teta y sopa no cabe en la boca.

Lamento dar dos estrellas ya que el trabajo fue bueno pero la gestión muy muy pésima. Me hicieron ir 3 veces en mi horario laboral sin disponer del vehículo de sustitución, lavado gratis y la matrícula del coche, todo incluido en el parte.

No pongo menos estrellas porque no se puede, trabajo de muy mala calidad y el servicio aún peor.
Lleve el coche para que lo arreglaran después de un accidente y solo hicieron lo que les dio la gana y además con una calidad bastante cuestionable, los problemas que tenía en la ventana lo dejaron exactamente igual. Cundo vas a recoger el coche no te explican absolutamente nada, le dices que tal parte del coche no ha quedado bien y te ignoran.
NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO

Esperaba más atención en el trato de persona a persona y sobretodo en el servicio de reparación. Para nada satisfeco

Lleve mi coche el lunes 21 de febrero porque no me arrancaba. Después de 3 días y llamar en varias ocasiones me llaman para decirme que tienen que abrir el motor porque puede ser que la correa de distrucion se hubiera roto y no me podían dar un presupuesto exacto (después de explicarles que mi coche se aparco un viernes en perfecto estado y un lunes por la mañana no arrancaba) Eso si, cuando lleve el coche a este taller simplemente con el sonido del coche me dijeron que pintaba feo.

Decido llevarme el coche a otro taller de mi confianza, ya que Calonge Motor me lo había recomendado la compañía de mi seguro (Allianz, red de talleres excelentes)

Después de 6 días esperando a que llegara mi vehículo (ya que vivo en Badajoz), meten el ordenador y Ohh! Sorpresa, tenía la centralita bloqueada.

Tanto cuesta no estafar a potenciales clientes? Me da la risa con la Red de talleres excelentes que me recomienda mi compañía de seguros (a la cual nunca mas haré caso)

Gracias calonge motor, nunca más volveré por allí!

El peor trato recibido nunca en un taller nad profesionales nunca llaman ni cojen telefono y querian cobrar 600 euros cuando no era ninguna de las cosas que dijeron y me costo 155 euros estafadores s.a deberian llamarse

Impresentables, no contestan al teléfono de ninguna de las formas y tiene uno que perder el tiempo en desplazarse para poder habla ellos.

Tras seis días el coche en el taller para cambio de inyectores, tengo que llamar yo para saber algo sobre el asunto, si tengo que reparar, cambiar.y horas después me devuelven la llamada para decirme lo que ya sabía casi una semana antes. Con la impresión de que miraron el coche el mismo día que llamé yo. La solución que me dan es echarle un líquido para ver si así se limpian por arte de magia, cuando la reparación que esperaba que me hicieran es de gran envergadura. En fin, decidí llevarme el coche del taller y buscar otro donde al menos se preocupen de informarme en condiciones y me solucionen el problema de forma seria.
Tenía tb que cambiar pastillas y discos de frenos y por supuesto, lo haré en otro taller después de todo.
No volveré

Terrible experiencia, informalidad personalizada. Dejamos el coche un miércoles sobre las 12: 00 del medio día para comprobación y reparación o sustitución de inyectores (nos llamarán para dar presupuesto). El martes siguiente a medio día todavía no teníamos ninguna noticia, obviamente hemos recogido el coche el miércoles y no lo han tocado! Nos proponen "le echemos un líquido" para intentar desatascar (cosa que ya hemos hecho en dos ocasiones). Una semana sin coche y si no llamamos.vete a saber. Con lo que era este taller! Tendrán muchísimo trabajo o yo que sé.

Un viernes me dieron un golpe en el coche y tenía de plazo hasta el viernes siguiente para repararlo porque me lo llevaba a Canarias.
El seguro me recomienda este taller porque cuentan con fotoperitación y todo sería más rápido.
Lo llevo el lunes por la mañana (ya estaba cerrado por la tarde) y me informan de que es posible que necesiten que venga un perito presencial, por lo tanto, hasta el martes por la mañana no lo ve el perito. Me cuentan que me llamarán desde que el perito lo vea a primera hora. En la orden de reparación ponen que tardarán 3 días como adjunto en la imagen.

El martes dan las 10 de la mañana y no me han llamado por lo que lo hago yo. No cogen el teléfono. Sigo insistiendo bastantes veces hasta que lo cogen en administración y me comentan que están ocupados y que me llamarán. Dan las 12 del mediodía y siguen sin llamarme. Vuelvo a insistir por las prisas y me responden que el perito ya había pasado (y no me habían llamado) y que parece que podría estar para el viernes.

El miércoles vuelvo a insistir. Vuelve a costarme que cojan el teléfono y cuando lo hacen me comentan que algunas piezas llegan el viernes. Empiezan entonces a decirme que va muy justo de tiempo para poder llevármelo el viernes, pero que van a hacer lo que se pueda.

El jueves me presento allí para ver si habían llegado las piezas antes y, casualidad, alguna había llegado ya. Me dicen entonces que cuente con que no sea posible que me lo pueda llevar el viernes. Yo sigo insistiéndoles en que me lo llevo hasta sin pintar si hace falta, que no quería perder el barco ni tener que trastocar más los planes que tenía. Por cierto, que no contaban con coche de sustitución de ningún tipo, por lo que toda la semana que tuve de mudanza tuve que tirar de coches de amigos.

El viernes vuelvo a presentarme de manera presencial y me dicen que voy a tener suerte y que es posible que esté para la tarde. Me dicen que vuelva por la tarde para llevármelo. Después de hacer gestiones personales (hablar con mi casero para dejar el piso, últimas cajas de mudanza a un trastero, etc.) me llaman a las 4.30 para decirme que no va a haber manera de que me lo lleve, que está en imprimación y le quedan unas 6 horas de trabajo y el taller cierra a las 6. Por tanto, que para el lunes. Les insisto en que me lo llevo con lo que esté reparado, ya que a las 10 de la mañana me habían dicho que el coche ya estaba reparado, que quedaba pintar y no sé qué más (se me escapan los aspectos técnicos). Me dicen que no es posible, que tiene que ser para el lunes, que lo sienten mucho.

Resumen: cambiar un billete de barco, buscar alojamiento para quedarme 4 días más en Sevilla ya que dejé mi piso, mudarme con las cajas que me iba a llevar ese mismo día al trastero, pedir favores a amigos por 3ª vez… y demás cuestiones personales que comento aquí para que sean conscientes de lo que supone un taller que trabaja a tiempo (o no) de lo que pone la orden de reparación.

Mi queja consiste fundamentalmente en que no han cumplido con los días indicados en la orden. Además, de palabra no me daban seguridad, pero hasta el último día me tuvieron en ascuas. Concretamente, hasta 2 horas antes de ir a recoger el coche para empezar la mudanza y traslado para poder viajar en barco por la noche.

En cuanto al resultado, el coche aparentemente ha quedado bien. Sin embargo, el nuevo portón no cierra como cerraba antes (aunque cierra, genera inseguridad). Está lleno de marcas por todos lados. La limpieza no es nada exhaustiva: me he encontrado trozos de cristal de la luna anterior por todos lados. Adjunto una foto de un trozo que cayó ayer al cerrar el portón. Detalles que suman en esta mala experiencia.

Acudí por un lavafaros que tenian que ponerme por el seguro. La atención de Rafael desde el primer momento cercana y comprensiva con las necesidades personales. Una vez recibieron las piezas fue rapida la cita (al dia siguiente) y rapidos en el montaje (menos de 2 horas). Trabajadores muy competentes.
Gracias por el servicio

Después de salir disgustado de varios talleres me recomendaron acudir a Bosch Calonge Motor, todo un acierto.

Gente muy profesional y honrada, 100% recomendable. Muy completo de servicios y excelente calidad.

Trato perfecto, he tenido una experiencia magnífica me sijeron en otro taller que el coche tenia una averia electrica en la BSI 1200€ y aqui me dicen que el coche lo que tiene es un problema en la istalacion electrica me lo arreglan en 3 dias y me cobran 200 €, Increible.un trato perfecto y honrrados al maximo

Nefasta experiencia. Este taller me lo recomendó una empleada de la aseguradora. El coche lo llevé el jueves 10 de junio. Retraso en cuanto al tiempo estipulado. Además, me comunicaron que no tendrían coches de cortesía hasta el 21 de junio. Me dijeron que el coche estaría listo el miércoles mañana, luego el jueves tarde, y por ultimo el viernes mañana. Y ya, el jueves noche me dan un coche de cortesía y me indican que me llevarán mi coche a mi casa al día siguiente a las 9: 00. Y el que tiene que traerlo se pierde y tengo que ir nuevamente al taller, saliendo a las 11: 00 horas, llegando por ello tarde a un viaje que tenia ese día. Pero lo peor de todo, ningún "lo siento", "disculpe las molestias". NADA

Recientemente he estado para la reparación de un golpe de la furgoneta de empresa dentro de las coberturas del renting y el resultado ha sido bueno aunque el tiempo empleado ha sido superior al previsto en un primer momento. Anteriormente (creo recordar en 2015) acudi a este taller para mi vehículo particular con un problema en los frenos y en el aire acondicionado y me lo solventaron bien y a un buen precio. Como no he sufrido más averias afortunadamente no he necesitado de sus servicios y para el mantenimiento acudo a otro lugar especializado.

Llevé en Feb. 2021 mi Megane para la reparación de un golpe en la puerta trasera izq. (chapa y pintura) por culpa de un tercero. El taller me lo recomendó AXA (MI Cía, de seguros). La atención por parte de Rafael en recepción fué en todo momento extraordinaria. La reparación del golpe perfecto y además me dieron coche de cortesía sin coste. Me arreglaron un problema con el claxon y tambien con la radio, en ambos casos me los dejaron funcionando perfectamente. Muy agradecido por todo y lo RECOMIENDO 100%.

De categoría, son unos auténticos profesionales, Rafael Núñez la persona que me atendió, te capta rápido y te soluciona el tema (Chapa y Pintura en mi caso) y me facilito mucho pues me cedieron un coche de sustitución y una vez arreglado me lo entregaron en casa.
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Sinceramente nunca soy de poner reseñas y menos negativas.el trato no ha sido malo pero la profesionalidad brilla por su ausencia. Me han echo ir unas 4 veces para ponerme un simple retrovisor en vez de llamarme personalmente para no hacerme ir e informarme. Pero bueno al final me lo han puesto y han sido por lo menos rápidos en la instalación. Yo dudo volver.

Me dicen que recoja el coche en una hora y cuando voy a recogerlo ni lo han tocado. La verdad q se han disculpado ha habido complicaciones pero el motivo de mi enfado q me dijeron de recogerlo a la hora y no lo habían ni tocado si por lo menos hubieran tenido desmontando lo comprendo pero en una hora ni tocarlo.

Muy contento con el servicio de pintura. Dos veces he ido y muy contento. La primera vez en un día lo tenían listo, y la segunda vez se un día para otro y además cuando entregaron el Coche lo habían limpiado completamente

En lo que se refiere a chapa y pintura (que es lo que necesité de ellos) fue un trabajo rápido y realmente bien hecho.

Muy profesionales.

Mi taller de confianza de hace muchos años, trato exquisito de Rafa el recepcionista. Muy recomendable

Pesimo! No te dan soluciones te monta las cosas y no se hacen responsables del montaje! No lo recomiendo a nadie!

Pues mi opinión va ser variada. En principio la atención ha sido muy buena cada vez que he llamado (al menos con Rafael que es con el que he tratado) pero solo la atención. Lleve el coche para una reparación por el seguro y la cita fue para dos meses! Le pedí que me dejaran el faro roto en el coche. Pues no lo dejaron. En el tema de pintura han dejado unos chorreones en el paragolpes y en el capó pequeñas burbujas que no parece muy profesional. Tengo que volver a llevarlo y espero que me puedan hacer cambiar de opinión.

Todo genial, siempre que llamo o voy directamente me atienden fenomenal, cada vez que tengo un problema en el coche me lo solucionan, 100% recomendable.

Grandes profesionales los que trabajan en este taller. Se preocupan por que todo salga perfecto y te atienden de una forma impecable, desde los recepcionistas hasta Sara, la chica de administración que es encantadora. Sin duda muy recomendable