Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
UNA AUTENTICA VERGÜENZA las dependientas que nos atendieron todo el rato riendose, hasta una le pregunto a la otra que como se decia una palabra en inglés, nos dieron el número de zapatos equivocados y cuando llegue a mi casa QUE YO SOY DE OTRA CIUDAD vi que me dieron un número distinto de zapato, eso no hubiera pasado si estuvieran riendose en nuestra cara, y estando a lo que no tienen que estar, los zapatos me hacian falta para el lunes y tuve que volver a ir esa misma tarde desde mi casa de vuelta a málaga POR UNOS ZAPATOS QUE ELLAS MISMAS SE EQUIVOCARON QUE VERGUENZA
Llevo 2 pares de sandalias de la marca gody que se han roto en nada de tiempo. Las primeras las compré el verano pasado y en menos de 2 meses se despegaron las tiras de los lados. Fui a la tienda y me dieron otras del mismo modelo. Pues hasta este año no las había estrenado y ha sido ponérmelas un par de veces y le pasa lo mismo. Desconozco la calidad del resto de zapatos pero en mi caso no ha sido muy buena.
Super descontenta con la calidad y el trato! Mi nieto va con unos zapatos recién comprados allí marca Gorila que desde el primer día están desilachados y no nos dan garantía ninguna cuando están en perfecto estado y claramente es una tara. Además de el departamento de atención al cliente no obtenemos respuesta.
Pongo una estrella por que no se puede valorar con 0! La experiencia que he tenido al comprar unos zapatos en esta tienda ha sido nefasta, compré unos zapatos de marca Gorila y al ver que estaban descosidas las costuras los llevé, cual fue mi sorpresa? Que no te tramitan la garantía por defecto o tara como en cualquier otro comercio. Compraba los zapatos ahí por cercanía y desde luego no volveré ya que en cualquier otro establecimiento te cubren ese tipo de defectos.
Chapeau! Empleadas, estupendas cuando compré! Y SE ME PASÓ PLAZO DEVOLUCIÓN -son 15 días, y no un mes! Y parece q es criterio del comercio). Y ENCARGADAAAA, EFICAZ, ENCANTADORA. ARREGLADO! SUUUPER. PEDAZO PROFESIONAL
Totalmente recomendable, tras un mal entendido con el periodo de cambios desd atención al cliente me dieron un solución. Muy agradecida por la rapidez de este servicio como por la atención recibida por la dependienta. Recomiendo esta zapateria ademas de por el servicio también por la calidad del calzado. Muchas marcas de producción nacional y de materiales de primera calidad. Si buscas un buen zapato no dudes en visitarla!
Tuve un problema con unas botas y me puse en contacto on line con atención al cliente y he de decir que me atendieron inmediatamente. Me han cambiado el producto defectuoso sin ninguna pega, con mucha amabilidad y dándome todas las facilidades. Esplendida la atención al cliente. Un problema puede surgir siempre pero si te lo solventan de esta forma, sabes que estás tratando con una empresa seria y fiable
Muy buena experiencia cuando compre allí en esta Semana Santa, todas las empleadas muy amables y serviciales. Especial mención a Sorena. Muchas gracias
Pasé por casualidad, me gustaron unas zapatillas de la tienda y me las compré de autoregalo de cumpleaños. Hasta ahí todo bien. Al día siguiente las estrené y decidí meterlas en la lavadora porque se me habían ensuciado (además, ninguna etiqueta del zapato indicaba lo contrario). Para mi sorpresa, las zapatillas salieron completamente destrozadas. Inmediatamente, fui a la tienda a ver qué solución podían darme, ya que solo hacía 1 día que las había comprado. En la tienda, la respuesta que me dieron fue que en fábrica no cubrían este tipo de situaciones. Por lo tanto no podían hacer nada. No intentaron hacerme un vale ni ofrecer ningún tipo de solución. Además, me dijeron que avisaban siempre de que no se podían meter las zapatillas en la lavadora cuando eso no me lo habían dicho en el momento que las compré. En definitiva, una atención al cliente nefasta. Para no volver más.
Hace unos días me surgió un problema con un cambio de un artículo en una de sus tiendas y sus encargados me lo han resuelto perfectamente. Me ha gustado mucho cómo han gestionado la incidencia dándome una solución y dándole la vuelta a lo q era un cliente perdido e un cliente satisfecho. Gracias.
Fuimos a comprar dos pares de zapatos de diferente número. Del primer número le pedí 2 modelos diferentes, me sacó uno porque del otro no había. Me quedé con el que me sacó. Del otro número también le pedí dos diferentes y me sacó los dos. La chica parecía que había estado toda la tarde sacándome zapatos.cero simpatía, ningún interés en venderte ni aconsejarte.su único empeño era colocar todo en la estantería milimétricamente.no te dejaba ni mirarlos.te hacía sentir apuro por cogerlos. Le tuve que decir que necesitaba verlos y comparar antes de decidirme. No los dejé allí por educación y compré los dos pares pero no volveré a esa tienda.
NO VOLVERÉ A COMPRAR ZAPATOS JAMÁS EN ESTA TIENDA. Normalmente toda mi familia solíamos comprar zapatos, pero este año los reyes me han traído unas botas que no me han dejado Descambiar por cambio de talla u otra bota más cara por dos días, puesto que solo hay 15 días para cambios o devoluciones. No entiendo que en estas fechas solo dejen 15 días.cuando online pone que son 100 días y en tienda física no? Legalmente puede que sea así, pero me parece de vergüenza! Nunca más! Y procuraré que nadie de mis conocidos compré más. Esta claro que ante la duda que siempre he tenido entre Gody y corte. A partir de ahora está claro que. Los grandes almacenes!