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Atencion al cliente pésima. Empatia con el cliente menos aun. Yo no puedo decirle como tienen que trabajar. Pero hay momentos puntuales que se le puede hacer el favor a un cliente! Ponen dos numeros de teléfonos en su pag web para rellenar, porque no sirve de nada, todo tienen que ser a traves de correos y SOBRE TODO PACIENCIA!
PD: LA ANTENA LA COMPRABA POR LA NECESIDAD DE REYES, NO LO COMPRABA POR EL PRECIO QUE TENEIS 258 euros con el envio. Pues 60 € ME HE AHORRADO EN OTRO LADO (PUEDO DEMOSTRARLO PORQUE LO HE COMPRADO AHÍ 198,5 €).
Lo recomiendo 100 por 100. Han realizado un trabajo súper profesional, el trato ha sido excelente y nos han explicado con muchísimo detalle los funcionamientos de todas las instalaciones. Han sido rápidos, formales y curiosos en los trabajos. Muchas gracias!
Con una sola palabra se puede calificar a FreeKampers #ESPECTACULAR#. He comprado una furgo camperizada por ellos y desde la primera conversación y hasta la entrega de la furgo, todo ha sido facilidades y muy buena atencion a todas mis dudas qué fueron contestadas y resultas por luis su dueño que lo hace todo facil para que el cliente este satisfecho con la compra de sus camperizaciones. Gracias FREEKAMPERS por vuestra profesionalidad. Seguir así sois únicos.
Buenos profesionales y perfectos conocedores de todo lo que tenga que ver con el mundillo camper. Facilidades desde el primer momento a la hora de realizar la compra de una furgoneta y encargarse de todas las gestiones rápida y eficazmente. Gente seria y de confianza.
Alucinante lo que nos ha pasado, se nos ha bajado la jockey en ruta y se ha destrozado. En ruta llamo, para saber si disponen de la jockey y me contestan que mire en la web, en la cual no veo lo que busco, Decidimos desviarnos hasta la tienda física y una vez aquí no hay más que un taller y un telefonillo en el cual nos dicen ahora no antes por teléfono que no disponen de la ruedaaaaaaa. Muy profesionales.
Muy insatisfecho con esta empresa. El día 2 de agosto hago un pedido y en su tienda online indican que está en stock y que en 24/48 h lo entregan, sin indicar por ningún lado que están de vacaciones. En vista de que el pedido no llega me intento poner en contacto con ellos tanto telefónicamente como por email, sin recibir ninguna respuesta por su parte y hoy día 6 de agosto me vuelvo a meter en su tienda online y cual es mi sorpresa que han puesto un aviso de que están de vacaciones y que desde el 30 de julio hasta el 24 de agosto no hacen envios. Gracias a ellos no puedo este mes viajar con la furgoneta.
I paid 50 Euros for 2-day delivery and 9 days later, it has still not arrived. Meanwhile, I have had over 20 packages delivered to the exact same address from other companies. CamperStore did not reach out to tell me the package was delayed until I asked them about it, despite it being delayed 7 days ago. When I asked for a refund on the delivery fee, I was told that since the courier service marked it as "non deliverable" that I could not be helped. It is crazy to me that CamperStore is going to lose maybe €5-10K of business from me because of a €50 refund. What a joke. Take your business to Lulukabaraka where they actually do 2-day delivery!
Realicé un pedido y pago desde Tenerife el dia 15 de abril y recibí el producto en mi domicilio tan solo 5 dias después. T9do en perfectisimo estado. La comunicacion antes y durante la compra fue genial. Recomendable al 100%. Tienen un amplio catalogo, seguiré comprando aqui.
He hecho una compra de unos depósitos y demás cosillas para la fugo y la de dos colegas y todo ha sido perfecto, muy recomendable y muy amables las personas que trabajan en CAMPERSTORE seguramente hagamos más compras en un futuro.
He comprado muchos productos aquí. El precio es muy bueno y el servicio tambien. Los pedidos se entregan en fecha, perfectamente embalados. El servicio de postventa excelente, y cualquier duda que tengas técnica o con la instalación de algun producto te la resuelven sin problema incluso antes de realizar el pedido. Mucha variedad.
Compre una calefacción estática y venía rota una piecita. Les he mandado fotos pero ni me contestan, la verdad que para vendermelo me atendieron muy bien pero ahora que me lo an mandado roto no contesta nadie. Espero que algún día lo solucionen porque barata no es.
La atención que me han dado tanto previa como posterior a mi pedido fue perfecta, el equipo tiene un trato inmejorable y te ayudan en todo lo que pueden. 100% recomendable.
Gente muy responsable y cumple con lo pactado, de echo me salió con desperfecto un grifo y sin cuestionar me enviaron otro, yo recomiendo comprar en esta tienda
Buenas tardes en mi caso compré una pata para mesa abatible y extensible con un soporte para la madera de la mesa al mueble todo correcto tanto el trato con la empresa como con el envío muy rápido volveremos a repetir gracias
E comentado sobre un paso y me contestaron rapido y cuando lo tengan en stop ya dire si se preocupan de momento si si me an contestado rapido y muy bien le conprare a ellos por su disponibilidad y eficacia
He camperizado mi T5 y comprado casi todos los accesorios allí y puedo decir que es de lo más profesional que puedes encontrar. Trato perfecto y trabajos de calidad. 100% recomendable
Les compré una funda para bicicletas de la marca Fiamma, y en el primer viaje se me rasgó, y quedó inservible. Les he escrito pidiéndoles que se hagan cargo, y se desentienden completamente. Me dicen que se ha roto por su uso (aunque sólo lo haya usado una vez) y que no aplican la garantía. Me quedo sin el dinero y la funda a la basura.
Mi primera compra en Camperstore y muy satisfecho, muchas gracias por la rapidez del envío y calidad del producto.ahora mi furgo mas cómoda! Saludos VW!
Auténticos profesionales. Realice una camperización completa con ellos, muy buen asesoramiento, siempre buscando la mejor solución. Encantado con el resultado, muy buenos acabados tanto a nivel estético cómo funcional. Un diez
Grandes profesionales. Llevamos nuestra furgoneta a ellos, a cualquier problema, siempre encuentran la mejor solución, confío a ciegas en su profesionalidad. Acabados de 10, garantía, calidad, atentos en el trato. Cien por cien recomendable.
Mi experiencia es muy positiva me hicieron una t5 y aora una ducato sus acadados y detalles son inmejorables y todo al detalle. (soi muy delicado y no puedo poner ninguna pega a los trabajos que me an hecho) el trato hacia mi a sido de 10.sin duda lo recomiendo y mas al los clientes que le guste las cosas bien hechas
Mi experiencia no la puedo catalogar como buena.o te montan la furgo ellos completamente o no les preguntes por nada. Xq ni comprando el artículo te responden a las dudas. Mi consejo es que o te queda claro en la pobre descripción que dan en su página o lo tienes claro.
Después de montar la centralita que ellos me vendieron diciendo que era compatible con la mía. No paraba de darme fallos y me tuve que poner en contacto con Italia y me comunican que no son compatibles.
Realice un pedido (2agosto2019) de unas piezas para una instalación de agua caliente de mi furgoneta y 10 días más tarde no tenía ninguna noticia, ni respuesta telefónica ni por e-mail. Muy decepcionada ya que no pude seguir con mi instalación y sigo sin tener respuesta ni saber en que fase esta mi pedido.
Que alegría llegar a un establecimiento y te traten bien, con profesionalidad. Es complicado en muchos lugares hoy en dia. Aquí tienen de todo aun precio muy bueno y trato al cliente exquisito) 100% recomendable.
He visto sus trabajos y son muy profesionales, me gusta sus acabados, forma de atender, variedad de colores etc. Pero por otro lado. Cuando fui a pedir presupuesto, me puso problemas a la hora de buscar una ventanas diferentes a las de fábrica y unos asientos-cama diferente del que trabajaban ellos. Me dieron cita para un año, por lo que me hace pensar que teniendo tanto trabajo no se molestarian tanto en involucrarse.
Súper aconsejable, les compre una placa solar hace más de un año y al tiempo dio problemas, me han hecho el cambio muy rápido y dándome todo tipo de facilidades, son muy buena gente, así da gusto!
Estoy encantada con Luis Millán y su experta colaboradora, grandes profesionales que te atienden con muchísima amabilidad. Da gusto visitarlo, siempre acudiré a freekampers para cualquier cosa que necesite de sus productos. Buen precio
El trato dado por el equipo de camperstore ha sido estupendo y sus productos me han llegado tal y como los pedí y en el tiempo indicado. Un placer comprar en camperstone
Contentísima con los resultados! Es la segunda furgoneta que camperizamos con ellos porque no hay nadie mejor! Todo el material que utilizan de la mejor calidad, el acabado inmejorable, y trato excelente. Recomendado 100%
La tienda online CampStore es genial por su facilidad a la hora de hacer una compra segura tanto para el bolsillo como para el producto que compres ya que todo llega a tiempo y tal como se ve en la web. La tienda online CampStore es #totalmenterecomendable ;)
Conozco de primera mano a los creadores de este gran proyecto que comenzaron con gran pasión y ésta se palpa en cada una de sus creaciones. Sin duda una apuesta segura en quién confiar si necesitas camperizar tu furgoneta. Freekampers es #totalmenterecomendable ;)
Tienda muy completa de todo lo necesario para tu furgo, trato excelente, además de entregar sus trabajos en fecha y muy bien terminados, muy contenta con el resultado os los recomiendo
Solo tengo buenas palabras para Luis y su equipo, el trato es excelente y han resuelto siempre todas mis dudas, los acabados y la calidad de la camperización es de 10, además de adaptarla a mis necesidades específicas, los precios son muy razonables, no me ha parecido para nada caro. Los recomiendo 100% y si necesito ampliar la camperización en un futuro contaré con ellos sin dudarlo.