Caravans Sanchez Castro

Atención 5 estrellas, por parte de todo el equipo incluido los jefes, cumple lo que dicen, un acierto comprar allí, muchas gracias!

Tienes un problema y no te lo solucionan, una vez que te venden ya su servicio post venta es nefasto!

Llevo más de un año y medio con un problema en la nevera dometic. Te venden la moto y después ya no es todo bonito como te lo pinta el dueño.

Profesionales como la copa de un pino. Gran vendedor. Autocaravana de ocasión, entrega perfecta en condiciones y plazo acordados. Servicio postventa estupendo. Se hicieron cargo perfectamente de la reparación de una pequeña avería al año de su uso. Lo mejor que se puede esperar es cumplir con lo acordado. Recomendables 100%. Por algo son un referente en el sector.

Estuve, el martes, viendo caravanas con un familiar, una exposición muy bien montada y una excelente variedad de vehículos, tanto para comprar como para alquilar, al final mi familiar, reservo una salimos muy contentos por la atención recibida y con una caravana.

Me acordaré toda la vida, viajábamos desde Tarragona, nuestro destino era Cadiz y a la altura de despeñaperros se nos rompió la rueda del jockey, empece a llamar a sitios cercanos desde donde nos encontrábamos pero era sábado en pleno mes de Julio, no encontraba ningún sitio abierto hasta que llame al número de Caravanas Sánchez Castro, estaban cerrados pero muy amablemente me preguntaron que necesitaba y aprovechando que tenían una entrega nos atendieron, nos solucionaron el problema y fueron muy atentos con nosotros. Sin duda, si viviera por la zona no dudaría en comprar allí lo que necesitara. Un trato excepcional.

Necesite cerradura portón baterías de forma urgente, me ayudaron desinteresadamente a solucionar el problema, muy buen trato y agradables.

Cuidado Dan precios en la web que después no respetan al hacer el pedido y aceptarmelo después me llaman y me dicen que el producto es más caro que abone la diferencia o me devuelven el dinero, yo digo que quiero la pieza la cual ya estaba cobrada y aceptada, y sin más cogen y me devuelven el dinero un trato malisimo por teléfono, sin duda ahí otras páginas más fiables que esta mucho cuidado con ellos.

Penoso, autocaravana con cosas rotas. Nos la dio sucia y encima quería cobrarnos luego por limpiarla (cuando la dejamos infinitamente más limpia que nos la dejo). Nos dijo que las repasaba y las limpiaban, cosa falsa 100 por 100, las entregan con lo que limpia el que la entrega. No hacen nada, te subes en una caravana sucia. Malísimo, nunca alquileis nada aquí

Des personnes correcte.
Juste un peu de difficulté pour ce comprendre ne parle pas l'anglais ni le français tout à été fait en Espagnole. Pour nous qui sommes des nouveaux expatriés, c'était beaucoup de stress heureusement ils sont beaucoup patience.
Car ils sont du nous expliqués à
plusieurs reprises.
Nous les recommandons vivement.
Merci pour votre patience envers nous.

Mi experiencia fue nefasta en el alquiler de caravana, cristales rotos en el gas, bonbona vacía, las aguas sucias, la puerta no cerraba bien (imaginaros el viaje q dimos), y cuando llegamos para dejarla nos quería quitar de la fianza la limpieza, cuando ellos nos la entrego medio regular. El dueño muy amable el primer día pero el día que las dejamos fue un sieso. Espero que mi reseña sirva para algo.

Siempre que tengo alguna duda me atienden enseguida y con mucha amabilidad. Me siento tranquila de poder contar con ellos y con su equipo tanto de comerciales como de administrativos y tecnicos

Gran variedad de artículos y vehículos, pero lo más importante y que más he valorado es la atención de Francisco. Todo un profesional. Atento y dedicado a su trabajo. Aconseja según necesidades y no sólo por vender. La posventa impecable. Recomendable 100%.

Una atención estupenda en ningún momento me sentí obligada comprar una autocaravana muy amable y sobretodo muy profesionales

Un ejemplo de que en el mundo de los negocios no todo es dinero. Empresa familiar, cercana y profesional, con valores y siempre enfocada hacia la satisfacción del cliente, al cual tratan como amigos. Me han dado una lección y siempre estaré agradecido. Si buscas una auto o una caravana esta es tu tienda. No lo dudes.

Muy buen trato y grandes profesionales. He llevado mi AC para un trabajo bastante complicado que no me hacían en otros sitios. 100% satisfecho.

Hace un año aproximadamente compramos una caravana con toda la ilusión y esfuerzo del mundo. Antes de dar el paso pedimos asesoramiento a la persona que nos atendió. Una de nuestras dudas era si el frigorífico en cuestión enfriaría lo suficiente en cualquier circunstancia ya que nos movemos principalmente por el sur de España donde en verano las temperaturas son bastante elevadas, está persona nos aseguró que no tendríamos problema, pues bien, este verano estuvimos en Málaga 15 días y el frigorífico no enfriaba casi nada, hasta el punto de que los alimentos se hechaban a perder y tuvimos que alquilar un frigorífico en el camping. Después de llevar el frigorífico al servicio oficial Dometic nos aseguran que funciona dentro de las especificaciones técnicas que marca el fabricante pero que este en cuestión es de clase climática SN, la más baja que existe para este tipo de frigoríficos y la cual no es la apropiada para las temperaturas existente en estos territorios. Pues bien, hablamos varias veces con la persona que nos vendió la caravana y lo dejamos por imposible porque no nos daba solución al problema y encima nos hablaba con un despotismo desmesurado y con numerosas faltas de respeto, principalmente a mi mujer, cosa que no entiendo. Finalmente decidimos comprar un frigorífico que sea capaz de cumplir nuestras necesidades, lo cual nos ha costado 1300 euros.
Después de esta mala experiencia no recomendados a nadie este lugar.
Tras recibir respuesta de caravanas sanchez
Castro solo me gustaría pedirle que la próxima vez que alguien le pida asesoramiento sobre cualquier cosa que venda sea totalmente sincero para que no le pase esto a nadie. Y recalcar que las buenas palabras las tenía que haber empleado cuando trató por teléfono con mi mujer y no ahora en un intento desesperado de camuflar lo que sucedió realmente.
Y para terminar con este tema que tantos quebraderos de cabeza nos ha ocasionado solo quiero decir que no buscamos dar mala reputación a esta empresa ni mucho menos, solo queremos que nadie pase por esto.

Muy buena atencion al cliente, y no te andan quitando fianza en el alquiler por tonterias como en la mayoria de estos negocios, super recomendable!

Acabamos de adquirir una carabana Starleet 545 PE.
No tengo palabras de elogio que le hagan justicia a esta empresa.
Dar las gracias al equipo de taller como al equipo administrativo y como no, a su propietario Francisco, que desde el principio nos aconsejó sabiamente, así como su trato humano y explicaciones escuetas y precisas.
Aconsejo 100x100 éste concesionario.
Venta de caravanas de primer orden y amplio surtido en artículos para nuestras viviendas ambulantes, así como el servicio de taller donde se solucionan todo tipo de problemas e instalar los nuevos componentes que queramos.
HENHORABUENA

Recomendamos este sitio 100x100. Trato excelente, amable, super profesionales y atentos.
Todo lo que queriamos extra, nos lo instalaron perfecto (carpinteria, electricidad.)
Buen concesionario.
Gracias por todo

Los mejores profesionales del sector.serios, honestos y cuidando los detalles con los clientes.caravanas nuevas y de ocasión, y tienda camping con repuestos.muy recomendable visitarlos

Encantados con el trato. Te solucionan todas tus necesidades de forma muy profesional. Un carpintero de primera.
Recomiendo este sitio. Estamos supercontentos con la caravana Weinsberg!

Solo puedo tener buenas palabras para este pedazo de equipo, son 100% recomendables, adquirimos una Weinsberg para empezar esta aventura y disfrutar en familia y el trato ha sido de 10, desde el primer momento nos han ido asesorando con un trato excepcional, de últimas nos han montado el mover y tanto en rapidez, buen trabajo y trato desde Francisco q nos atendió, pasando por Olga, José Luis y el xaval q nos atendió para hacerle el montaje Jorge, nos ha ido de 10, da gusto cuando te tratan así y no hay pegas para nada, siempre te asesoran muy bien, nosotros estamos encantados y por eso quiero recomendarlos.

Magnífica atención. Gracias a todos los trabajadores que me atendieron en la compra de mi Sterckeman.

Excelente atención tanto en la venta como en la postventa. Compra por internet. Recomendable al 100%. Seguimiento e información de la situación del pedido y servicio inmejorable. Empresa de confianza para repetir

Solo puedo hablar bien de este concesionario, tanto de Francisco, como José Luis, las chicas de la oficina y los grandes profesionales q tienen de mantenimiento.
Francisco nos habría el concesionario en domingo por la mañana, ya q le explicamos q tenemos muy poco tiempo y no disponemos de mucho tiempo, no explicó todo genial. Durante nuestras primeras vacaciones con la caravana tuvimos q llamar a José Luis, ya q somos nuevos en el tema de la caravana y nos explico todo de lujo.
Y ahora hemos tenido q ir al concesionario a arreglar un par de cosas q ha cubierto la garantía, un trabajo perfecto por parte del mecánico y ha explicado todo a la perfección. Desde luego les doy un 10 al equipo de trabajo de "Sánchez Castro".

Gran establecimiento con caravanas y autocaravanas nuevas y de ocasión. El dueño, Francisco, muy atento y prácticamente siempre disponible. Compré mi caravana allí y muy contento con ella.

Gran instalación con variedad de caravanas y autocaravanas. Tienen taller con muy buenos profesionales. Excelente trato. Agradable y profesional. Muy recomendable. Volveremos

Un gran servicio y trato excepcional.
Tienen mucha experiencia y todo el trabajo que realizan lo hacen a la perfección.
Sin duda volveré.

Grandes profecionales, amables y excelente trato al público, muy contento de ser cliente de ellos, para mi la mejor tienda de caravanas, la recomiendo totalmente, y gracias por el trato recibido

Buenísima respuesta y resolución de un incidente del transportista por el cual llegó un vaso de una vajilla de bambú roto. Da gusto encontrar esta profesionalidad. Muchas gracias y un saludo.

Si buscas una caravana o autocaravana vas al sitio adecuado, el primero de Andalucia y el tercero de España. Ademas perfectamente asesorado por Francisco. Llegate que no saldras defraudado

Nuestra experiencia fue horrible tanto en su factura q no fue avisada del importe, como en sus arreglos q a los dos meses dejó de funcionar, pero todavía peor el trato a nuestra caravana q cuando fuimos a x ella tenía un daño en su carrocería irreparable y ellos no querían saber nada al respecto, ni unas simples disculpas ni nada. Nuestra experiencia sinceramente deja mucho q desear y nunca volveremos allí ni remomendaremos a nadie. Un saludo

No encontramos palabras para corresponder el buen trato recibido.
Unos grandes profesionales que han hecho posible que cumplamos nuestro sueño.

Un gran profesional y la mejores caravanas de ocasión sin duda y las nuevas a los mejores precios

Tras mucho buscar por internet nos decantamos por ellos y creo que es la mejor decisión que tomamos! Alquilamos una autocaravana según los consejos de francisco y ha sido unos de los viajes que más hemos disfrutado. Un crack de las caravanas:)

Una atención impecable en la fase de venta, pero una vez firmamos, la cosa cambió. Un gran vendedor, un pésimo profesiónal. Esgrimía como dogma que su trabajo con el cliente empezaba finalizada la compra, en mi casa nada mas lejos de la realidad.
El día que concretamos la cita para hacer la entrega, me tuvo 2 horas de reloj esperando para atenderme, esto ya en si es una falta de respeto imperdonable, pero si añadimos que soy de Valencia y me pegué el madrugon para estar allí a la hora acordada y después me esperaba el viaje de vuelta de otras 5 horas. Aun estoy esperando que me resuelva una duda técnica que surgió durante la venta, "no te preocupes que yo te lo averiguo". 7 meses después aun sigo esperando. Por supuesto me aseguro que si surgía algún problema con la caravana podía llevarla a un taller de Valencia con el que tenia trato y me lo resolverían, lo cierto es que no me ha sorprendido cuando ha surgido el problema y se ha desentendido.

Instalaciones muy buenas, amplitud y con gran variedad de caravanas, autocaravanas, accesorios y repuestos un buen profesional con un trato muy cercano, lo recomiendo sin dudarlo.