Carglass

Lo saco a relucir ahora porque sigo tan indignado que no puedo aguantarme mas. Junio de 2022 taller Kia de Motril me pregunta que si he cambiado la luna, les respondo que a finales del 2021 y entonces me comentan que han dañado los de Carglass unos cables y que al meter el ordenador da fallo, desmontan para saber dónde esta el fallo y descubren la chapuza que habían hecho, adjunto foto, reclamo el arreglo y me dice Carglass que no se hacen cargo que ellos no han sido, me pregunto si ha sido el único taller que ha pisado el coche entonces" lo mismo venía así de fábrica" no os fies de Carglass que son unos piratas. Cada vez que sale el anuncio en la tele me repatea el estómago. Adjunto pruebas.

Estuve para arreglar un picotazo con grieta en el parabrisas, los conocia porque me habian cambiado una luna hace años en otro vehículo. Todo fue puntual, rápido y super correctos, explicándome como lo hacian e interesandose porque me sintiera a gusto. La reparacion genial y ademas me hicieron un tratamiento anti lluvia.será por estos tratamientos que no llueve? Jejeje. Recomiendo 100% por profesionalidad y servicio.

Me obligaron a hacer el cambio con ellos a mi pesar, tardaron en hacerme el cambio y al final me quedé sin coche el fin de semana y todavía estoy esperando a que me den el cheque gasolina.
Desastre total

Tuve un trato extraordinario, me sustituyeron la luna en 45 min. Muy contento con el servicio y el trato

Cómo sabemos básicamente se dedican a reparar o cambiar lunas de los vehículos. Destacar que son amables y su trabajo es rápido.

Tardaron un poquito mas de lo por la calibracion del lasers.luna original y pegatinas itv y eco recuperadas.

Fueron muy rápidos y eficientes. El calibrado del coche ha quedado perfecto.
Me hicieron un descuentillo y todo. Muy majos

Es la primera vez que he estado y han sido súper amables conmigo.
Muy profesionales y en 25 minutos todo solucionado, resolviendo todas las dudas que tenía y con muy buenas recomendaciones.
Sinceramente, ha sido una gran experiencia porque iba preparando por la luna del coche y todo ha ido de lujo.

Atentos y eficientes. He tenido una rotura en la luna y la atención ha sido genial. Ellos se encargan del trámite con el seguro y solo tienes que dejarles el coche media hora.
Me ha atendido un muchacho con acento del norte, súper simpático y eficiente, me ha explicado todo con detalle. Un gusto ir a sitios así.

Muy buena experiencia. Facilidad para gestionar citar y con el seguro, amabilidad por parte del equipo y mucha puntualidad. Volveré a elegirles antes que al concesionario oficial.

Servicio excepcional recibido en el día de hoy 22/11/2022. Dos empleados muy atentos y amables. Gran trato recibido y muy contenta con el resultado.

Fui a reparar la luna trasera que la tenía destrozadoa entera y un trabajador sudamericano me dijo que había que cambiar la escobilla por que iva a arañar la luna nueva por lo cual me pedía 22€ y decidí no ponerla y comprarla yo más barata claro esta y por lo que se ve le sentó mal y al recoger mi coche este trabajador me dejo pulsado el parabrisas trasero asin cuando le puse el contacto a mi coche empezó a funcionar el parabrisas asin rayando la luna nueva vamos una vergüenza creo que somos libres de hacer lo que queramos no estamos obligados

Muy lentos, tardaron más de lo que ma dijeron y todavía siguen sonando cristales en la puerta al cerrar

La atención y resolución en la asistencia al cliente excelente. Hoy día 26 de Septiembre de 2022.

No avisan de que tienen una cámara que multa en el acceso al taller. No ofrecen alternativa. Recomiendo ir a otro sitio para evitar ser multado.

El "tratamiento antilluvia para un año"por el que pagué 25 euros era fantástico, pero se fue al primer lavado.ahora me contestarán con alguna milonga, pero hazme caso, al primer lavado.

Excelente, fui con un Seat ateca por un impacto en la luna bastante grande y me lo arreglaron en menos de media hora sin cita previa, el chico que me atendió llevaba un reloj con una correa azul y fue súper majo. Ellos me gestionaron el tema del seguro y todo súper rápido y con muy buenos resultados.

Fueron muy amables y profesionales (cosa que suele escasear). Además, eso de que nos citaran a las 16.30 y no recogieran el coche a esa misma hora, es un añadido.
Muy contento!

Después de que me rompieran la luna trasera del coche en Granada me puse en contacto por telefono con carglass, (la llamada es de pago) me atiende una operadora y me da hora para las 10 de la mañana del mismo día para poder llegar a Manresa (Barcelona, mi lugar de residencia) y una vez allí ya tendrían la luna para colocarla al día siguiente. Mi sorpresa es que llego al taller de Granada y estaba cerrado por ser festivo en Andalucía así que me toco volver a barcelona con un plástico para tapar el hueco, al día siguiente me presento en el taller de mi ciudad como habíamos quedado y el encargado me dice que no tienen mi luna y que no sabe cuando la va a tener ya que es una "luna especial" (un BMW 118d), decido ir a otro taller de lunas y en 5 horas tenía la luna montada. Resumen, poco serios, poco fiables.

Excelente servicio por parte de los profesionales de Carglass. Fueron puntuales, y me cambiaron la luna del coche muy rápido. El trato fantástico por parte de todos. Lo recomiendo totalmente.

El trato y la seriedad.resolviendolo todo con la aseguradora y con un buen trabajo por parte de sus operarios que se les ve agusto en su trabajo.

Me montaron luna y entraba agua por dentro fui para que me lo arreglaran y decían que no era por problema de ellos, lleve a otro taller y me dijo que habían dejado sin montar los tubos que hace que desagüe coche por fuera

El equipo de trabajadores un 10, pero los cristales utilizados para mi que son los de menos calidad de todo el sector, cambié la luna delantera de mi BMW E46 y el cristal se nota que es muy malo

Fueron rápidos y puntales, y el trato estupendo. No había estado nunca y me parecieron bastante profesionales.

Tuve q ir una segunda vez pq las gomas no estaban bien pegadas y perdieron un rosario q tenía colgado en el espejo retrovisor. Por lo demás, correcto.

Dicen que hacen un regalo por llevar el coche para hacerle la sustitución o reparación de luna y se buscan cualquier escusa para no dar nada. Si lo llego a saber no vengo porque en cualquier lado me lo pueden poner igual o incluso mejor (con una banda en el cristal que se degrada para que no de el sol) Total una decepción vinimos por la oferta y nos quedamos sin nada.

Muito mau! Quatro dias para me arranjarem o vidro e ainda aguardo o contacto deles para ir fazer a substituição do vidro. Prometeram contacto em 24h já passaram 96.

En un viaje a Granada algún indeseable me reventó la ventanilla del copiloto entre mi mutua y carglass me solucionaron el problema en cuestión de 1h.realmente recomendable tanto en atención recibida, empatía y profesionales en su materia.
Es la primera vez que realizó una valoración, pero la experiencia lo merecía.

Muy buenos profesionales. El trato es magnífico y el resultado también. En una hora tenía la luna delantera cambiada. Además me aspiraron el coche. Lo recomiendo de verdad.