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Atención y trato personal de 10. Francisco Manuel Arguellada todo un profesional y un encanto de persona, así da gusto. Estaba de vacaciones, tuve un imprevisto en la luna delantera, y aún estando de vacaciones me lo solucionó el personalmente en el establecimiento.
Fui a Carglass Dos Hermanas a reparar un pequeño impacto en mi luna delantera. Me dijeron que en media hora estaría listo y que habría que esperar para evitar rotura de la luna. Justo al empezar me dicen que hay una muy pequeña probabilidad de rotura de la luna pero que era algo rarísimo que no pasaba nunca. Teniendo esto en cuenta, decido efectuar la reparación y sin apenas esperar proceden a la reparación, resultando en una rotura de la luna. En ese momento existía una oferta de regalo de limpiaparabrisas con la reparación o cambio de luna. El resultado ha sido que me han partido la luna, me la han tenido que reparar en otro Carglass de Sevilla (perdiendo mi jornada de trabajo), y encima me han cobrado 60€ de los limpiaparabrisas. Lo que era un simple impacto a terminado siendo un cambio de luna y limpiaparabrisas de un coche que tiene menos de un año. Todo ello sin obtener ningún obsequio ni compensación a cambio. ES DE VERGÜENZA EL SERVICIO QUE DAIS.
Muy buen servicio en el taller, rápidos, amables y trabajo cuidadoso y detallista. El servicio telefónico mal, cuando das el parte, te mandan a un teléfono con tarificacion extra, y cuando quieres llamar a la tienda de tro de su horario, te envían una centralita de Barcelona, que tuve que colgar dos veces sin que me atendieran, después de escuchar durante cinco minutos una deteriorada y machacona cinta grabada.
Profesionales como la copa de un pino, me dejaron la luna delantera perfecta, hubo una pequeña confusión con el proveedor del cristal y no era el modelo, pero recogí el coche, me dieron cita nueva la semana después y solucionaron el problema de momento, a parte de regalarme unas gomas que necesitaba y un aspirador portátil por si pudiera haber molestia, la verdad es que con la amabilidad que atienden y el trabajo tan profesional que hicieron pienso repetir con ellos para cualquier necesidad en cristal que tenga, y a parte el tratamiento cerámico de la luna que me hicieron aún sigue funcionando, ESPECTACULAR
Muy buena atención, amable, profesional y calidad en los acabados. Primera vez que uso sus servicios y he quedado encantado. Cambio de parabrisas en 1 hora y media, lo tenían todo preparado para la cita y me han colocado 2 escobillas Bosch aerowin de regalo. Más no sé puede pedir.
He contratado un servicio a domicilio me concertó cita para las 13: 30. Me llama a las 11: 30 diciendo que viene ya, dejó cosas por hacer para atender, dan las 14: 00 y ni viene ni llama, informales
Muy buenos profesionales y muy buen servicio. Me doy cuenta de la mala calidad que tenía mi luna de fábrica cuando la comparo con la nueva. No molesta nada el sol y además te la preparan para que el agua de la lluvia no te impida ver. 10/10.
Atención correcta. Buena recepción. Han previsto de forma adecuada el tiempo que tardaría el cristal. Correcta colocación. Me consultaron para cambiar la goma del limpia parabrisas posterior. No me dijeron precio y me cobraron 22'50 €. Me pareció muy caro.
Muy amables, y buenos profesionales me llamaron en el momento que estuvo el coche terminado un poco antes de la hora que me dieron y un trato muy agradable
Muy buena profesionalidad, atentos, amables. Buena ubicación y fácil de llegar. Muy cerca de hospital San Agustín, Carrefour y Centro Comercial Way de Dos Hermanas. Lo recomiendo
Profesionales 100 x 100, hace poco pedí cita para un arreglo del coche y todo fue súper rápido, puntual y muy atentos en general, sin duda si tuviese algún tipo de problema con el coche lo llevaría nuevamente. Muy buen trabajo, felicidades.
La luna encargada para mi reparación llego rota y tuve que esperar otra semana más. Tras la sustitución de la luna delantera, el coche me lo han entregado sucio. Lleno de virutas y gomas de la reparación.
Superior. Eficiente, formal, puntual, trabajo bien hecho, trato amable y correcto. Carglass de Dos Hermanas: ¡Chapó. Les doy un 10. En pocos sitios me han atendido tan bien y agradable como aquí. Ya desde que les llamé telefónicamente me parecieron supercorrectos. Además me encantó ver la alegría del personal trabajando. ¡Como hay que estar. Muy buena imagen como empresa.
Son simpáticos y agradables yo he ido 3 veces porque semea roto el cristal del coche mi padre y para el de mi madre la verdad es que desde que fui la primera vez me gustó y no me pongo a busca otro sitio sino que directamente me voy para ayi y me dan la cita y les doy las gracias por lo bien que atiende yo al que vamos es al de dos hermanas el que esta cerca de carrefut y los cines ayi es donde siempre vamos
El servicio es pésimo y nada profesional. Fui puntual en la hora, y cuando llegué me hicieron esperar un buen rato, siendo las cuatro de la tarde con muchísimo calor. Los dos comerciales me intentaron vender un montón de productos aún diciéndoles que no quería nada, pero seguían siendo muy pesados dando razones e intentando que comprara los productos que ellos querían. Luego me rompieron uno de los limpiaparabrisas delanteros al cambiarme la luna delantera, en fin. He estado en otros talleres de la misma marca, y todo bien, pero en este el personal deja mucho que desear. Poco profesionales, unos chapuzas.
Hola soy Moises Gonzalez. Me siento muy orgulloso por ellos. Muy profesional, muy rapidos, muy comprometedores con el trabajo bien hecho. Esta vez me cambio la luna en menos de 1 hora y lo trataron con productos anticovid. Muy satifecho con el trabajador muy amable y responsable. Muy buen trabajo, ánimo y seguir asi. Un abrazo
Servicio súper rápido y sin pedir cita, los trabajadores amables y simpáticos, la reparación quedó muy bien y además tuve la suerte de que había la promoción de escobillas gratis con la misma, aproveché y cambié también las traseras. Muy contenta.
Llevé mi coche hace unos días. Hicieron lo posible por arreglarme una rotura en la luna sin tener que cambiarla entera. Los chicos son un encanto e incluso me adelantaron la cita. Estoy muy satisfecha y lo recomendaría sin dudarlo. Gracias Cristóbal!
Te tratan a patadas. Llegué tarde a la cita que me dieron y me trataron fatal. Creo que los empleados están amargados allí. Me fui a Cristalbox, me trataron de maravilla y tuve el coche listo en unas horas.
Excelente servicio, quedé muy satisfecho con la reparación de mi luna, la atención magnífica con un personal profesional y muy amable. Espero no tener más incidentes, pero si volviera a ocurrir sin duda volveré. Recomendado.
Sinceramente el servicio es de pena nunca jamás me han tratado tan mal. En primer lugar lleve los papeles del seguro para que me cambiarán la luna y los perdieron. Llame para saber qué había pasado que por que no me llamaban y me dijeron que no tenían ningún tipo de cita a mi nombre ni ningún papel ni póliza. Me dieron otra cita pidiéndome de nuevo los papeles.cuando fui a dejar el coche para cambiar la luna por fin. Uno de los 2 hombres que habia me habló fatal en plan chulo, me dijo que si no me interesaba que me fuera. Y me fui sin luna. Qué pocas ganas de trabajar tiene la gente. Me gustaría saber qué pensaría el jefe si lo viera haciendo eso con los clientes.