Carglass - Auto Glass

Una excelente atención amable, rápida y con una magnífica calidad de acabado. ¡Mi enhorabuena como cliente a esta empresa, se lo merecen.

Mi experiencia ha sido muy buena
Son rápidos y cumplen con los plazos fijados.
Un 10!

Dicen media hora te cambian la.luna y te Dan una cajita de herramientas mentira una hora y media y cuando la cambiaron me dicen que la caja es para la luna delantera no trasera que me digan donde ponen que luna es mentira todo

Está mañana tenía cita para cambiar luna del coche, el perito de mi compañía así lo peritó, tengo el presupuesto de vosotros y la autorización del pago de dicha reparación por parte de mi compañía, pero al llegar a vuestro centro a mi hora.me dice un trabajador vuestro q el tambien es perito y q no aprueba el peritaje de mi seguro? Alguien entiende esto? Quién es ese señor para peritar nada? Eso lo hace mi seguro q es el q va a pagar dicha reparación! Faltaría más! Y sin más explicaciones.encasillado en q no pensaba reparar el coche, aun teniendo mi compañía un presupuesto vuestro y autorizado, increíble, seguiré con la reparación pq así lo ha decidido mi seguro, claro está, pero en otro establecimiento, por supuesto.

Asistencia rápida y profesional. Me ofertaron cambio de limpia parabrisas con relación calidad precio aceptable y otros productos que al final decidí no instalar. Buena experiencia, ellos se hacen cargo de todo el papeleo con la aseguradora

Les doy una estrella porque no puedo no poner ninguna. Son unos chapuceros, me cambiaron la luna delantera y me arañaron todo el salpicadero. Me llamaron para preguntarme mi experiencia y se lo dije, y se han escusado diciendo que yo firme un papel a la recepción del vehículo diciendo que mi salpicadero estaba arañado y es mentira me lo dieron cuando ellos me lo arañaron para ellos tener justificante. No sé lo recomiendo a nadie, con personas que trabajan sucio no merecen otra reseña. Y si alguien va, os recomiendo que reviséis bien vuestro coche antes de firmar nada.

Llevo un mes para cambiar la luna del vehículo, cada vez que lo llevo me ponen pegas para la reparación, que tengo que dejar el vehículo y lo entregan por la tarde o que vaya a otra hora (por llegar 5 min tarde habiendo avisado de ello) o me dicen directamente que no me van a coger el coche y que vaya otro día y así un mes. Teniendo mi cita concertada. Carglass no cambia, carglass no repara

El horario correcto es:

Lunes a viernes de 9: 00 a 19: 00
Sábados de 10: 00 a 14: 00

Me han dado cita, para el arreglar el cristal de mi coche antes de lo que me imaginaba. Una atención estupenda, muy rápido. Lo recomiendo al 100%

Estupendo servicio, rápidos, el coche entró con la luna partida y en poco menos de una hora estaba saliendo completamente arreglada, ¡hasta volvieron a poner las pegatinas de la ITV!

Muy bien, hay que tener cita previa, yo fui para cambio de luna delantera y en 45 minutos la cambiaron, todo perfecto.

Trato correcto. Me pusieron el embellecedor del cristal plata en vez de negro, pero lo hablé con ellos y lo solucionaron sin problemas.

De momento sólo puedo opinar que el tiempo de espera en atendernos nos ha decepcionado mucho, 10 días con 2 cristales rotos y el coche duerme en la calle.

Esperando reparación de plástico embellecedor que rompieron y estando en garantía me lo cambian.

Buena atencion y rápidos, actúan como comerciales ya que te intentan vender en este caso limpiaparabrisas. Entra dentro de lo normal. Pero no le doy las 5 estrellas ya que me he encontrado cristales sin quitar del vehículo al lado del cenicero. Aparte de este aspecto, recomendable

Me ha tratado muy bien en todos los aspectos.
Atención y servicio de 10
Gracias.

Aunque la persona que me montó el cristal es un profesional, rápido y amable, fui mandado por la compañía de seguros, no tenían el cristal y que tardarían un par de días en traerlo. Le comenté a la chica de recepción de dejar el coche en la nave ya que tenían espacio, me dijeron que no, la opción era poner un metacrilato que obviamente pagaba yo. Y la respuesta fue que no me pasaria nada, que y me habían robado.

Hoy acudi, a cambiar cristal trasero ventanilla del coche un M6, y la atencion fue de un 10/10 me aspiraron el coche de cristales por dentro, maxima higiene dentro del coche por parte de los operarios, rapidez, y gente que se ve en su trabajo con buen trato hacia el cliente, que eso es lo importante tambien, una sonrisa y amabilidad, no solamente hacer el trabajo y adios, sino tambien el ver en la cara del trabajador, la amabilidad y buena cara a la hora de recibirte y a la hora de entregar el coche una vez terminado el trabajo, asi que muy contento con ellos, super recomendable

Grandes profesionales y realizan trabajos con mucha calidad. Destacar su puntualidad en las citas

Lo peor que he visto en servicio me han puesto un cristal provisional que es metraquilato cortado en plan “cuñao” y fijado con cinta aislante negra…. Pues este servicio le ha costado a mi compañía de seguros 55€ jajajajajajaj. Y querían cambiarme los limpia parabrisas por unos de BOSS por un coste de 50€…. A eso si la instalación gratis. En Carrefour 9,99€ los mismos que además los míos eran nuevos, también me ofrecieron una lis de emergencia por 29’99€ iva incluido.: . En un chino 9€. Y como no me interesaba nada me ofrecen el tratamiento anti agua a los cristales por otra cantidad desorbitada…. Pero si estamos en sevilla en julio tratamiento anti aguas …. Jajajajajajajahahha pero estos personajes de donde han salido son unos usureros y chapuceros

Buenas tardes,
Ayer deje mi coche porque la semana pasada mi seguro me la jugo y no quisieron cambiar la luna porque queria que antes lo peritaran, los trabajadores de carglass fueron super comprensibles y me dieron una cita super rapido para ayer miercoles, cambiaron la luna en nada de tiempo y encima fueron muy comprensivos ya que no pude recogerlo y lo han tenido guardado. Esta mañana lo he recogido y me lo tenian hasta aspirado! Los trabajadores muy amables y el servicio optimo, unos maquinas!

Me han cambiado el cristal del coche en el tiempo prometido, y me han regalado limpiaparabrisas, pero ahora los limpiaparabrisas me dejan vaho en el cristal… un desastre

Gran trato y rapidez.

Todo muy limpio y ordenado y además tiene zona de espera con WiFi para los clientes.

Lo recomiendo.

Lo solucionaron todo rapido y cumplieron con los horarios encargandose del papeleo con el seguro

La verdad es que súper bien. Atentos, me avisaron para recordar cita, el chico que me puso el cristal me explicó todo lo que tenía que hacer con el seguro y me recomendó otro taller para solucionar otro problema. Genial todos la verdad

Magnífica la atención recibida tanto a nivel personal como por el trabajo realizado.
Rapidez y formalidad.

Las dos veces que he necesitado su servicio de reparación de lunas han sido muy amables y atentos en todo momento.

El servicio bueno, pero no me ha gustado que me ofrecieran muchos productos para comprar me he sentido incómodo.

Lo hacen todo realmente muy sencillo desde que llamas porque se te ha roto el parabrisas.
Te lo gestionan ellos con la cia de seguros, no tienes que preocuparte.
Te dan cita para reparar muy pronto.
Las instalaciones geniales, con sala de espera por si te quieres quedar, aunque con antelación te dicen cuánto tarda la reparación.
Muy amables los trabajadores.
Te hacen un regalo.
Atención de sobresaliente

Me repararon el cristal y al día siguiente tiene la misma señal en el cristal.y no se como solucionar el problema.

Buena atención y diligentes. Han dejado el coche sin ningún trozo de cristal y todo con una buena protección frente a la pandemia actual. Muchas gracias por sus servicios!

No es del toda satisfactoria porque de primeras me colocaron una luna q no era igual a la original de mi coche y porque se partió una de las molduras laterales del la luna delantera. He de decir que todo está en vías de solucionarse

Mi experiencia ha sido muy buena, son rápidos y muy serviciales, me explicaron todo el proceso al detalle. Muy recomendables

Llamé hace varios días por la rotura delantera de la luna de mi vehículo y aún no se han puesto en contacto conmigo para darme cita de reparación

Es mi primera experiencia, y me ha satisfecho sobre todo la amabilidad del personal la eficacia en el trabajo y rapidez en el mlsmo. Enhorabuena

Una estafa, te cobran más 70 euros por 3 limpiaparabrisas (que se supone que son de buena calidad.o eso dicen ellos) y no se hacen cargo de su propia garantía, pues no limpian bien dejando rayas y marcas por toda la luna, alegando desgaste por uso cuando no han estado puestos, lleve al OMIC la reclamación porque esto es asqueroso y deprimente el trato q me dieron, siendo una empresa tan grande.

No se lo recomiendo a absolutamente NADIE.

No llaméis os cobran un dineral en la llamada 6.77 € por 11 minutos, en la misma llamada te dicen que son la central y no te dan el teléfono de los franquiciados. Para mí personalmente es una estafa

Una atención excelente, funciona para pedir presupuesto de laminado de lunas y me atendieron muy profesional y amablemente.

Estupendo trato y rapidez. El seguro me mandó a otro taller el cual ni tenía cristal, ni me podía dar servicio urgente. Aquí me lo solucionaron y sin llevar cita.

Muy buen servicio. Puntualidad, amabilidad y profesionalidad. He ido dos veces y muy bien las dos veces.

Tenia cita para cambiar el parabrisas del coche y a los 5 minutos ya había sido atendida. Trato rápido y perfecto, ninguna queja.

Un desastre, me tuvieron 5 días con la ventanilla rota, y al final me hicieron ir a otro Carglass en la otra punta de Sevilla, la chica que nos atendió súper prepotente y trato poco profesional.

Sitio donde puedes cambiar la luna o ventanilla de tu automóvil si tienes alguna rotura. Eso sí, si es por robo, asegúrate de que el ladrón te avisa con tiempo de cuando te la va a romper pues se requiere cita previa. Normalmente, por lo que he podido entender te tienen el cristal en un día o dos, mientras tanto te pueden colocar uno de metracrilato que no cubre el seguro del coche, peto que te dará solución si tienes que dejar el coche en la calle. El trato del personal es bastante bueno y profesional. El servicio es rápido.

Servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Sobre todo cuando llamas al 902. No me refiero a los talleres que reparan. Si no a sus operadoras telefónicas

El horario correcto es:

Lunes a viernes de 9: 00 a 14: 00 y de 15: 30 a 19: 00
Sábados, Domingos y festivos de 10: 00 a 14: 00

Buen servicio, rapido y agradable, pides cita y cumplen con la hora. Gran variedad de locales para atenderte.

Tiene que pedir cita y si no tienen el cristal pues te dan cita para otro día y te lo colocan ahora

Nefasto, no lo recomiendo para nada. Me han dejado toda la puerta llena de cristales y la cerradura rota y dicen que no se hacen responsables. Normal que sean rapidos.

Cuando recogí el coche parecía todo perfecto, pero con el paso de los días le fui localizando pequeños fallos que habían intentado disimular, un poco chapuceros la verdad

Sólo tienen mucha publicidad y la realidad es bien distinta, deja mucho que desear la calidad del trabajo y la atención al cliente. No me gustó

Impecable por fuera pero hoy he tenido que cambiar una bombilla y al abrir el capó me he encontrado varios clips de sujeción mal puestos, uno incluso fuera de su sitio. Me molestan mucho esas cosas, los clips después se caen y empieza el coche a hacer ruiditos.

Me dejaron el coche lleno de cristales, limpiaron por encima y además no me aplicaron ningún regalo ni beneficio como dice la compañía. De rapidez no se que decir, se confundieron de cristal y tuve que esperar más, creo que fueron dos días para un cristal lateral. La proxima vez iré a un taller de toda la vida.

Todo perfecto, atención e información detallada, me pusieron el cristal del coche en el plazo indicado y me lo entregaron aspirado y sin restos del destrozo que me habían hecho la noche anterior

Taller de reparación de lunas en el que el personal tiene una gran profesionalidad. Resolver los problemas que pueden surgir y cumplen sus plazos y horarios te ayudan en la tramitación con las compañías de seguros y tiene un servicio online 24 horas en el que puede resolver todos los papeleos. Me ha sorprendido su gran profesionalidad y eficacia

Llego con un ataque de nervios, me han robado y teniendo que llevar mis hijos al colegio e ir a trabajar, que me encuentro, con un personal descoordinado y carente de empatia que solo sabia darme largas, parecia que no quisieran darme solucion, al final me pusieron un plastico y me aspiraron el coche regular, con el viento y la lluvia el plastico se cayo poniendo el coche perdido, cuando fui a poner el original me dijeron que eso seria porque yo habria ido muy rapido, entre ellos y el caos en comisaria menuda semanita

Me hacen esperar, no te echan cuenta, y después de mucho esperar e instalar el cristal, le entra agua. Además he encontrado arañazos por la zona. Unos chapuzas.

No te atienden el mismo día, no se si falta personal o cristales, me hicieron ir 2 veces, una para uno de plástico y otra para el de verdad, encima tuve que ir a aspirar bien el coche a la gasolinera porque se habían dejado cristalitos por todos los rincones, muy desorganizado todo, esperaba más de una empresa como carglas

Mi marido llevó el coche hace unas semanas para que le cambiaran la luna delantera. Estuvimos esperando muchisimo tiempo para la recepción del coche, mala organización y un desastre a la hora de la recogida del coche. Muy sucio el interior del coche, los cristales hasta dia de hoy mi hijo pequeño sigue cogiéndolos de la parte trasera.en resumen un desartre.