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Mucho cuidado con esta empresa, entregan productos hasta con 6 meses de retraso y muchas ocaciones defectuosos, eso si se te retrasas tú al asnef
Respuesta:
Aqui no hay ningún malentendido, parece que después de 96 años de experiencia no han aprendido como tratar a un cliente. Ya está en manos del abogado por incumplimiento. Nosotros tenemos una carte de Cesce en nombre de Carranza, no sé porque insisten en lavarse las manos. A parte de reclamación en consumo por servir un producto defectuoso, con los partes técnicos de la avería y su no solución, con la consecuencia de perdida de producto. Avisamos que no pagaríamos nada hasta que no se arreglara el producto defectuoso.y aún así estamos pagando. Reclamaremos una camara nueva con la misma insistencia que reclaman los pagos entonces.
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Tengo que poner muy baja valoración pues nos sentimos, Decepcionados en el servicio de reparaciones, llevamos en Noviembre de 2021 un brazo batidor industrial y una cortafiambres, tras 5 meses allí en su taller, los recogimos y acabamos comprandoles un brazo batidor nuevo, porque este no lo pudieron o supieron o quisieron arreglar y la cortafiambres la llevamos a otro taller y en 1 semana ya estaba arreglada y la tenemos funcionando. (Y dicho por el otro taller, al trabajar con ella que por el estado, daba la sensación que ni la habían abierto)
En fin nos da la sensación que no se molestan en arreglar la maquinaria y te hacen que acabes comprando, menos mal que nos pudimos ir apañando estos meses de espera.
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