Cartuja Motor Skoda

Encantada con la profesionalidad y ayuda brindada por el concesionario, me voy satisfecha con mi coche nuevo, gracias al asesoramiento de Silvia García que ha cumplido con todas mis expectativas.

Compré allí mi Octavia Combi. El coche iba con retraso y desde el concesionario han estado encima de la marca en todo momento para tenernos informados.
Quiero destacar el asesoramiento y trato de Lucía que en todo momento me ayudó en la configuración del coche.
Estoy muy satisfecho con el trato recibido por el concesionario.

Muy buena atención por parte de la comercial. Estuvimos viendo varios concesionarios donde apenas nos dedicaron 5 minutos. En éste nos explicaron todas las dudas y hasta probamos el coche sobre la marcha.

El concesionario bien, la marca lamentable, cometí un error al comprar el kodiaq. Que no te pase como a mí NO TE COMPRES UN SKODA. Llevo 2 años y medio para que solucionen problemas en garantía, 3 veces he llevado el vehículo a taller y sale de la misma forma que entró. No me parece serio la verdad. A lo largo de mi vida he tenido 4 vehículos de distintas marcas y esto no me ha pasado nunca ni de lejos.

Como indico el servicio Tecnico de Cartuja motor bien, el trato y el servicio correcto pero Škoda no soluciona varios problemas a nivel de software que este vehículo tiene desde que lo compré hace dos años y medio que, creo es tiempo suficiente para que una marca repare o corrija los fallos que ha cometido para con lo clientes.

La conclusión a la que después de comprar un vehículo nuevo y llevarlo a servicio oficial de esta marca, es decepcionado por completo.

Silvia es una buena profesional, nos ha atendido estupendamente y estamos muy contentos con el trato recibido.

He estado en dos ocasiones en este concesionario y las dos veces me ha atendido La agente comercial Lucía he salido de allí muy satisfecha por lo buena profesional que es, además de ser muy amable y cordial. Ojalá, en todos los puestos de trabajo existieran una persona así, la vida sería mucho más fácil.
Enhorabuena Lucía, sigue así y no cambiés.

Mi reseña es referente al tiempo que se toman para la captura de datos para alta revisión coche y el tiempo para la entrega. Mucho tiempo. Soy informático y es fácil ver que algo no va bien en la plataforma que usan.mucho tiempo para introducir infinitos datos. No tienen un sistema de captura automática de datos o introducción por predeterminados. Para una revisión (para cliente con mantenimiento), debería haber predeterminados para agilizar la introducción de datos. En fin, espero que algún día mejoren esto.

Compramos un kodiaq hace 3 años a José Ángel, el trato que nos dio fue una pasada. Hemos vuelto a por un segundo coche, preguntamos por el y ya no está, pues nos hemos tenido que marchar del concesionario espantados por como nos hablo "la" comercial que nos atendió recientemente.

Compramos nuestro skoda octavia hace 15 años y decidimos renovarlo, no dudamos en volver y nos atendió la misma comercial, Macarena como siempre atenta y un gran trato así da gusto, gracias por todo.

Personal bastante simpático y atento y muy profesional, aunque algo lentos, me tuvieron más de 3 horas esperando para una revisión (cambio de aceite y filtros y mirar los niveles). Lo único que no me gustó nada, es que mi coche es de renting y vi que la factura que le hicieron a la casa Volkswagen fue de poco más de 50€, si lo lleva un particular, le cuesta más del doble o triple. Estas cosas me parecen una estafa al consumidor, la verdad. La culpa no es de los trabajadores, pero me parece una buena sinvergonzonería por parte de la empresa.

Atención bastante buena por parte de los encargados de taller y el servicio siempre es de los mejores

Mi reseña es referente al tiempo que se toman para la captura de datos para alta revisión coche y el tiempo para la entrega. Mucho tiempo.

Faltaba personal cuando fuimos y tuvimos que esperar. Además, sin apenas diversidad de vehículos

Muy buena experiencia. El comercial Álvaro un crack, nos explicó todo y nos atendió genial en la primera visita y después atento en todo momento a las dudas que nos pudieran surgir o a cualquier problema. De 10.

Really great car service with nice employees (David and Ramon). They helped us in really bad situation. I recommend for 100 %. Thank you for everything.

Doy una estrella por que no tienen coche es estoc para vender y siguen poniendo publicidad engañosa

Fui buscando un coche para mi, pedí un presupuesto y dejé mis datos. No me mandaron nada. Llamé 4 veces pidiendo que por favor me mandasen el presupuesto porque estaba interesada en el coche y lo necesitaba por trabajo. No recibí nunca ninguna información, por lo que al final tuve que buscarme otro sitio y coche.

Pues me atendió David Martínez y todo perfecto. Coche comprado y a la espera de que llegue. Hasta ahora todo genial.

Servicio post venta excelente. Rapidez en la revisión de tu coche. Trato amable. Te dan soluciones si necesitas otro transporte.

Muy descontento con el servicio de chapa y pintura.
La chapa sin repasar, con manchas en la puerta, en el techo, piezas sin colocar bien, lleno de polvo por donde han trabajado.
La verdad que me lo pensare, antes de volverlo a llevarlo y encima sin preocuparse de como volverte sin coche.

El taller de Skoda es magnífico excelente trato y asesoramiento. Sin duda, es garantía de calidad

Muy contento con el trato recibido! Desde el pedido hasta la entrega me atendió Lucia, y el trato fue fenomenal! Igualmente la atencion recibida en postventa y taller magnifica. Me he llevado una grata impresion de la marca, y del personal del concesionario. Y por supuesto contentisimo con mi Octavia!

Muy eficaces, atención personalizada, amabilidad, buenos precios y hemos encontrado lo, que buscáis, por tanto de diez

Nula atención.
Puesto en contacto con atención al cliente, como me contestaron. De la consulta realizada, mas de lo mismo.
Ninguna contestación.

Servicio pos venta, malo, si hablamos de que te atiendan en el concesionario, peor. Yo estuve 10 minutos para que nos atendieran y servicio nefasto.

Maravilloso trato del comercial Manuel Sousa durante toda la gestión de venta y retirada del coche usado. Me informo perfectamente de todo lo necesario para la compra, tanto fue así que no busque mas.
! Ya tengo mi Fabia!

Excelente atención al cliente. Muy atentos y en todo momento me tuvieron informado. Reparación rápida y eficaz. Muy curiosos en detalles. Muy recomendable.

Profesionalidad, seriedad, atención y un gran servicio para tener mi skoda en perfectisimas condiciones.

Cuidado con los comerciales, cuando crees que estas firmando una financiación te están colando un seguro de vida, uno de retirada de carnet y un mantenimiento mensual para el vehículo. Por supuesto el comercial no te explica nada y como firmas en digital tampoco puedes leer nada, de esto te enteras cuando ya te llega el recibo al banco.
El resto de servicios funcionan genial, taller, pintura (son muy buenos) y los precios en general son adecuados.

Cuando fui a pedir un presupuesto de un Karoq la comercial me lo explicó de palabra, y cuando le pedí si me podía imprimir un presupuesto del coche me pregunto si lo pensaba comprar ya que si gastaban mucho papel y no vendían tenían problemas. Vergonzoso ya que perdieron una venta de un coche sin dudarlo.menos mal que no lo compré si esa es la actitud con una venta como será cuando vaya con un problema

Buen trato, compramos un coche de km0 y pequeños deterioros que tenía y no nos dimos cuenta lo arreglaron sin problemas. No pongo 5 estrellas porque nos valoraron el coche que entregamos y a última hora nos dieron bastante menos de lo que se nos dijo, por lo demás todo correcto.

Llevo dos meses con una "cita" para un arreglo de chapa del coche. A la cual nunca me llamaron para confirmar. Fui al mes cansado de esperar y me dijeron recién allí que tomarían el bastidor del coche para sacar el color de la pintura y que me llamarían como muy tarde el martes de la semana pasada. Ha pasado ya dos semanas y he tenido que llamar yo y para que me dijeron que el color no lo habían conseguido. Muy descontento

He estado pidiendo asesoramiento técnico sobre un Karoq.
El trato y el asesoramiento técnico que me ha dado una comercial llamada Macarena ha sido de diez. Amable y atenta en todo momento.
La exposición es un poco limitada pero la atención lo equilibra.

Llegar al concesionario, preguntar precio por el precio del Skoda kodiac y que me conteste míralo por internet y configuralo yo solo te doy precio si compras.mi marido tuve que darle una lección de buen comercial y yo indignada me levanté de la mesa y me tuve que salir.la peor comercial que me he cruzado.no volveré nunca. Macarena Díaz

Muy buen trato y conocimientos del comercial José Ángel, también había una mujer atendiendo que parecía amable. Buen experiencia en este concesionario.

Organizacion 0, me preguntan por que coche estoy inreresado, me citan y cuando llego me dicen que no tienen. Me han hecho perder el tiempo.

Me e comprado un coche y el trato excelente, la amabilidad y profesionalidad de Silvia García;encantada en la manera de atenderme;la recomiendo 100x100! Muchas gracias

Me informaron y me dieron facilidades y alternativas, un trato muy cordial de Jose Angel, recomiendo el concesionario.

Fui a hacer una copia de mis llaves una simple copia en una llave que es de plastico y me quisieron cobrar 260 euros por un pedazo de plastico. Un robo por la cara

Muy luminoso donde estan expuestos los coches, fantastico el Karoq, el comercial Jose angel una persona atenta que me solvento todas las dudas tanto en la compra como despues de la entrega.

Concesionario muy pequeño con muy pocos modelos para poder ver. Cuando fui estuvimos 20 minutos esperando que alguien nos atendiera, y eso que solo había un cliente más. Al final nos atendieron porque tuvimos que ir a buscar a algún vendedor.
En concreto quien nos atendió no parecía tener mucho interés. Así que nos fuimos a otro concesionario Skoda.

Un trato formidable y cercano. Sus profesionales explican todas las opciones y posibilidades con mucha amabilidad y simpatía. Muy recomendado!

A finales de Mayo fui a recoger el coche de empresa y la chica que me lo entregó, Sílvia es su nombre, me lo saco del interior, me lo aparcó, me dio las llaves y documentación y hasta luego Maricarmen. Ni una leve iniciación o explicación de funciones. Será una gran comercial vendiendo, cosa que no dudo pero, como servicio a cliente deja muchísimo que desear.
Tomen Uds.buena nota.
PD.: Del vehículo no tengo queja, es un cochazo, del cual he sido autodidacta en funciones.

Muy profesionales, no tuve más remedio que comprarles el coche. Ya estoy disfrutando de mi flamante Kodiaq. Un lujazo!

Buena atención y seriedad en las citas. Hubo un problema con el Skoda de mi mujer y me lo solucionaron en un tiempo récord.

Me acerqué a preguntar por un coche de renting para trabajar.
Me hicieron una simulación y quedamos en que enviarían oferta concreta por mail.
Todavía no se han contestado