Casa Viña De Alcántara
15 opiniones CARRETERA A -382a ( JEREZ - ARCOS DE LA FRONTERA SALIDA 3 ), KM. 8,6, Jerez de la Frontera, Cádiz +34 956 39 30 10 www.vinadealcantara.es Sugerir una edición
09 agosto 2023 7:29
Una finca antigua súper bonita con una gran propiedad. Tiene mucho encanto y carácter. La gente es muy agradable. Puedes sentir el vínculo familiar. Nos sentimos muy cómodos.
Una pequeña sugerencia de mejora:
Brinde a los huéspedes más información al momento del check-in.
Una pequeña sugerencia de mejora:
Brinde a los huéspedes más información al momento del check-in.
20 abril 2023 4:29
EXTERIORES
Los exteriores de la Viña nos han sorprendido, un entorno tranquilo y agradable para poder tomar el sol y bañarse en la piscina. A primera vista la piscina puede parecer sucia pero es por el color del fondo de la piscina. Eso sí, había avispas alrededor que impedían sentarse en el borde.
HABITACIÓN
Estuvimos en la habitación doble de la planta inferior. La cama era muy cómoda y con varias almohadas y cojines, perfecta para descansar.
No obstante, sí es cierto que había algunas hormigas dentro y había que tener un poco de cuidado con las cosas. Se podría solucionar con un dispositivo antibichos o fumigar.
El baño también era muy espacioso (con bidé incluido). Pero en tema de objetos de aseo, había dos botes (suponemos que el blanco champú y el verde el gel) porque no se indicaba y no eran individuales, sino que parecían rellenados. Los objetos de aseo eran un peine, un gorro de ducha y dos jabones en pastillas.
DESAYUNO
Nuestra estancia tenía el desayuno incluido pero el primer día no pudimos aprovecharlo al máximo. No había nadie a quien preguntar, y tuvimos que llamar a la puerta de la cocina para que nos atendieran. Tan solo nos dieron tostadas y croissant, nada de huevos o bizcochos que indicaban en la web o que pusieron días después.
Cuando lleganos nos indicaron que era desayuno buffet, pero lo único que había en el comedor era la fruta, cereales, yogures y algunas mermeladas y condimentos. Las tostadas, croissants, bizcochos, huevos (a elección) había que pedirlos. Para pedirlo no había ningún problema pero no te decían qué había disponible y qué productos había que pagar aparte. Tuvimos que pagar un sobrecoste de 8€ sin previo aviso y solo el último día por pedir jamón.
Debería existir una carta indicando toda la disponibilidad de productos en el desayuno y qué productos tienen un sobrecoste sin tener que preguntar por cada producto o indicarlo al cliente en el momento de pedirlo.
UBICACIÓN
En nuestro caso, íbamos al circuito de Jerez y la ubicación ha sido un acierto y a menos de 10 minutos en coche del pueblo de Jerez.
En caso de que quieras hacer un poco de turismo, es indispensable coger el coche para moverse.
TRATO/SERVICIO
El trato, quitando el desayuno, ha sido bueno, pero en el desayuno nos sentimos un poco estafados al no indicar nada de qué podíamos desayunar o los sobrecostes. Otra pareja que pidió también jamón y algún producto más, la gracia ha podido ascender a más de 30€ sin avisar.
Las habitaciones no son precisamente baratas y aunque en nuestro caso, el pago extra no fue demasiado porque tan solo lo pedimos el último día, se agradecería el aviso en esos casos.
MEJORAS
Como mejora primordial, diríamos de añadir una carta indicando los productos en el desayuno y el sobrecoste cuando aplique. La desinformación ha jugado muy en contra.
Los exteriores de la Viña nos han sorprendido, un entorno tranquilo y agradable para poder tomar el sol y bañarse en la piscina. A primera vista la piscina puede parecer sucia pero es por el color del fondo de la piscina. Eso sí, había avispas alrededor que impedían sentarse en el borde.
HABITACIÓN
Estuvimos en la habitación doble de la planta inferior. La cama era muy cómoda y con varias almohadas y cojines, perfecta para descansar.
No obstante, sí es cierto que había algunas hormigas dentro y había que tener un poco de cuidado con las cosas. Se podría solucionar con un dispositivo antibichos o fumigar.
El baño también era muy espacioso (con bidé incluido). Pero en tema de objetos de aseo, había dos botes (suponemos que el blanco champú y el verde el gel) porque no se indicaba y no eran individuales, sino que parecían rellenados. Los objetos de aseo eran un peine, un gorro de ducha y dos jabones en pastillas.
DESAYUNO
Nuestra estancia tenía el desayuno incluido pero el primer día no pudimos aprovecharlo al máximo. No había nadie a quien preguntar, y tuvimos que llamar a la puerta de la cocina para que nos atendieran. Tan solo nos dieron tostadas y croissant, nada de huevos o bizcochos que indicaban en la web o que pusieron días después.
Cuando lleganos nos indicaron que era desayuno buffet, pero lo único que había en el comedor era la fruta, cereales, yogures y algunas mermeladas y condimentos. Las tostadas, croissants, bizcochos, huevos (a elección) había que pedirlos. Para pedirlo no había ningún problema pero no te decían qué había disponible y qué productos había que pagar aparte. Tuvimos que pagar un sobrecoste de 8€ sin previo aviso y solo el último día por pedir jamón.
Debería existir una carta indicando toda la disponibilidad de productos en el desayuno y qué productos tienen un sobrecoste sin tener que preguntar por cada producto o indicarlo al cliente en el momento de pedirlo.
UBICACIÓN
En nuestro caso, íbamos al circuito de Jerez y la ubicación ha sido un acierto y a menos de 10 minutos en coche del pueblo de Jerez.
En caso de que quieras hacer un poco de turismo, es indispensable coger el coche para moverse.
TRATO/SERVICIO
El trato, quitando el desayuno, ha sido bueno, pero en el desayuno nos sentimos un poco estafados al no indicar nada de qué podíamos desayunar o los sobrecostes. Otra pareja que pidió también jamón y algún producto más, la gracia ha podido ascender a más de 30€ sin avisar.
Las habitaciones no son precisamente baratas y aunque en nuestro caso, el pago extra no fue demasiado porque tan solo lo pedimos el último día, se agradecería el aviso en esos casos.
MEJORAS
Como mejora primordial, diríamos de añadir una carta indicando los productos en el desayuno y el sobrecoste cuando aplique. La desinformación ha jugado muy en contra.
02 septiembre 2022 15:53
This is a really lovely place. Extremely peaceful and set in beautiful gardens. Nicely decorated and luxurious with a very slightly rustic vibe. I would quite happily stay here and not leave. Great breakfast. Very friendly and attentive service.
30 agosto 2022 13:11
Un lugar tranquilo dónde desconectar del ruido de la ciudad, las habitaciones son muy acogedoras, especialmente agradecerle a Jorge su atención, esperamos volver.
16 agosto 2022 7:43
Al ser Chófer de Coche Histórico, conocí ese Precioso lugar tranquilo y apartado de la Civilización, ideal para Eventos de Bodas, etc
25 mayo 2022 0:48
Ha sido un acierto celebrar la fiesta de cumpleaños en Viña Alcántara.
Calidad y servicio súper profesional.
Muchísimas gracias
Calidad y servicio súper profesional.
Muchísimas gracias
19 mayo 2022 0:26
Unbelievably peaceful rural retreat. Jorge is such a friendly and helpful host. This place is as relaxing as it gets. We went into Jerez a couple of times for an evening meal but loved spending the days in the sun by the pool.
23 septiembre 2021 12:04
La cama era muy comoda y la habitación grande.
En la información del hotel hay servicios que no se corresponden con la realidad.la piscina no la pudimos usar por estar llena de avispas y sucia. (nada que ver con las fotos de la web)
El desayuno pobre (siempre lo mismo)
hormigas en la habitación (por la cama incluso)
Al ser un hotel pequeño pensé que la atención seria más personalizada, pero la persona que hay allí Alex, ni nos dirigió la palabra.incluso cuando nos fuimos, una frialdad e indiferencia increíble.
El hotel esta bien, si el precio fuera una tercera parte (que es lo que vale)
no se merece la clasificación que tiene.y no se porque pone artículos de aseo gratis (hay un bote de gel en la bañera con jabón a granel) eso es todo.
En la información del hotel hay servicios que no se corresponden con la realidad.la piscina no la pudimos usar por estar llena de avispas y sucia. (nada que ver con las fotos de la web)
El desayuno pobre (siempre lo mismo)
hormigas en la habitación (por la cama incluso)
Al ser un hotel pequeño pensé que la atención seria más personalizada, pero la persona que hay allí Alex, ni nos dirigió la palabra.incluso cuando nos fuimos, una frialdad e indiferencia increíble.
El hotel esta bien, si el precio fuera una tercera parte (que es lo que vale)
no se merece la clasificación que tiene.y no se porque pone artículos de aseo gratis (hay un bote de gel en la bañera con jabón a granel) eso es todo.
18 septiembre 2021 19:21
Fue una sorpresa para nosotros encontrar un lugar con tanta paz y tanto encanto. Es cómo trasladarse a una época antigua. Alex y su compañera súperpendientes de todos los detalles, siempre con un trato exquisito. Lugar perfecto para el descanso.
05 septiembre 2021 10:40
Hotel para un precio la mitad de lo que se oferta.
Debió ser un buen hotel antiguamente, pero tiene detalles de dejadez.
No minibar.
No articulos aseo.
Hormigas en baño y habitaciones.
Piscina sucia y con avispas.
Debió ser un buen hotel antiguamente, pero tiene detalles de dejadez.
No minibar.
No articulos aseo.
Hormigas en baño y habitaciones.
Piscina sucia y con avispas.
28 febrero 2021 6:57
De los sitios con más paz en los que he estado. Un paseo por el bosque verde lo cura todo, casa espectacular y servicio inmejorable! Deseando volver.
13 octubre 2020 0:32
Un oasis en medio de Jerez! Un lugar precioso y con mucho encanto! Álex es encantador y en todo momento estuvo pendiente de nosotros
Tuvimos la súper suerte de estar totaente solos, así que tuvimos la casona solo para nosotros. Y encima nos dejaron irnos a la hora que quisiéramos! Así que 1000% recomendable! VOLVEMOS SEGURO!
Tuvimos la súper suerte de estar totaente solos, así que tuvimos la casona solo para nosotros. Y encima nos dejaron irnos a la hora que quisiéramos! Así que 1000% recomendable! VOLVEMOS SEGURO!
26 agosto 2020 5:21
Antigua Finca de Recreo de familia bodeguera, transformada en un pequeño hotel con encanto, donde reina la paz y la tranquilidad en un entorno con una imponente arboleda de 24 ha.con muchas especies a 9 km.de Jerez. Todo un lujo.
23 febrero 2020 21:18
Un lugar muy tranquilo y acogedor. Privacidad total 100%
La atención excelente.
Si no me crees, ven y visítalo.
Me darás la razón.
La atención excelente.
Si no me crees, ven y visítalo.
Me darás la razón.
22 febrero 2020 9:51
Lugar con muchísimo encanto ideal para las celebraciones de bodas, con jardines y espacios espectaculares. Sus habitaciones son preciosas, con techos abuhardillados de madera y una decoración exquisita que hará de tu estancia una experiencia única